daniel pandza nnovación en tiempos de crisis
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INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE “CRISIS”
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SEGUIR CÓMO SIEMPRE
APAGARHIBERNAR
Temas Bienvenida
Cambio
Valor…
Innovación…
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4
MY BACKGROUND
1948
1949
1977
2003-2004
2005
EUROPE
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N C M D
Daniel Pandza ([email protected]) DÍA MUNDIAL DE LA INCUBACIÓN 2008
N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento
PROYECTOS EN MÉXICO
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Source: http://www.youtube.com/watch?v=MudaxA80eI4
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Cambio…
Imag
eb
yM
asch
ioSi
culo
(20
07
)
QUE HACER EN TIEMPOS DE CAMBIO
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INNOVACIÓN EN TIEMPOS DE “CRISIS”
? ? ?
PENSARSEGUIR CÓMO SIEMPRE
APAGARHIBERNAR
“En tiempos de fuertes cambios del viento algunos buscan protección mientras otros
construyen molinos de viento”[Chinese proverb]
Imag
eb
yM
asch
ioSi
culo
(20
07
)
Janet Rae-Dupree (2008). It´s no time to forget about innovation. International Herald Tribune. Published: November 2, 2008; URL: http://www.iht.com/articles/2008/11/02/business/02unbox.php?page=1
EMPEZAMOS CON OPTIMISMO
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EL DOLOR ES INEVITABLE…EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL
BUDDHA
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DIFERENTE
CLIENTES
UTILIDADES
COMPETENCIA
EXPECTATIVAS
PRESIÓN
DINÁMICA EN LOS NEGOCIOS
…Y LO VIVIMOS TODOS LOS DÍAS EN NUESTROS NEGOCIOS
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¿LES GUSTA TOMAR DECISIONES BAJO
PRESIÓN?
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Locura: es hacer lo mismo una y otra vez
y esperar resultados diferentes. [ Albert Einstein ]
MODELO DE NEGOCIO
Osterwalder (2008)
.
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TENDENCIAS (GLOBALES) INDUSTRIA MERCADO
PENSAR EN GRANDE!!!
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Innovación…
“Innovación es la implementación rentable de ideas”.”
• CREATIVIDAD• OPORTUNIDADES
• COMPETITIVIDAD• VALOR AGREGADO
• MODELO DE NEGOCIO
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INNOVACIÓN DEFINIDO
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Productos
Servicios
Procesos
Modelo de Negocio
I+D Interno I+D Externo
ENFOQUE
RESPONSABLE
TENDENCIAS ESTRATÉGICAS
MÁS DIFÍCIL DE COPIAR
• MEJOR CALIDAD• MÁS RÁPIDO• MENOR COSTO• MENOR RIESGO• RELACIÓN CON EXPERTOS
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ACTIVIDADES
RECURSOSINTERNOS
SOCIOS ESTRATÉGICOS
PROPUESTA DE VALOR
ADMINISTRARRELACIONES
CANALES DE VENTA Y COMUNICACIÓN
SEGMENTOS DE MERCADO
FUENTES DE INGRESOSESTRUCTURA DE GASTOS
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Janet Rae-Dupree (2008). It´s no time to forget about innovation. International Herald Tribune. Published: November 2, 2008; URL: http://www.iht.com/articles/2008/11/02/business/02unbox.php?page=1
PARA DESCIFRAR EL ROMPE-CABEZAS NECESITAN CONECTAR EL TALENTO DENTRO Y FUERA DE SU ORGANIZACIÓN
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¿Qué busca su cliente?
22Consumidores No-Consumidores
DIVIDIMOS EL MERCADO EN DOS SEGMENTOS
SEGMENTOS DE MERCADO
CUSTOMER NEEDS SHOULD NOT BE
CONFUSED WITH WANTS:
Demanda | Needs/Deseos + capacidad de comprar
NECESIDADES DESEOS
¿Por qué hay clientes que no compran su producto?
Recursos AccesoConocimiento Tiempo
Anthony (2008). Innovators Guide to Growth. Harvard Business School Press. Boston, USA.
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¿Cómo agregar más valor?
PROPUESTA DE VALOR
Emocional
Usabilidad
Funcional
BENEFICIOS
VALORBeneficios Sacrificios
Source: Woodall (2003).Conceptualizing Value for the Customer. Academy of Marketing Science Review.
URL: http://www.amsreview.org/articles/woodall12-2003.pdf
MAXIMIZE VALUE BY INCREASING BENEFITS
AND/OR DECREASING SACRIFICES
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LA EXPERIENCIA RIGOLO:
1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que más te guste.
2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu muñeco
3|Dame vida: Aquí rellenas tu muñeco y eliges el corazón que le dará vida.
4|Péiname: Puedes peinar tu peluche
5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios
6|¿Cómo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de
nacimiento
7|Llévame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartón para que lo
lleves a casa.
Fuente: http://rigolo.com.mx
Daniel Pandza ([email protected]) DÍA MUNDIAL DE LA INCUBACIÓN 2008
Emocional
Usabilidad
Funcional
BENEFICIOS
Costo de
Mantenimiento
Costo de Uso
Costo Adquisición
MONETARIOS
VALORBeneficios Sacrificios
Riesgo Funcional
Riesgo Físico
Riesgo Psicológico
Riesgo Relacional
NO MONETARIOS
Riesgo Financiero
Tiempo
Esfuerzo
Source: Woodall (2003).Conceptualizing Value for the Customer. Academy of Marketing Science Review.
URL: http://www.amsreview.org/articles/woodall12-2003.pdf
Auto-Expresión
MAXIMIZE VALUE BY INCREASING BENEFITS
AND/OR DECREASING SACRIFICES
CONTACTO:Daniel Pandza | Centro de InnovaciónTecnológico de Monterrey | Campus Guadalajara
Tel: 0052 (33) 3669 3000 ext. 2266
E-Mail: [email protected]
URL: http://www.gda.itesm.mx/innovar
Blog del Centro:
http://paradygnamics.wordpress.com
http://paradygnamics.wordpress.com
CENTRO DE INNOVACIÓNTECNOLÓGICO DE MONTERREY
SERVICIOS Certificado en Innovación Asesoría Empresarial Capacitación para
empresarios y empresas