complementación de comunicaciones internas y externas - capítulo 2 tema 3
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Comunicación orgazinacional: Complementación de comunicaciones internas y externas. Basado en el libro "Comunicación y organización" de Annie Bartoli.
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- 1. Comunicaciones externas de la empresa ClientesOperativa Proveedores Contratistas GobiernoEstratgica Empresas Competencia Publicidad, promocin Notoria Donaciones, patrocinios, escuelas Demostraciones, expos
- 2. Comunicacin externa diaria de los empleados El empleado necesita:
- 3. Comunicacin global: balance interno y externo Balance Nivel (externa/interna) Dicotoma (discurso/hechos) Contenido Realidad Objetivos El proceso Medios, agentes Retroalimentacin
- 4. Comunicacin global: discursos Cultural FcticoIdentidad Personalidad Quines somos? Cmo hacemos las Qu hacemos? Qu nos interesa? Pertenencia, identifica cosas? Hechos, hechos y ms Nuestras ambiciones cin Coherencia hechos Relacin social Reconocimiento del forma, contenido Primero interno, luego Proyectos y beneficios cliente Lema, motto, slogan externo Expresin de los Imagen valores de la emprea (logo, colores, sonido, etc.) Alianza Drive the Renault- Renault ZE change Nissan Renault F1
- 5. De lo formal a lo informal: Comunicacin verbal informal Descansos Incidental Reuniones No debe ignorarse Los jefes Rumores
- 6. De lo formal a lo informal: Aportes y complementacin
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