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anualMemoria
2 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
ÍndiceCarta Presidente del Directorio ..................................................................................................04
Misión y Visión ...................................................................................................................................10
Nuestra Empresa ...............................................................................................................................12
Documentos Constitutivos............................................................................................................16
Identificación de la Sociedad........................................................................................................19
Propiedad y Control de la Entidad.............................................................................................20
Estructura Corporativa....................................................................................................................22
Directorio...............................................................................................................................................23
Información del Directorio de la Compañía.........................................................................24
Organigrama........................................................................................................................................26
Nuestros Ejecutivos..........................................................................................................................28
Diversidad Gerentes y Subgerentes..........................................................................................30
Colaboradores.....................................................................................................................................32
Diversidad Colaboradores..............................................................................................................34
Brecha salarial por género.............................................................................................................36
Remuneración del Directorio.......................................................................................................38
Remuneraciones de Gerentes y Ejecutivos...........................................................................38
Indemnizaciones por años de servicio
de los gerentes y ejecutivos principales.................................................................................38
Planes de Incentivo...........................................................................................................................38
Contratos Colectivos Vigentes....................................................................................................39
Personas.................................................................................................................................................40
Líderes en Calidad de Servicio....................................................................................................44
Plan de Inversiones............................................................................................................................45
Mercados y Clientes..........................................................................................................................46
Ventas de Energía..............................................................................................................................47
Tarifas Aplicadas.................................................................................................................................48
3Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Compra de Energía y Potencia..................................................................................................49
Factores de Riesgo............................................................................................................................51
Regulación...........................................................................................................................................51
Estamos comprometidos con la comunidad y el medio ambiente.........................52
Proyecto Gestión de Campamentos.......................................................................................53
Proyecto de Eficiencia Energética “Iluminados”.................................................................54
Proyecto de Medidores Inteligentes “Smart Metering”....................................................56
Virtualización del Servicio............................................................................................................58
Gestión Financiera...........................................................................................................................58
Seguros.................................................................................................................................................60
Investigación y Desarrollo............................................................................................................60
Otros proyectos.................................................................................................................................60
Marcas y Patentes..............................................................................................................................62
Políticas y Dividendos....................................................................................................................62
Utilidad Distribuible.........................................................................................................................63
Procedimientos para la distribución de los Dividendos.................................................64
Procedimientos de Pago de Dividendos...............................................................................64
Transacciones de Acciones.........................................................................................................66
Hechos Relevantes..........................................................................................................................66
Síntesis de Comentarios y Proposiciones de Accionistas.............................................68
Declaración de Responsabilidad...............................................................................................68
4 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Carta Presidente del Directorio
ESTIMADOS ACCIONISTAS:
En representación del Directorio de Chilquinta Energía, me dirijo a ustedes
para saludar y poner en su conocimiento la Memoria Anual y los Estados
Financieros de Chilquinta Energía S.A., correspondiente al ejercicio 2016.
Uno de los temas que nos llena de orgullo, y por el que queremos
comenzar esta carta, es que por sexto año consecutivo nos ubicamos en
el primer lugar del Ranking de Calidad de Servicio, realizado por la
Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en el segmento
de más de 120 mil clientes, análisis que mide indicadores de interrupción de
servicio, cantidad de reclamos y percepción de los usuarios sobre el servicio.
Es por ello que también, en 2016, en la principal encuesta de satisfacción del
país, registramos una mejora significativa, avanzando 14 posiciones en el
segmento Industria Eléctrica.
Dicha distinción no es casualidad, y está basada en la construcción de un equipo
de alto rendimiento, comprometido y cercano a los clientes, plasmados de
una cultura de servicio que ha permitido desarrollar estrategias en este
sentido.
5Memoria anual Chilquinta Empresas 2016 5Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
6 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
De la misma manera y ligado indisolublemente con los equipos de trabajo,
en materia de control de riesgos de las personas, durante el 2016, la Empresa
fue reconocida con el premio Gestión Preventiva, distinción que entrega la
Fundación Carlos Vial Espantoso junto a la Asociación Chilena de Seguridad
a la empresa que destaca en el cuidado de la vida y salud de sus trabajadores,
a través de una cultura enfocada en la prevención de accidentes y enfermedades
laborales.
Además, de nuestra gestión en seguridad, basada en un sistema que contempla
inspecciones, reuniones preventivas, simulacros y capacitación, fue muy valorado el
Centro de Competencias Técnicas Aplicadas (CCTA), el que considera planes
de perfeccionamiento, entrenamiento e infraestructura, por ser un lugar donde
todo el personal, propio y de contratista, debe certificarse para poder trabajar
en las diversas actividades de campo que realiza Chilquinta.
En el ámbito comercial, podemos declarar que se consolidó la entrada en
vigencia de un nuevo sistema comercial, la herramienta Open SmartFlex, que
ha permitido seguir brindando un alto estándar de servicio a lo que se suma
la exitosa puesta en marcha en sus empresas filiales.
En el marco de la relación con los colaboradores, entendemos que ellos son
la energía que mueve la Organización y eje estructural en la gestión. Prueba
de aquello es el nivel de satisfacción de los trabajadores, razón por la que
logramos ubicarnos en el Top Ten de las 50 Mejores Empresas para Trabajar
en Chile, medición que realiza Great Place To Work (GPTW), todo gracias a un
trabajo integral y al sentido de equipo que existe en la Compañía.
7Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
En otro ámbito, las inversiones realizadas durante el año en materias de
distribución y subtransmisión, fueron de MM$22.990, las que estuvieron
principalmente enfocadas a obras para satisfacer la creciente demanda
energética, además de proyectos para nuevos clientes, aumentos de
capacidad y diversos trabajos y mejoras de infraestructura en nuestras redes
aéreas y subterráneas.
En este contexto, debido al crecimiento inmobiliario, comercial e industrial
que ha experimentado la Provincia de Marga Marga, Chilquinta Energía puso
en servicio, la nueva Subestación Peñablanca, ubicada en la comuna de
Villa Alemana, la que abastecerá a 30 mil hogares en una primera etapa,
entregando mayor confiabilidad y continuidad al suministro eléctrico del
sector.
8 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
También se registraron avances significativos en la construcción de la
futura Subestación Mayaca, que se emplazará en la comuna de Quillota y
cuya construcción implica dar robustez al sistema eléctrico en la zona, además
se han realizado trabajos de aumento de capacidad de las subestaciones
Valparaíso, La Calera, San Antonio, Las Vegas y Reñaca.
Respecto a las empresas filiales de Chilquinta Energía, continúan reflejando
un sostenido crecimiento y positivos resultados en su gestión operacional.
Junto a Compañía Eléctrica del Litoral y Energía de Casablanca, en 2016,
llegamos a los hogares de más de 63.500 clientes en la región de Valparaíso.
Mientras que, a través de Luzlinares y Luzparral, entregamos un servicio de
calidad a más de 53.000 hogares de las regiones del Maule y del Bío-Bío.
Motivados por nuestro compromiso de trabajar aprovechando los
avances tecnológicos, para ofrecer servicios con mejores prestaciones,
Chilquinta continuó desarrollando el Proyecto Telemedida, pensado para
hacer más eficiente la distribución de electricidad, ya que facilita la recolección
automática del consumo de energía y potencia, permitiendo a los usuarios
gestionar su consumo eléctrico, además de habilitarlos para la generación
residencial del autoconsumo; situación que ya es una realidad en la Región
de Valparaíso, gracias a los proyectos de Eficiencia Energética que Chilquinta
ha llevado adelante, favoreciendo a más de 2.000 clientes residenciales,
comerciales e industriales, en su zona de operación.
