derechos de los pacientes

DERECHOS DE LOS PACIENTES

L.E. N. AIDE CERVANTES PEREZ

DERECHOS DE LOS PACIENTES

Objetivo

Establecer que la organización reconoce

los derechos fundamentales de las

personas y los resguarda durante todo el

proceso de atención.

10.- Derecho a ser atendido cuando se inconforme de la atención médica

DERECHOS DEL PACIENTE

1.- Derecho a recibir una atención médica adecuada

2.- Derecho a recibir un trato digno y respetuoso

3.- Derecho a recibir información , suficiente, clara

4.-Derecho a decidir libremente sobre su atención

5.- Derecho a otorgar o no su consentimiento informado

6.- Derecho a tratar con confidencialidad

7.- Derecho a obtener una segunda opinión

8.- Derecho a recibir una atención médica de urgencia

9.- Derecho a contar con un expediente clínico

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES Y PERSONAL

DE SALUD

“Trata a los demás como quisieras que te traten”

“El Respeto al derecho ajeno es la paz”

BIOETICA Y DERECHOSe han establecido códigos, sumarios,

informes, normas dentro del marco de la relación médico- paciente con el fin de:

O Homogenizar la atención médica O Defender a la parte más débil

(generalmente el paciente)O Ayudar a la toma de decisiones de

acuerdo a la ley.

DERECHOS DE LOS PACIENTES

• DECLARACION DE LISBOA: 1. El paciente tiene derecho a elegir

libremente a su médico 2. El paciente tiene derecho a ser tratado

por un médico que goce de libertad para hacer juicios clínicos y éticos sin ninguna interferencia exterior.

3. El paciente tiene derecho a aceptar o rechazar el tratamiento una vez que ha sido plenamente informado.

DERECHOS DE LOS PACIENTESDECLARACION DE LISBOA

4. El paciente tiene derecho a confiar en que su médico respete la confidencialidad de todos los datos médicos y personales.

5. El paciente tiene derecho a morir con dignidad.

6. El paciente tiene derecho a recibir o rechazar la asistencia espiritual y moral incluso de una ministro de la religión apropiada.

DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE, ASOCIACIÓN AMERICANA DE HOSPITALES

1. Ser atendido con consideración y respeto2. Recibir de su médico la información disponible

con respecto a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico. Cuando no sea aconsejable comunicar esto al paciente, se hará con la persona adecuada que lo represente.

3. El paciente tiene derecho a que su médico le comunique todo lo necesario para dar su consentimiento o rechazarlo previo a cualquier procedimiento o tratamiento. Derecho a saber el nombre completo del responsable de su atención o tratamiento.

DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE

ASOCIACION AMERICANA DE HOSPITALES

4. Derecho a rechazar el tratamiento y ser informado de las consecuencias de su decisión

5. Derecho a su intimidad: las exploraciones, tratamiento, discusión de caso con discreción.

6. Manejo confidencial de sus datos y expediente.

7. Derecho a ser transferido si el hospital al que acude no puede hacerse cargo de su caso.

DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE

ASOCIACION AMERICANA DE HOSPITALES

8. Derecho a obtener información de la relación de su hospital con otros centros sanitarios o instituciones educativas.

9. Derecho a aceptar o negarse a participar en investigación clínica. Información.

10. Continuidad razonable en su atención.11. Examinar la factura de gastos.12. Conocer las normas y reglamentos del

hospital con respecto a su conducta

DECLARACION DE LOS DERECHOS DEL

PACIENTECONAMED

DERECHOS DE LOS PACIENTES

O 1. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADAO 2. RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSOO 3. RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE,

CLARA, OPORTUNA Y VERAZO 4. DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU

ATENCIÓNO 5. OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO

VÁLIDAMENTE INFORMADOO 6. SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD

DERECHOS DE LOS PACIENTES

O 7. CONTAR CON FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN

O 8. RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE URGENCIA

O 9. CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLÍNICO

O 10. SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIÓN MÉDICA RECIBIDA

OBLIGACIONES DEL PACIENTE

1. Dar información veraz al personal de salud.2. Solicitar información pertinente sobre su

enfermedad.3. Cumplir con las indicaciones y recomendaciones

para su tratamiento una vez aceptado éste.4. En caso de incumplimiento informar al médico o

personal de salud.5. Asistir con puntualidad a las citas de seguimiento.6. Tratar con respeto al personal de salud7. Cuidar las instalaciones y materiales de la

institución que lo atiende.

DERECHOS DEL PERSONAL DE

SALUDCONAMED

CODIGOS DE BIOETICA

CAP 5“No hagas actos malos que parezcan

buenos, ni buenos que parezcan malos”

CODIGOS DE BIOETICA

Se han implementado con el fin de orientar al médico y personal de salud sobre la conducta esperada en el trato con el paciente y ejercicio de su profesión:

En el ámbito laboral, relación medico paciente, capacitación y en general en su actitud ante la sociedad.

CODIGOS DE BIOETICA

• Se inicia desde el principio de la civilización para regular la relación médico paciente y entre médicos.

• Se hace énfasis en la vocación médica a procurar el beneficio al paciente y a la sociedad a la que pertenece.

• Se basan en normas morales aceptadas en forma universal y casi siempre son aprendidas dentro del ambiente familiar sano.

CONDUCTA HUMANAResponde a:1. Principios inculcados desde la

infancia2. Educación formal (conocimiento y

aceptación de la normatividad y reforzamiento de los principios y valores familiares y sociales)

3. Motivaciones4. Libertad

MOTIVACIONES PARA UNA CONDUCTA ETICA

O Vocación de servicioO PrestigioO EconómicaO Evitar problemas de la relación

médico-pacienteO Evitar sanciones

RECOMENDACIONES GENERALES

• Buena presentación: limpieza y orden• Actitud de escucha• Respeto por la persona: ideas, pudor,

cultura, religión.• Conducta apropiada como médico y

como persona: evitar vicios. • Espíritu de superación-Actualización

Somos educadores sociales.

GRACIAS