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Inte;grantes del GrupoBr.. María M.artha Roqu.e Ascencio.Br.. Nerys Damaris Salmerón Gurdián.B~Jorge Luis Tórrez.
Tutor: 9Vfsc.1srae{(}3enavidez C.
Managua Nicaragua, Octubre 2003
INDICE
1- Presentación
1.l Introducción,-:-:-:-:,-----: ~__1.2 Antecedente del Negocio _1.3 Justificación-:-:---------------1.4 Misión y Visión _1.5 Supuestos-,----,---__-,--- _1.6 Objetivos de las Investigación.,-- _1.7 Metodología de la Investigación _1.8 Marco Conceptual _
0810111314151617
11- Estudio de Mercado2.1 Objetivos 212.2 ¿Qué es Demanda? 222.3 Análisis de la Demanda 222.4 Clasificación de la Demanda 222.5 Productos 232.6 Clasificación de los Productos 232.7 Mercado 252.8 Clasificación del Mercado 252.9 Cuantificación del Mercado 262.10 Competencia y Oportunidad de Mercado 272.11 Análisis de la Oferta 282.12 Clasificación de la Oferta 292.13 Análisis de los Precios 292.14 Precios de los productos del Negocio 292.15 Tendencia del Mercado 292.16 Análisis FODA y Estrategías 302.17 Encuestas, Resultados, conclusiones 302.18 Canales de comercialización 332.19 Promoción y divulgación 332.20 Plan de Abastecimiento y Proveedores 342.21 Plan de Venta 352.22 Cronograma de Actividades para el Plan y Funcionamiento del N. 35
2
111- Estudio Técnico
3.1 Objetivos 363.2 Macro-localización del Negocio 37
Aspectos Sociales, Económicos, Productivos3.3 Micro-localización del Negocio 38
Aspectos Sociales, Económicos, Productivos3.4 Ingeniería de Negocio 40
3.4.1 Organización del Negocio 41Aspectos Legales, Fiscales y Municipales
3.4.2 Reclutamiento y Selección de Personal 443.4.3 Funciones de los Puestos de trabajo 463.4.4 Proceso del Servicio 473.4.5 Requerimiento Técnico material del Negocio 473.4.6 Planta fisica del negocio. 473.4.7 Acta de constitución del Negocio. 47
IV- Estudios Financieros
4.1 Plan Global de Inversión 494.2 Requerimientos Técnico Material 504.3 Estado de Resultado Planillas 504.4 Ventas Anuales 504.5 Ventas Estimada en el Primer Ano 504.6 Estructura de Costos y Gastos 504.7 Cuadro de Depreciación y Amortización 504.8 Depreciación Acumulada de Mob. Y Equipo de Ofic. 504.9 Planilla de Pago 504.10 Flujo de Efectivo 504.11 Balance General Proyectado 504.12 Proyecciones y Razones Financieras 50
V- Conclusiones Y Recomendaciones
VI Bibliografía
VII Anexos
51
52
53
3
Presentación del Plan de Negocios
1- Presentación
Il- Estudio de Mercado
IlI- Estudio Técnico
IV- Estudio Financieros
V- Conclusiones y Recomendaciones
VI- Bibliografia
VIl- Anexos
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f1'fiJn ie 1feOocios iDism'6uiáora La fFamifidrjfáminutraci/m áe tEmpruasCurso lÚ graáuación VCC-)fño 2003
Resumen
Nombre del Proyecto:
Objetivo General
Distribuidora La Familiar
,¡ Contribuir a la satisfacción de las necesidades básicas en los product<!s de uso diariopara las pulperías de la zona este de La Refonna en la ciudad de Masaya ofreciendoservicio de calidad y precios de venta accesible.
Objetivos Específicos
,¡ Satisfacer las necesidades básicas de las pulperías del sector de la Reforma delmunicipio de Masaya.
,¡ Establecer alternativas de solución para las pulperías en la adquisición de productosde consumo masivo en la zona.
,¡ Ofrecer buena calidad en los servicios, mediante la comercialización de productos deprimera necesidad.
,¡ Generar empleo fijo a ocho (08) cabezas de familia.
Nuestro negocio es de naturaleza comercial, porque conlleva un conjunto de operaciones quepermitirán la atención al cliente, brindándole calidad de servicios en la búsqueda de satisfacersus necesidades. De esto nos resultan tres productos finales, ingresos por ventas deservicios, satisfacción en las necesidades de los clientes y la realización del personal ennuestro negocio.
Beneficios del Negocio: Serán beneficiadas ocho cabezas de familias a través de lageneración de empleo, así como comodidad a los dueños de pulperías en las compras de susproductos, por otro lado la actividad comercial generará tlti lidades a los inversionistas.
Ubicación del Negocio: Se localizará de la entrada principal del hospital Dr. HumbertoAlvarado 120 Mtrs al este, La Reforma Masaya.Periodo de Ejecución: El Plazo para llevar a cabo el presente Negocio es de cinco años.
Monto total de la Inversión: C$ 404,318.27 TIC 15.10
'Turor. !Msdsrru(0enaviJúsInuafanus:!Ma 5Hartlia 4Wqw=Jt'Nerys Vom4ris Salmerón q,Jurge Luis 'lOm~
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tPf411 tÚ 1oft¡¡ocWs q)j¡tri6uidora lA 'Famifiarjftl'mir¡utración di. iEmpmaJCurso tÚ qratl'uaciófl VCC-)lOO 2003
)fgradecimiento
)fDIOS
El centro de nuestras vidas, a quien bendecimos y agradecemos por la grandeza de suamor y sublime misericordia hacia nosotros, gracias por regalamos salud, trabajo y porpermitimos cumplir con una parte de nuestro sueño, de realizar el curso de graduación enfocadoen la realización y ejecución de un Plan de Negocio y así optar al acreditamiento de laLicenciatura en Administración de Empresa en la Universidad de Ciencias Comerciales.
)f los docentes de las diferentes carreras, quienes nos h~n ayudado
conocimientos y voluntad de querer enseñar y forjar nuevos profesionales visionarios.
con sus
)f la colaboración de nuestros compañeros de estudios y amistades, por su
valiosa solidaridad incondicional.
)f nuestra apreciable y adorable familia por ser paciente en las horas de ausencia,
apoyamos y comprender que tuvimos que cumplir con la tarea de estudiantes.
'Tlllor. fAtsc./sraeft'JklUJffitfes/nlesrantts:?,.(a/Alarrlia ~ue)l,10ferys tDamarir Sa(meró" q.Jora' Luis 'Tórrlz.
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tH411 tÚ 1ftOociaI iDistd6uiáora La iFam¡fiar)ltfrniniItracüm tfe tEmpmasCuno tfe qratfuación vec- jiña 2003
~conocimiento
tExpresamos nuestro eztconocimiento, a '.Dios" sobre todas lascosas por damos la sabiduría, el discernimiento y la capacidad decomprender conceptos y definiciones para que estos fuesen aplicados ennuestro Plan de Negocios.
trlllor. 9,lsc.lsraeftBenaviácslntc8ranus:~a.fMarúla l1Wquc)l!N,rys C1Atmaris SafilltrólI q.Jor8' Luu '1'6mz:.
