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Post on 26-Jul-2016

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Fue un trabajo donde se puede apreciar la forma en que se elabora un Plan de Escucha Activa para todos los clientes de una institución financiera.

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Nuevo Módulo en Banca Electrónica

Se notifica a toda empresa jurídica e individual que se crea nuevo módulo de transferencias en la banca electrónica de esta importante institución financiera.

Diseño de un plan de escucha activa

“La institución financiera más grande de Guatemala informa que a partir de la presente fecha únicamente se estará realizando transferencias internacionales por medio de la banca en línea, ya no por documento enviado a su asesor de negocios.”

Este nuevo módulo que estará habilitado mediante un permiso especial del Representante Legal o propietario de las empresas será de mucha utilidad debido a que minimizara menormente los riesgos que hasta hoy existen de sufrir una estafa y pérdidas millonarias en sus compañías.

Únicamente tendrá que habilitar este modulo llamando a su ejecutivo de negocios de su empresa y amablemente le enviara el formulario en cual debe de ser firmado únicamente por el Dueño y Representante Legal de cada empresa para que este este habilitado en 2 días hábiles.

Que no te engañen

No debes hacer clic en enlaces que te sean enviados a través de correo electrónico, recuerda que hay sitios falsos diseñados para engañar a las personas y obtener así información personal. Es mejor que tú mismo escribas la dirección del sitio que quieres visitar y si es recurrente guárdalo como favorito en tu explorador.

No brindes datos confidenciales a desconocidos

Banco Industrial, S.A., nunca te solicitará que envíes vía correo electrónico, redes sociales u otros medios, información confidencial cómo números de cuenta, tarjetas de crédito, usuarios o contraseñas.

Es importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:

Verifica siempre que estás en un sitio seguro

Antes de ingresar tus datos a Bi en Línea, verifica la dirección, siempre debe estar antecedida del https:// que indica que es un sitio seguro:

Navega seguro

Te aconsejamos que no utilices computadoras o redes públicas para realizar tus operaciones bancarias, tales como las que se encuentran en cafés internet, aeropuertos o centros comerciales.

Contactos: Contactos para asignación de ejecutivo y coordinar una visita

Scarlett Recinos de Ramazzini

Scarlett.recinos@yahoo.com.mx

Carne: 201502636

Teléfonos de contacto PBX 2420-3000 Ext. 35118, 35130, 35167.

https://www.bibanking.bi.com.gt http://www.bi.com.gt

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