8 preguntas para saber si debe implementar iso 9001 ?

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8 Preguntas para saber si necesita

en su empresa?ISO 9001

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- Incluso si se ausentan personas claves?

- La información importante está en la mentede “algunas personas”?

La información importante

esta documentada y accesible

al Personal?

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NO NO/SE

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- Posee todos los elementos y herramientaslistas para ENTRENAR RAPIDAMENTE al Nuevo Personal ?

- Posee herramientas para dar SEGUIMIENTO A TODOS LOS PEDIDOS DE FORMA EFICAZ ?

- Sus competidores ya cuentan con unaCertificación de Gestion de la Calidad ISO 9001?

Está realmente preparado

para afrontar una SUBA EN LA

DEMANDA?

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NO NO/SE

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- Conoce el grado de satisfacción de sus clientes?

- Como registra los pedidos de mejora, sugerencias y requisitos especiales de susclientes?

- Como controla que los requerimientos de sus clientes son cumplidos? Revisionacontinuamente sus contratos?

Sabia que un cliente

insatisfecho se lo comenta a

más de 45 personas?

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NO NO/SE

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- Como registra las MEJORAS PROPUESTAS para mejorar la gestion de su organización?

- Cómo asegura su implementación y la revisión de su eficacia ?

Posee un proceso para la

generación de MEJORAS

continuamente ?

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NO NO/SE

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- Como registra y trata los Servicios o Productos que son NO CONFORMES o no cumplen con lo solicitado por su cliente?

- Cuanto dinero pierde su empresa por la ocurrencia de Costos de NO CALIDAD?

- Se asegura que las personas claves conoceny se comunican de manera eficaz?

Se cometen errores que

generan RE-TRABAJOS o

COSTOS INNECESARIOS ?

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NO NO/SE

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- Conoce cuales son los procesos mas importantes de su empresa?

- Que objetivos de Calidad deberian definirsepara asegurar la eficacia?

- El Personal conoce cuales son sus funciones y cuales son los objetivos de su Area?

Es capaz de monitorear cómo

funcionan los procesos de su

empresa POR OBJETIVOS ?

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- Le gustaría tener una empresa que sea CAPAZ de buscar FINANCIAMIENTO EXTERNO, Ampliar su capital?

- Que ventajas poseen sus competidorescomparados con su organizacion ?

- Le gustaría que su empresa tenga un reconocimiento Internacional?

Le gustaría obtener una

VENTAJA COMPETITIVA para

captar nuevos clientes?

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- Se dedica a “apagar incendios” antes de realizar una Buena Planificación?

- Esta preparado para cambios en su entorno?

Nunca tiene tiempo para

Planificar ?8

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Si en la Mayoría de las Preguntas

respondió NO o NO SE ?

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