curs de màrqueting digital lleida (16 de gener)

Curs de màrqueting digital Del màrqueting convencional al màrqueting digital Lleida, 16 de gener de 2012

Àngels Masó

•  Periodista (UPF) •  Agència EFE (Barcelona i Perú) •  Diari Prensa Libre (Guatemala) •  Consul tora en comunicació d’ONG i

empreses •  Community Manager

amaso@bewave.cat

Albert Solana

•  Enginyer informàtic FIB- UPC Barcelona •  Economia a Harvard University •  MBA ESADE Business School & NYU - Stern

•  Director Tècnic de projectes informàtics de seguretat amb clients com el Ministeri de Defensa

•  Director projectes web per amb clients com la Generalitat (Departament de Ciutadania)

asolana@bewave.cat

I vosaltres?

•  Qui sou? •  On treballeu? •  Què n’espereu del curs? •  Quins coneixements teniu de

màrqueting digital?

2.  berealistic

3.  beintelligent

4.  beaware

1 beprepared

L’agenda del curs

•  Presentació programa, ponents i assistents •  Introducció al màrqueting digital

•  La Marca en un món digital

•  Gestió de productes i serveis

•  Gestió de preus

•  La Comunicació i la Promoció en entorns digitals

•  Gestió de la distribució

•  El posicionament en buscadors

•  Introducció pràctica a les xarxes socials

•  El Pla de màrqueting digital

beprepared L’agenda del curs

Introducció

1.  L’evolució dels mitjans de comunicació

2.  L’evolució tecnològica de la comunicació

3.  L’evolució social

2.  Tecnologia

3.  Societat

1 L’evolució dels mitjans de

comunicació

L’evolució dels mitjans de comunicació

•  Segle XV: invenció de la impremta •  Segle XVII: es publica el primer diari •  Segle XIX:

•  Els germans Lumière projecten públicament el primer film. •  Marconi obté la primera patent del món sobre la ràdio •  S’emet el primer missatge telegràfic

•  Segle XX: •  Els diaris, la ràdio i la televisió es converteixen en mitjans de

masses •  Apareix internet: Universalització de la informació

•  Segle XXI: •  Emergeix la tecnologia mòbil i els social media •  Democratització de la informació, immediatesa.

3.  Societat

2 L’evolució tecnològica

de la comunicació

L’evolució tecnològica

L’evolució tecnològica

L’evolució tecnològica

L’evolució tecnològica

L’evolució tecnològica

L’evolució tecnològica

L’evolució tecnològica

3 L’evolució social

Els canvis en els patrons de consum

Premsa, cinema, ràdio, TV

Internet

“Internet ha permès empoderar a les persones”

INFORMACIÓ UNIDIRECCIONAL

INFORMACIÓ MULTIDIRECCIONAL

Del màrqueting offline al màrqueting online

4.  L’evolució del màrqueting

5.  El consum de mitjans

6.  La crisi de la publicitat offline

7.  L’augment de la publicitat online

5.  El consum de mitjans

6.  Publicitat offline

7.  Publicitat online

4 L’evolució dels màrqueting

El màrqueting de fa 20 anys

El màrqueting actual

L’aposta online de les empreses

6.  Publicitat offline

7.  Publicitat online

5 El consum de mitjans

Augmenta les hores que passem a internet

Hores consum setmanal en 2011* Internet: 5,5h Diari: 4,6h Revistes: 3,6h *Dades obtingudes de l’estudi Mediascope Europe, elaborat per l’Associació Europea de Publicitat Interactiva (EIAA).

7.  Publicitat online

6 La crisi de la publicitat

offline

La crisi de la publicitat offline

•  L’any 2011 la inversió publicitària a la TV ha estat de 2.250 milions d’Euros, uns 200 menys que l’any 2010.

•  Els diaris van perdre gairebé un 12% de publicitat el 2011.

També les TV es veuen afectades

7 L’augment de la publicitat

online

Es dispara la inversió en publicitat online

•  L’any 2011 ha augmentat la partida en publicitat online fins a situar-se en un 16,1% del pressupost global

•  Està previst que l’any 2012 augmenti fins a un 22%.

Estudi de l’empresa eMarketer publicat l’agost de 2011

Reaccionar al canvi: renovar-se o morir

Michael Kleindl, President de l’ l’Associació Europea de Publicitat Interactiva (EIAA): “És important per les marques adaptar-se al canvi, a la mobilitat que ofereix internet i utilitzar això per donar forma a les estratègies de màrqueting” Albert Einstein: “Si vols aconseguir diferents resultats no facis sempre el mateix”

8 Què és el màrqueting digital?

Què és el màrqueting digital?

El Màrqueting és la ciència de satisfer les necessitats dels clients a canvi d’obtenir un benefici

+

Digital és la combinació de tecnologia, informació i connexió a internet

Què engloba el màrqueting digital?

Digital Business

Web 2.0, Social Media

Video: Online, TV

Contenido interactivo:

Juegos online, deportes

Móvil: Apps, Geolocalización,

Realidad Aumentada

Empresa “tradicional” vía

online

Tendències del sector digital

Social Media • Community engagement: share everything • Valoració Facebook: 800M usuaris • Notícies a través Twitter • Google into Social Media • Twitter & FourSquare ads

Mòbil • Apps, apps i més apps • Invasió Tablets • Geolocalització • Pagos per NFC

Vídeo – TV • Online video: Netflix • TV interactiva i social • 3D TV

Negocis tradicionals online • Zara

Escriu aquí la teva empresa

Eines del màrqueting digital

•  Newsletters •  Publicitat online

•  Xarxes socials •  E-commerce

Beneficis del màrqueting digital

•  Immediatesa •  Universalitat

•  Feedback •  Reducció de costos

•  Supressió de fronteres

Buylevard (Mollerussa) Llar Mollerussa

Empreses

Casa Rural Cal Menut (Belianes) Amoca Restaurant (Linyola)

Barrera Serveis Construcció (Lleida) Centre Òptic Alpicat

Centre Recuperatori Pardinyes Clínica BucoDental Lleida

Administració

Ara Lleida Consell Comarcal Segarra

Espais culturals

Teatre de l’Escorxador Orfeó Lleidatà

www.bewave.cat bewave@bewave.cat

facebook.com/BeWaveSocialMedia twitter.com/BeWave_W linkedin.com/company/bewave-bw-