administración - escuelas de administración

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ORGANIZACION Y METODOS

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ADMINISTRACIÓN - ESCUELAS DE

ADMINISTRACIÓN Elaborado por:

Esmeralda guayara

María Ximena Cortez

leydy Alexandra morales Vargas

Mónica Liliana Gómez

1. Administración Relaciones Humanas • Surge como oposición al enfoque clásico y científico • Se basa en 2 etapas:

• Adaptación del Trabajador al trabajo (Aspecto productivo, características humanas para tareas)

• Adaptación del trabajo al trabajador (Aspectos individuales y sociales del trabajo) • Con este enfoque favorece:

• Integración social de los trabajadores

• Intereses subordinados a los del grupo

• Rotación del trabajo

• Reconocimiento a las personas

• Concepto de liderazgo

2. Administración Burocrática

Nace como respuesta a la teoría clásica y de relaciones humanas.

Promueve las conductas racionales para el logro de los objetivos

Su características son:

En contra de los principios universales de la administración

Legalidad de normas y reglamentos

Comunicaciones formales

Uso racional de recursos y división clara de trabajos

Distribuciones de trabajo por roles (impersonal)

Competencia técnica

Autoridad conceptual (definiciones formales, obediencia)

3. Administración Estructural

Busca relacionar a las organizaciones con el medio ambiente

Surge de la oposición a la teoría clásica y de relaciones humanas

Considera aspectos no considerados

Organización global en la que interactúan varios grupos sociales

Nuevo concepto de estructura (se mantiene a pesar de los cambios)

Visión organizacional a largo plazo

Hombre organizacional (flexible, tolerante, dispuesto al cambio, etc.)

Estudio del medio ambiente (enfrentar problemas, proceso de conversión en oportunidades)

4. Administración de Contingencias

Intenta enfrentar las contingencias diarias de la organización o empresa

Enfoque de eficiencia, se usan métodos de otras escuelas según la situación

Todo depende del contexto

Empresa debe tener objetivos claros, alcanzables y definidos en el tiempo (corto, mediano y largo plazo)

Principalmente integradora

Rechaza principios universales de la administración

No tiene técnica ni pautas pre establecidas frente a los eventos.

5. Administración Neoclásica

Utiliza conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica

Énfasis en la administración como práctica

Utiliza los postulados y principios de la teoría clásica

Promueve las organizaciones lineales, funcionales y de staff.

6. Administración Sistemática

Basa su funcionamiento en la TGS

Es integrador

3 principios

Expansionismo: todo fenómeno es parte de otro mayor

sintético: el comportamiento se explica como parte de un sistema mayor

Teleólogo: La causa no es condición necesaria para el efecto (Estudio del comportamiento para el logro de objetivos)

7. Administración Empírica

• Basa su enfoque en la observación de experiencias previas y en estudios

• Enfoque en el control y planificación de los procesos administrativos

• Para lograr la eficiencia se debe utilizar la experiencia, con esto se baja la supervisión ya que se “sabe” muy bien lo que se debe hacer.

• No se utiliza plenamente, siempre combinada con otra escuela.

8. Administración Cuantitativa

Basa su enfoque en un carácter lógico, estadístico, basado en matemáticas

Postula que los resultados deben ser medibles, la planificación basad y respaldada con cifras

Las decisiones abarcan la empresa y no tan sólo a parte de ella

Las decisiones provocan impacto general

Formula problemas basados en modelos matemáticos

Establece controles sobre las soluciones

Se Basa sobre 2 áreas :

Investigación Operaciones

Toma de decisiones

Administración NeoHumanaRacionalista

Basa su enfoque en la administración de relaciones humanas

Principios :

Jerarquía de las necesidades (fisiológicas, seguridad, sociales, estima, Autorrealización) de Maslow

Motivaciones y factores higiénicos (Herzberg)

Teoría X e Y (Pesimista y Optimista) de McGregor

10. Administración Estratégica

Basa sus principios en 2 enfoques

• Normativo. Método para elaborar estratégias • Descriptivo: Cómo elaborar las estrategias y su ejecución

Pensamiento estratégico de Drucker

• Cuál es nuestro negocio? (diagnóstico) • Dónde estamos? (Misión) • Dónde queremos estar? (Visión)

Estrategias competitivas de Porter

5 fuerzas de Porter

Cadena de Valor

11. ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS

BASA SU ENFOQUE EN EL PROCESO QUE REALIZA UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA Y NO EN SU ESTRUCTURA.

SE BUSCA LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFICIENCIA DEL PROCESO Y NO DE LAS ÁREAS INVOLUCRADAS

CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y PROVEEDORES

MISIÓN DEL PROCESOS COHERENTE CON LA DE LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA

LOS OBJETIVOS DEBEN SER CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

UTILIZACIÓN ADECUADA DE LA TECNOLOGÍA

PROCEDIMIENTOS FORMALES

ESTABLECE PUNTOS DE CONTROL

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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