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7/24/2019 4.- Creando una Comunidad.pdf
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Unidad de Aprendizaje
Gestin de Comunidades Virtuales y Redes
Sociales
Docente:
Jos Luis Villegas Valle
Trabajo:Reporte de lectura Creando una
Comunidad
Estudiante:
Gisela Sandoval Mendoza
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7/24/2019 4.- Creando una Comunidad.pdf
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Universidad Autnoma de Tlaxcala
Facultad de Ciencias de la Educacin
Licenciatura en Comunicacin e Innovacin Educativa
Creando una Comunidad
En este reporte de lectura se presenta un anlisis acerca de la comunidad, que
es aquella que est formada por un grupo de individuos con un objetivo o fincomn.
Dentro de una comunidad existen dos tipos de objetivos:
Objetivo comn: aquel que rene a la comunidad.
Objetivo personal: determinado por cada integrante (conocer gente,
entretenerse).
Existen elementos en una comunidad y es necesario conocer su objetivo
personal. A continuacin de describir cada elemento.
Medio. Es el lugar donde interactan los individuos de la comunidad.
Identidad. El integrante de la comunidad debe sentirse parte de ella, ya
que es necesario para su desarrollo.
Jerarqua. En una comunidad es recomendable establecer una, para
motivar y reconocer los esfuerzos de los usuarios.
Compromiso. Es el grado de esfuerzo que los integrantes dedican al
objetivo de la comunidad
El lder. Es quin se har responsable de toda la comunidad
Normas. Depender de las actividades y las normas que se apliquen en
cada comunidad, pero estas tienen que ser de
forma pblica.
Para poner en marcha una comunidad se requieren de tres aspectos esenciales
que son los siguientes:
Vertiente tecnolgica, es la principal consideracin para crear un
espacio usable y atractivo en el diseo, que permita a los usuarios
interactuar con poco desgaste de tiempo y esfuerzo.
Vertiente contenidos, son generados por los mismos usuarios.
Vertiente social, es la base de los medio sociales
En este sentido, el lder debe tener habilidades que le permitan gestionar a la
comunidad, transmitir el conocimiento, lograr que se popularice a sus
primeros seguidores y tener la capacidad de controlar el potencial tecnolgico.
Social Mediarepresenta todo aquello que permite convertir la experiencia del
usuario con la Marca en algo ms social, y que le ayuda a conseguir los
objetivos que previamente se han marcado como negocio.
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Universidad Autnoma de Tlaxcala
Facultad de Ciencias de la Educacin
Licenciatura en Comunicacin e Innovacin Educativa
El marketingen medios sociales se solapa con diferentes reas de una
empresa, dependiendo de los objetivos de la misma
Comunicacin: Es un nuevo canal en el que comunicar las acciones de
la empresa.Publicidad: se incorpora dentro del mapa de medios disponibles para
anunciarse.
Captacin y fidelizacin: A travs del contenido, de la definicin de
beneficios exclusivos, de promociones.
Desarrollo de producto: Los medios sociales pueden utilizarse para
obtenerfeedback o nuevas ideas para desarrollar nuevos productos o
servicios.
Para que los medios sociales sean tiles para una empresa, deben tener una
base de usuarios suficiente. Para ello, hay que trabajar sobre tres pilares:Captacin y crecimiento: Cuantos ms fans tengamos, ms
posibilidades de conversin a compradores.
Engagement:Actividad / nmero de fans. La actividad que tenga lugar
alrededor de nuestros canales sociales nos ayudar a crecer la
comunidad debido a la viralidad.
Venta: cuantas ms ventas haya, ms posibilidades de que los usuarios
nos sigan en nuestros canales. De esta forma el ciclo vuelve a comenzar.
Comunidad o red social? distincin importante para la empresa
Los medios sociales son blogs, redes sociales, comunidades y cualquier otrotrmino que se refiera a un lugar donde los usuarios pueden interactuar y
compartir contenidos.
Red Social Comunidad
Objetivo
Identidad
Participacin
Contenidos
Distinto por grupo usuario
Quin
Desigual
No definidos
Comn
Qu
Alta
Definidos de calidad.
Para concluir se deben de tomar en cuanta ciertas condiciones para poder crea
una comunidad; una de ellas tener empata con los integrantes, generar una
retroalimentacin especialmente con los primero seguidores, tener presencia
en la comunidad y tener la capacidad para poder tomar decisiones dentro de
la misma.
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