antecedentes del diseño centrado en el usuario (diseño de productos)

DCUQue es

Alberto Rossa Sierra, Dr. Ing.

Una historia del diseño

Henry Dreyfuss (1955)

Cuerpo semi-rectangular para evitar que gire cuando lo sostienes con la mano

Números y letras en bajo relieve, fuera del área de desgaste provocado por los dedos al marcar

La distancia entre el micro y la bocina se basó en el promedio de distancias de más de 200 rostros

Las patas, además de sostener el auricular, evitan que se corte la llamada si se voltea el teléfono

El cordón extensible evita que se enrede el cable y se adapta a la longitud necesaria

Donald Norman (1983)

Primero en utilizar el término DCU

El concepto de DCU se utilizó como marco de trabajo, investigación y desarrollo deprincipios del diseño de interfases de usuarios

Ejemplos

Encendido

Tres son los términos que deberíanser valorados para entender los procesos:

a) El modelo conceptual: Ofrecido por el diseñador del sistema

b) Interfaz: La imagen que el sistema presenta al usuario

c) El modelo mental: Desarrollado por el usuario a partir de la imagen

El modelo conceptual: Ofrecido por el diseñador del sistema

Interfaz: La imagen que el sistema presenta al usuario

El modelo mental: Desarrollado por el usuario a partir de la imagen

Se habla del DCU como una

porque como diseñadores partimos de una premisa que condicionará todas nuestras acciones:

filosofíaenfoqueo

El usuario debe ubicarse en el centro de toda decisión de diseño

Sin embargo no siempre es así...

Diseño centrado en el diseñador

Designer-centered-design

El diseñador, a partir de su visión personal, sabe qué es o mejor en cada momento.

Diseño centrado en el diseñador

Diseño centrado en el diseñador

Diseño centrado en el diseñador

Diseño centrado en la tecnología

Todo gira en torno a la tecnología y se busca la manera mas fácil de implementar una solución

Technology-centered-design

Diseño centrado en la tecnología

Diseño centrado en la tecnología

Diseño centrado en la tecnología

Diseño centrado en la tecnología

No confundir

conusabilidad

DCU

usabilidadatributo de calidad del diseño

DCUes una vía para alcanzar y mejorar empíricamente la usabilidad del producto

Especificar el contexto de uso

Especificar requisitos

Producir soluciones de diseño

Evaluación

Planificación

El sistemasatisface los

requisitos

Proceso del DCU

UXLa experiencia de usuario es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.La experiencia de usuario depende no sólo de los factores relativos al diseño sino además de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del producto, etc.