el email marketing aún tiene vida. conoce cómo!!!

ROI en Campañas de

Email Marketing

Lucía I. Zamora RiveraPR & Mkt Specialist

Marketing

Lo que mis amigos creen que hago.

Lo que mi familia cree que hago

Lo que mi jefe cree que hago

Lo que los clientes creen que hago

Lo que yo creo que hago

Lo que los leads creen que hago

Lo que

realmente hacemos

¿Cómo? Alineación con

objetivos del negocio.

Integración 360°.

Estrategias online + Offline.

¿Qué hay que hacer para que ROI llegue a la

siguiente reunión de MKT?

Empecemos por lo

básico del Email

marketing…

Relevancia(Inbox)

Contenido y creatividad

Targeting

Lo tenemos

que evitar!!!!!

Nunca pierdas de vista la

Conversión!

Rompamos Paradigmas

Mailing tradicio

nal

Trasmisión de

información

Email Marketing 1.0

Email +CRM

+ eCommerce

Multimedia BI

Email Marketing 2.0

Busquemos el ROI

La Mezcla perfecta….

Apóyate en herramientas

brindan visibilidad de la inversión en

MKT.Email

Marketing

BI

CMS

CRM

!Integra tus esfuerzos a esta

herramienta!

Tu principal aliado…..

Dirige tus esfuerzos

El 69% de las empresas utilizan herramientas de

analytics que permiten a las organizaciones conocer las

actitudes, hábitos y preferencias de sus clientes

para incrementar ingresos, reducir costos y generar una

oferta de productos a la medida.

(Estudio 2013,Accenture).

EMAIL MARKETING 2.0

Content mkt Personaliza ; conoce la

conducta de tu consumidor.

Call to action. Formulario de contacto. Landing Email mkt BI + Web

analytics Integra tus plataformas

de ecomerce Incentivos

Un tip a considerar!

Piensa en MÓVIL.

¿Hay una fórmula

que garantice el ROI?

Determinar…..

X leads = X oportunidades = #clientes.Ganancia del proyecto / costo de oportunidad =

ROI

Los 5 puntos que debo conocer antes de calcular

el ROI

1. Mi presupuesto de mkt es de …

2. El ROI es de…3. Mi plan de MKT es..4. En email marketing

invertiré…5. El ROI esperado en

email marketing es…

Por cada campaña debes tener la siguiente

información:

Objetivo Presupuesto # leads # oportunidades # cierre

Determina la información relevante de tu herramienta de

Gestión.

# enviados # abiertos # clicks # rebotes # failures

Piensa, traduce,

analiza. Vuelve a tu objetivo. Revisa resultados. Analiza la

información. Analiza indicadores

externos. Compara. Toma decisiones

La clave del éxito

tu creatividad hace la efectividad.

El seguimiento te llevará al ROI.

El éxito de una campaña no se logra a la primera.

Dirige tus campañas a una landing.

No te quedes en el mail, integra tus estrategias.

Cruza información BI.

Piensa en

Grande

Lucía I. Zamora RiveraPR & MKT SpecialistT: 41674350M: 5534528169http://miespacioparaprender.blogspot.com/@luczamri