A su vez, la Compañía, a través de Eletrans S.A y Eletrans II S.A., de las cuales
es dueña en un 50% en sociedad con SAESA, participó activa y exitosamente
en el Plan de Expansión del Sistema de Transmisión Troncal, en las obras:
Nueva Línea 2x220 kV Cardones – Diego de Almagro: Tendido del primer y
segundo circuito; Nueva Línea 2x220 kV Ciruelos – Pichirropulli: Tendido del
9Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
primer y segundo circuito; Nueva Línea 1X220 kV Alto Melipilla – Rapel y la
Nueva Línea 2x220 kV Lo Aguirre – Alto Melipilla. En efecto, en julio del año
2016, se puso en servicio el segundo circuito de la línea Cardones – Diego
de Almagro, proyecto que abarca 156 kilómetros de extensión, entre la Sub-
estación Cardones y la Subestación Diego de Almagro, ubicadas en la Región
de Atacama.
Finalizando, es importante resaltar que las utilidades de Chilquinta Energía
del 2016 fueron de M$37.133.812, un 11,94% más que el ejercicio anterior,
en tanto el incremento de clientes fue de 2,0% respecto al año 2015 y en el
periodo, las ventas de energía alcanzaron los 2.536,6 GWh -cifra que no
considera los clientes con peaje de distribución.
Antes de terminar, me gustaría comentar que esta posición de liderazgo que hemos
sostenido en diversos aspectos no debe conformarnos; nuestros clientes
demandan cada vez más atención y debemos hacernos cargo de ello, con objetivos
y metas desafiantes, las que estoy seguro conseguiremos dada la capacidad del
equipo que conforma las Empresas de Grupo Chilquinta y del apoyo de su
accionista, Sempra.
Trevor Ian Mihalik
Presidente Directorio
Chilquinta Energía S.A.
10 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Misión y VisiónChilquinta Energía S.A. tiene como Misión brindar excelencia en la calidad de
distribución, transmisión y generación de energía eléctrica, así como en la
totalidad de sus productos asociados, con el propósito de contribuir al crecimiento
conjunto de las personas, la sociedad y el Grupo de Empresas.
Nuestra Visión es ser líderes en servicio y lograr cercanía con nuestros clientes,
y nuestra cultura se basa en el principio de la excelencia en servicio. Buscamos
ser la mejor empresa del país en todos los rubros en los que participamos.
Esta Visión y Misión es la que durante todos estos años nos ha impulsado a
concentrar todos nuestros esfuerzos en ser reconocida como una Empresa con
un alto grado de compromiso con el desarrollo de la comunidad en la que está
inserta, respetando el medio ambiente y aspirando siempre a ser líderes en la
calidad de servicio y atención a nuestros clientes.
11Memoria anual Chilquinta Empresas 2016 11Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
12 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Nuestra EmpresaChilquinta Energía nace en 1921, bajo el nombre de Compañía Chilena de
Electricidad, Chilectra Ltda., y surge de la fusión de la Sociedad Chilean
Electric Tramway and Light Co. y la Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica.
Siendo una Empresa estatal, y tras 60 años de existencia, adopta la estructura
de Holding, compuesta por tres Filiales, una de ellas es Chilectra Quinta
Región S.A., que pronto adquiere el nombre de Chilquinta S.A.
A partir de 1985, y tras un proceso de privatización mediante la venta de
acciones, comienza una serie de transformaciones y diversificación de sus
inversiones principalmente hacia el área de servicios básicos. En 1992, en
asociación con Gener S.A., adquiere el control del principal generador
termoeléctrico de Argentina, Central Puerto S.A. y, en 1994, Luz del Sur S.A.,
Empresa de distribución eléctrica de la ciudad de Lima, Perú.
Con el fin de optimizar sus servicios, Chilquinta S.A. comenzó en 1995 un
proceso de filiación el que concluyó con la creación de Chilquinta Energía
S.A., inscrita en las bolsas de valores con el nombre de Enerquinta, a la que
Chilquinta S.A. traspasó la totalidad de sus activos eléctricos y zona de
concesión.
13Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
En 1996, continúa su expansión con la adquisición de Energía de
Casablanca S .A . , Compañía Eléctrica del Litoral S.A., Luzparral S.A. y
Luzlinares S.A, a través de las cuales amplía su zona de cobertura hacia las
regiones del Maule y Bío Bío. Dos años más tarde, comenzó la distribución
de gas natural en la Región de Valparaíso, creando la Empresa filial
Energas S.A.
En 1999, Chilquinta Energía S.A. fue transferida a la Sociedad de Inversiones
SEMPRA-PSEG Chile Ltda., consorcio formado por las Empresas estadounidenses
Sempra Energy International y PSEG Global, de amplia experiencia mundial
en servicios de distribución eléctrica y de gas natural.
En 2007, la sociedad PSEG Global traspasó el 100% de su participación en
PSEG Américas, (dueño del 50% del capital accionario de Chilquinta
Energía S.A.), a la sociedad AEI Chile Holding Ltd., con lo que adquirió
el 50% de las acciones de Chilquinta Energía S.A. En 2011, el Grupo
Sempra Energy adquirió de AEI la totalidad de las acciones de la Compañía,
convirtiéndolo en su único dueño y controlador de Chilquinta Energía S.A.
14 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
A fines de noviembre de 2012, Chilquinta Energía S.A. adquirió 1.547.399
acciones de Luzagro S.A. de la sociedad Luzlinares S.A., operación que le
permitió adjudicarse el 100% de las acciones de su filial Luzlinares S.A.
Durante el año 2014, Chilquinta Energía S.A. adquirió 19.105 acciones de la
sociedad Compañía Eléctrica del Litoral S.A., totalizando 1.909.280 acciones,
que representa el 76,37% del capital accionario de dicha Empresa. Asimismo,
15Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
en el año 2015, Chilquinta Energía incrementó su participación en Compañía
Eléctrica del Litoral en 2.827 acciones, alcanzando la totalidad de 1.912.107
acciones y el 76,48% del capital accionario. Durante el año 2016 Chilquinta
Energía efectuó diferentes adquisiciones de acciones, por un total de 9.547
acciones, con lo que completó un total de 1.921.654 acciones, que representan
el 76,87% del acapital accionario.
15Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
16 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Documentos Constitutivos• 21 de enero de 1997: Se constituyó ENERGAS S.A. por escritura pública
otorgada ante el Notario de Santiago, don José Musalem Saffie, cuyo extracto
se publicó en el Diario Oficial el 3 de febrero y se inscribió a fojas 71 N° 62
del Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces y Comercio
de Valparaíso de ese mismo año.
• 6 de agosto de 2001: En Junta Extraordinaria de Accionistas se acordó
cambiar el nombre de ENERGAS S.A. por el de INVERSIONES SEMPRA-
PSEG CHILE III S.A. El acta de esta Junta Extraordinaria se redujo a escritura
pública el mismo día ante el Notario de Santiago, don Iván Torrealba Acevedo,
y su extracto se publicó en el Diario Oficial con fecha 11 de Agosto. Su
rectificación se publicó el 17 de agosto e inscribió a fojas 630 N° 487 en
el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces y Comercio de
Valparaíso del año 2001.
• 13 de septiembre de 2001: Durante la Junta Extraordinaria de Accionistas de
INVERSIONES SEMPRA-PSEG CHILE III S.A., se aprobó la fusión por incorporación
a la sociedad de CHILQUINTA ENERGÍA S.A., hoy disuelta como consecuencia
de dicha fusión el 31 de julio de 2001. En esa misma Junta, se aprobó el
cambio de nombre de INVERSIONES SEMPRA-PSEG CHILE III S.A. por el de
CHILQUINTA ENERGÍA S.A., cuya acta fue reducida a escritura pública en
la Notaría de Valparaíso de don Marcos Díaz León. Su extracto se publicó
el 22 de septiembre y fue inscrita en el Registro de Comercio del Conservador
de Bienes Raíces y Comercio de Valparaíso del año 2001, a fojas 717, vuelta
N° 564.
17Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
• 5 de septiembre de 2011: En Junta Extraordinaria de Accionistas de la
Sociedad y cuya acta se redujo a escritura pública con la misma fecha
en la Notaría de Valparaíso de don Luis Fischer Yávar, se acordó que la
Sociedad deja de regirse por las normas de las Sociedades Anónimas Abiertas,
exceptuando las obligaciones de información y publicidad con los
accionistas, la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) y el público
en general.
