conferencia cambra 27 febrer 2013 marketing de sostenibilitat

Sostenibilit

at

Quan/com/

perquè/per qui

http://images.wikia.com/james-camerons-avatar/es/images/7/7a/Arbol_de_las_almas_.png

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=ciutad%C3%A0&source=images&cd=&cad=rja&docid=6NA4hFmojxQH6M&tbnid=a_BpB4GCM9WxoM:&ved=0CAUQjRw&url=http://blocs.mesvilaweb.cat/node/view/id/210306&ei=TJskUbugIMO40QXCwYCQDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNFRkUY5u_B36ExKdASCoIb9VWvONA&ust=1361439922363910

CANVIS EN EL PROCÉS DE COMPRA

Necessitats I Motivacions• Benestar>de

sitjos• Revaluació

valor econòmic vs. no econòmic

• Inclusió factor social I Medioambiental en preferencies

Recerca Informació• Consideraci

ó de solucions que no passen per la compra

• Consideració de nous atributs que representen les necessitats socials I medioambientals

• Atributs de credencia

• Marques garantia-cobranding

Compra (o alternativa)• Us• Us

compartit• Us temporal• Diferir

compra• Refer procés

Us del producte• Us eficient• Consciencia

costos d’us• Consciencia

costos manteniment

• Possibilitats d’upgrading

• Prolongació vida del producte a través de segona vida

Conducta post-us• Revendre• Reusar• Refabricar• Reciclar

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=certified+sustainable+seafood&source=images&cd=&cad=rja&docid=bUnSNmIXwAYcbM&tbnid=3ry87xUijJj66M:&ved=0CAUQjRw&url=http://thewhitestuff.wordpress.com/2009/03/13/taking-the-suss-out-of-sustainability/&ei=rZYkUaTzOIWM0wW9y4CQDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNGrFTPr3lEeLKG_q3IzlNPLqbsAZg&ust=1361438762968034

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=cradle+to+cradle&source=images&cd=&cad=rja&docid=MyOb6XRBBq3bJM&tbnid=HJ2cxnsFbQ2XUM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.epeaswitzerland.com/cradle-to-cradle/c2c-konzept/&ei=8JYkUa35FrOy0AXdz4HADw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNH7D3f9O-fbswrAi7v1xtZRAoazUA&ust=1361438830495111

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=active+suncube&source=images&cd=&docid=u3NNA1_WlCU8gM&tbnid=vnoAGzQTBJyP7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.active-suncube.com/suncube/cms/front_content.php?idcat=92&ei=8ZgkUdXMLuHN0QWP8YGQDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNEEeed9djq3yOQJqhR6cgcjwsM_JA&ust=1361439307774414

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=family+mart+jp&source=images&cd=&cad=rja&docid=dSYuZ26hVOZgBM&tbnid=eVri9NkWDfROTM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.flickr.com/photos/24443965@N08/5976773233/&ei=rJkkUYrBGoOr0QWMy4GQDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNGguKRjRvrSkAHZujjFvzrRSBZcjg&ust=1361439516051406

El mix del marketing de sostenibilitat

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=cliente+rey&source=images&cd=&cad=rja&docid=KgDGfrRTVFQNeM&tbnid=XtjKtJXARn5G0M:&ved=0CAUQjRw&url=http://es.stockfresh.com/image/1649700/customer-is-king&ei=cpokUbnqF4qe0QX2xICYDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNGbr_ZDQiTl5PY4wcEJMVIhIHY18w&ust=1361439644969038

Solucions

http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_234707&feature=iv&src_vid=FQb7ULO_l7c&v=ZkblcnriJSM

Costos totals pel consumidor

Costos de

post-uscostos d’ us

Costos del

proces de

compra

Preu Cost Total

Comunicació

ConfiançaAccésTransparènciaDialeg

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=consumidor&source=images&cd=&cad=rja&docid=qeo990NePyLpYM&tbnid=J5axM4eUCz8bDM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.foodtrendtrotters.com/consumidor/&ei=r6MkUZoRwrLRBb78gZAP&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNHUw9mupFgU49vxF0xNWkPmWVbEAQ&ust=1361442046770463

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=corporaci%C3%B3n&source=images&cd=&docid=ecZ38wALY5NsrM&tbnid=82Cc0KI07oIiBM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.labersl.com/empresa/gabinete-de-prensa/noticias/corporacion-laber-microal-dona-los-intereses-de-su-cuenta-en-triodos-bank-a-varias-ong&ei=KKQkUdycO8qb0QXvloGYDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNHGk2vt8AmKK8h96r-JicUIy2lwOQ&ust=1361442162800034

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=convenience&source=images&cd=&cad=rja&docid=A7mWr0xf2OEAqM&tbnid=eHehbmgUZkvWRM:&ved=0CAUQjRw&url=http://micahgallant.com/2011/12/20/beyond-convenience&ei=bJ0kUe65MMnM0AWm7YGQDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNG__onfHXhoA8QWYEuQKoxoWNr3gQ&ust=1361440486331221

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=caldera+biomasa&source=images&cd=&cad=rja&docid=shSDlQUTX1xqzM&tbnid=4yRviGBBl4l6ZM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.revistadelaenergia.es/__n352916_1031_una-caldera-de-biomasa-suministrara-calefaccion-y-agua-caliente-a.html&ei=cKokUaLAKu-q0AXw34CgDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNETuPBFFE4BQvPvriPEFYiWYcCp1w&ust=1361443790809033

Factors que dificulten l’acceptació d’un preu més alt

• Pago ara….estalvio en el futur (?)• Realment la meva contribució tindrà algun

efecte?• Si la té, jo no la veuré• Fer canviar petits hàbits és difícil, pesat i car • Més fàcil en les grans decissions (llarga pre-

compra)• Manca de mimetisme

Sostenibilit

at

http://images.wikia.com/james-camerons-avatar/es/images/7/7a/Arbol_de_las_almas_.png

http://www.google.es/url?sa=i&rct=j&q=ciutad%C3%A0&source=images&cd=&cad=rja&docid=6NA4hFmojxQH6M&tbnid=a_BpB4GCM9WxoM:&ved=0CAUQjRw&url=http://blocs.mesvilaweb.cat/node/view/id/210306&ei=TJskUbugIMO40QXCwYCQDw&bvm=bv.42661473,d.d2k&psig=AFQjCNFRkUY5u_B36ExKdASCoIb9VWvONA&ust=1361439922363910

conferencia cambra 27 febrer 2013 marketing de sostenibilitat

Documents

supervivencia empresa estudi de la càtedra cambra de...

presentació tasca sostenibilitat

presentació de la roda de premsa de conjuntura econòmica...

informe de sostenibilitat ambiental (isa) i avaluació de...

foursquare cambra

130313 internacional- cambra babadell-presentacio

seminario 7 cambra

cultura i sostenibilitat

guia ecommerce cambra comerç barcelona

primera exportació cambra 13 desembre2012

cambra 1983

seminario n°7 cambra

memoria sostenibilitat 2015 -...

memÒria de sostenibilitat

reputació online cambra

informe sostenibilitat ambiental

cambra de la tardor

concerts de cambra

sostenibilitat i edificacio

els blocs cambra