como aumentar el compromiso de los empleados con la empresa

Cómo aumentar el compromiso de los empleados

Jordi Assens

jassens@eada.edu

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ORIGEN DEL MODELO DE GESTIÓN DEL COMPROMISO

Empresas de fuerte Cultura

Empresas de fuerte Cultura

SectasSectas

Modelo de Modelo de Gestión del Gestión del

CompromisoCompromiso

Modelo de Modelo de Gestión del Gestión del

CompromisoCompromiso

Sistemas de influencia

Sistemas de influencia

Religiosas, Políticas,

de Desarrollo Personal...

Publicidad, Política, Deporte,

Ventas, ...

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TIPOS DE EMPRESA

BAJO COMPROMISO

SECTARIA

INTEGRADORA

• Fuerte “sentimiento de pertenencia”• El trabajo cobra sentido• Alto compromiso •...

• ...• Aísla a la persona• La explota

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• Aislar a la persona

• Hacerla dependiente

• Agotarla y bajar su voluntad

• Culpabilizarla

• Crear una realidad virtual y fanatizar

• Explotarla

• Crear fobias de salida

• Aislar a la persona

• Hacerla dependiente

• Agotarla y bajar su voluntad

• Culpabilizarla

• Crear una realidad virtual y fanatizar

• Explotarla

• Crear fobias de salida

• Ser un elegido

• Ritualizar

• Dar poder en un instante

• No forzar:

• Principio de autoridad

• Principio del aprecio

• Principio de reciprocidad

• Principio de consistencia

• Principio del esfuerzo

• Principio de la escasez

• Ser un elegido

• Ritualizar

• Dar poder en un instante

• No forzar:

• Principio de autoridad

• Principio del aprecio

• Principio de reciprocidad

• Principio de consistencia

• Principio del esfuerzo

• Principio de la escasez

INICIACIÓN INTEGRACIÓN SECTARIZACIÓN

• Eres uno de nosotros

• Te queremos

• Somos muy buenos

• Somos muy diferentes

• Orgullo de empresa

• El enemigo está fuera

• El crecimiento personal

• Las Bombas emocionales

• Pensar, Sentir y Actuar

• Comprométete y Actúa

• Eres uno de nosotros

• Te queremos

• Somos muy buenos

• Somos muy diferentes

• Orgullo de empresa

• El enemigo está fuera

• El crecimiento personal

• Las Bombas emocionales

• Pensar, Sentir y Actuar

• Comprométete y Actúa

• El Líder Fundador

• El Equipo de Líderes

• Misión – Visión – Valores

• Atmósfera Sagrada

• Satisfacer las necesidades

• El Líder Fundador

• El Equipo de Líderes

• Misión – Visión – Valores

• Atmósfera Sagrada

• Satisfacer las necesidades

EMPRESAINTEGRADORA

FACTORES DE COMPROMISO

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MODELO DE INTEGRACIÓN EN LA EMPRESA

• Tendencia de la Persona a comprometerse

• Grado de Aplicación de las Prácticas integradoras

--

NO INTEGRADORA

SECTARIA

INTEGRADORA

Implicación

Just-in-time

La persona

frena

La e

mpr

esa

fren

a

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Entorno Sagrado

Satisfacer las necesidades en la empresa

ESPIRITUAL

MENTAL

EMOCIONAL

FISICO

• Da sentido al trabajo y a la vida. Te realizas

• Aprendes, compartes conocimiento. Creas

• Te aprecian. Tienes reconocimiento. Te sientes feliz. Te sientes seguro.

• Tienes los recursos necesarios. Hay un sistema para todo

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La Persona

en el Centro(con los resultados)

La Persona

en el Centro(con los resultados)

TIPOS DE EMPRESA

BAJO COMPROMISO

SECTARIA

INTEGRADORA

• Bonjour Paresse• Dilbert• B.S Detector

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La Persona

en el Centro(con los resultados)

La Persona

en el Centro(con los resultados)

La Empresa Integradora

1. El Líder Fundacional2. Los Líderes y Mentores3. El Sentido del Trabajo4. La “Atmósfera Sagrada”5. El camino de iniciación y de

integración

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1 El Líder Fundacional

• Ha sido “Iluminado”• Ha de cumplir una misión• Portador de Valores Superiores• ...CEO

• Maestros en el Desarrollo Personal• Transmiten la doctrina• Te confiesan...

(Chief Emotional Officer)

2 Los Líderes y Mentores

La Empresa Integradora

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La Empresa Integradora

3 El sentido del trabajo: La misión y la visión

4 La “Atmósfera Sagrada”: El amor

• Ayudar • La salud• La vida• El bien• El amor• La libertad•...

Nuestra razón de ser es ganar dinero y retribuir al accionista ...

• Apreciar a la persona• La persona debe salvarse• Más allá de lo material•...

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5 La iniciación

Somos muy buenos y muy diferentes

•¡BIENVENIDO!. Te queremos

•Entras por que quieres...

•Entras con esfuerzo

•Pocos son los elegidos...

•Te damos poder en 1 min•...

•Aprende el XXX Way y hazlo como nosotros

•Se disciplinado

•Guarda los secretos dentro

•Recibes y luego darás•...

Principio de Reciprocidad

Principio de

Consistencia

Principio de Escasez

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5 La iniciación

Soy tu coach. Tu Desarrollo Personal es Importante

•¡BIENVENIDO!. Te quiero.

•Yo te ayudaré a triunfar. Tengo influencia

•Tienes que aprender mucho

•Explícame tus dudas

•Hablemos de ti

•Tu evolución llevará años

•...

Principio del Aprecio

Principio de Autoridad

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6 La integración I

• Vive con nosotros• Crece con nosotros• Da resultados con

nosotros

Las Bombas Emocionales

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La integración II

• Comprométete y actúa– Sé tu el mensaje– Entrena a otros– Sacrifica al que no se alinee

• Entrégate a la experiencia

• Siéntete orgulloso y Disfruta

Principio de

Consistencia

Identificación

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6 La integración TOTAL

• Tu lugar en el mundo

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¿COMPROMETERSE?¿Empresa digna de compromiso?

• La empresa tiene principios y valores claros• Es Honesta. Hace lo que dice. No engaña.• Añade valor a

– Empleados– Clientes– Accionistas– Sociedad ...

• ...

¿Persona fácil de comprometer?

1. La persona• ¿Te conoces bien a ti mismo?• ¿Sabes lo que quieres?• ¿Te sientes lúcido y con fuerza mental?• ¿Estás satisfecho contigo mismo y tienes

alta autoestima?• Piensas que lo personal debe estar

separado de lo profesional• ...

2. Background• ¿Tu formación tiene influencias variadas?• ¿Tu experiencia profesional es diversa?• ¿Has viajado y conoces otras culturas?• ...

3. Estabilidad personal• Tienes diversos vínculos sociales• Tienes una familia que aporte equilibrio• Estás en una etapa estable de tu vida• ...

4. ...

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La Sectarización

• La Realidad Virtual: La fanatización

• Aislar a la persona– Tiempo– Espacio

• Explotar a la persona• Disminuir la voluntad

– Cansarla– Bajar su autoestima– La culpabilizarla

• Crear fobias de salida

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Cómo aumentar el compromiso de los empleados

Jordi Assens

jassens@eada.edu