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IPfall áe Negocios iDirtri6uiáora La Pamiliar)fáministración áe fEmpresasCurso áe qraáuacióll VCC- )liio 2003
1.1 Introducción
Es de nuestro conocimiento que la alimentación de nuestro organismo forma partede nuestro quehacer cotidiano, desde que nacemos hasta que morimos, desde que noslevantamos hasta que nos dormimos, las necesidades básicas forman partes de nuestrasvidas. Desde un inicio el hombre ha buscado lugares donde se alimente o recolectealimentos para su sobrevivencia. Hoy en día ubicamos los mercados, los centroscomerciales ó las concentraciones de poblados que nos suplan de un bien o servicios.Los recursos alimentarios son indispensables para nuestro organismo por ellos este plande negocios está enfocado a la comercialización de productos de consumo básico y abrindar un servicio de calidad a las pulperías de la zona de La Reforma en la ciudad deMasaya, con el establecimiento de una distribuidora llamada La Familiar. Nuestro planbusca la satisfacción de las necesidades vitales del ser humano en la compra-venta deproductos de consumo masivo en la zona, supliendo principalmente a las pulperías.
En el presente plan se encontrará información actua:Iizada de los precios, gustos ypreferencias de los posibles consumidores potenciales.La ubicación de La Reforma se encuentra en la parte sur-este del departamento deMasaya, en esta zona urbanizada no cuenta con supermercado, ni misceláneas, solopulperías. Por lo que se considera una oportunidad de mercado en lo que se refiere acompra-venta de productos básicos de consumo diario.
La nueva dinámica económica que impera en el mundo actual pone de manifiestola importancia de contar con investigaciones objetivas sobre iniciativas de nuevaspropuestas de inversiones, que en la mayoría de los casos consideran que el factoreconómico es el principal problema para poder implementar materialmente una idea.
IJ'utor.:Msc. Israef(]Jwviáes<Integrantes: 9da. 9dartrtalJWque)l.Nerys Vamaris Sa{meró" q.JoroeLuis'Tómz.
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4'tdn áe ?feOMos if)i$tri6uiáora La 'FamiliarjfáministmciólI tÚ fEmprestUCurso át qmálUlción VCC· ;t,lo 2003
La globalización de la economía, el libre mercado se convierte en una oportunidad denegocio para los intermediarios entre los productores y los consumidores finales.
La Ciudad de Masaya se encuentra ubicada a 27 KM al sur de la Ciudad de Managua,sobre la carretera hacia Granada y los pueblos, cuenta con un alto potencial turístico queaún falta por explotar así como la actividad económica comercial de insumos y alimentos,objetivo principal de este Plan de Negocio.
'Tu'or:~Úr. !srae(tlJtn1liáts<lnugrantts: fAfa. fAiart{ut lJW111t;t.'J{trys Voman's Sa(merón q.Jorot Luis IJ'ómL,
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tp(an áe 1<e¡Jocios <DUM6uiáora La 'Fami{jar)láminirtraci6n tÚ 'EmpresasCurso de qraáuori6n VCC~ jlrlo 2003
1.2 Antecedentes del Negocio
Considerando que cualquier acción que se tome para conformar un plan de trabajo ode negocio, este debe establecer reglas claras como:
• Los objetivos para los cuales se creó.• El ambiente en el cual trabajará el nuevo negocio.• Su tamaño, naturaleza, localización, historia pasada, futuro propuesto y lo que la
economía y los competidores están haciendo.
Nuestra idea está plasmada y fundamentada en tres motivaciones muy grandes, laausencia y carencia de un negocio fuerte llámese, abaITotería ó distribuidora, el mercadoes potencialmente creciente en la zona debido a la ampliación de zona urbana en Masayay una tercera razón es la necesidad manifestada de los dueños de pulperías de la zona.Es así como empiezan una serie de valoraciones y discusiones referentes a la posibilidadde montar una empresa distribuidora de productos para el hogar en la zona La Reforma,ciudad de Masaya, tema que reúne todos los requisitos y expectativas sobre aprendizajeteórico práctico que necesitamos para poner a prueba nuestra capacidad de insertamos enla dinámica socio económica de nuestro país, en el contexto de globalización de laeconomía mundial, es de mucha necesidad establecer los objetivos y el modelo de trabajodel presente negocio.
Las características fundamentales que posee el sector de distribuidoras yabaIToterías de Masaya en su naturaleza que es de origen desconocido o sea que nacieronde pequeños negocios implementados sin una planificación previa o un estudio técnico denecesidades humanas, los negocios de distribuidoras o abarroterías han sidoimplementados por grupos de familias que en busca de ingresos establecieron un negocio.Las distribuidoras de productos de consumo básico tienen de existir alrededor de 35-45años sin mucha exactitud. Hoy en día existen un buen número de estas en el cascourbano central y algunas para la parte rural. En la zona este de La Reforma caneteraMasaya - Granada se encuentran descubiertos los consumidores y pulperías, teniendo queacudir al mercado u otras distribuidoras ubicadas en la zona central comercial.
'Tutor.,,1Jc. /JroeffBtnllideJ<¡tlte/Jfantu: 'Ma. !Mart(/Q llWque:)J.NtryllDomarir Sa(merón q.Jorge Luis !"JOrrez.
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tPl4n tÚ f/{esOC'ios tDistri6uióora f.a 'familiar;U"minittrotciólI d'e tEmpresasCuao le ljrotáU4ció/l vec· }"'1o 1003
1.3 Justificación del Negocio
Como estudiantes del curso de graduación de la carrera de Administraciónde empresas de la Universidad de Ciencias Comerciales y en vista de las pocasoportunidades que brinda el mercado laboral para acoger a profesionales reciénegresados, con poca o nula experiencia en el campo profesional; seleccionamoscomo trabajo de graduación de fin de curso, investigar sobre la viabilidad deestablecer una distribuidora de productos de consumo básico en la cabeceramunicipal del departamento de Masaya, ya que consideramos que en eltranscurso del proceso investigativo, tendremos que poner en práctica todos losconocimientos adquiridos en las aulas de clases y valorar además aspectoscualitativos exteriorizados por la población, que unido a lo anterior, nosproporcionaran la base informativa para la toma de decisiones y propuestas que formanparte de los requisitos del trabajo.
Al estudiar este tema y para su correcta presentación, los involucrados estamosobligados a auto-estudiar algunas asignaturas, Técnicas de investigación, Investigaciónde Mercados, Economía, Economía de Empresas, Finanzas, Contabilidad entre otras, yaque nos permitirá establecer el proceso más eficaz para la· recolección de la información,su análisis e interpretación, la que nos lleve a formular nuestras conclusiones yrecomendaciones que conlleven a establecer o no la distribuidora de productos deconsumo básico.
