adiós a los artistas. universidad icesi, cali. abril 23 de 2014

@RodrigoReyes

SANCHO

@RodrigoReyes

SIGNO MEDIA #4UNIVERSIDAD ICESI

A B R I L V E I N T I T R É S D E D O S M I L C AT O RC E

@RodrigoReyes

BUENOS DÍAS

@RodrigoReyes

ADIÓSA LOS

ARTISTAS.

@RodrigoReyes

REINALDO DOS SANTOS

@RodrigoReyes

“EL PROFETA DE AMÉRICA”.

@RodrigoReyes

EN NUESTRO NEGOCIO…

@RodrigoReyes

NO HAY QUE SER UN PROFETA.SÓLO HAY QUE LEER.

@RodrigoReyes

TEMA A

LUN MAR MIÉ JUE VIE SÁB DOM

TEMA B TEMA C TEMA D TEMA E TEMA F TEMA G

@RodrigoReyes

TEMA A

LUN MAR MIÉ JUE VIE SÁB DOM

TEMA A TEMA A TEMA A TEMA A TEMA A TEMA A

“TRENDING TOPIC”

@RodrigoReyes

ESTÉN ALERTA A ESAS “CONSTELACIONES”

@RodrigoReyes

MIREN ESTA:

@RodrigoReyes

( LA PLATA VA PARA DIGITAL )

@RodrigoReyes

http://adage.com/article/agency-news/agencies-shift-consulting-role-gain-business/245301/

@RodrigoReyes

( LA OFERTA DE LAS AGENCIAS ESTÁ PERDIENDO VALOR )

@RodrigoReyes

( LAS CONSULTORAS LO SABEN )

@RodrigoReyes

CTOCFO

CONSULTOR

AGENCIACMO

@RodrigoReyes

SÓLO NOS QUEDA TOMAR UNA DECISIÓN:

@RodrigoReyes

AGENCIAS “CREATIVAS”

CONSULTORAS DE NEGOCIO

@RodrigoReyes

( AQUÍ LOS ARTISTAS SE PARAN Y SE VAN… )

@RodrigoReyes

5 COSAS QUE DEBERÍAN SABER

@RodrigoReyes

¿CUÁL ES EL NEGOCIO DEL SM?

@RodrigoReyes

2011 2014

- DONDE LA GENTE ESTÁ

- ATRACTOR DE AUDIENCIA

- STREAM DE INFORMACIÓN

- GENERADOR DE LEADS

- DONDE LA GENTE ESTÁ

- PLATAFORMA GRATUITA

- UNA HERRAMIENTA “MÁGICA”

@RodrigoReyes

PERO ESTA VISIÓN YA NO ES SOSTENIBLE

@RodrigoReyes

PRIMERO PORQUE UN CONSUMIDOR ESPERA QUE LA MARCA SEACONSISTENTE EN TODOS LOS PUNTOS DE CONTACTO

@RodrigoReyes

Y SEGUNDO PORQUE LAS REDES SOCIALES YA NO SONCONSIDERADAS MEDIOS PROPIOS

@RodrigoReyes

( SINO “MEDIOS ALQUILADOS” )

@RodrigoReyes

FUENTE: Why Facebook pages are seeing lower organic reach, and what they can do about it. http://allfacebook.com/deanna-sandmann-sim-partners-reach_b128335

@RodrigoReyes

ATRACTOR WEBSITE

PAID MEDIA OWNED MEDIA

@RodrigoReyes

ESTO CAMBIA NUESTRA FORMA DE VER LA INVERSIÓN DIGITAL:

@RodrigoReyes

ALWAYS ON

LIKE OFERTA APP FOTO TRANS. TWEET

3 1 5 1 3 2

@RodrigoReyes

TODO COMPORTAMIENTO DIGITAL GENERA DATOS QUESE PUEDEN REGISTRAR, ALMACENAR Y APROVECHAR

@RodrigoReyes

NINGÚN DATO ES IRRELEVANTE( HASTA QUE SE DEMUESTRE LO CONTRARIO )

@RodrigoReyes

CONSUMIDOR / PERFIL MICRO-SEGMENTADO

DEMOGRÁFICOS

NOMBRE / APELLIDOS

CIUDAD

COLEGIO

RELIGIÓN

HA SALIDO DEL PAÍS?

DE CONTACTO

E-MAIL

TELÉFONO CELULAR

DIRECCIÓN CASA

PSICOGRÁFICOS

MÚSICA FAVORITA

CELEBRIDADES FAVORITAS

PROGRAMAS DE TV FAV.

