efectividad: clave del éxito una actititud centrada en el usuario oded lida, latin region manager...

Efectividad: clave del éxito

Una actititud centrada en el usuario

Oded Lida, Latin region manager

18 de Junio de 2008 – Eyeblaster University, Madrid

Agenda

El reto

Las claves de la Efectividad

Modelos “Pull” y “Push”

Desarrollo de conversaciones

Resumen

Presupuesto publicitario6.4% (2%)

¿Cuales son

las barreras más

grandes de la inversión

online?

La clave de la

EfectividadSaber Que quieres

conseguir

Las claves de una campaña EFECTIVA

Conocer los objetivos del anunciante Cada anunciante y cada campaña pueden tener objetivos diferentes Apuntar alto y pensar fuera del cajón

Definir estos objetivos en términos de datos medibles Ampliar los métricos que definen el éxito

(expansiones, duraciones, interacciones, uniq) Uso de post activity y conversiones especificas Definir objetivo numérico

Recomendado: Eyeblaster White Paper “Creative meet Analytics” http://demo.eyeblaster.com/documents/Creative Meet Analytics 1207.pdf

¡Definir bien los objetivos!

La creatividad…

…encuentra las analíticas

demo offline

Caso Subway – síntesis

Desde el modelo de “Pull” – “Conseguir trafico”

WEBSITE

Hotmail MSN

Otros soportes Messenger CTR medio debajo del 0.3%

Los Clicks no son cualificados

Intentando llevar al usuario a tu web

Al modelo de “Push” – “Anuncios inteligentes”

Hotmail MSN

Otros soportes Messenger

WEBSITE

Tiempo medio de estancia (dwell time) es

alrededor de un minuto

Empujando el contenido al usuario, exactamente donde esta

Inspiracion

demo offline

Engagement Post Impression Activity (Sub-Conscious Acknowledgement)

Impression No Awareness (No Conscious Acknowledgment)

Click-Thru Post-Click Activity (Conscious Acknowledgement)

Lamada al acción Require respuesta (decisión consciente) Information Request / Data Capture / Compra

?

Midiendo la respuesta verdadera

Interaction Pre-Click Activity / Post-Interaction (Active Involvement)

Un espectrum de gris

100%

< 50%

~ 20%

< 0.5%

~ 0.05%

Inversion € 200,000.00   € 15.00 CPM

      Clicks a página/microsite         

Impresiones 13,333,333   0.5% CTR

      66,667 Clicks

      € 3.00 Cost per click

Interaccións con el anuncio   

20.0% IR

2,666,667 Interactions

€ 0.08 Cost per interaction

1,333,333 Unique interactions

0.5% Conversion rate

6,667 Total conversions

€ 30.00 Cost per conversion

€ 106.36 Difference CTR v IR

Calculando el coste real de conversiones

      20.0% Drop-off rate

      53,333 Post click Arrivals

      5,333 Post view Arrivals

      58,667 Total Arrivals

      29,333 Unique arrivals

      5.0% Conversion rate

      1,466.67 Total conversions

      € 136.36 Cost per conversion

Coste de media per conversion

combined

40x más probable interactuar que clicar

4.5x más conversiones en banner que en site

the art of blendingDessarrollar Conversiones

demo Audi

demo Audi

Desarrollar conversiones

¡Interactividad es clave!

Hazlo lúdico– invita a la participación

Virgin Bets ¡Usuarios jugaban mas de una vez! Los usuarios controlan el resultado Hecho con humor

demo offline

Mars UK – Apuntar al objetivo

Login MPU

Homepage

Synchronised Messenger

35,000 emails ¡capturados un solo dia!

10% de los usuarios jugaron

60% repitieron el juego

18% interactuaron en el messenger

demo offline

demo offline

Resumen

Definir los objetivos es clave para la efectividad

La creatividad tiene que encajar con estos objetivos

Es importante seguir los resultados para poder mejorar

Podemos y debemos ofrecer valor añadido real y medible a los anunciantes

FIN

¡Gracias!

Oded Lida

Latin Region Manager, Eyeblaster

Oded.lida@eyeblaster.com