daniel pandza nnovación en tiempos de crisis

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INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE “CRISIS”

? ? ?

SEGUIR CÓMO SIEMPRE

APAGARHIBERNAR

Temas Bienvenida

Cambio

Valor…

Innovación…

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MY BACKGROUND

1948

1949

1977

2003-2004

2005

EUROPE

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N C M D

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) DÍA MUNDIAL DE LA INCUBACIÓN 2008

N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento

PROYECTOS EN MÉXICO

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Source: http://www.youtube.com/watch?v=MudaxA80eI4

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Cambio…

Imag

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culo

(20

07

)

QUE HACER EN TIEMPOS DE CAMBIO

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INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE “CRISIS”

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PENSARSEGUIR CÓMO SIEMPRE

APAGARHIBERNAR

“En tiempos de fuertes cambios del viento algunos buscan protección mientras otros

construyen molinos de viento”[Chinese proverb]

Imag

eb

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ioSi

culo

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07

)

Janet Rae-Dupree (2008). It´s no time to forget about innovation. International Herald Tribune. Published: November 2, 2008; URL: http://www.iht.com/articles/2008/11/02/business/02unbox.php?page=1

EMPEZAMOS CON OPTIMISMO

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EL DOLOR ES INEVITABLE…EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL

BUDDHA

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DIFERENTE

CLIENTES

UTILIDADES

COMPETENCIA

EXPECTATIVAS

PRESIÓN

DINÁMICA EN LOS NEGOCIOS

…Y LO VIVIMOS TODOS LOS DÍAS EN NUESTROS NEGOCIOS

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¿LES GUSTA TOMAR DECISIONES BAJO

PRESIÓN?

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Locura: es hacer lo mismo una y otra vez

y esperar resultados diferentes. [ Albert Einstein ]

MODELO DE NEGOCIO

Osterwalder (2008)

.

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TENDENCIAS (GLOBALES) INDUSTRIA MERCADO

PENSAR EN GRANDE!!!

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Innovación…

“Innovación es la implementación rentable de ideas”.”

• CREATIVIDAD• OPORTUNIDADES

• COMPETITIVIDAD• VALOR AGREGADO

• MODELO DE NEGOCIO

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INNOVACIÓN DEFINIDO

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Productos

Servicios

Procesos

Modelo de Negocio

I+D Interno I+D Externo

ENFOQUE

RESPONSABLE

TENDENCIAS ESTRATÉGICAS

MÁS DIFÍCIL DE COPIAR

• MEJOR CALIDAD• MÁS RÁPIDO• MENOR COSTO• MENOR RIESGO• RELACIÓN CON EXPERTOS

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ACTIVIDADES

RECURSOSINTERNOS

SOCIOS ESTRATÉGICOS

PROPUESTA DE VALOR

ADMINISTRARRELACIONES

CANALES DE VENTA Y COMUNICACIÓN

SEGMENTOS DE MERCADO

FUENTES DE INGRESOSESTRUCTURA DE GASTOS

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Janet Rae-Dupree (2008). It´s no time to forget about innovation. International Herald Tribune. Published: November 2, 2008; URL: http://www.iht.com/articles/2008/11/02/business/02unbox.php?page=1

PARA DESCIFRAR EL ROMPE-CABEZAS NECESITAN CONECTAR EL TALENTO DENTRO Y FUERA DE SU ORGANIZACIÓN

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¿Qué busca su cliente?

22Consumidores No-Consumidores

DIVIDIMOS EL MERCADO EN DOS SEGMENTOS

SEGMENTOS DE MERCADO

CUSTOMER NEEDS SHOULD NOT BE

CONFUSED WITH WANTS:

Demanda | Needs/Deseos + capacidad de comprar

NECESIDADES DESEOS

¿Por qué hay clientes que no compran su producto?

Recursos AccesoConocimiento Tiempo

Anthony (2008). Innovators Guide to Growth. Harvard Business School Press. Boston, USA.

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¿Cómo agregar más valor?

PROPUESTA DE VALOR

Emocional

Usabilidad

Funcional

BENEFICIOS

VALORBeneficios Sacrificios

Source: Woodall (2003).Conceptualizing Value for the Customer. Academy of Marketing Science Review.

URL: http://www.amsreview.org/articles/woodall12-2003.pdf

MAXIMIZE VALUE BY INCREASING BENEFITS

AND/OR DECREASING SACRIFICES

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LA EXPERIENCIA RIGOLO:

1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que más te guste.

2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu muñeco

3|Dame vida: Aquí rellenas tu muñeco y eliges el corazón que le dará vida.

4|Péiname: Puedes peinar tu peluche

5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios

6|¿Cómo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de

nacimiento

7|Llévame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartón para que lo

lleves a casa.

Fuente: http://rigolo.com.mx

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) DÍA MUNDIAL DE LA INCUBACIÓN 2008

Emocional

Usabilidad

Funcional

BENEFICIOS

Costo de

Mantenimiento

Costo de Uso

Costo Adquisición

MONETARIOS

VALORBeneficios Sacrificios

Riesgo Funcional

Riesgo Físico

Riesgo Psicológico

Riesgo Relacional

NO MONETARIOS

Riesgo Financiero

Tiempo

Esfuerzo

Source: Woodall (2003).Conceptualizing Value for the Customer. Academy of Marketing Science Review.

URL: http://www.amsreview.org/articles/woodall12-2003.pdf

Auto-Expresión

MAXIMIZE VALUE BY INCREASING BENEFITS

AND/OR DECREASING SACRIFICES

CONTACTO:Daniel Pandza | Centro de InnovaciónTecnológico de Monterrey | Campus Guadalajara

Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266

E-Mail: pandza@itesm.mx

URL: http://www.gda.itesm.mx/innovar

Blog del Centro:

http://paradygnamics.wordpress.com

http://paradygnamics.wordpress.com

CENTRO DE INNOVACIÓNTECNOLÓGICO DE MONTERREY

SERVICIOS Certificado en Innovación Asesoría Empresarial Capacitación para

empresarios y empresas