analisis de heatmaps cliente: diario hoy. objetivos análisis de los sectores más populares...

Analisis de Heatmaps

Cliente: Diario Hoy

Objetivos

Análisis de los sectores más popularesTendencias de navegaciónRespuesta detectada de sectores claves

BannersElementos estructurales

Descripción General

Se realizó un seguimiento de la página inicial del sitio www.hoy.com.ec desde el jueves 23 de septiembre hasta el viernes 1ro de octubre del 2010

Se realizaron capturas diarias de heatmaps utilizando dos tipos de sistemas para confrontar los hallazgos

ANALISIS DE HEATMAPS

Hallazgos Principales: Zona #1

Este sector es el más utilizado por los visitantes indicando un interés por revisar el contenido principal rápidamente

Zona Caliente #1

Hallazgos Principales: Zona #1

Esta zona se confirma todos los días y en los dos sistemas de heatmap utilizados

Zona Caliente #1

Hallazgos Principales: Zona #2

La segunda zona la conforman sectores del menú superior

Hallazgos Principales: Zona #2

Las secciones más populares son:1. Deportes2. Opinión3. Actualidad4. País5. Diario de Negocios

Hallazgos Principales: Zona #3

La siguiente sección más utilizada es el botón “play” en el

área de videos

Hallazgos Principales: Zona #3

Dependiendo de la imagen o noticia el botón puede ser más o

menos utilizado

Conclusiones Principales

La zona #1 sugiere que los usuarios desean ver las noticias de una forma rápida y que las imágenes del inicio llaman mucho la atención.

Conclusiones Principales

La zona del menú superior muestra una marcación de intereses:

1. Deportes2. Opinión3. Actualidad4. País5. Diario de Negocios

Se denota un mayor interés por los elementos de la parte izquierda de la pantalla

Conclusiones Principales

El botón “play” sugiere entre otras cosas:Interés por elementos multimediaUn ancho de banda en los usuarios suficiente

como para ver videosDado que los videos se muestran sin salir de la

página, esto sugiere también la intención de ver noticias rápidamente

OTROS ASPECTOS IMPORTANTES DETECTADOS

Navegación con mouse

• Se detecto una tendencia en los usuarios a navegar con el mouse, produciendo una “línea de clics falsos” cerca de la barra de navegación vertical

• Esto puede ser aprovechado colocando elementos de monetización en este sector como banner flotantes

Navegación con mouse• Se detecto “banner blindness”

• Los banners en la barra vertical y superior producen una muy baja tasa de clics comparados con otros sectores.

• Esto se puede mejorar con el uso de formatos rich media o cambiando la posición de los banners entre los contenidos principales

Pérdida por “Scrolling”• La página es muy extensa lo que

produce “scrolling” (movimiento vetical) por alrededor de 6.000 pixels

• La mayor cantidad de clics se producen en la sección superior hasta los primeros 2.000 pixels apróximadamente

• Los clics se reducen en los siguientes 2.000 pixels y son muy escasos hacia el final de la página

Mas clics

Menos clics

Excepción a Pérdida por “Scrolling”

• Una sección que no muestra pérdidas de clics tan pronunciadas es la de columnistas

• Se nota una cantidad de navegantes importantes en comparación con otros sectores cercanos

Sección columnistas

RECOMENDACIONES

Zona Superior

Esta zona toma relevancia desde el segundo menú superior.

Los banners superiores y el sector del logo ocupan espació con poca navegación

Se recomienda redistribuir la navegación hacia arriba y los banners hacia abajo para aprovechar más este sector

Menú superior

Se recomienda reorganizar el menú superior de acuerdo a los intereses detectados.

Esto permitiría una mejor navegabilidad a los usuarios

Banners

Los banners pueden funcionar mejor si se los “integra” al contenido en lugar de

colocarlos en secciones que los usuarios ya detectan como “usuales”

Banners Flotantes

Se recomienda usar banners flotantes en la sección derecha, fuera del margen de las

noticias.

Esto permitiría aprovechar el uso del mouse en la navegación y los “clics falsos”

Banners

No es recomendable colocar banners en zonas inferiores

Evitar Bounce rate

Si se desea evitar bounce rate todos los clics deben llevar a nuevas páginas

Vista rápida de noticias

Si recomienda experimentar con una mayor cantidad de noticias desde la sección de vista

rápida.

Esto produciría un menor bounce rate y alentaría la lectura completa de más noticias.

Videos

Se recomienda la redirección de los videos a sus propias páginas.

Esto reduciría el bounce rate y alentaría los comentarios y visualización de nuevo

contenido

Columnistas

Se recomienda el “subir” la sección de columnistas ya que demuestra un interés

relevante en los navegantes

Muchas Gracias