(3) teoria x, y z
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Dr. Juan Carlos Reyes Ulfe
Organización de personal
LAS ORGANIZACIONES
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CONCEPTO:
una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.
El ser humano no vive aislado es eminentemente social y a su vez se ve obligados a cooperar entre si formando organizaciones.
En una organización realizan un sistema de actividades coordinadas entre dos o mas personas, la cooperación entre estas debe ser esencial.
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EVOLUCION DE LAS ORGANIZACIONES
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LOS HOMBRES EN SU VIDA PRIMITIVA HAN TENIDO QUE ENCONTRAR LOS MEDIOS PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE SUBSISTENCIA :
CONSEGUIR : ALIMENTOS, VIVIENDAS
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PARA ESTO SURGE LA NECESIDAD DE REUNIRSE EN GRUPO Y CON EL TIEMPO TAMBIEN SURGE LA NECESIDAD DE COORDINAR LAS TAREAS EN DONDE
APARECEN LAS FORMAS MAS SIMPLES DE GRUPOS DIRIGIDOS POR UN JEFE.
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Y LUEGO SE FORMAN SUBGRUPOS LOS CUALES SE INTERRELACIONAN Y SE SUBORDINARON DE ACUERDO A LA IMPORTANCIA DE SU APORTE Y RESPONSABILIDAD PARA EL LOGRO DE LAS METAS GRUPALES
APARECE LA REVOLUCION INDUSTRIAL
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EN DONDE LA SOCIEDAD SUFRENUMEROSAS CRISIS
CON LA REVOLUCION INDUSTRIAL I Y II SE EMPIEZAN A PRODUCIR GRAN CANTIDAD DE BIENES, ESTO PRODUCE QUE LA GENTE EMIGRE DEL SECTOR RURAL A LOS CENTROS INDUSTRIALES DEJANDO EL CAMPO SIN RECURSOS HUMANOS.
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CON LA III REVOLUCION INDUSTRIAL O REVOLUCION TECNOLOGICA
TRAE COMO CONSECUENCIA: LA ROBOTIZACION, QUE DESPLAZA AL HOMBRE, Y TRAE TAMBIEN LA CAPACITACION PARA PODER MANEJAR DICHAS HERRAMIENTAS QUE OFRECE LA TECNOLÓGIA
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HOY LAS ORGANIZACIONES SON MAS COMPLEJAS, SIN EMBARGO, EN SU ESENCIA MANTIENEN ELEMENTOS COMUNES
ESTOS ELEMENTOS INTERACTUAN EN UNA RED QUE CONSTITUYE UN SISTEMA
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PODEMOS DECIR QUE LAS ORGANIZACIONES SON:
SISTEMAS SOCIALES COMPUESTOS POR INDIVIDUOS O GRUPOS DE INDIVIDUOS QUE DESEMPEÑAN PAPELES, CUYAS ACTIVIDADES ESTAN INTERRELACIONADAS Y COORDINADAS PARA EL LOGRO DE UN FIN.
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GRUPO HUMANO. RECURSOS FINES Y OBJETIVOS PARA ALCANZAR
ELEMENTOS QUE SE COMBINAN Y RELACIONAN EN UNA DINAMICA CON CARACTERISTICAS QUE LA DIFERENCIAN E IDENTIFICAN COMO ORGANIZACIÓN Y SON : A. LA DIVISION DE TRABAJO.B. EL PROCESO DE
DIRECCIÓN.C. LA POSIBILIDAD DE
REMICION Y SUSTITUCIÓN DE RRHH
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UNA ORGANIZACIÓN EXISTE SÓLO CUANDO:
Hay personas capaces de comunicarse Dispuestas a contribuir en una acción
conjunta A fin de alcanzar un objetivo común
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LA FUERZA DE LAS ORGANIZACIONES
Permite a los individuos satisfacer sus necesidades : económicas, emocionales, espirituales, intelectuales, económicos, etc.
Las organizaciones existen para lograr objetivos que no pueden alcanzar en forma aislada.
En ocasiones para alcanzar los objetivos no es la capacidad intelectual, sino la capacidad para trabajar eficientemente en equipo.
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LA COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACONES
Hay gran variedad de organizaciones: empresas industriales comerciales de servicios y organizaciones militares y públicas
Estas pueden a la producción de bienes o productos, como a la producción o prestación de servicios.
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CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS
Complejidad: Sistema compuesto por varias partes interconectadas o entrelazadas entre si
Existencia de distintos niveles horizontales y verticales dentro de la empresa.
Anonimato: Se da importancia a las tareas y operaciones no a las personas, lo importante es realizar la tarea no quien la realice.
Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación.
Estructuras personalizadas no oficiales Tendencia a la especialización y diversificación de
funciones. Tamaño; el tamaño es un elemento final e intrínseco
de las grandes organizaciones.
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LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES
La sociedad moderna se caracteriza porque casi todo proceso productivo se realiza por medio de organizaciones.
La mayor parte del tiempo el hombre moderno la pasa en organizaciones ya que de ellas depende para suplir sus necesidades por medio del salario.
Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y reconstruidas para el logro de objetivos específicos.
A medida que se logran los objetivos y que se descubren los medios para obtenerlos, con menor costo y esfuerzo, estas se reestructuran.
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Una organización no es una unidad completa y terminada sino un organismo social sujeto a constantes cambios.
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ORGANIZACIONES LUCRATIVAS Y NO LUCRATIVAS
Existen organizaciones para lograr objetivos lucrativos, este es un modo de sustentación
Hay organizaciones que su objetivo principal no es el lucro.
