community manager - el líder de acciones tácticas en redes sociales

Community Manager

Módulo 2 – Clase 4

Federico Jaeggy

Objetivos

• Qué es un blog.• Bloggers profesionales.• Importancia de la estrategia de blog para las

empresas.• Plataformas para publicación de un blog.• Pasos para crear una estrategia de contenido

basada en blogs.• Pautas para escribir un buen artículo de blog.

¿Qué es un blog?

Es un sitio Web que se actualiza periódicamente y almacena artículos cronológicamente de uno o varios autores, apareciendo al comienzo el más reciente. A quienes escriben en un blog se les llama bloggers o blogueros.

La importancia del blog como medio de comunicación está en el carácter bidireccional que se establece y en la facilidad para formar redes con otros blogs y otros medios.

Importancia de la estrategia de blog

• Crea comunidad• Amplía el

conocimiento• Cercanía a los usuarios• Contenido actualizado• Mejora el

posicionamiento• Aumenta los visitantes• Agrega valor• Mejora la reputación

• Fortalece la marca• El contenido dura

mucho

Estrategia de contenido

Defina la audiencia• Perfil socio-demográfico• Perfil psicográfico• Metodología de personas

Estrategia de contenido

Defina las categorías del contenido• ¿Qué necesitan?• ¿Qué les gusta leer, ver o escuchar?• ¿Qué buscan en Internet?• ¿Cuál es el contenido que más les ha gustado?• ¿Qué es contenido de valor para ellos?

Estrategia de contenido

Forme el equipo de trabajo• Expertos• Comité editorial• Community Manager

Estrategia de contenido

Defina los formatos de contenido que tendrá el blog

• Texto.• Imágenes.• Vídeos.• Audios.• Animaciones.• Infografías.

Estrategia de contenido

Cree un plan de contenido• Tema.• Objetivo para la empresa.• Responsable.• Formato de la publicación.• Fecha de publicación.• Hora de publicación.• Canales de difusión de la publicación.

Estrategia de contenido

Construya el blogEs fundamental que tenga una presencia

profesional para que genere confianza; además de integrar a las principales redes sociales para aumentar su comunidad y viralizar contenido.

Estrategia de contenido

Genere el contenido• Preguntar a la audiencia• Cuidar la presentación del contenido• Entrevistas• Fuentes de información• Noticias• Recopilación de artículos:• Otras metodologías para generación de contenido

Estrategia de contenido

Diseñe una estrategia de difusión del contenido

• Sitio Web• Twitter• Facebook• LinkedIn• Google+• Pinterest• Influenciadores

Estrategia de contenido

Mida y ajuste continuamente la estrategia• Definir y asignar metas para los indicadores y

hacer un seguimiento permanente de dichos indicadores en el blog.

• Actuar cuando se presenten desviaciones sobre el cumplimiento de los indicadores o cuando se detecten cambios de gustos y necesidades de la audiencia. Esta etapa permite que la estrategia se retroalimente a sí misma para conseguir una mejora continua.

CursoCommunity Manager

Nivel Inicial2016

Federico Jaeggyfjaeggy@comunikeishon.com.ar

www.icetuc.com.ar