4/26/2015gestión de proyectos de software1 risk management carlos mario zapata j

04/22/23 Gestión de Proyectos de Software 1

RISK MANAGEMENT

Carlos Mario Zapata J.

Patología de proyectos

• La mayoría de los proyectos falla por las personas y problemas de manejo más que por metodologías de desarrollo, tecnología y herramientas

• Incluso si los proyectos cumplen con la funcionalidad, presupuesto y tiempo puede que no entreguen los beneficios esperados

• Muchos proyectos fallan al desmejorar la calidad por restricciones de presupuesto

• Se presentan efectos adversos sobre los miembros del equipo por esfuerzos no planeados y sobrecarga

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Síntomas de fracaso

• Síntomas tempranos– Falta de actualización de la planeación y el caso de

negocio– Falta de comunicación con los interesados– Falta de mecanismos de aseguramiento de calidad

• Síntomas graves– Exceso de trabajo– Falta de continuidad del personal– Comportamiento agresivo y defensivo

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Qué es un riesgo?

• La posibilidad de que algo pasa que tendrá un impacto negativo en los objetivos

• Usualmente el riego se especifica en términos de un evento o circunstancia y las consecuencias que puede tener

• El riesgo se mide en términos de una combinación de un evento y su probabilidad

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Objetivos de la gestión de riesgos

• Gestionar para alcanzar un balance apropriado entre aprovechar las oportunidades y minimizar las pérdidas

• Establecer una cultura e infraestructura consciente del riesgo

• Aplicar un método lógico y sistémico para establecer el contexto, identificar, analizar, controlar, monitorear y reportar riesgos

• Alcanzar los objetivos del negocio a un menor costo

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Beneficios de la gestión de riesgos

• Disminuye las sorpresas: incluso cuando un evento adverso ocurre, se implementan controles, como por ejemplo los planes de contingencia

• Explota las oportunidades: más confianza al conocer que los riesgos se pueden controlar

• Mejora la planeación, efectividad y productividad: los efectos negativos se mitigan o eliminan

• Mejora la eficiencia: los activos se protegen y los errores costosos se evitan

• Mejora la relación con los participantes: el diálogo beneficia la organización y a todos los interesados

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Beneficios de la gestión de riesgos

• Mejora la información para la toma de decisiones: facilita inversiones y adquisiciones

• Mejora la reputación: inversionistas, aseguradores, proveedores y clientes prefieren una empresa que gestione riesgos

• Fomenta el bienestar personal: a nivel físico y mental

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Componentes del riesgo

• Fuente del riesgo. Ej: usuarios, vendedores, patrocinador

• Evento o incidente. Ej: Los usuarios no apoyan el sistema, los vendedores no pueden proveer según propuesta, el patrocinador solicita nuevos requisitos

• Consecuencia. Ej: el sistema se abandona, el presupuesto se rebasa, el proyecto se retrasa

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Componentes de riesgo

• Causa, la razón por la que el riesgo ocurre. Ej: falta de comunicación con el usuario, mal proveedor, mala estimación de la complejidad del sistema

• Controles y su nivel de efectividad. Ej: crear prototipos, contratar un proveedor

• Cuándo ocurrirá el riesgo. Ej: los riesgos de negocio usualmente ocurren durante y después de la implementación; los riesgos de proyecto durante el desarrollo

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11.1 PLAN RISK MANAGEMENT

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PROBABILIDAD E IMPACTO DEL RIESGO

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11.2 IDENTIFY RISKS

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DIAGRAMAS DE INFLUENCIA

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11.3 PERFORM QUALITATIVE RISK ANALYSIS

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PROBABILITY AND IMPACT MATRIX

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11.4 PERFORM QUANTITATIVE RISK ANALYSIS

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RANGE OF PROJECT COST ESTIMATES

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COMMONLY USED PROBABILITY DISTRIBUTIONS

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TORNADO DIAGRAM – SENSITIVITY ANALYSIS

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DECISION TREE DIAGRAM

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COST RISK SIMULATION RESULTS