actividad de aprendizaje unidad 3 requisitos e interpretacion de la norma iso 90012008

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIN DEUN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDADUNIDAD 3REQUISITOS E INTERPRETACIN DE LA NORMA ISO 9001: 2008Act!"#" C$%#&$'#t!#( R)*+,t$, N$'-# ISO 9001:2008.Una de las tareas bsicas y primordiales en la implementacin de un Sistema de Gestinde la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamenteel cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma IS !""#$%""&' (ara su grupo detrabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio delanormaeinterpretacinencadaunodelosrequisitosquelamismaexige, conestopodemoslograr quesegenerenaccionesqueposteriormentepodrnaplicar enunaempresa en los diferentes procesos'(ara lograr lo anterior desarrollen, en el grupo de trabajo asignado por el instructor y enun documento )ord, las siguientes actividades'*sta actividad deber ser desarrollada teniendo como soporte la +,C IS !""#$%""&'#' -iligenciar la siguiente tabla, para la cualdebern leer interpretativamente cadauno de los requisitos o -*.*S existentes en cada numeral solicitado y definir conbase en la normaIS !""#$%""&, /0u1 -*.*S o requisitos lo comprenden2 ydeterminar el cmo dar3an cumplimiento a cada uno de los debes all3contempladosV)' )% ,/+)0t))1)-2%$2#'#)% #")c+#"$"),#''$%%$")%##ct!"#"'E3EMPLOSU4CAP5TULO DE4ES E6ISTENTES7C8-$ "#'9 : "$; c+-2%-)0t$ # 9,t)DE4E C#%% C)0t)' 2@ A$'#,.> PB/0# C)&DI0/'),$ c+)0t# c%)0t),.atencin de pedidos, incluyendolas modificaciones'4a organi5acin ")&) determinar eimplementar disposiciones eficaces para la comunicacin con los clientes, relativas a$c6 la retroalimentacin del cliente,incluyendo sus quejas'> L# 3)?) ") C#%"#" ")&)'B c$0t#ct#' #% c%)0t) *+) '#"*+) +0# *+)1# $ ')c%#-$ ; ")t)'-0#' )% 2$' *+9 ?+) /)0)'#"#Dt$-#' #cc$0), c$'')ct!#,.> E0!#' c$-+0c#"$ #% c%)0t) )0 )% c+#% ,) %) 0?$'-) )% 2$'*+9 ") %# $c+'')0c# ")% )!)0t$ ; %#, #cc$0), t$-#"#, 0t)'0#-)0t)2#'# )!t#' ,+ ')c+'')0c#.> E#c)' ,)/+-)0t$ #% 2)',$0#% -2%c#"$DE!#%+#c80 ") "),)-2)F$.SU4CAP5TULODE4ES E6ISTENTES 7C8-$ "#'9:"$; c+-2%-)0t$ # 9,t) DE4E