del follower al client
Post on 14-Jul-2015
91 Views
Preview:
TRANSCRIPT
DEL FOLLOWER AL CLIENT
TEORÍA I PRÀCTICA: LA CONVERSIÓ DELS SEGUIDORS EN MITJANS SOCIALS EN CLIENTS
JA SÓC A LES XARXES SOCIALS, I ARA QUÉ?
Web 2.0 : Es caracteritza principalment per la participació de l’usuari com a contribuïdoractiu i no només com espectador dels continguts de la web (usuari passiu).
ESCOLTAR
CONVERSAR
ALIMENTAR LA CONVERSA
CANALITZAR LA CONVERSA
CONDUIR A L’ACCIÓ
Plataformes socials digitals: Grup d’aplicacions d’Internet que es basen en elsfonaments ideològics i tecnològics de la Web 2.0, que permet la creació i l’intercanvi decontingut generat per l’usuari.
PLATAFORMES SOCIALS DIGITALS SOCIAL MEDIA SITES
FASES DE LA INTERACCIÓ:
10 PASSES PER SER RELLEVANT
1. GENERA BON CONTINGUT2. CREA CONTINGUT PERENNE3. “MAKE IT SIMPLE, BUT SIGNIFICANT”4. PROMOU EL CONTINGUT5. COMENTA BLOGS I PARTICIPA6. MENCIONA ALTRES USUARIS I EXPERTS7. CONVIDA ALTRES A CREAR PER TU (VICEVERSA)8. CREA UNA COMUNITAT9. APORTA BENEFICIS A LA COMUNITAT10. FIDELITZA I REPETEIX
OBJECTIUS XARXES SOCIALS
• BRAND AWARENESS
• MILLORAR EL POSICIONAMENT EN CERCADORS
• COMUNICAR / INFORMAR / CONNECTAR
• SER PART DE LA CONVERSA
• DUR A TERME CAMPANYES DE MARKETING
• AUGMENTAR INGRESSOS ECONÒMICS
I PER A QUÈ VULL TANTS SEGUIDORS?
CONVERSIÓ
ENGANXAR
CAPTACIÓ
E-commercePublicitat (PPC)
Sistemes pay-per-useAPP’s…
DATABASE
Qui son? Quants son? Com son?
92M93M26M65M17M
20M43M35M17M
Convertir seguidors en ingressos comercials
5 EXEMPLES DE CONVERSIÓ I MONETITZACIÓ
• MATCHDAY APP (Manchester City FC) – Publicitat / contingut exclusiu• Levi’s Stadium APP (San Francisco 49ers) – e-ticketing / consum a l’estadi• Barça FANS (FC Barcelona) – Base de dades• United Direct i United:Direct (Manchester United) – e-commerce / email marketing / experiencia
en viu• Hala Madrid… y nada más! (Real Madrid CF) - iTunes
Aprofitar l’entorn digital i el moment per a conduir a la compra compulsiva és clau
top related