10 recomendaciones al analizar data de una tienda virtual
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¿CÓMO APROXIMARSE A
LA ANALÍTICADE MI TIENDA
VIRTUAL?
Néstor Gallo C.ngallo@apoyocomunicacion.com
@nrgallo
LO QUE NO SE MIDE,NO SE GESTIONA
POR LO TANTO
LO QUE SE MIDE MAL, SE GESTIONA MAL
10 RECOMENDACIONES
SOBRE CÓMO APROXIMARSE A LA ANALÍTICA EN UNA TIENDA ONLINE
NO AL KPI HUÉRFANO
OBJETIVOS DE NEGOCIO
MÉTRICA DEL NEGOCIO
KPI
1°
MEJORAR LA RENTABILIDAD EN UN 15%
AUMENTAR ÍNDICE DE ROTACIÓN
ÍNDICE DE ROTACIÓN EN TIENDA ONLINE
MAREO POR ABUNDANCIA
IDENTIFICAR KPIS RELEVANTES
2°
ARMAR UN CUADRO DE MANDO
DEFINE ÉXITO O FRACASO3°
ÍNDICE DE ROTACIÓN EN TIENDA ONLINE > 10 ANUAL
ÍNDICE DE ROTACIÓN EN TIENDA ONLINE < 3 ANUAL
ANALIZA LA TENDENCIA4°
LA BELLEZA CIEGA
MIRA EL INDICADOR MÁS IMPORTANTE
5°
…ASÍ SEA EL MÁS FEO
RECURRE A LA FUENTE
HERRAMIENTA DE ANALÍTICA
6°
BASE DE DATOS ESTUDIOS
PARÁLISIS POR ANÁLISIS7°
ESTABLECE ACCIONES8°
COMPARTE9°
INDICADORES POR ÁREAS
REPORTES ESPECÍFICOS
EL ÉXITO
NO ABANDONES LA INTUICIÓN
EL TERMÓMETRO ES UNA HERRAMIENTANO ES UN DIOS
10°
¡GRACIAS!
NÉSTOR GALLO C.ngallo@apoyocomunicacion.com
@nrgallo
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