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FORMACIÓN EN METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAS SANITARIAS Y SERVICIOS DE SALUD
El papel de O+Berri
Sesión 1 - Introducción
Roberto Nuño Solinis
28-09-2010
EDALIA Creando Capacidad para el cambio Aldaketarako Gaitasuna Eraikitzen
Equipo de Apoyo a la Investigación acción
El papel de O+Berri2 |
EDALIA Creando Capacidad para el cambio Aldaketarako Gaitasuna Eraikitzen
Equipo de Apoyo a la Investigación acción
EDALIA Creando Capacidad para el cambio Aldaketarako Gaitasuna Eraikitzen
Equipo de Apoyo a la Investigación acciónMisión de O+berriMisión de O+berri
O+berri se configura como un agente promotor de la innovación organizativa y de gestión en la Sanidad Vasca a través de la identificación de tendencias, creación de redes y reflexión estratégica, asícomo de la generación y difusión de conocimiento.
Dentro de ese planteamiento y de cara a los próximos años, el apoyo a la transformación organizativa del Sistema Vasco de Salud propuesto en la Estrategia de Cronicidad de Euskadi, constituye una de las prioridades de actuación del Instituto.
Así, O+berri asumirá un rol facilitador y de apoyo a la innovación, en aquellos proyectos en los que se identifique su contribución a la generación de valor y su carácter prioritario dentro de una lógica sistémica, estrechando su colaboración con la Red sanitaria vasca y asegurando el aprendizaje organizativo emergente en el proceso de innovación desde los profesionales.
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
EDALIA Creando Capacidad para el cambio Aldaketarako Gaitasuna Eraikitzen
Equipo de Apoyo a la Investigación acciónVisión de O+berriVisión de O+berri
O+berri tiene una clara vocación de:
Convertirse en una organización de excelencia en la innovación organizativa y de gestión para contribuir a la trasformación del sistema sanitario vasco.
Ser referente y dinamizador de la innovación organizativa y en la capacitación para la misma de los agentes del sistema vasco de salud, así como en la difusión del conocimiento generado, tanto dentro de la Sanidad Pública Vasca, para contribuir al aprendizaje organizativo, como fuera, para reforzar su prestigio.
Captar tendencias innovadoras y ser parte integrante de una red de organizaciones estatales e internacionales punteras en innovación en gestión y organización sanitaria.
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónValores de O+berriValores de O+berri
COMPROMISO CON EL SISTEMA
• O+berri trabaja bajo principios éticos y de responsabilidad en compromiso con la equidad, eficiencia y sostenibilidad del sistema
COMPROMISO CON EL SISTEMA
• O+berri trabaja bajo principios éticos y de responsabilidad en compromiso con la equidad, eficiencia y sostenibilidad del sistema
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
EDALIA Creando Capacidad para el cambio Aldaketarako Gaitasuna Eraikitzen
Equipo de Apoyo a la Investigación acciónObjetivos estratégicos de O+berriObjetivos estratégicos de O+berri
1. FACILITAR LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA VASCO DE SALUD Y APOYAR LA INNOVACIÓN EMERGENTE
2. CAPTAR Y GENERAR CONOCIMIENTO
3. PROMOVER Y DIFUNDIR LA INNOVACIÓN ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN
4. PROPICIAR LA GESTION EFICIENTE DE LOS RECURSOS Y EL DESARROLLO PROFESIONAL
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónObjetivos estratégicos de O+berriObjetivos estratégicos de O+berri
1. FACILITAR LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA VASCO DE SALUD Y APOYAR LA INNOVACIÓN EMERGENTE
Liderazgo y promoción de la innovación emergente; apoyo al aprendizaje organizativo; y generación de procesos de extensión y escalabilidad dentro del Proyecto estratégico “Innovación desde los profesionales sanitarios”. En concreto, O+Berri junto con la OTEC y la Dirección de GCyE (funcionamiento en Red) se distribuirán las siguientes funciones:– Selección y valoración de proyectos innovadores (Dirección de GC y E – Orden de
Ayudas)– Formación a los equipos de apoyo metodológico a los proyectos emergentes– Definición del proceso de trabajo– Generación y creación de capacidades en la red EDALIA– Evaluación de los proyectos/iniciativas innovadoras– Escalabilidad de las iniciativas más exitosas al resto del sistema vasco de salud (en
coordinación con la OTEC)En este sentido, O+Berri provee orientación y priorización.– Evaluación global de experiencias– Análisis, propuesta e implementación de procesos de extensión y escalabilidad.