La finalidad del presente trabajo, es valorar la viabilidad de establecer unadistribuidora de productos de consumo básico en la cabecera del municipio de Masaya, ya la vez, encontrar una alternativa económicamente viable para la inversión de recursoseconómicos en el que los miembros del grupo investigativo puedan destinar sus ahorros.Es necesario determinar desde el inicio del trabajo, que en el transcurso del mismo tendremosque destinar el suficiente tiempo para poder obtener conocimientos prácticos relacionados a laestructura de la empresa que se pretende establecer, su régimen de propiedad, el mercado y losaspectos relacionados al mismo, como la competencia, oferta, demanda, proveedores, tipos deproductos, etc.
Esperamos que el documento sirva como referencia y una herramienta útil detrabajo para quienes una vez analicen el mismo, tomen la decisión de invertir en ladistribuidora y puedan llevar un proceso cronológico en el quehacer diario de esta actividadeconómica.
t(utor.fMsc. ltrae(qjefwuúSIlIteortJfltes; '},ftJ, ?rfartlia lJWque)l,!Nerys tDamaris Sa{meron q.Jot¡]e Luis t(ómt,
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(]!{a" le Ma0cios iDistri6uiáora La <Familiarflámimstraciótt áe 'EmpresasCurso áe qraálUlci6n VCC· }lllo 2003
El establecimiento de una distribuidora fuera de la zona comercial de Masaya (LaReforma), brinda viabilidad en la tendencia del sector comercial para los próximos años yla preferencia en las pulperías de tener un acceso mas rápido y seguro de compra. Elnúmero aproximado de clientes potenciales son 48 pulperias en toda la zona. Nosotroscubriremos un mercado meta del 25%.
Distribuidora la Familiar pretende diferenciarse de la competencia en dosaspectos, la diversificación de los productos a ofrecer y la atención esmerada en cadacliente por que contará con personal experimentado en atención al cliente y con unadirección profesional joven.
Deseamos que todo el sacrificio dedicado en el presente documento deinvestigación reúna los requisitos básicos establecidos en el curso de la carrera deAdministración de Empresas. Además lleva el firme propósito de ser una herramientaque nos guíe en la instauración de un negocio, sea cual sea la naturaieza del mismo y serparticipe en la creación de fuentes de empleo, así como generar la auto-sostenibilidad.
Todo lo descrito permitirá obtener alguna experiencia básica requerida paradesempeñar puestos administrativos en empresas de comercialización ó grupos deinvestigación existentes en el mercado laboral, además de brindamos la oportunidad deinvertir nuestros propios recursos económicos, sí llegamos a la conclusión que el mismoes factible para los miembros del grupo y dar cumplimiento al plan modular degraduación es otro objetivo de nuestro estudio.
rzíltOr.?dsc.IsraeCmenviáesIttfearatltes: ?da. ?dartlia rJWque}l.Nerys 1Jamaris Sa{mefÓll q.Jorae Luu 'Tórrez.
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tl'Mn áe 7fesmos Vistri6uiáora La 'Famifiar)1áministrari6n áe tEmprtsasCurro áe f¡raáuari6n VCC- jiña 2003
1.4 Misión y Visión
Misión
Ofrecer la mejor opción a la demanda insatisfecha de productos básicos y de atención decalidad de los consumidores de la zona La Reforma, Masaya. Distribuidora La Familiar llenarálas necesidades de los clientes externos e internos y contribuirá al desarrollo económico - socialdel sector mediante la creación de empleo.
Visión
Lograr una participación significativa en el mercado de la zona, ademásDistribuidora La Familiar pretende expandir su mercado local, en el que debemantener la variedad en sus productos, calidad en el servicio y precios competitivos.
'Tutor.!Atsc. IsraefrBenviáes!lIIegrantes: !Ata. !Martlitr lJ{pqut)f.1ferys CDamaris SfI(meron q.Jorge l.uis'T6mz:.
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tf1an de 'Negocios iDistri6uiáora La PamifiarAáministración le tEmpesasCurso le graduación VCC- Año 2003
1.5 Supuestos
» Distribuidora La Familiar responderá a las necesidades básicas del sector LaReforma de la ciudad de Masaya.
» Distribuidora La Familiar brindará una alternativa de servicio de compras deinsumos y alimentos básicos para los dueños de pulperías del lugar, será rentablepara ellos como para los inversionistas.
» Distribuidora La Familiar considera que la calidad del servicio a bríndar será deplena satisfacción para nuestros consumidores potenciales en Ia zona La Reformade la ciudad de Masaya.
» El ubicar una distribuidora de productos de consumo masivo dará oportunidad deingresos a ocho cabezas de familias en la zona La Reforma.
» Las características, las cantidades y los precios de nuestros productos a ofrecer,atraerán mercado para nuestra distribuidora.
» Los clientes de la Distribuidora La Familiar estarán en su mayoría en lacapacidad de pagar al contado o al crédito.
» Bríndar comodidad mediante una buena distribución y ubicación del negocio, darásatisfacción completa a nuestros clientes.
'Tutor.~sc. IsraeCillmviáesIIItegfautes: ~a. ~artrUl !JWque A.Jferys ([)amaris Sa{mefÓfl q.Jorge Luis 'Tórrez.
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Pútn le 9feoodos 1Astri6uúl'ora La PamifiarjIáminiJtradófl áe fEmpresasCurso áe qraálU1ción VCC- )liio 2003
1.6 Objetivos de la Investigación
Objetivo General
,¡' Contribuir a la satisfacción de las necesidades básicas con los productos deuso diario para las pulperías de la zona este de La Reforma en la ciudad deMasaya ofreciendo servicio de calidad y precios de venta accesible.
Objetivos Específicos
1. Satisfacer las necesidades básicas de las pulperías del sector de la Refonna delmunicipio de Masaya.
2. Establecer alternativas de solución para las pulperías en la adquisición de productosde consumo masivo en la zona.
3. Garantizar alta calidad en los servicIos, mediante la comercialización de losproductos.
4. Generar empleo fijo a ocho (08) cabezas de familia.
5. Ofertar productos en grandes cantidades, con características atractivas y precioscompetitivos lo cual será nuestra fuerza de venta.
6. Desarrollar el mercado para que sea sujeto de ventas al contado y al crédito
7. Satisfacer la demanda de nuestros clientes con relación a la competencia
Tutor:94sc. Israe{rBellviáesI"tegralltes; 94a. 94artlia tJWque )f..1rerys (j)amaris Sa{merólI q.Jorge Luis Tómz.
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lJ!fd1l le J{eOocios iDistri6uUfora lA Pdmifiarfláministraci6n áe tfmprt,slUCuno áe flraálUJti61J veC·)l11o 2003
1.7 Metodología
Las fuentes a utilizar
Primarias
Por la naturaleza del tema a investigar optamos por las metodologías' cualitativas ycuantitativas.
