diseño de la experiencia de usuario con agile

MISIONES DISRUPTIVASNECESITAN GENTE DISRUPTIVA

Johnny Ordóñez

D i s e ñ o d e l a E x p e r i e n c i a d e U s u a r i o

2

Doug Dietz

+80% de los niños eran

sedados para poder realizar el

examen.

Ahora sólo el 10% de los pacientes

pediátricos eran sedados.

EXPERIENCIA DE USUARIOUSER EXPERIENCE

UX

User eXperience≠

Usabilidad

Eficiencia

Eficacia Satisfacción

El usuario logra lo quequiere

El usuario lo lograrápidamente

Al navegar en el sistema

Usabilidad

User eXperience≠

Diseño Gráfico

SUPERFICIEDiseño Gráfico

ESQUELETODiseño de InterfazDiseño de NavegaciónDiseño de Información

ESTRUCTURADiseño de InteracciónArquitectura de la Información

ALCANCEEspecificaciones FuncionalesRequerimientos

ESTRATEGIANecesidades del NegocioObjetivos del Producto

10%

90%

UX no depende sólo de los factores relativos al diseño, sino

además de aspectos relativos a las emociones, sentimientos,

confiabilidad del producto.”

diseño gráfico

arquitectura de información

investigación de usuarios

diseño de interacción

desarrollo de UI

ingeniería de usabilidad

sicología

percepción

marca

experiencia

estética

emoción

QUÉ ES UX?

EXPERIENCIA DE USUARIO

deleitar empatía simple valioso

EXPERIENCIA DE USUARIO

deleitar empatía simple valioso

Gran Diseño + Emociones = UX

ÁGIL + UX

EL RITMO DE UNA ITERACIÓN

UX TRADICIONAL VS. AGILE UX

Concept Envisioning Iteration 0 Iteration 1 Release… …

✔ ✘ ✘ ✘ ✔Involucramiento

del Cliente

Proceso de Entrega

UX TRADICIONAL VS. AGILE UX

Concept Envisioning Iteration 0 Iteration 1 Release… …

✔ ✔ ✔ ✔ ✔Involucramiento

del Cliente

Proceso de Entrega

AGILE UX HABILITA EL FEEDBACK TEMPRANO Y A MENUDO

DEVELOPERS Y DISEÑADORES = MISMO EQUIPO!

Agile UX=

Feedback Continuo

AGILE UX TOOLKIT

AGILE UX TOOLKIT

Personas

Sketching (Rapid Prototyping)

Trabajar en Pares (Pairing)

Retrospectivas

PERSONASMás allá de los

roles

45

PERSONAS

PersonasPERSONAS

PersonasPERSONAS

PersonasPERSONAS

PersonasPERSONAS

SKETCHINGSi tienes dudas, entonces dibuja

51

SKETCHING

SKETCHING

SKETCHING

TRABABAR EN PARES1 + 1 es más que 2

55

TRABAJA EN PARES CON TU CLIENTE

Programación en ParesTRABAJA EN PARES

Y A VECES TRABAJA EN TRÍOS

RETROSPECTIVASTomamos el feedback para mejorar continuamente

59

RetrospectivasRETROSPECTIVAS

RetrospectivasRETROSPECTIVAS

Sin importar lo que hemos descubierto,

entendemos y ciertamente creemos que

cada uno hizo el mejor trabajo que pudo,

con lo que conocíamos en ese momento,

con las habilidades, los recursos

disponibles, y la situación dada.”

— Norm Kerth, Project Retrospectives: A Handbook for Team Reviews

DIRECTIVA PRIMARIA

UN EJEMPLO FEEL ME

LIBROS RECOMENDADOS

- Doug Dietz

Las ideas más eficaces que recibimos provienen de

rodillas, mirando las habitaciones

desde la altura de un niño.

La esencia de un buen UX es laempatía.

MUCHAS GRACIAS!

@JohnnyOrdonez

jordonez@thoughtworks.com