alianza estrategica para el desarrollo de la utilizaciÓn de las tic en el sns
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ALIANZA ESTRATEGICA PARA EL DESARROLLO DE LA
UTILIZACIÓN DE LAS TIC EN EL SNS
Elementos de su Configuración
Dr. Alberto Fiallo Billini
Mayo 2004
FUNDAMENTOS
• Unas Necesidades Sentidas y/o Expresadas y Mensurables
• Un Escenario Fundamental Identificado• Unas Soluciones Identificadas• Actores (Socios Potenciales) Identificados• Una Definición Clara de los Roles de los Actores
en la Aplicación de la Solución• Un Concepto o Unos Principios Organizadores
de la Solución (Relacionados con las visiones y las misiones de los actores involucrados)
• Acuerdos (Convenios de Gestión y/o Contratos)
NECESIDADES
• Ser adecuados, efectivos y eficientes en un entorno cambiante (una reforma del Sector Salud y la implementación de un nuevo sistema de seguridad social)
• Superación de la desinformación (Procesos de tomas de decisiones en la incertidumbre)
• Cubrir los déficit en la formación de Recursos Humanos para la Salud (Gerentes y Administradores Sanitarios, Gestores Clínicos y Personal Médico y Paramédico de Atención Primaria)
• Superar el pobre desarrollo de las instituciones• Incertidumbre por el futuro en el personal de salud
ESCENARIO(Contexto + Situación)
• Reformas Estatales• Nueva Ley de Salud que Define a SESPAS
como la Rectoría del Sistema de Salud• Nueva Ley de Seguridad Social• Nuevos Mecanismos de Pagos a
Proveedores• Nuevos Regímenes de Contratación a
Personal de Salud
SOLUCIONES
• Hacer Accesibles las Informaciones de Valor para Gobernantes, Gerentes, Gestores, Personal, Gobernados y Usuarios (e-gobierno, e-negocio/gobierno, e-salud)
• Plan y Programas de Formación de Recursos Humanos (e-educación)
• Capacitación Intensiva y Extensiva (Educación a Distancia On-line, en Vivo Vía Satélite y Broadcasting)
• Capacitaciones muy Funcionales para Mejorar el Desempeño Organizacional y Maximizar el Costo-Beneficio de las Inversiones (e-aprender)
• Diseños Pedagógicos Participativos para Generar Adscripciones
EJEMPLOS DE ACTORES PRIMARIOS
• Secretaría de Estado de Salud Pública y Asistencia Social (SESPAS)
• Bibliotecas Virtuales y Centros de Educación a Distancia Nacionales (FUNDACIONES, INAP/STP, universidades, BVSA de RD, etc)
• Portales de Salud y/o Desarrollo • Colegio Médico Dominicano (CMD) y sociedades
especializadas• Asociación Médica del IDSS (AMIDSS)• Red Dominicana por la Salud de la Mujer (RDSM)• Instituto Nacional de la Salud (INSALUD)• Residencias Médicas y Hospitales Docentes
EJEMPLOS DE ACTORES SECUNDARIOS
• Global Development Learning Network (GDLN)• Portales de Desarrollo (BID, Development Gateway
Foundation• Consorcio de Redes de Educación a Distancia (CREAD)• Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS) y su
Campus Virtual, la BVS y la BVSA de RD • Cooperación Técnica y/o Financiamiento Internacional• Secretaría de Estado de Educación Superior Ciencia y
Tecnología (SEESCT)• INDOTEL• Universidades Locales• Universidades Extranjeras (Virtuales)
EJEMPLOS DE DEFINICIÓN DE ROLES
(Actores Primarios)• La SESPAS Aporta la Demanda de Servicios (Formación
de Recursos Humanos y Arquitectura de Procesos), la Legitimidad de una Política de Estado y la mayor parte de los Ambientes de Aprendizaje
• Los CED aportan tecnología educacional de punta y acceso global al conocimiento en vivo y en tiempo real
• Los Portales de Salud y/o Desarrollo aportan Gestión del Conocimiento en Red, Apoyo a Centros Académicos y Acceso a Información
• El Colegio Médico (CMD/AMD) y la AMIDSS aportan Demanda de Servicios de GC y Legitimidad Política y Científica
• Las OSCs aportan Demanda de Servicios de GC y Legitimidad Política y Social
EJEMPLOS DE DEFINICIÓN DE ROLES(Actores Secundarios)
• Las redes de educación a distancia aportan Vínculos con los centros de las redes y acceso rápido y extensivo al Know-how
• Los portales de salud y/o desarrollo proveen Contenidos, Vínculos con otros Portales y Transferencia de Experiencias
• Las bibliotecas y campus virtuales proveen Contenidos y Vínculos para procesos de formación de Recursos Humanos
• Los Entes de Financiamiento Internacional proveen recursos (sustentabilidad)
• SEESCT Aporta Legitimidad Académica (Reconocimiento y Acreditación)
• Univ. Locales y Extranjeras Aportan Contenidos, Acreditación, Legitimidad Académica y Know-how
CONCEPTO:"Gestión del Conocimiento"
• El Desarrollo en las Organizaciones G y NG de la Capacidad de Administrar el Acervo de Conocimientos del que Actualmente Disponen al Mismo Tiempo de Desarrollar la Capacidad de Aprender y Generar Nuevos Conocimientos.
• Desarrollar la Capacidad de Conseguir, Distribuir y Compartir los Conocimientos entre Todos los Integrados al Proceso (Redes Virtuales de Gestión de los Conocimientos y Comunidades de Prácticas).
CONCEPTO:"Conocimiento"
• Es mas que “datos” (un seguimiento y registro de unos cambios de estado) Como las notas musicales…
• Es mas que “información” (un mensaje o unos datos organizados con un propósito) Como una partitura musical…
• Es qué conocen las personas y grupos (un desempeño) Como tocar música…
PRINCIPIOS CLAVES
• La Co-creación y la Co-operación Trascienden la Competencia.
• La Integración de la Gestión del Conocimiento a la Organización Garantiza la Mejoría del Capital Intelectual Disponible.
• Las Intervenciones deben ser en la Personalidad Operativa de las Organizaciones, que son sus Competencias Claves: Personas, que son Capacidades y Habilidades, y Tecnología, que es Herramientas.
PRINCIPIOS
• El mejor modo de preservar los conocimientos es construyéndolos en una Comunidad o en un Grupo de Personas
• Reproduciéndolos y multiplicándolos al socializarlos entre los miembros de la comunidad o del grupo
ACUERDOS(Cristalización de Alianzas)
• Convenio Interinstitucional SESPAS/SEESCyT/STP-INAP ("Alianza Paraguas“)
• Convenio SESPAS/AMD(CMD)/AMIDSS• Convenio INAP-CED/Portal(es) de Salud• Convenio SESPAS/INAP-CED/OPS-OMS/BVSA• Convenio SESPAS/INAP/OSCs• Convenios CED-INAP/Universidades Virtuales
nacionales y extranjeras (REDAD)
BASES PARA LOS ACUERDOS
• Necesidades Sentidas y Expresadas• Roles Identificados• Auto examen del Estado de Aprendizaje de las
Organizaciones involucradas• Participación Activa a Todos los Niveles• Co-Gestión de los Actores• Con Planes de Trabajo y de Implementación
Gradual• Condicionados a compartir y diseminar
experiencias y aprendizajes (Urbanización del Espacio Virtual, Alfabetización Digital, Desarrollo de Redes y Capacitación)
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