Nuestro tema de investigación requirió del contacto direct6con los pobladores del sectorseleccionado, especialistas y administradores de empresas similares a la investigada, profesoresy bibliografia impresa y digital.
Las técnicas de recolección de datos serán encuestas (ver anexo # 1- Pág No. 54 ) apulperías de la zona relacionada al tema de investigación, para esto contamos con un universo de48 pulperías. Lo cual cubre un 2.3% de la población urbana. La población del casco urbano esde 98,334 habitantes.
Secundarias
Información de los diferentes precios de los productos que se ofertan en lasabarroterías de mayor demanda en la zona de Masaya. (ver nexo # 2 Pág No.# 62 )
Orales
• Administradores de Negocios.• Profesores.• Consumidores.
Escritas
• Internet.• Libros de Mercadeo.• Libros de Técnica de Investigación.• Monografias como modelo de estmcturación.
• Esquemas Facilitado por Docentes.
q-Iltor.~f.sc. /sraefrBenviáes¡IItegnmtes: ~a. 9rfar1~ '1Wqlle)l.Wtrys fDamaris Sa{meróll q.Jorge l.uis '1i5rrez.
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rffafl efe Neoocios lDistri6uid'ora La Pamifiar)1áministración efe lEmpresasCurso áe qraáuaci6fl VCC- }lño 2003
1.8 Marco Conceptual
Un Negocio se define como
"Cualquier ocupación, que hacer, empleo o trabajo, que genera actividadeconómica y utilidades a los inversionistas ya sea de pequeñas o grandes sociedades,familiares o jurídicas. Usualmente tiene un fin de lucro"
¿Existen algunos factores de éxitos para los negocios?
"No existe una forma fácil de determinar si un producto o servicio tendráéxito, no hay solución mágica, pero hay muchos factores que inciden en el éxitoo fracaso de un negocio". Existen algunos elementos que son claves y esnecesario tomarlos en cuenta para que el negocio funcione y sea rentable:
• Es prímordial que el producto o servicio satisfaga una necesidad.• La calidad y el precio deben ser competitivos.• Hacer las cosas mejor que la competencia.• Tener solvencia financiera.• Estar en una buena ubicación geográfica.• Ofrecer servicio innovador.
Servicio de Calidad:
Se refiere a la presentación del producto y de quien lo entrega, especificaciones delproducto solicitado, entrega en tiempo y forma.
Oferta:Es la cantidad de un bien o un servicio que están dispuestos a vender los agentes
económicos a un precio determinado. En la oferta, cuando aumenta el precio, la cantidadofrecida será mayor y viceversa, cuando el precio baja la cantidad ofrecida será menor.Los factores que determinan la oferta son: Costos de cooperación, mantenimiento,impuesto, salarío etc, en nuestro Plan de Negocios la oferta está aplicada a la cantidad dedistribuidoras que ofrecen a las pulperías su servicio, tomando en cuenta sus expectativasa satisfacer.
ttutor.Mst. [sraefrBeflviáes¡IIteorantes: Ma. Mart!UJ IJ<pque)1.g.(erys lDamaris Safmerón q.JoroeLuis<Tómz.
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tf'6rn áe 1ieOMOS tDUtri6uiáorn {.n 'Familiar)láminirtradóll áe 'EmpmmCuno áe qraáuadóll VCC- )filo 2003
Demanda:
Es la cantidad de un bien o un servicio que están dispuestos a comprar los agenteseconómicos a un precio determinado. La demanda está definida por: gustos, preferencia,ingresos, precios. En nuestro trabajo aplicamos la demanda insatisfecha de productosbásicos y de atención de calidad de los consumidores de la zona La Reforma, Masaya.
Clase Media:
Se refiere a la población que tiene un nivel de ingresos entre un mInlmo detrescientos dólares y un máximo de dos mil dólares, los cuales tienen la capacidad deadquirir servicios diferenciados como los que oferta nuestro Plan de Negocios.
Mercado:
Es el conjunto de todos los compradores y vendedores reales'y potenciales de unbien o un servicio. Este Plan de Negocios está referido a la atención esmerada deDistribuidora La Familiar y a las pulperías que demandan este servicio.
Segmento de Mercado:
Es la clasificación especifica de la porción de mercado a la cual se dirige nuestroestudio de mercado.
Publicidad:
Es un instrumento que las organizaciones utilizan con el propósito de dirigir lacomunicación directa de convencimiento a los potenciales consumidores o compradores.Este instrumento se define como cualquier forma pagada de presentación no personal yde promoción de ideas, bienes o servicios, por parte de un patrocinador identificado.
Competencia:
Estructura de mercado en la que otras empresas ofrecen bienes y servicios igualesa los nuestros.
'1'utor.~Úc. llraef<&m.tiáer/ntlgrmdes: ?.tn.. ~artrUllJ@que)l.'Jferyj f1XJmaris Sa611UÓII q.Jorge luiJ '1Ó1Tet:.
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(]'(an áe 'Negocios {[)istri6uiáora La PamifiarjIámÍltistración de 'EmpresasCurso de qraáuaciól/ VCC- jI'-io 2003
Precio:
Es el valor monetario de los bienes y servICIOS que se ofrecen, en el cualconvergen las partes entre si, que están interesados en realizar un intercambioconveniente. El precio está formado por ciertas condiciones de equilibrio establecidasentre la oferta y la demanda.
Productos:
Son los bienes y servICIOS que se ofrecen en un mercado para la atención,adquisición, uso o consumo, capaces de satisfacer una necesidad o un deseo. Esteconcepto es integral pues incluye objetos físicos, servicio, ideas, personas, lugares,organizaciones, etc.
Cortesía:
Sentimiento de respeto y amabilidad que el personal de Distribuidora La Familiardebe ofrecer al cliente al momento que este solicite sus servicios.
Transporte:
Conjunto de diversos medios para trasladar personas, mercancías, etc.
Distribución:
Se refiere a la forma de entrega a domicilio de productos a los clientes que losolicitan a través de flota vehicular que pueden ser: camiones, camionetas o motocicletas.
Globalización:
Con el término globalización describimos una situación en la que, no importandolas distancias, desde cualquier lugar geográfico, compartimos, estamos al tanto y enmayor o menor medida, participamos casi en tiempo real de lo que ocurre en cualquierotro lugar del globo terrestre. La globalización es por lo tanto un fenómeno natural en elque hemos desembocado transitando distintos procesos sociales ocurridos a través de lahistoria.
iTutor:9t1sc. Israef(jJeltviáesIntegral/tes: 9tla. 9t1.artfta IJ?9que )f..'Nerys Val/tam Sa{mefÓn q.Jorge Luisrtómz.
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lPiíln áe 'J{eaocTos rDistn'6uiáora La fFamifiar)fáministración áe tEmprtSdSCuno tle fitutluació" vec- )lrio 2003
Socios:
Son las personas que forman parte de una sociedad a través de los aportesfinancieros, bienes o conocimientos intelectuales por lo cual reciben utilidades o bienresponden a las posibles pérdidas.