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónObjetivos estratégicos de O+berriObjetivos estratégicos de O+berri
1. FACILITAR LA TRANSFORMACIÓN DEL SISTEMA VASCO DE SALUD Y APOYAR LA INNOVACIÓN EMERGENTE (cont.)
Seguir impulsando proyectos de la Estrategia de Cronicidad junto con la OTEC
– Estratificación y su implementación práctica– Integración y evaluación de experiencias de integración: Bidasoa,
Mendebalde…– Paciente Activo, decisiones compartidas y responsabilización ciudadana– DE-PLANe– Apoyo y coordinación con OSarean– Diseño y lanzamiento CIC Kronikgune– Nuevos roles de Enfermería: diseño, formación, pilotaje y extensión– Métodos avanzados de innovación y mejora continua– Coordinación con la OTEC
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónObjetivos estratégicos de O+berriObjetivos estratégicos de O+berri
2. CAPTAR Y GENERAR CONOCIMIENTO– Prospectiva:
• Organización de Visitas• Identificación de nuevas tendencias
– Establecimiento de red y alianzas • A nivel nacional • A nivel Internacional
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónObjetivos estratégicos de O+berriObjetivos estratégicos de O+berri
3. PROMOVER Y DIFUNDIR LA INNOVACIÓN ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN
– Difusión/comunicación • Plan interno de comunicación y difusión del nuevo
conocimiento– Organización de Eventos
• Conferencia de crónicos Donosti 2011• Conferencia de Prevención de Diabetes Bilbao 2012
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónObjetivos estratégicos de O+berriObjetivos estratégicos de O+berri
4. PROPICIAR LA GESTION EFICIENTE DE LOS RECURSOS Y EL DESARROLLO PROFESIONAL
– Mapeo de fuentes de financiación• Análisis de aquellas a las que se puede acceder• Contacto con Instituciones financiadoras • Obtención de financiación
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónMétodos avanzados de innovación y mejora continuaMétodos avanzados de innovación y mejora continua
– Continuaremos con la labor de detección de aquellas metodologías innovadoras, al estilo de Chronic Care Model, Breakthrough Series, Action Research, Microsistemas, etc., que tengan una posible aplicación en el Sistema Sanitario Vasco.
• Detección de metodologías innovadoras en otros sistemas sanitarios o en otros sectores
• Profundización en su conocimiento• Valoración de implantación en el Sistema Sanitario Vasco• Organización de jornadas de sensibilización/formación con
profesionales en la CAV.• Lanzamiento y seguimiento de pruebas piloto.• Apoyo en la extensión, en su caso, al conjunto del sistema.
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónMétodos avanzados de innovación y mejora continuaMétodos avanzados de innovación y mejora continuaBreakthrough series
El Breakthrough Series es el modelo colaborativo del IHI para conseguir “avances innovadores”.
Se trata de reunir expertos clínicos y expertos de ejecución de diferentes organizaciones por proyectos, para ayudar a estas organizaciones a seleccionar, probar y ejecutar cambios.
Cada proyecto (o Colaborativo) reúne a múltiples equipos de organizaciones y trabajan “colaborativamente” entre 6 y 15 meses (repartidos en varias sesiones) en la mejora de un tema concreto.
Proyecto Mejora de un tema concreto
Expertos clínicos Expertos de ejecución
(Reducción de tiempos de espera, cirugía cardiaca, dolor lumbar, etc.)
Múltiples organizaciones o departamentos
Equipos
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónMétodos avanzados de innovación y mejora continuaMétodos avanzados de innovación y mejora continuaBreakthrough series
Cada equipo informa sobre sus métodos y resultados y se reflexiona colectivamente entre los diferentes equipos sobre las lecciones aprendidas, apoyando así la siguiente etapa de cambios.
La labor del IHI es seleccionar el tema de mejora, coordinar los equipos, comunicar, etc.
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónMétodos avanzados de innovación y mejora continuaMétodos avanzados de innovación y mejora continua
Microsistemas
Un microsistema clínico es un pequeño grupo de personas interdependientes que trabajan regularmente en dar asistencia sanitaria a un grupo específico de pacientes.
Su objetivo es aprender a trabajar en grupos multidisciplinares con el fin de cambiar dinámicas de trabajo y procesos de negocio, mejorando la calidad y los resultados de los mismos, así como la mejora de la satisfacción de los usuarios y pacientes.
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Microsistemas
Diferentes aspectos de un microsistema clínico
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónMétodos avanzados de innovación y mejora continuaMétodos avanzados de innovación y mejora continua
Microsistemas
Fases de un microsistema. Ciclos PDSA
1. Análisis o evaluación del microsistema.
2. Desarrollo del tema incluyendo mapa de procesos
3. Objetivo global y objetivo específico
4. Generación de lista de ideas para el cambio
5. Evaluación del cambio a través de medición.
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Visión
Habilidades
Habilidades
Habilidades
Habilidades
Habilidades
Visión
Visión
Visión
Visión
Incentivos
Incentivos
Incentivos
Incentivos
Incentivos Recursos
Recursos
Recursos
Recursos
Recursos
Plan de Acción
Plan de Acción
Plan de Acción
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Confusión
Ansiedad
Cambio gradual
Frustración
Comienzo en falso
Cambio
Receta para un cambio con éxitoReceta para un cambio con éxito
Fuente: Healthcare Quarterly VOL.10 Special Issue 2006
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Equipo de Apoyo a la Investigación acción
edhttp://www.youtube.com/watch?v=6K034qBqv20&feature=player_embeddAlberto Ortiz de Zárate, Director de Atención al Ciudadano del Gobierno Vasco
Del control a la confianzaDel control a la confianza
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Equipo de Apoyo a la Investigación acciónConstruyendo aviones en vueloConstruyendo aviones en vuelo
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