el cuadro de mando como herramienta de soporte a la comunicaciÓn y gestiÓn estratÉgica en el...

EL CUADRO DE MANDO COMO HERRAMIENTA DE SOPORTE A LA COMUNICACIÓN Y GESTIÓN

ESTRATÉGICA EN EL ÁMBITO SANITARIO

Quiero CONOCER

ALUMBRAmeRESTRINGIDO

LENTO

ÁGIL

POTENTE

…Y DEBE DE SER

RápidoRápido

AbiertoAbierto

Alineación estratégicaAlineación estratégica

Correlación perspectivas y

KPI

Correlación perspectivas y

KPI

Llegar al dato origen

Llegar al dato origen

… Y DEBE CONTENER

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Múltiples fuentes de datos

Múltiples fuentes de datos

Facilidad implementación

Facilidad implementación

IntegrableIntegrable

Exportación de datos

Exportación de datos

UsabilidadUsabilidad

SeguridadSeguridad

COMO SE HA REALIZADO

Open SourceOpen Source

ScriptingScripting

Procesamiento multidimensional

Procesamiento multidimensional

Múltiples DataSourceMúltiples DataSource

Capacidad de dar formato

Capacidad de dar formato

SencilloSencillo

Exportar datosExportar datos

COMO ES NUESTRO CMI

AccesibleAccesible

Del KPI al datoDel KPI al dato

Conocimiento del KPI

Conocimiento del KPI

DashboardDashboard

Exportación de datos

Exportación de datos

SocialSocial

CONCLUSIONES

+ de 70 indicadores+ de 70 indicadores

Aumento número de accesos y usuarios

Aumento número de accesos y usuarios

Conocimiento, mejora flujos comunicación y

comprensión estratégica

Conocimiento, mejora flujos comunicación y

comprensión estratégica

Social Balanced Scoreboard

Social Balanced Scoreboard

Un nuevo SI un nuevo reto para la mejora

continua (Power-User)

Un nuevo SI un nuevo reto para la mejora

continua (Power-User)“Después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay muchas otras montañas por

escalar”Nelson Mandela

MUCHAS GRACIAS!!

Víctor Manuel Agulló BoixDpto. Salud Elche – Hospital General

agullo_vic@gva.es@agullo_vic