Inversión: . ,
Erogaciones de dinero para obtener bienes de capital, inventarios, estructuras yotros bienes para la implementación de Nuestro Plan de Negocios.
Costos:
Es la suma en términos de todos los recursos empleados para producir un bien.
Costos Directos:
Está referido a los elementos que son fundamentales para producir un producir unbien que pueden ser identificados en el producto terminado, ejemplo de ellos son lamateria prima y la mano de obra. .
Costos Indirectos:
Son todos aquellos que pa11icipan o son necesarios para la fabricación de un bien,pero que no pueden identificarse ni medirse con exactitud en el producto terminado, talcomo: El gasto de agua, luz, alquiler, depreciación etc.
Costos Fijos:
Todos aquellos que en forma periódica la empresa tiene que conocer,independientemente de las unidades que produzcan, ejemplo el atiendo del local, ladepreciación, sueldos de vigilancia etc.
Costos Variables:
Los que varían de acuerdo a la producción tales como la materia prima y el pagode la mano de obra directa.
Tutor:91fsc, Isratf(BenviáesIntegrrlllteJ: !Ma, 9riart(l4lJ{pquejt.'.Nerys fDamaris $a(met'Ó1I q.Jorge Luis rrómz.
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fJ:'fan tÚ 1ftBMOS 1.>istri611uwra l.a P'amifiar;Umini.Itrl1ciim tÚ fEmpmasCUrso tÚ grl1ául1ción Vee-;lño 2003
11- Estudio de Mercado
2.1 Objetivos del Estudio de Mercado
./ Determinar la demanda potencial y el segmento de mercado a cubrir en la zona
./ Conocer las diferentes líneas de productos que consume el mercado en el sector deLa Reforma
./ Investigar la capacidad de pago de los consumidores potenciales
./ Frecuencia en el hábito de compra de los productos
./ Determinar el canal o los canales de distribución de Distribuidora La Familiar
./ Plan de Publicidad a utilizar en la oferta de los productos
./ Plan Estratégico de Venta
q-utor.~fJc. IsraeftBerrviátsInttgrantes: ~a. !Martna ~lle)l.
'Ntry¡ tDamaris Sa(mefÓll q.Jorse l.uis 'Tórrez.
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lf'táll áe 'J{egociostDisl1i6uiáora La iFamifiar)fáminiltnJción óe 'EmpresasCUrso de qrl1óuación VCC· .I1iio 2003
Nuestro negocio es de naturaleza comercial, porque conlleva un conjunto de operaciones quepermitirán la atención al cliente, brindándole calidad de servicios en la búsqueda de satisfacersus necesidades. Esto nos dará como resultado tres productos finales, ingresos por ventasde servicios, satisfacción en las necesidades de los clientes y la realización del personal ennuestro negocio, que son nuestros clientes internos.
2.2 ¿Qué es Demanda?
Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado solicita, paraencontrar la satisfacción de una necesidad a un precio detenninado y que el mercado o losdemandantes están dispuestos a pagar.
2.3 Análisis de la Demanda
El análisis de la demanda se realizó en base a la investigación de campo a los habitantes delsector de la Refonna en el municipio de Masaya.
Masaya es la segunda ciudad de mayor importancia comercial después de Managua, lademanda potencial en la zona de La Reforma esta constituida por cuarenta y ocho ( 48 )pulperias responsables de cubrir a los consumidores finales, los cuales son 9,240 personasaproximadanlente ( Datos suministrado por la municipalidad) censo de pulperías 2002, (veranexo # 3 - Pág No. 63)
2.4 Clasificación de la Demanda
Con relación a la necesidad, es demanda de bienes necesarios o de consumo masivos básico,los productos básicos son una necesidad no artificialmente sino real.La demanda se encuentra, dentro de la demanda satisfecha, porque los oferentes vendenexactamente lo que se fábrica; es una demanda satisfecha no saturada, lo que significa queDistribuidora La Familiar, tiene la posibilidad de introducirse al mercado local y ofrecermayor valor agregado en la calidad del servicio del que actualmente reciben los dueños depulperías.Dentro de las mayores necesidades básicas de consumo, tenemos que la población de la ciudadde Masaya demanda con mayor frecuencia los siguientes insumos y alimentos.
r¡'utor:9'¡sc. IsraeClBenviáeslllteorantu~ <),fa. fA-fartfUJ 1Wque)I.'NeryI (])a1tUJt1s Safineroll q.Joroe Luis 'Tómz.
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Pútn áe Muocios CDistri6uiáora La 'Familiar;4.áministración áe iEmpresasCurso áe qraáuacióll VCC· Año 2003
2.5 Productos
Es un bien tangible o intangible ya procesado, que posee valor agregado, el cualse encuentra listo para ser comercializado. En nuestro caso es un producto - servicioel cual consiste en agregar valor a la calidad de atención de nuestro clientespotenciales y ser el mejor facilitador de productos básico de la zona.
Principales productos a comercializar en Distribuidora la Familiar
Frijoles, arroz, azúcar, aceite, sardinas, harina, avena, galletas, sal, café, jugos, leches enpolvo, gaseosas, confites, agua envasada, papel higiénico, pañales de niño, servilletas, toallassanitarias, vasos descartables, detergentes de ropa y trastes, jabones, shampoo, pasta dental,desodorantes baterías, cosméticos, fármacos populares.
2.6 Clasificación de los Productos
Estos productos son los que ofrecerá de acuerdo a su alta, mediana y baja rotación.
a) Productos Básicos o de Primera Necesidad
.:. Arroz
.:. Frijoles
.:. Aceite de Cocina
.:. Azúcar
.:. Sardinas
.:. Cafés (todo)
.:. Leches en polvo
.:. Sopas alimenticias
.:. Mantequillas
.:. Papeles higiénicos
.:. Fármacos populares
.:. Útiles escolares y HuevosPfa" áe Moocios Vistri6uiáora La PamjEiarAáministración áe iEmpresasCurso áe qraáuaciólt VCC- JIño 2003
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(f'Úln áe 1feoocios (Distri6uiáora La Pami&r)f.ámillistración áe fEmpresasCurso áe qraáuaci6n VCC- }fijo 2003
b) Productos de Insumo para el Hogar
.:. Sardinas
.:. Galletas
.:. Avena
.:. Agua envasada
.:. Jugos
.:. Escobas
.:. Lampazos
.:. Confites
.:. Toallas sanitarias
.:. Escobas
.:. Lampazos
.:. Jabones
.:. Shampoo
.:. Pastas dentales
.:. Cepillos de dientes
.:. Desodorantes
.:. Pilas
e) Productos de Lujo
.:. Vasos desechables
.:. Platos desechables
.:. Servilletas
.:. Pañales desechables
.:. Gaseosas
.:. Carnes
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t1't4n le !Negocios rDistri6uUfora La tF'ami(il1,.jfltninist,.lUión tÚ tEmpmasCurso de qrl1ául1dfJn VCC·)fño 200]
2.7 Mercado
Lugar donde acuden tanto compradores y consumidores, los cuales estándispuestos a pagar por un producto o servlclo que se oferta y el dueño del negociodisponga a ofrecer.