REVISTAS QUE LEE

LIBROS QUE LEE

DEPORTES QUE PRACTICA

CARRERA PROFESIONAL

TECNOLÓGICOS

COMPUTADOR ( OS )

CELULAR ( OS )

TIENE iPAD / TABLET

CONSOLA DE VIDEOJUEGOS

JULIANA AVENDAÑO G.DE CONSUMO

DESTINO SOÑADO

FECHA DE VIAJE

TIENE VISA

@RodrigoReyes

¿QUÉ ES UN LEAD?

@RodrigoReyes

UN LEAD ES UNA PORCIÓN DE INFORMACIÓNSOBRE UN CONSUMIDOR ( CLIENTE POTENCIAL )

@RodrigoReyes

NOMBRE:

E-MAIL:

GÉNERO:

JULIANA AVENDAÑO

JuliAven2174@gmail.com

TELÉFONO: 312 346 7890

@RodrigoReyes

DOMINGO 6:00 A.M.

@RodrigoReyes

SEGURO EDUCATIVO CON CLÁUSULA DE DESEMPLEO

@RodrigoReyes

NOMBRE:

E-MAIL:

GÉNERO:

JULIANA AVENDAÑO

TELÉFONO: 312 346 7890

TIENE UN VIAJE PLANEADO: SÍ

CUÁNDO: JULIO DE 2014

A DÓNDE: A ITALIA

@RodrigoReyes

SEGURO DE VIAJE “BUON VIAGGIO”

@RodrigoReyes

( NO A LAS 6:00 A.M. )

@RodrigoReyes

0% 100%

EFECTIVIDAD EN LA VENTA

4 DATOS 7 DATOS

“LEAD CALIFICADO”

LEAD FRÍO LEAD CALIENTE

@RodrigoReyes

NUTRICIÓN DE LEADS ( LEAD NURTURING )

LIKE OFERTA APP FOTO TRANS. TWEET

3 1 5 1 3 2

LEAD FRÍO LEAD CALIENTE

@RodrigoReyes

NOMBRE:

E-MAIL:

GÉNERO:

JULIANA AVENDAÑO

TELÉFONO: 312 346 7890

TIENE UN VIAJE PLANEADO: SÍ

CUÁNDO: JULIO DE 2014

A DÓNDE: A ITALIA

PROFUNDIDAD

@RodrigoReyes

PROSPECTO0-40

LEAD CALIENTE ENVIAR A PDV / VENTAS

ENVIAR E-MAIL CON INFORMACIÓN MICRO-SEGMENTADA

PRIORIDAD ACCIÓN

CONTACTARLO POR FACEBOOK ADS Y LLEVARLO AL LANDING DE PRODUCTO

CALIFICACIÓN ( LEAD SCORING )

@RodrigoReyes

SI CONTIENE VARIACIÓNEDAD 26 +3

TENENCIA DE VEHÍCULO CONTIENE VARIACIÓN

CONTIENE VARIACIÓN

VEHÍCULO TWINGO

OCUPACIÓN EMPLEADO

HIJOS 1

A. CALIFICACIÓN DEMOGRÁFICA / DE CONSUMO

@RodrigoReyes

VISITANTE

COMPLETAR

FORMULARIO

B. CALIFICACIÓN CON BASE EN COMPORTAMIENTO ONLINE

DESCARGA DE .PDF

CLICK EN LANDING

APERTURA DE EMAIL

VIO PÁGINA

DE PRODUCT

TIEMPO EN LANDING PAGE (5 >

- 15” )

5 10 5 15 5 10 40

0 0 5 10 0 5 20

5 5 5 0 5 5 25

@RodrigoReyes

3 CAPAS DE INTEGRACIÓN

@RodrigoReyes

MARKETING OMNICANAL

@RodrigoReyes

EL CONCEPTO DE OMNICANAL TAMBIÉN SE APLICA A LOS MEDIOS:SE LLAMA TRANSMEDIA O CROSS MEDIA

@RodrigoReyes

CROSS MEDIA

ROL / NATURALEZA

MEDIOS DE ALCANCEALTO ALCANCE

BAJA SEGMENTACIÓN

MEDIOS DE RELACIÓNBAJO ALCANCE

MICRO-SEGMENTACIÓN

@RodrigoReyes

CROSS MEDIA

@RodrigoReyes

CROSS MEDIA

OMNICHANNEL

MKT. AUTOMATION

@RodrigoReyes

AHORA IMAGÍNENSE CRUZANDO ESA DATA DE COMPORTAMIENTO ONLINE CON LA QUE TIENEN LOS RETAILERS…

@RodrigoReyes

( LO QUE HAY ES TRABAJO )