A su vez, se modificaron los estatutos, aprobándose un nuevo texto que
recoge las modificaciones y reemplaza íntegramente al vigente hasta esa
fecha. El extracto de dicha escritura se publicó en el Diario Oficial el 20 de
septiembre y se inscribió a fojas 945 N° 887 en el Registro de Comercio
del Conservador de Bienes Raíces y Comercio de Valparaíso, correspondiente
al año 2011.
En consecuencia, la sociedad Chilquinta Energía S.A. antes denominada
ENERGAS S.A. y posteriormente denominada INVERSIONES SEMPRA-PSEG
CHILE III S.A., para finalmente adoptar su actual nombre de Chilquinta
Energía S.A., es una Sociedad Anónima constituida por escritura pública,
otorgada el 21 de enero de 1997, en la Notaría de Santiago de don José
Musalem Saffie, y el texto vigente y refundido de sus estatutos consta de
la escritura pública con fecha 5 de septiembre de 2011, otorgada en la
Notaría de Valparaíso de don Luis Fischer.
18 Memoria anual Chilquinta Empresas 201618 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
19Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Rol Único Tributario:96.813.520-1
Nombre o Razón Social:Chilquinta Energía S.A.
Tipo de sociedad:Sociedad Anónima Cerrada, sujeta a las normas de las Sociedades Emisoras de Valores de Oferta Pública.
Inscripción en el Registro de Valores:Nº 893
Domicilio administrativo: Av. Argentina Nº 1, Piso 9
Comuna:Valparaíso
Ciudad: Valparaíso
Región: Región de Valparaíso
Casilla: 12-V
Identificación de la Sociedad
Página web: www.chilquinta.cl
Teléfono: 32-2452000
Fax: 32-2252707
Fono Servicio600 600 5000
Twitter@chilquinta600
Facebook:/chilquintaenergía
20 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Propiedad y Control de la EntidadACCIONISTAS DE CHILQUINTA ENERGÍA S.A. AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016
Accionistas que poseen por sí solos, o en conjunto con otras personas relacionadas, más del 10% del capital
Forma de Ejercer el Control: De forma directa, en su calidad de Sociedad Matriz.
Nómina de accionistas
Inversiones Sempra Limitada
Inversiones Sempra Latin
América Limitada
Total
Nómina de accionistas
Inversiones Sempra Limitada
Totales
RUT
77.811.200-0
76.329.035-2
RUT
77.811.200-0
Nº acciones
1.915.719
1
1.915.720
Nº acciones
1.915.719
1.915.719
Porcentajepropiedad
99,99995%
0,00005%
100%
Porcentajepropiedad
99,99995%
99,99995%
21Memoria anual Chilquinta Empresas 2016 21Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
22 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Estructura Corporativa
1.915.719 acciones100% participación
INVERSIONES SEMPRALIMITADA
41.139.300 acciones
56,59% participación
10.316.000 acciones
100% participación
1.921.654 acciones
76,87% participación
2.022.712 acciones
69,75% participación
2.022.712acciones
69,75%participación
500 acciones
50% participación
ELETRANS S.A. ELETRANS II S.A.
500 acciones
50% participación
250acciones
0,50% participación
23Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Directores Titulares
Directores Suplentes
PresidenteTrevor Ian Mihalik-------------------------
Contador PúblicoPasaporte: 214210171Nacionalidad: Estadounidense
Director SuplenteJohn Patrick Dill-------------------------
Contador PúblicoPasaporte: 488023347Nacionalidad: Estadounidense
DirectorPatricia Kay Wagner-------------------------Ingeniero QuímicoPasaporte: 50.5420961Nacionalidad: Estadounidense
Director SuplenteAlberto Abreu-------------------------
IngenieroPasaporte: 505909707Nacionalidad: Estadounidense
Vice PresidenteCarlos Mauer Díaz-------------------------
Ingeniero QuímicoPasaporte: 10900150323Nacionalidad: Mexicana
Director SuplenteMaría Angélica Espinoza-------------------------
AbogadaPasaporte: A0165911Nacionalidad: Colombiana
DirectorLuis Eduardo Pawluszek-------------------------
Contador PúblicoPasaporte: 16381228NNacionalidad: Argentina
Director SuplenteManuel Arturo Becerra Yac-------------------------
Contador PúblicoPasaporte: 08020022690Nacionalidad: Mexicana
Con fecha 26 de enero de 2017, presentaron su renuncia al Directorio, los directores titularesSr. Trevor Ian Mihalik y Sra. Patricia Kay Wagner. Como consecuencia de lo anterior, asumieronlos Directores Sr. Dennis Victor Arriola, a quien se nombró como Presidente del Directorioa contar de la misma fecha, y la Sra. Kathryn Joy Collier. Adicionalmente, han presentadosu renuncia los Directores Suplentes Sr. John Patrick Dill, Sra. María Angélica EspinozaSánchez y Sr. Alberto Abreu. Los cargos de Directores titulares y suplentes, como las vacancias de éstos, serán renovados en la celebración de la Junta Ordinaria de Accionistas de la Sociedad a celebrarse en el mes de abril del año 2017.
24 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Información del Directorio de la Compañía
Femenino
Masculino
Total general
Masculino: 6
Estadounidense: 4
Colombiana: 1
Femenino: 2
Mexicana: 2Argentina: 1
Por género
Por nacionalidad
Estadounidense
Mexicana
Argentina
Colombiana
Total general
Personas
2
6
8
Personas
4
2
1
1
8
25Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Menos de 3: 3
Entre 30 y 40: 1
Por edad
Por antigüedad
Entre 30 y 40
Entre 41 y 50
Entre 51 y 60
Total general
Menos de 3
Entre 3 y 6
Entre 7 y 8
Entre 9 y 12
Total general
Personas
1
2
5
8
Personas
3
5
0
0
8
Entre 41 y 50: 2
Entre 3 y 6: 5
Entre 51 y 60: 5
26 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Organigrama
Allan Hughes G.
Gerente de Finanzas
Manuel Pfaff R.
Gerente Legal
Roberto Lazcano C.Subgerente deFinanzas
Juan Tapia T.Subgerente Legal
Gustavo Varela M.Subgerente deDesarrollo
Gianina López H.Subgerente deContabilidad
Doris Herrera F.Subgerente deSistemas y Procesos
Esteban Lavanderos W.Gerente de Personas
27Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Francisco Mualim T.
Gerente General
Marcelo Luengo A.
Subgerente General
José Morales D.
Gerente de Operación
Luis Contreras I.
Gerente Técnico
Manuel Pérez R.Subgerente ProyectoSistema Melipilla
Marcelo Parada N.Subgerente deIngeniería
Claudio López L.Subgerente de Obras
Cristián Candia O.Subgerente deMantenimiento
Jaime Acevedo S.
Subgerente deOperación
Paulina Guzmán T.Subgerente deServicios Virtuales
Rodrigo Olmo M.
Subgerente Gestión Pérdidas y GIS
Gabriel Navarro B.SubgerenteOperaciones Comerciales
Cristian Martínez V.Subgerente de Regulación y Planificación
Macarena Deney P.Subgerente de Experiencia de Servicio y Comunicaciones.
Francisco Karmy E.Subgerente Comercial
Ignacio de la Paz M.
Subgerente EH&S
Héctor Bustos C.