2.8 Clasificación de Mercado
Geográficos
El presente negocio esta diseñado para ejecutarse en la zona este de La Reforma,por las características del lugar y el crecimiento presentado en los últimos años. Es unazona alta de Masaya que une comarcas y otras ciudades.
El lugar ha desarrollado actividad comercial de Bares y Restaurantes así comootros servicios (ventas de cítrícos). Cerca del negocio queda la carretera panamericana,un hospital y la empresa que brinda el servicio de energía. Su población es de cIasemedia baja con mucha actividad económica.
Demográficos
Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo comercialAlcaldía 2001-2002. Masaya,La zona este de Masaya está compuesta por dos tipos de población, en general esrelativamente joven predominando la infancia y adolescencia en un 64% de la población,un 36% lo componen la edad mayor y la tercera edad.Los dueños de negocios son personas con edades promedio de : 40 -60 años (dueños depulperías) un 80% y un 20% debajo de la edad de 40 años. Cabe señalar que los dueñosde pulperías son persona en su mayoría que perciben otras ayudas de familiares o hijos y90% de estos son mujeres. Personas con solvencia en la actividad que desarrollan ycompran casi 100% al contado.
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2.7 Mercado
Lugar donde acuden tanto compradores y consumidores, los cuales estándispuestos a pagar por un producto o servicio que se oferta y el dueño del negociodisponga a ofrecer.
2.8 Clasificación de Mercado
Geográficos
El presente negocio esta diseñado para ejecutarse en la zona este de La Reforma,por las características del lugar y el crecimiento presentado en los últimos años. Es unazona alta de Masaya que une comarcas y otras ciudades.
El lugar ha desarrollado actividad comercial de Bares y Restaurantes así comootros servicios (ventas de cítricos). Cerca del negocio queda la carretera panamericana,un hospital y la empresa que brinda el servicio de energía. Su población es de clasemedia baja con mucha actividad económica.
Demográficos
Los datos demográficos están basados en los hallazgos del censo comercialAlcaldía 2001-2002. Masaya,La zona este de Masaya está compuesta por dos tipos de población, en general esrelativamente joven predominando la infancia y adolescencia en un 64% de la población,un 36% lo componen la edad mayor y la tercera edad.Los dueños de negocios son personas con edades promedio de : 40 -60 años (duefios depulperías) un 80% y un 20% debajo de la edad de 40 años. Cabe señalar que los dueñosde pulperías son persona en su mayoría que perciben otras ayudas de familiares o hijos y90% de estos son mujeres. Personas con solvencia en la actividad que desarrollan ycompran casi 100% al contado.
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I1'fan le lIeOocios <Distri6uiáor4 L4 If'amiliar)fáministrari6n tÚ fEmpruasCUrso áe qraáuaci61t VCC~)f.ño 2003
Sicográficos
Una de las principales motivaciones de nuestro Plan de Negocio en la zona es la personalidadde nuestros clientes potenciales en la compra de sus productos, los cuales tienen la cultura y elhábito de comprar en su mayoría al contado productos de alta, mediana y baja rotaCión (básícosy de insumos para el hogar) estos productos a pesar de no brindar un alto margen de gananciapero siempre están en constante rotación.
2.9 Cuantificación del Mercado
Distribuidora La Familiar está encaminada a servir en el sector comercio a losconsumidores pulperías que habitan en la zona este de La Reforma en el MunicipioMasaya, donde ubicamos nuestros posibles clientes potenciales.
Una de las necesidades a satisfacer es la calidad en el abastecimientos al consumidorpulperia, ofertando diversificación de productos de primera necesidad en ausencia y carencia deuna distribuidora en este lugar. .
Mercado Total
La totalidad del mercado en esta zona es entre 48-49 pulperías, (clientes potenciales) loscuales atienden como promedio unos 35 hogares por establecimientos, la cantidad de hogaresatendidos por estos negocios son unos 1,680, en los cuales habitan un promedio 5.5 personas porhogar, lo que nos da una cantidad de 9,240 personas atendidas por estos negocios.
Mercado Objetivo
La participación o cobertura de mercado que deseamos lograr inicialmente es el 25% deltotal de los negocios en la zona, o sea unos 12 negocios, los cuales atiendenaproximadamente a 2,310 personas, directa o indirectamente.
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tPfan áe ?feRodos tDUtn'611iáora La 'FamirlOf)l.áministntdólI át iEmpresasCUt30át gnu/lUIción VCC' ji110 200J
2.10 Competencia y Oportunidad de Mercado
La demanda de productos básicos se encuentra dentro de la demanda insatisfecba, debido aque los oferentes venden sus productos ignorando la calidad de atención a la hora decomercializar un producto, en la actualidad el departamento de Masaya cuenta con zona oárea de comercio en la parte central de la ciudad, en ellas existen diferentes suplidoras deproductos básicos, de las cuales podemos mencionar algunas, Distribuidora San Miguel, LaAbarca entre otras, estas a su vez brindan las condiciones mínimas de atención y no permiten laverdadera comodidad durante la compra del cliente.
Nuestro presente plan de negocio consta con baja competencia en el área, debido a que en sumayoría son pulperías las cuales adquieren su producto en la zona de comercio o de lo contraríoen el mercado donde la incomodidad e inseguridad son las que predominan.
Con Relación a Temporalidad.
La demanda de nuestros productos a ofrecer será continua, debido a que se venden enforma permanente en todas las temporadas del año, ya que es consumida a diarío en los hogaresnicaragüenses y específicamente en la zona.
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fFfall le 1ieoocios ([)istri6uiáora [.a Pamiliarjlámittiltración fÚ lf:lllpresascurso4e qraállacWn vec- Jfño 2003
Con Relación a su Destino
La demanda de "Productos de Consumo Masivo" es una demanda de bienesbásicos comerciales. Se venderá directamente a las pulperías para beneficio ycomodidad de ellos mismos.
Oportunidad
El presente plan nace de la recopilación informal de información, la cual nos indicaausencia y necesidad de establecer un punto de distribución y alimentación para las pulperías delsur-este de la zona La Reforma, de la ciudad de Masaya.
La carencia de un establecimiento de carácter comercial como un negocio dedistribuidora, da oportunidad a nuestras pretensiones de inversión, capitalización ysatisfacción de las necesidades de compra en la zona. Así como ofrecer mejor calidad enatención que las demás, por otra parte se hace necesario debido al crecimiento poblacional en lazona y urbanización del lugar ya que no es posible cubrir con los .mismos negocios a más barriosy zonas en crecimientos.
2.11 Análisis de la Oferta
Se entiende por oferta la cantidad de bienes y servicios que un número de oferentes(productores) venden sus productos al mercado a un precio determinado.