@RodrigoReyes

OWNED, EARNED Y PAID MEDIA

@RodrigoReyes

EXISTEN TRES TIPOS DE MEDIOS DIGITALES:

PROPIOS ( OWNED )PAGADOS ( PAID )GANADOS ( EARNED )

@RodrigoReyes

PROPIOS

WEBSITE CORPORATIVO

REDES SOCIALES

INFLUENCIADORES

@RodrigoReyes

PAGADOS

REDES SOCIALES

DISPLAY

INFLUENCIADORES ( $ )

PAUTA RRSS

@RodrigoReyes

GANADOS

CONTENIDO DE LOS USUARIOS ( UGC )

BLOGS ESPECIALIZADOS

SITIOS WEB CORPORATIVOS ( CLIENTES )

MEDIA EQUIVALENT VALUES ( $ )

@RodrigoReyes

PAGADOS

GANADOS

PROPIOS

AWARENESS

AMPLIFICACIÓN

INTERÉS + EMPATÍA

@RodrigoReyes

CONCEPTOS DE MÉTRICAS

@RodrigoReyes

1. ¿QUIÉN CONOCE EL POWER EDITOR?

2. ¿QUIÉN USA GOOGLE ANALYTICS?

@RodrigoReyes

( ÚSENLOS YA )

@RodrigoReyes

ANTES QUE NADA, ES CLAVE ESTAR DE ACUERDO EN LAFILOSOFÍA DE LOS INDICADORES CLAVE ( KPI’s )

@RodrigoReyes

VISIÓN SUICIDA VISIÓN ESTRATÉGICA

@RodrigoReyes

DEBERÍAN SER INSTRUMENTOS PARA:

1. MONITOREAR EL DESEMPEÑO

2. TOMAR DECISIONES CON BASE EN DATA

3. GENERAR ACCIONES PARA CORREGIR Y AFINAR

@RodrigoReyes

E S D I F E R E N T E A

INDICADOR

@RodrigoReyes

INDICADOR

@RodrigoReyes

INDICADOR

KEYPIS Ó LO A L G U N O S

@RodrigoReyes

VAMOS A SACAR INDICADORES USANDO LA TEORÍA DE CONJUNTOS

@RodrigoReyes

INDICADORESCONJUNTO

@RodrigoReyes

EL CONJUNTO DE INDICADORES ESTÁ FORMADO POR DIFERENTES GRUPOS DE INDICADORES

@RodrigoReyes

GRUPOS DE INDICADORES CON TRAZABILIDAD:

WEB ANALYTICS REDES SOCIALES BASES DE DATOS CONSUMO

@RodrigoReyes

GRUPOS DE INDICADORES + BRANDING:

WEB ANALYTICS REDES SOCIALES BASES DE DATOS CONSUMO BRAND KPI’s

@RodrigoReyes

Y DE ESE CONJUNTO DEFINIMOS UN SUB-CONJUNTO CON BASE EN NUESTROS OBJETIVOS DE NEGOCIO

@RodrigoReyes

KPI’s

INDICADORESCONJUNTO

SUB CONJUNTO

@RodrigoReyes

INDICADORES

KPI’s

CONJUNTO

SUB CONJUNTO

@RodrigoReyes

CÓMO LOS DEFINIMOS?

@RodrigoReyes

EFICIENCIAESFUERZO DESEMPEÑO

EL PUNTO BÁSICO DE PARTIDA:

@RodrigoReyes

OPTIMIZACIÓNINVERSIÓN AUDIENCIA

EFICIENCIAESFUERZO DESEMPEÑO

adiós a los artistas. universidad icesi, cali. abril 23 de 2014

Education

cantares gallegos rosalía *stro galaxiarosalÍa de castro...

untitled e50 adiós...

adiós otoño

emi - icesi

foro universitario icesi

adiÓs, kombi, adiÓs

hola hola - hello adiós adiós - bye chao chao - bye

biblioteca digital icesi - universidad icesi

@icesi - sprbun

bootstrapping - icesi

¡adiÓs peseta, adiÓs! - agrufilaceuta.fefian.es...

dibuj-arte: adiós al maltrato escolar – adiós al matoneo

proesa - icesi

icesi 7-cali

adiós animales

resumen - icesi

universidad icesi

adiós meu meniño! adiós! como chove miudiño cueva… ·...

gerenciales - icesi

adiÓs a la case media adiÓs