deberes de los usuarios - clinicacasanare.coel proceso de atención. 8 todo usuario de la clínica...
TRANSCRIPT
2Bridar un tratorespetuoso y digno alpersonal asistencial ydemás pacientes
1Cuidar de su salud y la delos demás
Cuidar y hacer uso racionalde los recursos de la Clínica y del Sistema de SeguridadSocial
5
ClínicaCasanare
Siempre estamos contigo
4Comprometerse con elconsentimiento informado
3Participar activamente yresponsabilizarse de su proceso de atención ytratamiento
Informar de forma clara yoportuna lo relativo a su estado de salud, deterioro físico y circunstanciasrelacionadas con suseguridad social
7
Colaborar con elcumplimiento de lasnormas e instruccionesde la Clínica y del equipo tratante
6
Calle 13 N° 29 - 36 / Yopal - Casanare
311 513 9845
DEBERESDE LOS USUARIOS
Las personas que hacen uso de los serviciosde salud en la Clínica Casanare tienen
los siguientes deberes:
Gestión de la Satisfacción de los usuarios
A no ser discriminado por raza , política, cultural, credo religioso o por su propia situación desalud.
A una comunicación claray comprensible.
A la cercanía de su familiay allegados.
A solicitar una segundaopinión.
4
6
9
A decidir sobre suparticipación en actividadesde docencia y de investigación.
10
ClínicaCasanare
Siempre estamos contigo
A expresar y a que se tenga en cuenta sus deseos, necesidadesy decisiones relacionadas conel proceso de atención.
8
Todo usuario de la Clínica Casanaretiene derecho a:
1A un trato personalizado,digno, humano y ético.
A la información de loscostos económicos y sobreel sistema de seguridadsocial, relativas a susituación particular.
11
A ser informado de todo lorelativo a su atención,teniendo en cuenta suestado emocional, nivel deaprendizaje y a suscribirconsentimientos acordados.
5
A la privacidad y al manejoconfidencial de la informaciónde su historia clínica.
72
A recibir una atención segura y de excelentecalidad.
3
DERECHOSDE LOS USUARIOS
Gestión de la Satisfacción de los usuarios
311 513 9845
Calle 13 N° 29 - 36 / Yopal - Casanare