La oferta se analizó en base a la técnica de observacíón de campo, visita a losconsumidores (Pulperías) de productos básicos.Encontramos que la proporción de nuestros servicios ofrecidos en el mercado municipales elevada, surtiendo principalmente a las comarcas y lugares aledaños, las distribuidorasantes mencionadas son diferentes opciones que actualmente proveen de insumos y alimentos alas pulperías del sector urbano. Sin embargo los lugares antes mencionados no brindancondiciones de infraestructura así como de precios en algunos productos y calidad en servicio.
En las líneas de productos que ofrecerá Distribuidora La Familiar podemosencontrar al por mayor y al detalle con precios competitivos en el mercado según lanecesidad y el gusto de los clientes.
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I/;'Úfn tÚ MgMos iDistri6uiáora La Pamifiarjláministración le tEmpresasCurso tÚ graáuación VCC-)lflo 2003
Nuestra estrategia de mercado será de empuje y jale en base a la comercializacióncompra-venta de productos básicos, estableceremos vendedores de mostrador paraestablecer relación directa con los clientes.
2.12 Clasificación de la Oferta
Una libre competencia de servicio, lo cual representa una oportunidad departicipación en el mercado local no saturado.
2.13 Análisis de precios
Basándonos en nuestros objetivos solucionaremos en gran medida las necesidadesvitales de los negocios (Pulperías) de Masaya, brindando productos de igual calidad quela competencia a precios competitivos con los demás distribuidores. .
La política de precios es la de penetración inicialmente, solicitando a las casascomerciales precios de apertura.
2.14 Precios de los Productos del Negocio
Nuestros precios de venta resultan de la aplicación de un margen de ganancia que esdel 15% al costo de adquisición de los productos, tomando en cuenta los precios delmercado. (Ver Anexo Tablas # 4, Pago # 64)
2.15 Tendencia del Mercado
Es la orientación que tiene el mercado local de la zona La Reforma de la ciudad deMasaya, de acuerdo a la información suministrada por la Alcaldía de Masaya; ha crecidode Oeste a Este la ciudad, tendencia en crecimiento por el incremento poblacional y lasentidades privadas y estatales.
Ver comentarios en anexo de Jorge Luis Gutiérrez (ver Anexo # 3, Pago # 63)
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2.16 Análisis FODA
En el Presente FODA mostraremos las características favorables ydesfavorables asi como las oportunidades de mercado y las amenazas quepodemos sufrir en el transcurso de la implementación del negocío.
Hemos realizado un análisis sobre los elementos mas relevantes paranuestro negocio. (Ver anexo # 5, Pago # 65 )
2.17 Encuestas, Análisis de Resultados y Conclusiones
Nuestra encuesta presenta aspectos fundamentales para conocer si elmercado de pulperías focalizado y detectado en la zona este de La Reforma, dela cíudad de Masaya, tíene la necesídad de satisfacer la compra de bienes deproductos de consumos básicos. Además cuenta. con preguntas que en sumayoría son cerradas y de respuestas marcadas, ella nos permítirá medianteuna serie de preguntas conocer lugares de compras de los consumidorespotenciales, frecuencias, necesidades, cantidad de compras, tipos de productosa consumir, poder de compra, montos y criterios que usa el consumidor(pulperia) para realizar su compra. (Ver Anexo # 1, Pago # 54 formato deencuesta, encuestas realizadas y gráficos)
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Análisis de ResultadosDe acuerdo a las diferentes opiniones reflejadas en la presente encuesta
conocimos que los hábitos de compra de los dueños de negocios del sector de laReforma (zona este) de la ciudad de Masaya, nos indican que ellos adquieren susproductos en los establecimientos comúnmente conocidos como .al:;l.arroterias 6distribuidoras de productos básicos, según la respuesta a la primera pregunta un58.33 % opina de esta manera, un 25% en los mercados y el resto en Managua.
En cuanto a la frecuencia de compra opinaron que comúnníente acuden a los centros deabastecimientos una vez a la semana, con una mayoría de 41.7% en la encuesta, un 25% cada15 días yel 16% opinó que va 2 veces a la semana. Así también otro 16% opinó que comprauna vez al mes.En respuesta a la tercera pregunta el público en estudio manifestó en un 91.7 % no tenersatisfecha todas sus necesidades de compras.En la cuarta pregunta se refleja un total apoyo a la idea de estableger un nuevo puntode distribución en la zona, ellos dijeron estar de acuerdo con una nueva opción decompra.
Los productos con mayor demanda son prácticamente los de la canasta básica por locuales tienen un margen de opinión favorable de 66.7 % y de insumas para el hogar de 33.3%
¿En que cantidades compran? ellos manifestaron preferir comprar al por mayor, paraalcanzar mejores márgenes de ganancias, un 75% y un 25% en cantidades menores.
La costumbre de compra de los dueños de negocios en la zona, manifestaron en un 75%que adquieren al contado sus productos y 25 % al crédito, respondiendo así la séptima pregunta.
Nos interesaba la opinión de los que adquieren crédito, ellos respondieron que pagan suscréditos en un período de 8 a 1S dlas y los montos del crédito oscilan entre es 5,000.00 y10,000.00 respondiendo así un 25 % de los encuestados.Los criterios de compras que poseen los dueños de pulperías se basan en precios(50%), calidad del servicio (25%), tradición de consumo (16.7%) y presentación (8.3%).Mas del 60% de las opiniones de los dueños de pulperias nos afirmaron que losproductos de mayor compra son arroz, frijoles, aceites, azúcar e insumos del hogar.
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Curso áe qraálUIciótl Vec- jltia 2003
Conclusión de la Encuesta
De acuerdo al análisis observado en los resultados podemos concluir que losconsumidores llamados pulperias, tienen el hábito de efectuar las compras de susproductos e insumos para el hogar en distribuidoras o abarroterías. Así también lamayoría realizan sus compras una vez a la semana, lo que nos indica la gran actividadeconómica del lugar, para lo cual nuestro negocio fue diseñado.
Otro aspecto manifestado por los dueños de pulperías es no tener satisfecha susexpectativas de precios, calidad en la atención y la necesidad de comprar todos susproductos en un mismo punto de venta, entre otros, razón por la cual Distribuidora LaFamiliar nace y se convierte en una buena alternativa de suplir todas las necesidades delmercado de la zona.
Por otro lado los productos más demandados son los de consumo básicoyen segundo lugar los de insumas comprándolos al contado en un 80%.
Los que adquieren crédito son sujeto de pago a los siete o quince días, con montosde entre C$ 5,000.00 y C$ 10,000.00. Lo cual indica buen lugar para inversión, llenandolas expectativas de nuestros objetivos generales y específicos.
Los criterios de compra de nuestros clientes potenciales se basan en precioprimeramente y calidad en segundo lugar, de esta manera se reúnen condicionesfavorables para implementar la idea y materializar nuestro Plan de Negocio.