Gerente Comercial
ComitéAuditoría
Auditoría
28 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Nuestros Ejecutivos
Gerente GeneralFrancisco Mualim Tietz-------------------------
Ingeniero Civil MecánicoRut: 6.139.056-1Nacionalidad:Chilena
Gerente LegalManuel Pfaff Rojas-------------------------
AbogadoRut: 8.498.630-5Nacionalidad:Chilena
Subgerente GeneralMarcelo Luengo Amar-------------------------
Ingeniero ComercialRut: 7.425.589-2Nacionalidad:Chilena
Gerente TécnicoLuis Contreras Iglesias-------------------------
Ingeniero Civil EléctricoRut: 7.388.528-0Nacionalidad:Chilena
Gerente de FinanzasAllan Hughes García-------------------------
Ingeniero ComercialRut: 8.293.378-6Nacionalidad:Chilena
Gerente de OperaciónJosé Morales Devia-------------------------
Ingeniero Civil EléctricoRut: 11.232.291-4Nacionalidad:Chilena
Gerente ComercialHéctor Bustos Cerda-------------------------Ingeniero Ejecución enElectricidadRut: 7.550.901-4Nacionalidad:Chilena
Gerente de PersonasEsteban Lavanderos Werner-------------------------
Ingeniero ComercialRut: 8.875.006-3Nacionalidad:Chilena
29Memoria anual Chilquinta Empresas 2016 29Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
30 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total
Femenino
4
0
0
0
0
4
Extranjero
0
0
0
0
0
0
Masculino
22
4
2
3
3
34
Chilenos
26
4
2
3
3
38
Total General
26
4
2
3
3
38
Total General
26
4
2
3
3
38
Por género
GERENTES Y SUBGERENTES
Por nacionalidad
Masculino: 34
Chilenos: 38
Femenino: 4
31Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total
Entre 30y 40 años
6
1
0
0
0
7
Menosde 3 años
2
1
0
0
0
3
Entre3 y 6años
5
1
1
1
2
10
Entre7 y 8años
2
0
0
1
0
3
Entre9 y 12años
6
1
1
1
0
9
Más de 12
años
11
1
0
0
1
13
Entre 41y 50 años
11
0
0
2
1
14
Entre 51y 60 años
6
0
0
0
0
6
Entre 61y 70 años
3
3
2
1
2
11
Total General
26
4
2
3
3
38
Total General
26
4
2
3
3
38
Por antigüedad
Por edad
Entre 41 y 50 años: 14
Entre 51 y 60 años: 6
Entre 7 y 8 años: 3
Entre 3 y 6 años: 10
Entre 61 y 70 años: 11
Más de 12 años: 13 Menos de 3 años: 3
Entre 30 y 40 años: 7
Entre 9 y 12 años: 9
32 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
ColaboradoresAl 31 diciembre de 2016, la dotación de Chilquinta Energía S.A. y sus empresas
filiales corresponde a:
Chilquinta Energía S.A.
Gerentes / Subgerentes
Supervisores / Jefes
Profesionales
Administrativos
Técnicos
Total general
Luzparral S.A.
Gerentes / Subgerentes
Supervisores / Jefes
Profesionales
Administrativos
Técnicos
Total general
Luzlinares S.A.
Gerentes / Subgerentes
Supervisores / Jefes
Profesionales
Administrativos
Técnicos
Total general
Al 31 Diciembre 2016
26
105
118
112
135
496
Al 31 Diciembre 2016
3
3
8
12
18
44
Al 31 Diciembre 2016
3
5
5
9
22
44
33Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Generadora Sauce Los Andes S.A..
Gerentes / Subgerentes
Supervisores / Jefes
Profesionales
Administrativos
Técnicos
Total general
Energía de Casablanca S.A.
Gerentes / Subgerentes
Supervisores / Jefes
Profesionales
Administrativos
Técnicos
Total general
Compañía Eléctricadel Litoral S.A.
Gerentes / Subgerentes
Supervisores / Jefes
Profesionales
Administrativos
Técnicos
Total general
Al 31 Diciembre 2016
0
0
0
0
10
10
Al 31 Diciembre 2016
2
4
3
5
9
23
Al 31 Diciembre 2016
4
7
4
17
19
51
34 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Gen. Sauce Los Andes S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total general
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Gen. Sauce Los Andes S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total general
Femenino
145
19
7
0
8
13
192
Chilena
469
47
21
10
41
41
629
Masculino
325
28
14
10
33
28
438
Colombiana
1
0
0
0
0
0
1
Total General
470
47
21
10
41
41
630
Total General
470
47
21
10
41
41
630
Por género
Por nacionalidad
Masculino: 438
Chilenos: 629
Femenino: 192
Colombiana: 1
DIVERSIDAD COLABORADORES
35Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Gen. Sauce Los Andes S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total general
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Gen. Sauce Los Andes S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
Total general
30-40 años
200
16
8
2
14
23
263
Inferior a30 años
41
7
7
3
7
12
77
Menosde 3 años
78
18
8
3
14
14
135
Entre3 y 6años
144
12
5
2
7
9
179
Entre7 y 8años
28
1
0
1
2
7
39
Entre9 y 12años
58
2
3
0
4
5
72
Más de 12
años
162
14
5
4
14
6
205
41-50 años
97
16
3
1
10
3
130
51-60 años
92
6
3
4
10
2
117
61-70 años
40
2
0
0
0
1
43
Total General
470
47
21
10
41
41
630
Total General
470
47
21
10
41
41
630
Por antigüedad
Por edad
41 y 50 años: 130
51 y 60 años: 117
Entre 7 y 8 años: 39
Entre 3 y 6 años: 179
61 y 70 años: 43
Más de 12 años: 205
Menos de 3 años: 135
30 y 40 años: 263
Inferior 30 años: 77
Entre 9 y 12 años: 72
36 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
BRECHA SALARIAL POR GÉNERO
En Chilquinta Energía S.A, la proporción que representa el sueldo promedio de
las mujeres respecto de los hombres, en los cargos Técnicos y Administrativos,
es de 77,36%; en Profesionales y Supervisores es de 79,59%; y en el caso de
Ejecutivos, es de 84,1%.
Este cuadro comparativo no incluye los cargos de Gerentes, ya que son ocupados
en su totalidad por hombres.
Profesionales ySupervisores
Técnicos yAdministrativos
Chilquinta Energía S.A.
Compañía Eléctrica del Litoral S.A.
Energía de Casablanca S.A.
Luzlinares S.A.
Luzparral S.A.
79,59%
69,66%
106,87%
86,03%
91,22%
77,36%
89,64%
82,69%
115,60%
83,99%
37Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
38 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Remuneración del DirectorioConforme a los estatutos de la Sociedad, el cargo de Director no es remunerado.
REMUNERACIONES DE GERENTES Y EJECUTIVOS
Las remuneraciones percibidas por los Gerentes y Ejecutivos durante el 2016,
fue de M$ 2.956.108.
INDEMNIZACIONES POR AÑOS DE SERVICIO DE LOS GERENTES Y EJECUTIVOS PRINCIPALES
Durante el presente ejercicio se pagó por este concepto la cantidad de
M$ 45.665.
PLANES DE INCENTIVOS
Chilquinta Energía tiene definido un Plan de Incentivos para Gerentes y Ejecutivos,
que consiste en una bonificación anual determinada en función del cumplimiento
de metas y objetivos específicos. El monto del incentivo está considerado dentro de
las remuneraciones recibidas por los Gerentes y Ejecutivos.
39Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
CONTRATOS COLECTIVOS VIGENTES
El Sindicato de Trabajadores N°1 de Empresa Chilquinta Energía S.A., cuenta
con Contrato Colectivo cuya vigencia de 36 meses, se extiende desde el 01
de enero de 2016 hasta el 31 de diciembre de 2018. La nómina original asociada
fue de 261 colaboradores.
El Sindicato de Profesionales de Chilquinta Energía S.A., cuenta con Contrato
Colectivo cuya vigencia de 48 meses, se extiende desde el 03 de julio de 2013
hasta el 02 de julio de 2017. La nómina original asociada fue de 59 colaboradores.
El Sindicato de Trabajadores N°2 de Empresa Chilquinta Energía S.A., cuenta
con Contrato Colectivo cuya vigencia de 45 meses, se extiende desde el 01
de febrero de 2016 hasta el 31 de octubre de 2019. La nómina original asociada
fue de 59 colaboradores.
40 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
PersonasHemos continuado impulsando el desarrollo de las personas que trabajan en
Chilquinta Energía, potenciando con fuerza los programas de capacitación
y especialización, con el convencimiento que este camino nos coduce
consistentemente con los objetivos de entregar un servicio de excelencia con
equipos humanos felices, comprometidos y disponibles para promover el desarrollo
de la Empresa. Durante el 2016, se realizaron más de 29 mil horas de capacitación a
casi el 100% de la dotación.