Las empresas son organizaciones lucrativas, mediante; la producción, la comercialización de bienes o servicios.
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Dr. Juan Carlos Reyes Ulfe
Organización de personal
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TEORÍA X Y Y DE MCGREGOR
McGregor comprara dos estilos de opuestos y antagónicos de administrar que son:
•Teoría X.- Estilo que se basa en la teoría tradicional mecanicista y pragmática.
•Teoría Y.- Estilo basado en las concepciones modernas en relación con la conducta humana.
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Teoría X Teoría YHIPOTESIS:
La gente es irresponsable No le gusta trabajar ni asumir responsabilidades
ESTILO:Control estrictoPoca delegaciónSanciones fuertes
EFECTOS:Faltos de iniciativa Trabajadores apáticos Responde a motivación monetaria
HIPOTESIS:La gente es activaLe gusta trabajar yasumir responsabilidadesESTILO:Participación DelegaciónComunicación
EFECTOS: Trabajadores creativos Se superan y desarrollan Identificados con la empresa
X E Y
TEORIA X-Y (MC GREGOR)
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TEORIA (X)
Es la concepción tradicional de administración y se basa en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana.Las personas son indolentes y perezosas por naturaleza: ellas evitan el trabajo o trabajan lo mínimos posible a cambio de recompensas salariales o materiales.
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Esas concepciones, premisas sobre la naturaleza humana conforman la teoría X que refleja un estilo de administración duro rígido y autocrático y que hace que las personas trabajen dentro de esquemas y estándares planeados y organizados tomando en cuenta el alcance de los objetivos de la organización. Se visualiza a las personas como meros recursos o medios de producción.
Les falta ambición no les gusta asumir responsabilidades y prefieren ser dirigidas y sentirse seguras en esa dependencia. El hombre es básicamente egocéntrico y sus objetivos personales se imponen en general a los objetivos de la organización
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PARA LA TEORÍA X LA ADMINISTRACIÓN SE CARACTERIZA POR LOS SIGUIENTES ASPECTOS.
La administración debe promover la organización de los recursos de la empresa (dinero, materiales, maquinas y personas ) en el interés exclusivos de sus objetivos económicos.
La administración es un proceso para digerir los esfuerzos de la personas, incentivarlas, controlar sus acciones y modificar su conducta para atender las necesidades de la empresa.
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Sin esa intervención activa por parte de la administración las personas serian pasivas en relación con las necesidades de la empresa o incluso se resistirían a ellas. Las personas deben ser persuadidas, recompensadas, sancionadas, coaccionadas y controladas en función de los objetivos de la empresa.
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El tipo de hombre que se maneja bajo la Teoría X es muy simple, tanto en su comportamiento, como en su manera de pensar. Esta simpleza está a su vez relacionada con la forma en que el administrador maneja los procesos de liderazgo, motivación, toma de decisiones, entre otros, como procesos que le ayuden a obtener mejores frutos de la participación de la teoría X se comporta bajo términos de certidumbre, es decir ante la repetición de una determinada orden, la respuesta de su subordinado es siempre la misma.
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TEORIA ( Y)
Es la moderna concepción de administración según la teoría conductista. La teoría Y se basa en concepciones y premisas actuales y sin preconceptos sobre la naturaleza humana.
Las personas no tienen disgustos inherente en trabajar. Dependiendo de ciertas condiciones el trabajo puede ser una fuente de sanción (cuando se evita siempre que sea posible) la aplicación del esfuerzo físico o mental es tan natural como como jugar o descansar.
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Las personas no son, por su naturaleza pasivas o resistentes a las necesidades de las empresas ellas pueden transformase como resultado de su experiencia negativa en otras empresas.
En función de esas concepciones y premisas sobre la naturaleza humana la Teoría Y muestra un estilo de administración abierto dinámico y democrático a través del cual administrar se vuelve un proceso para crear oportunidades, liberar potenciales, eliminar obstáculos, motivar el crecimiento individual y proporcionar orientación en cuanto a los objetivos
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La administración según la Teoría Y se caracteriza por los siguientes aspectos:
Estos factores no se crean en las personas por la administración. Es por responsabilidad de la administración proporcionar condiciones para que las personas reconozcan y desarrollen por si mismas esas características.
La motivación, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir responsabilidad de dirigir la conducta hacia los objetivos de la empresa todos esos factores se encuentran presentes en las personas.
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La tarea esencial de la administración es crear condiciones organizacionales y métodos de operación a través de los cuales las personas pueden alcanzar sus objetivos personales dirigiendo sus propios esfuerzos en dirección a los objetivos de la empresa.
La Teoría Y propone un estilo de administración participativo y basado en los valores humanos y sociales mientras que la Teoría X es la administración por medio de controles externos impuestos a las personas, la teoría Y es la administración por objetivos que realza la iniciativa individual las dos teorías son opuestas entre si.
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En la Teoría Y el comportamiento del individuo abandona los parámetros de certidumbre para pasar a considerar aspectos de riesgo y principalmente aspectos de incertidumbre. Ante la repetición de una determinada orden, la respuesta del hombre es siempre diferente.
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La Teoría "Y" maneja la necesidad de que el gerente o cualquier puesto de mando tiene para lograr la integración debe saber como delegar la autoridad, mientras el individuo debe saber como aceptar dicha responsabilidad, es importante aclarar que la integración tanto del individuo como de la organización se hace por medio de la satisfacción de las necesidades de ambos.
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Teoría YTeoría X
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