community manager - el líder de acciones tácticas en redes sociales
TRANSCRIPT
Community Manager
Módulo 2 – Clase 4
Federico Jaeggy
Objetivos
• Qué es un blog.• Bloggers profesionales.• Importancia de la estrategia de blog para las
empresas.• Plataformas para publicación de un blog.• Pasos para crear una estrategia de contenido
basada en blogs.• Pautas para escribir un buen artículo de blog.
¿Qué es un blog?
Es un sitio Web que se actualiza periódicamente y almacena artículos cronológicamente de uno o varios autores, apareciendo al comienzo el más reciente. A quienes escriben en un blog se les llama bloggers o blogueros.
La importancia del blog como medio de comunicación está en el carácter bidireccional que se establece y en la facilidad para formar redes con otros blogs y otros medios.
Importancia de la estrategia de blog
• Crea comunidad• Amplía el
conocimiento• Cercanía a los usuarios• Contenido actualizado• Mejora el
posicionamiento• Aumenta los visitantes• Agrega valor• Mejora la reputación
• Fortalece la marca• El contenido dura
mucho
Estrategia de contenido
Defina la audiencia• Perfil socio-demográfico• Perfil psicográfico• Metodología de personas
Estrategia de contenido
Defina las categorías del contenido• ¿Qué necesitan?• ¿Qué les gusta leer, ver o escuchar?• ¿Qué buscan en Internet?• ¿Cuál es el contenido que más les ha gustado?• ¿Qué es contenido de valor para ellos?
Estrategia de contenido
Forme el equipo de trabajo• Expertos• Comité editorial• Community Manager
Estrategia de contenido
Defina los formatos de contenido que tendrá el blog
• Texto.• Imágenes.• Vídeos.• Audios.• Animaciones.• Infografías.
Estrategia de contenido
Cree un plan de contenido• Tema.• Objetivo para la empresa.• Responsable.• Formato de la publicación.• Fecha de publicación.• Hora de publicación.• Canales de difusión de la publicación.
Estrategia de contenido
Construya el blogEs fundamental que tenga una presencia
profesional para que genere confianza; además de integrar a las principales redes sociales para aumentar su comunidad y viralizar contenido.
Estrategia de contenido
Genere el contenido• Preguntar a la audiencia• Cuidar la presentación del contenido• Entrevistas• Fuentes de información• Noticias• Recopilación de artículos:• Otras metodologías para generación de contenido
Estrategia de contenido
Diseñe una estrategia de difusión del contenido
• Sitio Web• Twitter• Facebook• LinkedIn• Google+• Pinterest• Influenciadores
Estrategia de contenido
Mida y ajuste continuamente la estrategia• Definir y asignar metas para los indicadores y
hacer un seguimiento permanente de dichos indicadores en el blog.
• Actuar cuando se presenten desviaciones sobre el cumplimiento de los indicadores o cuando se detecten cambios de gustos y necesidades de la audiencia. Esta etapa permite que la estrategia se retroalimente a sí misma para conseguir una mejora continua.