Entre las acciones de capacitación, podemos destacar los realizados en las
áreas de: gestión, administración, productividad, idiomas, riesgos
eléctricos, liderazgo, felicidad, y trabajo en equipo. Asimismo, se realizaron
actividades de entrenamiento en procesos claves como lectura de medidores,
netbiling, mobile, planes de contingencia operacional y sobre la ley
anticorrupción, en el marco de la Ley Contra Prácticas Corruptas en el
Extranjero, Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act), a la que la
Compañía está adscrita, por ser parte de las empresas Sempra Energy.
Es relevante destacar, que debido a la puesta en marcha de la plataforma comercial
OpenSmartflex (OSF), se capacitaron a todos los trabajadores propios
y contrat istas de la Compañía, que debían interactuar con el sistema,
enfatizando que la profundidad en este entrenamiento permitió hacer
el cambio del sistema sin tener impacto en la operación o atención de
clientes.
En el área de Estudios de Especialización, se han mantenido los planes de
ayuda a los trabajadores para que desarrollen programas de pre y post grado,
financiando hasta el 75% del costo de los estudios elegidos. El 2016, fueron
41Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
beneficiados cinco trabajadores y los planes adjudicados fueron variados,
entre los que encontramos un MBA Internacional.
En el ámbito de la calidad de vida, se realizaron diferentes actividades
dentro de las que podemos destacar: charlas sobre alimentación
saludable, evaluaciones médicas preventivas, campañas de vacunación,
sesiones de masajes express, gimnasia de pausa, clases de zumba, entre
otras.
Adicionalmente, se apoyan las iniciativas de las ramas deportivas como
bikers, running, fútbol femenino y masculino, básquetbol y tenis de mesa, los
cuales se reúnen periódicamente a practicar y representar a la Compañía en
variadas competencias. Asimismo, nos preocupamos de generar espacios
para que nuestros trabajadores puedan compartir con sus familias y
compañeros (as ) de trabajo, fuera del ambiente laboral, por lo que
organizamos la jornada familiar deportiva, celebración del día del niño,
fiesta de Aniversario y de Navidad.
Esta preocupación integral por todos los que forman parte de la Compañía,
se refleja en la buena gestión de clima laboral, que el 2016, nos permitió
posicionarnos en el puesto número 10 del Ranking de las mejores empresas
para trabajar en Chile, realizado por la consultora Great Place to Work®.
42 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Manteniéndonos en el ámbito de las personas, en lo relativo a sus cuidados,
la empresa fomenta una cultura preventiva que atraviesa la estrategia
operacional y que entiende la prevención como un concepto más amplio,
que incluye también el cuidado del medio ambiente, los procesos y la operación
eficiente de la Empresa.
Por lo mismo, realizamos campañas preventivas y educativas, trabajo con
Comités Paritarios y Brigadas de Emergencia, por nombrar algunas de las
actividades. Durante el año, se materializaron 111 programas preventivos, con
un 98% de cumplimiento; se implementó un programa de manejo vehicular,
el que incluye la instalación de GPS en los móviles de la Compañía, con el
objetivo de educar, fortalecer y controlar el comportamiento preventivo de los
conductores pertenecientes al Grupo de Empresas.
También se llevaron a cabo planes de prevención de riesgo eléctrico,
en conjunto con las municipalidades y cuerpos de Bomberos; campañas de
manejo de vegetación y reforestación, con árboles obtenidos de un vívero
perteneciente a la Compañía.
Gracias al trabajo realizado en materias de prevención de riesgos, en 2016,
Chilquinta Energía obtuvo el “Premio de Gestión Preventiva ACHS”, otorgado
por la Fundación Carlos Vial Espantoso, que destaca el compromiso y gestión
en el cuidado de la vida y salud de las personas de la Organización.
43Memoria anual Chilquinta Empresas 2016 43Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
44 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Líderes en Calidad de ServicioEn Chilquinta Energía estamos comprometidos con entregar un servicio de
excelencia a nuestros clientes. Es gracias a este compromiso y el trabajo de
todos nuestros colaboradores, que por 6º año consecutivo, nos ubicamos
en el puesto número uno del Ranking de Calidad de Servicio, realizado por
la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en el segmento
de más de 120 mil clientes. Esta medición evalúa tres criterios: Índices
de Continuidad de Suministro, Encuesta de Calidad de Servicio Eléctrico y
Reclamos de Clientes.
A su vez y en consistencia con lo anterior, en la medición correspondiente al
segundo semestre de 2016, en el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes que
mide la consultora PROCALIDAD, donde se obtiene el nivel de satisfacción de
más de 24.000 clientes a nivel nacional, respecto a 130 marcas que representan
36 sectores, Chilquinta alcanzó un nivel de satisfacción neta de un 52%, tres
puntos sobre la medición del semestre anterior, ubicándose como líder en la
Industria de la Distribución Eléctrica del país.
En relación a nuestra preocupación por mejorar constantemente el servicio
que entregamos, por una solicitud de la Superintendencia de Electricidad
y Combustibles (SEC), a fines de 2016 se oficializó el cambio del formato
de boletas de la Empresa. Este cambio tiene por objetivo mejorar
la comprensión del documento, agrupando toda la información relevante
en un mismo sector, y optimizando el tamaño de los textos. Asimismo,
seguimos impulsando el cambio de la boleta impresa por una electrónica,
reafirmando nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente.
45Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Plan de InversionesChilquinta Energía durante 2016, realizó una inversión de M$22.990,
orientada principalmente a satisfacer la creciente demanda, proyectos de
nuevos clientes, aumentos de capacidad y diversas obras de infraestructura
en redes de subtransmisión y distribución.
Como gran hito de nuestro plan de inversiones, podemos destacar la puesta
en servicio de la nueva Subestación Peñablanca, ubicada en la comuna de Villa
Alemana, cuyo programa de toma de carga considera inicialmente el suministro
para llegar a un total de 30 mil, asegurando la calidad y continuidad de
abastecimiento a la Provincia de Marga Marga. Esta es una obra de alta ingeniería
que significó cuatro años de trabajo y una inversión aproximada de 12,5
millones de dólares.
Asimismo, también trabajamos para aumentar la capacidad de las subestaciones
Valparaíso, La Calera, San Antonio, Las Vegas y Reñaca, con el fin de satisfacer los
incrementos de demanda y la confiabilidad del sistema eléctrico. En la misma
línea, se materializó el aumentó de capacidad de la Subestación Juncal, en el
que se trabajaba desde 2015.
Referente a las obras de distribución, continúan los avances en la expansión
del sistema 23 kV en el Valle Aconcagua, lo que permitirá contar con una
red de distribución eléctrica más eficiente y mayor capacidad de entrega de
suministro.
46 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Mercados y ClientesChilquinta Energía S.A. distribuye energía eléctrica a las provincias de Valparaíso,
Marga Marga, Quillota, San Felipe, Los Andes y San Antonio, comprendiendo
11.496 km2 en la Región de Valparaíso.
En el reciente periodo, la Compañía alcanzó un crecimiento de un 2% con
respecto al año anterior, cerrando el 2016 con 571.079 clientes conectados a sus
redes eléctricas.
Porque estamos interiorizados con las necesidades de nuestros clientes y para
otorgar una mejor experiencia, la Empresa cuenta con una red de Centros de
Servicio y sucursales ubicadas en las ciudades de Valparaíso, Viña del Mar,
Concón, Quintero, Quilpué, Villa Alemana, Limache, Quillota, La Calera, San
Felipe, Los Andes, Llay Llay y San Antonio.
Para tener una atención rápida, los clientes tienen a su disposición diferentes
canales de comunicación donde pueden realizar sus consultas e inquietudes
como el portal web, contact center, tecnologías de autoatención, mailing,
mensajería de texto (SMS), Twitter y una aplicación para teléfonos inteligentes,
que permite reportar cortes de suministro, solicitar la devolución de llamado y
pagar en línea, además de una amplia red de medios de pagos externos.
Por su parte, a través de sus filiales, Compañía Eléctrica del Litoral S.A., Energía
de Casablanca S.A., Luzlinares S.A. y Luzparral S.A., se distribuye energía eléctrica
a más de 116.500 clientes en las regiones de Valparaíso, VII Región del Maule y
VIII Región de Biobío.
47Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Durante el 2016, la venta de energía experimentó una variación respecto al año
anterior del -0,4%. Los principales sectores a los que se realizó la venta fueron:
Residencial (38,3%), Industrial (17,0%), Comercial (24,2%) y otros (20,5%).
CLIENTES Y VENTA DE ENERGÍA ÚLTIMOS CINCO AÑOS
Año
2012
2013
2014
2015
2016
N° Clientes
523.634
535.707
549.194
560.108
571.079
Crecimiento (%)
2.2
2,3
2,5
2,0
2,0
Energía (GWh)
2.432,3
2.561,8
2.618,7
2.546,9
2.536,6
Crecimiento (%)
6,4
5,3
2,2
-2,7
-0,4
Ventas de Energía
48 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Tarifas AplicadasDebido al desfase entre la publicación de los decretos de precio de nudo
promedio, por parte del Ministerio de Energía, el 2016 se aplicaron
precios que no correspondían a los definitivos.
Los decretos vigentes del 2016, son los siguientes:
La diferencia de aplicación de precios entre la fecha de vigencia y la de
publicación, para los cinco primeros decretos, están siendo reliquidados.
Desde julio de 2016, para los decretos 8T y 9T, las diferencias que se
produzcan entre las tarifas aplicadas y las definitivas, serán calculadas
por la Comisión Nacional de Energía (CNE) e incluidas como un cargo o
abono, en futuros decretos de precio de nudo, según corresponda.
Decreto
22T
24T
1T
4T
7T
8T
9T
Publicado
04/enero/2016
21/enero/2016
04/marzo/2016
23/mayo/2016
17/junio/2016
06/agosto/2016
01/septiembre/2016
Vigencia
01/septiembre/2015
01/noviembre/2015
01/enero /2016
01/marzo/2016
01/abril/2016
01/mayo/2016
01/septiembre/2016
49Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
El Valor Agregado de Distribución que se aplicó durante el 2016, fue
establecido por el Decreto N°1T, emitido por el Ministerio de Energía, que
entró en vigencia el 4 de noviembre de 2012, para el cuadrienio 2012- 2016.
El 4 de noviembre de 2016, debió entrar en vigencia un nuevo decreto tarifario
para el cuadrienio 2016-2020, que aún no ha sido publicado por parte de la
Autoridad Regulatoria.
COMPRA DE ENERGÍA Y POTENCIA
La compra y transporte de energía y potencia, durante el período de ejercicio
2016, se ha regido por los contratos suscritos con las empresas generadoras
AES Gener S.A., Endesa S.A. y Empresa Eléctrica de Panguipulli S.A.
En el año 2016, se adjudicaron los contratos del proceso de licitación de
suministros para el periodo 2021 a 2041, a las siguientes generadores: Acciona
Energía Chile Holdings S.A., Aela Generación S.A., Besalco Energia Renovable
S.A., Caman Eólica SPA, Cerro Tigre Eólica SpA, Ckani Eólica SpA, Coihue
Eólica SpA, Cox Energy Chile SpA, Enel S.A., Esperanza Eólica SpA, Ibereólica
Cabo Leones II S.A., Ibereólica Cabo Leones III S.A., Maria Elena Solar S.A.,
Opde Chile SpA, Parque Eólico Cabo Leones I S.A., Puelche Sur Eólica SpA,
Tchamma Eólica SpA, Wpd Duqueco SpA, Wpd Malleco II SpA, Wpd Malleco
SpA, Wpd Negrete SpA y Wpd Santa Fe SpA.
50 Memoria anual Chilquinta Empresas 201650 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
51Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
FACTORES DE RIESGO
La naturaleza de la actividad que realiza Chilquinta Energía S.A. es considerada
de bajo riesgo, ya que se encuentra debidamente regulada por un mercado que
presenta, generalmente, un crecimiento constante.
Por la misma razón, el consumo de energía y potencia se encuentra respaldado
por contratos de suministro con generadores, que son adjudicados mediante
procesos de licitación abierta, regulados por la Comisión Nacional de Energía
(CNE).
REGULACIÓN
Las actividades de transmisión y distribución de electricidad están reguladas
por el Decreto Fuerza de Ley N° 4 de 2006, que “Fija Texto Refundido,
Coordinado y Sistematizado del Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de Minería,
de 1982, Ley General de Servicios Eléctricos, en Materia de Energía Eléctrica”,
del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción.
Este decreto fue modificado por la Ley N°20.928, publicada en el Diario Oficial el
22 de junio de 2016, que establece mecanismos de equidad en las tarifas de
servicios eléctricos, y por la Ley N°20.936, publicada en el Diario Oficial el 20
de julio de 2016, que establece un nuevo sistema de transmisión eléctrica y crea
un organismo coordinador independiente del sistema eléctrico nacional.
Las tarifas reguladas están compuestas por los costos de generación y transporte de
la electricidad hasta las instalaciones de distribución, y por el valor agregado
de distribución. En tanto, el costo de generación y transporte es fijado por el
Ministerio de Energía, mediante decretos de precios de nudo, de acuerdo a
lo establecido en el Artículo 158º del DFL N° 4/2006 y lo indicado en la Ley
20.928.
52 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
El objetivo de la Ley 20.928 es disminuir las tarifas de los clientes regulados
en aquellas comunas que posean centrales de generación de energía eléctrica
y acotar las diferencias de tarifas eléctricas residenciales entre las distintas
zonas del país.
El Decreto 9T, de precios de nudo promedio, incluyó la primera aplicación del
Reconocimiento de Generación Local y respecto de la equidad tarifaria, no
hubo aplicación durante 2016.
En cuanto a las tarifas de subtransmisión, la Ley 20.936 extendió el plazo de
vigencia del decreto que las regula hasta el 31 de diciembre de 2017, a excepción
del Pago de Generadores, que se elimina. Además, el estudio de precios
iniciado el año 2014, aún en desarrollo, se utilizará para determinar las tarifas
para los años 2018 y 2019, considerando las instalaciones puestas en servicio
hasta el 31 de diciembre de 2015.
ESTAMOS COMPROMETIDOS CON LA COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Porque estamos comprometidos con el bienestar y desarrollo integral de la
comunidad, nos preocupamos de establecer relaciones cercanas y de confianza
con ella. En esta línea, en 2016 continuamos con las charlas de eficiencia
energética en colegios y grupos vecinales, realizando exposiciones sobre
prevención de riesgos eléctricos para evitar accidentes.
53Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Otro reflejo del trabajo comunitario es el que realizamos durante la construcción de
la Subestación Peñablanca, donde se estableció una responsabilidad social de
forma anticipada para fortalecer las relaciones con los vecinos del sector y la
comunidad en general. De esta manera, logramos detectar sus necesidades
para ejecutar proyectos de inversión social.
En 2016 también participamos en 14 visitas a terreno programadas por el
Gobierno, donde se estableció una relación de colaboración con autoridades
provinciales, comunales y de emergencia. Dentro de éstas, podemos nombrar
las realizadas en Villa Alemana, Quilpué, Olmué, Limache y Quintero, donde
la Empresa tuvo la oportunidad de incentivar a sus clientes a suscribirse a las
boletas electrónicas y tomar más conciencia sobre los riesgos medioambientales
actuales.
PROYECTO GESTIÓN DE CAMPAMENTOS
Nuestro compromiso con los clientes va más allá de la entrega de un servicio
de excelencia; nos preocupamos de su calidad de vida y desde hace años
que Chilquinta Energía se preocupa de la gran cantidad de campamentos
existentes en la Región de Valparaíso.
54 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Según datos disponibles, el número de campamentos ascienden a 146 y el de
familias emplazadas en ellos a más de 7.500. Ninguna cuenta con servicios
básicos como agua y electricidad, por lo que se abastecen de manera precaria
e irregular, y es en esta problemática que la Empresa ha querido encontrar
soluciones y propuestas que vayan en beneficio de estos sectores.
