deberes de los usuarios - clinicacasanare.coel proceso de atención. 8 todo usuario de la clínica...

2Bridar un tratorespetuoso y digno alpersonal asistencial ydemás pacientes

1Cuidar de su salud y la delos demás

Cuidar y hacer uso racionalde los recursos de la Clínica y del Sistema de SeguridadSocial

5

ClínicaCasanare

Siempre estamos contigo

4Comprometerse con elconsentimiento informado

3Participar activamente yresponsabilizarse de su proceso de atención ytratamiento

Informar de forma clara yoportuna lo relativo a su estado de salud, deterioro físico y circunstanciasrelacionadas con suseguridad social

7

Colaborar con elcumplimiento de lasnormas e instruccionesde la Clínica y del equipo tratante

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siauclinicacasanare@gmail.com

Calle 13 N° 29 - 36 / Yopal - Casanare

311 513 9845

DEBERESDE LOS USUARIOS

Las personas que hacen uso de los serviciosde salud en la Clínica Casanare tienen

los siguientes deberes:

Gestión de la Satisfacción de los usuarios

A no ser discriminado por raza , política, cultural, credo religioso o por su propia situación desalud.

A una comunicación claray comprensible.

A la cercanía de su familiay allegados.

A solicitar una segundaopinión.

4

6

9

A decidir sobre suparticipación en actividadesde docencia y de investigación.

10

ClínicaCasanare

Siempre estamos contigo

A expresar y a que se tenga en cuenta sus deseos, necesidadesy decisiones relacionadas conel proceso de atención.

8

Todo usuario de la Clínica Casanaretiene derecho a:

1A un trato personalizado,digno, humano y ético.

A la información de loscostos económicos y sobreel sistema de seguridadsocial, relativas a susituación particular.

11

A ser informado de todo lorelativo a su atención,teniendo en cuenta suestado emocional, nivel deaprendizaje y a suscribirconsentimientos acordados.

5

A la privacidad y al manejoconfidencial de la informaciónde su historia clínica.

72

A recibir una atención segura y de excelentecalidad.

3

DERECHOSDE LOS USUARIOS

Gestión de la Satisfacción de los usuarios

siauclinicacasanare@gmail.com

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