análisis y diseño de puesto

ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

Lic. Jackeline Pérez

¿Qué es?

El análisis de puestos consiste en la obtención, evaluación y organización de información sobre los puestos de una organización.

Fuertes y Pereda citado por García (2001): “Un buen análisis y descripción de puestos ha de recoger toda la información relativa a los puestos de la organización: el espacio físico, ambiente o entorno de trabajo, herramientas a utilizar, funciones y tareas del puesto, responsabilidades, conocimientos etc.; es decir, todo lo que directamente o indirectamente influye o puede influir en el correcto desempeño de un puesto de trabajo”.

¿Para qué sirve?

Compensar

Ubicar

Determinar desempeño

Crear planes para capacitación

Se debe hacer cuando.

Se funda una organización y se inicia un programa de análisis de puestos por primera vez.

Se crean nuevos puestos.

Se modifican de manera significativa los puestos como resultado de nuevas tecnologías, métodos, procedimientos o sistemas.

¿para qué se hace?

Identificar candidatos adecuados

Planear las necesidades de capacitación

Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral

Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan el desempeño

Eliminar requisitos y demandas no indispensables

Conocer las necesidades reales de RR.HH. de una empresa

Qué se toma en cuenta?

Antes de estudiar cada puesto los analistas deben conocer la organización.

Qué produce

Sus recursos humanos y materiales

La cultura de la empresa

Etc.

Iniciando el análisis

Identificar los puestos que es necesario analizar

Preparar un instrumento de análisis del puesto

Objetivo del instrumento

Identificar labores

Identificar responsabilidades

Conocimientos

Habilidades

Niveles de desempeño necesarios.

Tipos de instrumento

Entrevista

Observación directa

Registro de actividades diarias.

DISEÑO DE PUESTOS

Fernández, (2004): “Para que los profesionales estén motivados y trabajen a pleno rendimiento, uno de los requisitos es que se encuentren cómodos, en el sentido más amplio de la palabra, en su puesto de trabajo. Además, la motivación y muy especialmente su antónimo, la desmotivación, son sentimientos que se irradian, contribuyendo a forjar un determinado clima laboral que repercute exponencialmente en la productividad de toda la organización”.

DISEÑO DE PUESTOS

Es una labor que debe lograr la creación eficaz de un cargo cómodo, claro, y capaz de satisfacer las necesidades de quien lo ejecuta, para evitar problemas posteriores tales como la rotación de trabajo e incluso la deserción.

La globalización

Hace que los puestos sean actualmente erráticos.

Chruden y Sherman citado por Chiavenato(1992) definen un cargo como: “una unidad de la organización, cuyo conjunto de deberes y responsabilidades lo distinguen de los demás cargos. Los deberes y responsabilidades de un cargo, que corresponden al empleado que lo desempeña, proporcionan los medios para que los empleados contribuyan al logro de los objetivos en una organización.

Chiavenato (1999), utilizando el termino cargo como equivalente de puesto lo define: “un cargo constituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de deberes que lo separan y distinguen de los demás cargos. La posición del cargo en el organigrama define su nivel jerárquico, la subordinación, los subordinados y el departamento o división donde está situado”.

Chiavenato en su libro Gestión del Talento agrega: “el diseño de los cargos es el proceso de organización del trabajo a través de las tareas necesarias para desempeñar un cargo específico. Incluye el contenido del cargo, las calificaciones del ocupante y las recompensas de cada cargo para atender las necesidades de los empleados y de la organización”.

El diseño de un puesto muestra los requerimientos organizativos, ambientales y conductuales que se han especificado en cada caso.

Elementos organizativos

La especialización

Eficiencia en el esfuerzo

Flujo de trabajo

Prácticas o procedimientos laborales

Elementos del Entorno

Demanda de RH

Consideraciones sociales.

Elementos conductuales

Autonomía

Variedad

Identificación

Significado

Retroalimentación.

La especialización.

El dilema.