Es importante destacar las alianzas que ha establecido la Empresa con el
Servicio de Vivienda y Urbanismo V Región (SERVIU) y PROCOBRE, firmando
convenios que les permitirán en conjunto, realizar planes de trabajo
cooperativos para poder regularizar el servicio eléctrico, informar sobre los
riesgos asociados a las instalaciones irregulares y finalmente mejorar la calidad
de vida de estas familias.
La primera etapa de este proyecto es obtener información de los
campamentos existentes, para regularizar el servicio eléctrico en los
campamentos radicables, mediante un proyecto de urbanización. La segunda
etapa, consiste en la intervención de los territorios definidos, diseño del
proyecto eléctrico, construcción de las instalaciones eléctricas, conexión de
los clientes y realización de charlas sobre eficiencia energética y consumo
energético responsable.
PROYECTO DE EFICIENCIA ENERGÉTICA “ILUMINADOS”
En Chilquinta Energía actualizamos constantemente nuestro servicio de forma
innovadora y eficiente. Por esto, implementamos el Proyecto de Eficiencia
Energética, “Iluminados”, que contó con el apoyo del Ministerio de Energía.
Esta idea nace de nuestros colaboradores, en su búsqueda por optimizar
el consumo de energía de los clientes. Pero no solo ayuda a economizar,
sino que también entrega información para definir políticas públicas en esta
materia.
55Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
El objetivo del proyecto es hacer más eficiente el consumo de electricidad de
los clientes residenciales, a través del reemplazo de refrigeradores ineficientes
y de alto consumo, por refrigeradores etiquetados como A+ o superior, con
capacidad de hasta 380 litros.
Los clientes favorecidos en el plan piloto recibieron una giftcard de $150.000
pesos para comprar un refrigerador eficiente. Además, de un kit de seis unidades
de ampolletas eficientes para reemplazar las de su hogar, y se les instaló un
medidor inteligente en modalidad de arriendo, que permite gestionar su consumo
eléctrico y habilitarlos para la generación residencial.
En esta etapa del proyecto, se ha registrado un ahorro de 30 kWh-mes, que
significa una disminución del 20% para una cuenta promedio del segmento objetivo.
Asimismo, un refrigerador ineficiente representa el 40% del consumo residencial y
uno eficiente alcanza solo el 20% de dicho consumo.
Otros objetivos del proyecto son conocer la percepción de los clientes respecto
de planes de eficiencia energética, validar potenciales de ahorro en situaciones
reales y concretas, y analizar hábitos de consumos de los clientes para determinar
mejores prácticas.
56 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
PROYECTO DE MEDIDORES INTELIGENTES “SMART METERING”
En esta misma línea de innovación y eficiencia energética, Chilquinta Energía,
durante 2014, llevó a cabo un proyecto piloto que involucró la instalación
de 1.500 medidores inteligentes en la Región de Valparaíso que permitió
establecer una base tecnológica para la implementación de un Programa
de Medida Inteligente, en un segmento relevante de clientes, el que ya
inició su etapa de ejecución durante el 2016.
Esta tecnología, pionera en Chile, tiene como propósito hacer más eficiente
la distribución de electricidad, ya que facilita la recolección automática del
consumo de energía y potencia, mediante alertas en tiempo real, notificaciones
de incidentes por pérdida de suministro e intervención de terceros en los
medidores, lo que permite contar con información oportuna para optimizar
los tiempos de atención en terreno. Además, disminuye la lectura pedestre y
los riesgos de accidentes de los trabajadores.
El proyecto Medida Inteligente tiene un alcance de 7 mil clientes industriales
y comerciales, emplazados en la zonas de Valparaíso-Quillota; San Felipe-Los
Andes y la comuna de San Antonio, quienes podrán acceder a una plataforma
web que les permitirá conocer y telegestionar sus consumos, identificar sus
peak de demandas de potencia en horas de punta o fuera de punta, validar
los datos considerados para su facturación, entre otros servicios.
Es importante destacar la instalación de una red de comunicaciones de radio
frecuencia en 2,4 GHz, que manejará en forma segura los datos de los clientes,
transformándose en la primera red de comunicación privada de Chile destinada
para estos propósitos. De esta manera, nuestra Empresa asume el liderazgo
en innovación tecnológica y eficiencia energética en la Región, con el objetivo
final de configurar el concepto de Smartcity .
57Memoria anual Chilquinta Empresas 2016 57Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
58 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
VIRTUALIZACIÓN DEL SERVICIO
En Chilquinta Energía tenemos la convicción de que las tecnologías permiten
mejorar la calidad del servicio, por lo mismo, estamos en una búsqueda
constante de los avances tecnológicos para mantenernos actualizados,
tanto en nuestras operaciones como en los sistemas comerciales.
En este sentido, el plan de trabajo contempla migrar la atención de los
canales tradicionales a remotos, a través de la implementación de proyectos
que mejoren los actuales medios de contacto. Otra de las metas que nos hemos
propuesto en esta misma línea es aumentar la cifra de boletas electrónicas de
90 mil a 240 mil en tres años.
También implementamos una plataforma web dirigida principalmente a
instaladores eléctricos y que sirve para gestionar las solicitudes de incorporación
de nuevos suministros en las zonas de concesión de la Compañía.
Gracias a esto, el año pasado fue posible atender más de 7 mil solicitudes de
nuevos empalmes eléctricos y certificados asociados, en plazos acotados y
con la posibilidad de que los clientes pudieran hacer un seguimiento en línea,
respecto al estado de sus requerimientos.
GESTIÓN FINANCIERA
La Compañía cuenta con flujos de ingresos que le permiten financiar sus planes
y programas debidamente administrados por cada área, los que se rigen por los
respectivos presupuestos anuales de gastos e inversiones.
59Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Con el fin de resguardar la gestión y desarrollo de Chilquinta Energía, de
acuerdo con la política establecida, el área de Finanzas planifica y administra
las fuentes y usos de fondos, mediante la colocación de estos excedentes
en instrumentos de bajo riesgo.
Para realizar estas actividades, se mantienen relaciones con toda la banca
nacional y algunos de los más importantes bancos extranjeros con presencia
en Chile.
La recaudación de la Empresa es realizada por los propios Centros de Servicio,
junto con bancos y otras entidades con las cuales ha suscrito convenios de
recaudación. De esta forma, se optimiza la recaudación del flujo financiero
recibido durante el año.
60 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
SEGUROS
Para resguardar los riesgos propios del mercado en que participa, la Sociedad
mantiene seguros que permiten proteger sus inventarios y operaciones. Entre
los cuales se destacan los seguros de incendio, sismo y terrorismo para sus
instalaciones eléctricas y bienes muebles e inmuebles; de responsabilidad civil
por las acciones de su operación, así como por las actuaciones del personal; de
vehículos; de accidentes personales y vida.
Las empresas contratadas para estos efectos son SURA Chile S. A., Cía. de
Seguros Generales Penta Security S.A., BCI Seguros Generales S.A., QBE Chile
Seguros Generales S.A., AIG Chile Compañía de Seguros Generales S.A. y MetLife
Chile Seguros de Vida S.A.
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Las políticas de investigación y desarrollo están orientadas a favorecer las
condiciones del sistema eléctrico económicamente adaptado a la demanda
y a la satisfacción de los estándares de calidad de servicio, así como también
a mejorar la atención de clientes y el desarrollo de diversos productos y
servicios.
OTROS PROYECTOS
Chilquinta Energía S.A. en conjunto con SAESA S.A. constituyeron las sociedades
Eletrans S.A y Eletrans II S.A., participando exitosamente en el Plan de Expansión
del Sistema de Transmisión Troncal, en las siguientes obras:
a) Nueva Línea 2x220 kV Cardones – Diego de Almagro:
Tendido del primer y segundo circuito.
61Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
b) Nueva Línea 2x220 kV Ciruelos – Pichirropulli:
Tendido del primer y segundo circuito.
c) Nueva Línea 1X220 kV Alto Melipilla – Rapel
d) Nueva Línea 2x220 kV Lo Aguirre – Alto Melipilla
El primer gran hito de Eletrans S.A. fue en el mes de noviembre del año
2015, cuando se puso en servicio el primer circuito de la nueva línea
Cardones – Diego de Almagro de 2x220 kV en el Sistema de Transmisión
Troncal del Sistema Interconectado Central, SIC.
