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Aplicación de actividades de calidad
planificadas y sistemáticas para asegurar que el
proyecto empleara todos los procesos
necesarios para lograr los requerimientos
Auditoría de los requisitos de calidady
los resultados de la medidas de control de la calidad, asegurando
el uso de las normas de calidad apropiadas y las
definiciones operacionales
Aseguramiento de la calidad
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
•Plan de Gestión de Calidad •Métricas de calidad •Plan de mejoras de procesos •Información de rendimiento del trabajo •Medidores de control de calidad •Acción correctiva implementada •Reparación de defectos implementado •Acción preventiva implementada
•Cambios solicitados •Acciones correctivas •Activos de los procesos de la organización •Plan de gestión de proyectos
•Técnicas/herramientas de planificación de calidad •Auditorias de calidad •Análisis de procesos •Técnicas/herramientas de control de calidad
Es un proceso de ejecución, y utiliza los datos creados
durante el proceso de Realizar el Control de la Calidad
En las actividades de Aseguramiento de la Calidad, por lo general interviene un
departamento de aseguramiento de calidad o una organización similar , el
cual se constituye en un ente de naturaleza supervisoria
Todos los soportes para el aseguramiento de la calidad pueden ser suministrados al
equipo de trabajo del proyecto, a la dirección de la
organización ejecutante, al cliente o patrocinador, así
como a otros interesados que puedan participar, de manera
activa o no, en el desarrollo del proyecto.
Debe considerar la mejora continua del proceso, lo cual
permite reducir las actividades inútiles y descarta aquellas que no agregan valor al proyecto. De esta forma, los procesos
operan con mayores niveles de eficiencia y efectividad.
Aseguramiento de la Calidad
Permite evaluar los estándares de calidad de los
entregables
Se debe planificar antes de ejecutar el trabajo del
proyecto y debe realizarse en periodos definidos.
Puede ser interno o externo al proyecto, es decir, realizado
por personas en el equipo del proyecto o por un ente
externo a este.
Aseguramiento de la Calidad
Plan para la Dirección del
Proyecto
Plan de Gestión de la
Calidad
Plan de Mejoras del
Proyecto
Documentos del proyecto
Control integrado de los cambios
Activos de los procesos de la organización
1 Definir el problema
2 Reparar el problema
3 Identificar la causa raíz
4 Tomar acción
correctiva
5 Evaluar y hacer
seguimiento Solución de
Problemas
• Actualización de los Activos de los Procesos de la Organización
• Solicitudes de Cambio • Actualización del Plan
para la Dirección del Proyecto
• Actualización de los Documentos del Proyecto
• Plan para la Dirección del Proyecto, incluye: • Plan de Gestión
de la calidad • Plan de Mejoras
del Proceso • Medición de la Calidad • Información sobre el
desempeño del trabajo
• Mediciones de Control de Calidad
Aseguramiento
de la Calidad
• Herramientas y Técnicas para Planificar la Calidad y realizar el Control de Calidad
• Auditorias de Calidad • Análisis de los Procesos
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