dhg propositos de la comunicacion organizacional
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Desarrollo de habilidades gerenciales
Junio 2013
I. Propósitos de la comunicación organizacional
I. Propósitos de la comunicación organizacional
Objetivo
• Analizar los elementos que integran el proceso de comunicación dentro de una organización.
1. El proceso
Mensaje
Retroalimentaciónconfirmatoria
INTENCIÓN IMPACTO
Única solución para evitar que se rompa el proceso de comunicación
NECESIDADIDEA
“NECESIDAD X”
2. Comprensión y aceptación
4
Comprensión
Nivel Racional
Problemas técnicos o administrativos
Nivel Emocional
Aceptación
ResultadosProblemas de relación
Acción
Propósitos de la comunicación como actividad gerencial
5
Proporcionar las actitudes
necesarias para la motivación, cooperación y satisfacción en
los cargos
Una mejor comunicación conduce a un
mejor desempeño en los cargos
Trabajo en equipo
Voluntad para trabajar
Habilidad para trabajar
Proporcionar la
información y la
comprensión necesarias
en la actividad de las
personas
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