En julio del 2016, se puso en servicio el segundo circuito de la línea Cardones
– Diego de Almagro, que consta de 156 kilómetros de extensión, entre la
Subestación Cardones y la Subestación Diego de Almagro, ubicadas en la
Región de Atacama.
62 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
MARCAS Y PATENTES
Chilquinta Energía S.A. es titular de las siguientes marcas registradas:
Chilquinta Energía
Chilquinta Hogar
Enerquinta
Conectados a su vida
Chilectra V Región
Fono Chilquinta 600 600 5000
Transquinta
www.chilquinta.cl
Chilquinta
Luzquinta
Etiqueta caricatura casa (logo)
Programa Sistema Computacional Telemedida
De acuerdo a lo establecido en la Circular N°687, de la Superintendencia de Valores
y Seguros (SVS), el Directorio propuso la Política General de Dividendos, la cual fue
aprobada en Junta Ordinaria de Accionistas, con fecha 28 de abril de 2016.
El dividendo definitivo, tanto en cuanto a su procedencia como a su monto, es
fijado por la Junta General Ordinaria de Accionistas, a proposición del Directorio,
el cual podrá proponer repartir dividendos, considerando las utilidades líquidas del
ejercicio, la situación económica - financiera de la Compañía, sus proyecciones e
inversiones, de acuerdo con lo que las Leyes y Reglamentos establezcan.
Política de Dividendos
63Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
A su vez, el Directorio, dentro de sus facultades legales, podrá otorgar dividendos
provisorios y/o eventuales, si lo estima procedente.
El cumplimiento de esta Política de Dividendos, corresponde a la intención del
Directorio de la Sociedad, por lo que su cumplimiento quedará condicionado a
las utilidades que realmente se obtengan, así como también a los resultados que
señalen las proyecciones que periódicamente pudiere efectuar la Sociedad o la
existencia de determinadas condiciones, según corresponda.
UTILIDAD DISTRIBUIBLE
Las ganancias obtenidas en 2016, se clasifican como utilidad distribuible en su
totalidad y están sujetas a su reparto en función de la Política de Dividendos.
La Compañía no efectuó pagos de dividendos durante los años 2013, 2014 y
2015, respectivamente, siendo la intención de la Junta de Accionistas destinar
la totalidad de las ganancias susceptibles de ser distribuidas a un fondo de
reserva que podrá en cualquier tiempo ser capitalizado o bien ser destinado al
pago de dividendos eventuales en ejercicios futuros.
El Directorio tiene la facultad para adoptar todos los acuerdos concernientes al
pago de los referidos dividendos eventuales, tanto como en su cuantía, como
en la época de pago.
Con fecha 26 de agosto de 2016, la Compañía efectuó el pago de un dividendo
eventual total ascendente a M$13.410.040, con cargo a las utilidades retenidas
de ejercicios anteriores, lo que representa el pago de un dividendo de $7.000
por acción.
64 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
PROCEDIMIENTOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LOS DIVIDENDOS
Medidas adoptadas para evitar cobros indebidos de dividendos
Los dividendos que acuerden pagarse, serán cancelados a los Accionistas
mediante cheques, vales vista nominativos o transferencia de fondos, contra la
presentación de su cédula nacional de identidad. En casos de personas jurídicas,
el cheque o vale vista nominativo se entrega al representante legal con un poder
debidamente acreditado ante la Empresa.
Aquellos accionistas o representantes legales que no les es posible cobrar el
dividendo personalmente, deben otorgar un poder notarial para el efecto.
PROCEDIMIENTOS DE PAGO DE DIVIDENDOS
Los Accionistas que así lo deseen, pueden solicitar que sus dividendos les sean
depositados en una cuenta corriente o de ahorro, lo cual debe ser solicitado por
escrito, mediante carta o completando el formulario que se encuentra
disponible en las Oficinas de la Empresa, ubicada en calle Av. Argentina Nº 1,
Piso 9, Valparaíso. La solicitud debe ser firmada por el titular de las acciones
o por el representante legal en el caso de personas jurídicas.
Por su parte, aquellos Accionistas que lo soliciten por escrito, bajo su
responsabilidad, pueden recibir el pago de su dividendo por correo certificado,
siempre que el monto de éste no exceda de U.F. 500. La solicitud debe ser
firmada por el Titular de las acciones o por el representante legal en el
caso de personas jurídicas.
65Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
66 Memoria anual Chilquinta Empresas 2016
Hechos RelevantesLa Compañía ha informado, durante el periodo transcurrido entre el 1 de enero
y el 31 de diciembre de 2016, a la Superintendencia de Valores y Seguros los
siguientes Hechos Relevantes o Esenciales:
1. CONVOCATORIA JUNTA ORDINARIA DE ACCIONISTAS
Con fecha 5 de abril de 2016, la Sociedad informó, en virtud de lo que dispone la
Norma de carácter general N°30, el artículo 9° e inciso segundo del artículo 10°
de la Ley N°18.045, y artículo 63° de la Ley N°18.046, la convocatoria a la Junta
Ordinaria de Accionistas a realizarse con fecha 29 de abril de 2016, cuyo objetivo
fue tratar las materias propias de este tipo de Juntas. La referida Junta fue
acordada en sesión de Directorio, celebrada el 30 de marzo de 2016.
TRANSACCIONES DE ACCIONES
Con fecha 30 de noviembre, la accionista de Chilquinta, Sempra Chilean Equity
Ltd., vendió la única acción que tenía a la sociedad Inversiones Sempra Latin
America Limitada, en la suma de US$ 225.
La totalidad de las acciones en que se divide el capital de la Sociedad no se
encuentran inscritas en el Registro de Valores, por lo que, de conformidad con
lo establecido en el artículo 12 de la Ley N° 18.045 sobre Mercado de Valores, no
corresponde entregar el detalle de las transacciones en los términos exigidos por
el numeral 12) del punto C.2. de la Sección II, de la Norma de Carácter General
N°30, de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS).
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2. RECTIFICA FECHA CONVOCATORIA JUNTA ORDINARIA DE ACCIONISTAS
El 25 de abril de 2016, la Sociedad informó que la fecha acordada en sesión de
Directorio del 30 de marzo de 2016, para la convocatoria a la Junta Ordinaria de
Accionistas había sido fijada para el 28 de abril de 2016, y no como se informó
con fecha 5 de abril de 2016, respecto a que se realizaría el 29 de abril de 2016,
con el objetivo de tratar las materias propias de este tipo de Juntas.
3. REPARTO DE DIVIDENDO EVENTUAL
En Sesión Ordinaria de Directorio de Chilquinta Energía S.A., celebrada el día
17 de agosto de 2016, se aprobó el reparto de un dividendo eventual total de
$13.410.040.000, con cargo a las utilidades retenidas de ejercicios anteriores.
Esto representa el pago de un dividendo de $ 7.000 por acción, el que se pagará
a contar del día 26 de agosto de 2016, en Avenida Argentina N° 1, Piso 9,
Valparaíso, a aquellos Accionistas inscritos en el Registro de Accionistas
al quinto día hábil anterior a la fecha fijada para el pago.
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SÍNTESIS DE COMENTARIOS Y PROPOSICIONES DE ACCIONISTAS
No hay proposiciones adicionales de los accionistas
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En conformidad a las disposiciones vigentes, la Memoria Anual es suscrita por
los señores Directores y Gerente General de Chilquinta Energía S.A., declarando
la veracidad de la información contenida en la presente Memoria
Dennis Victor ArriolaPresidenteRut: Extranjero
Francisco Mualim TietzGerente General6.139.056-1
Kathryn Joy CollierDirectorRut: Extranjero
Carlos Mauer Díaz BarrigaDirectorRut: Extranjero
Luis Eduardo PawluszekDirectorRut: Extranjero
Manuel A. Becerra YacDirectorRut: 24.871.167-1
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