comunicación

Post on 12-Aug-2015

224 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Comunicación Efectiva

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Es la acción de trasmitir y recibir un mensaje, la comunicación efectiva es el darse a entender a una persona.

Características

Credibilidad El mensaje debe ser entendible Escuchar Entender Dar solución a lo que se habla

CARACTERISTICAS

Técnicas

Escucha activa= Oír y escuchar

Estas Técnicas vienen muy de la mano con los elementos para una buena comunicación

TECNICAS

Elementos

No distraerse No interrumpir Evitar el síndrome del experto No hablar cuando otro te esta explicando un

tema

ELEMENTOS

top related