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Dirección de Estudios
5° ESTUDIO NACIONAL DE TRANSPARENC
IA(2013)
5° ESTUDIO NACIONAL DE TRANSPARENC
IA(2013)
Metodología
Mayores de 18 años, nivel nacional.
Entrevistas de tipo presencial.
2.424 encuestas
Muestra estratificada proporcional, según
población urbana y rural.
Margen de error de 2,1%; con nivel de confianza
de 95%.
Aumento de la Desconfianza
“La ciudadanía cree que la información que entregan las instituciones públicas es poco clara, por lo que
desconfía de ella y demanda más transparencia”
“El trato indiferente por parte de los funcionarios públicos genera desconfianza frente a las
instituciones”
En cifras
Cuánto CONFÍA Ud. en el sector público
NADA 2 3 4 5 6 7 8 9 MUCHO
73,4% 26,6%
El 73 % de la ciudadanía confía poco o nada en el sector público
En una escala de 1 a 10:
En una escala de 1 a 10, Ud. diría que la relación entre los ciudadanos y el Estado es más bien…
CercanaDistante
De cooperaciónDe no cooperación
De buen tratoDe mal trato
JustaDe discriminación
En una escala de 1 a 10, ¿Qué tan transparentes cree Ud. son los ORGANISMOS PÚBLICOS?
2011 2012 2013
Nota 5 o menos 79,8% 71,6% 76,3%
Nota 6 o más 20,2% 29% 23,7%
El 78% de la ciudadanía cree que los funcionarios publican sólo la información que les conviene
Promedio 2013
3,97Promedio 2013
3,97
En transparencia, la ciudadanía le pone nota ROJA al Estado
Promedio 2012
4,0Promedio 2012
4,0
Sed de Transparencia
“A los ciudadanos les interesa informarse sobre las acciones del Estado”
“La mayoría de las solicitudes son para acceder a información útil en temas de relevancia social”
En cifras
¿Le INTERESA informarse sobre lo que hace el Estado?
NADA 2 3 4 5 6 7 8 9 MUCHO
31,2 68,7
El 68,7% de la ciudadanía posee un alto interés en informarse sobre lo que hace el Estado
En una escala de 1 a 10:
En una escala de 1 a 10:
¿Tiene UTILIDAD para Ud. como ciudadano la existencia de Transparencia en el Estado?
NADA 2 3 4 5 6 7 8 9 MUCHO
28,8% 71,3%
El 71 % de la ciudadanía cree que la transparencia en el Estado es altamente útil
Áreas donde considera que es más necesario que la información sea pública
Aumento de percepción del
Derecho
“Respecto al uso efectivo del Derecho, se observa una aumento en las solicitudes de información pública”
“Los ciudadanos creen que la información pública es necesaria”
En cifras
Sí No No Sabe
Necesario 84,5% 13,4% 2,2%
Fomenta la participación 65,6% 29,1% 5,3%
Previene la corrupción 65,2% 29,8% 5,0%
En términos generales, ¿Ud. cree que el acceso a la información pública, en nuestro país es…
2012 2011
86,8% 77,8%
2012 2011
88,9% 56,8%
2012 2011
89,5% 75,3%
Qué tan de acuerdo está con cada una de las siguientes afirmaciones
+ Transparencia+ confianza
“Quienes han ejercido su derecho de acceso, mejoran su confianza hacia los organismos públicos”
“La mayoría de los solicitantes ha recibido la información y declara una alta satisfacción con la respuesta”
Ha solicitado información
2012 15,9%
¿Ud. ha solicitado información a un organismo público en los últimos 12 meses?
Diciembre 2013 www.consejotransparencia.cl
EJERCICIO EFECTIVO DEL DERECHO
¿Cuán satisfecho quedó Ud. con la información que le entregaron?
2012 2011 2010 2009
Conoce el CPLT 12% 11% 20% 19%
¿Ha escuchado hablar del Consejo para la Transparencia?
Conclusiones
Crisis de confianza, tanto en el Estado como en la información pública
Mala percepción frente a los procedimientos de acceso a información
Alta valoración de la Transparencia: es útil y necesaria; fomenta la participación y
previene la corrupción
Aumentan las solicitudes de información, aunque ejercicio de acceso aún es limitado
Crece conocimiento respecto a la Ley y el Consejo para la Transparencia
Las personas que conocen y ejercen su derecho evalúan mejor al sector público y manifiestan un mayor grado de confianza hacia el sistema
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