Podemos concluir diciendo que la instauración de un negocio de distribuidoratécnicamente es viable de acuerdo al estudio de factores en el estudio de mercado,brindándonos rentabilidad y opciones de empleo así como respuestas a las necesidades decalidad de servicio.
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lntegfltnte5: ~la. S\lartlia t](pqr¡e)L
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rpt4n IÚ !Negocios fDistri6uüfora La tfamiliar~áminiJtradón rú 'EmpruasCurso át qraáutUióll VCC- j4.ño 2003
2.18 Canal de Comercialización
La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o unservicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar, la forma de comercialización es lade mayoristas yal detalle.
Distribuidora La Familiar brindará en sus instalaciones servicios de ventas deinsumos y productos alimenticios, con atención personalizada, el canal de distribución serealizará de forma directa al cliente, y atención personalizada por teléfono para información ycompras de productos. Esto lo realizarán dos personas encargadas de atender directamente alcliente, auxiliadas por un bodeguero.
De esta forma la comercialización de la distribuidora a las pulperías que lo requieran, seráágil y eficiente.
2.19 Politica de Promoción y Divulgación
En la apertura de la distribuidora" La familiar" se efectuarán varios tipos de publicidadesenciales. Así como utilizar otros medios de publicidad que se ejecutarán a través de un plananual de divulgación. En el inicio de nuestras operacioneS implementaremos volantes,Mantas, Perifoneo, Radio. Todo alusivo a la variedad de productos y precios accesibles,calidad de atención, misión y visión del establecimiento, la ubicación de nuestros servicios, todoesto se realizará durante el ejercicio de operaciones. (Ver anexo # 6, Pago # 67)
Se gestionará con la empresa embotelladora Coca Cola una publicidad exterior, queconsiste en promover el negocio en la parte frontal del mismo.
Volantes: Consistirá en un mensaje preciso, fecha de apertura, objetivo, misión y productos aofrecer. 500 volantes con letras azules papel bond y media hoja de tamaño carta, a un costo de0.30 centavos córdobas las cuales serán distribuidas en puntos estratégicos, mercado, callesplincipales de la zona, todos los establecimientos de pulperías.
Manta: Colocar una manta en la avenida principal de la zona, esta tendrá un ancho de 5 metros,será blanca con letras de color azul y roja con alusiones a la calidad del servicio quebrindaremos en el presente negocio, se gestionará su donación a Coca Cola comercial.
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CP{an áe Mgocios (])istri6uiáora La PamiEiarjf.áminirtradón le fEmpresasCurso le qraáuadón VCC- )lila 2003
Perifoneo: Este se hará a través de auto parlantes comprados por nuestra distribuidoracomercial, una hora diaria establecida previamente, con mensajes e invitaciones decompras para captar mercado.
Radio: El Mensaje a través de este medio será en horario por la mañana los fines desemana, en un programa orientado al hogar, bajo una radio local muy comercial, suduración es de un minuto, tendrá alusiones de nuestros servicios y productos, su costos esde 350.00 córdobas mensual.(Ver anexos 7, Pago # 68)
2.20 Plan de Abastecimiento
La adquisición de bienes e insumas para satisfacer las posibles demandas de nuestrospotenciales consumidores del lugar, se hará semanal o en toda ocasión dos veces a la semana,dependiendo de las necesidades, rotación de productos, caducidad y de la coordinación entreproveedores de bienes y la dirección del negocio, tomando en cuenta también las diferentestransacciones financieras que el establecimiento hará.El responsable de bodega tendrá la obligación de cuidar y ordenar los productos para tenerlos adisposición de los vendedores y los clientes.
Proveedores
Colgante palmolive, Ocal, Empresa Productora Diana, Coca Cola, Distribuidoradel Valle, Café Soluble S.A, Manuquinsa, Parmalat, Fuente Pura, Arroz Doña María,Distribuidora de Arroz Anar, Arcar, Arroz Gallo Dorado, Arroz Doña María, Fuente Pura,etc. Son empresa las cuales nos abastecerán de productos al negocio.
ControlLa finalidad del presente plan es brindar servicios de calidad satisfactoria para
nuestros clientes, por lo tanto se toman algunas consideraciones relevantes.
Verificación de la calidad de entrada de los diferentes productos, así comoordenamientos y limpiezas en los lugares donde se ubican, todo el personal debe serparticipe de las diferentes disposiciones de orden administrativo.
%tor.5Wsc.Israef(jJenviáesIntegrantes: 5Wa. 9dartlia IJ{pque JI.Xerys tDamaris Sa(merófl q.Jorge Luis 'Tómz.
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lPfan de 9feaGCios tDistri6uiáora [,a PamifiarjfáministracíólI áe iEmprrsascurso áe qraáUllcíÓ1t vee·Año 2001
2.21 Plan de Venta
El plan de venta consiste en objetivos esenciales de nuestra fuerza deventa la cual está compuesta por dos experimentados servidores dedicados acumplir con las órdenes de los consumidores o clientes, la estrategia de captarclientes potenciales fieles, es atención personalizada y dar respuestas a lasexigencias del cliente.
Nuestras ventas se realizarán al por mayor primordialmente, debido a que nuestromercado principal son las pulperías del sector este de La Reforma de la ciudad deMasaya. El territorio que cubriremos es el 25% aproximadamente del mercado totalde la zoua. Los consumidores potenciales consumirán principalmente bienes e insumosbásicos para los hogares del lugar y se les dará seguimientos de su gustos y preferencias.(Ver Anexo # 8, Pago # 69 de ventas estimadas durante el primer año de ejercicio).(Ver Anexo consolidad de Vtas estimadas, Competidores, Costos, Margen deutilidad)
2.22 Cronograma de Ejecución de actividades paraEl Funcionamiento
El cronograma representa las actividades que se realizan en las diferentesetapas desde la naciente idea hasta llegar a las conclusiones financieras y deproyecciones. (Ver anexo # 9, Pag, # 70).
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111 ESTUDIO TÉCNICO
3.1 Objetivos del Estudio Técnico
v' Localización Optima de la Distribuidora La Familiar.
v' Ingeniería del Negocio.
v' Diseño Organizacional.
v' Aspectos Legales.
v' Integración de Personal.
v' Descripción del proceso de distribución del producto.
v' Definir requerimientos técnico-material del Negocio.
v' Diseño de la planta a utilizar en Distribuidora La Familiar.
v' Constitución del Negocio.
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3.2 Macro localización
El lugar del Negocio se localiza en la zona sur este de Masaya, el cual limita alNorte con Managua, al sur con Granada y los pueblos, al este con el gran lago y Tipitapa,al oeste con la laguna de Masaya.Distribuidora La Familiar se encontrará ubicada de la entrada principal delhospital Dr. Humberto Alvarado 1 C. Arriba.
Aspecto Social
En la localidad donde se ubicará el negocio cuenta con alumbradoeléctrico, agua potable, vías de acceso a diferentes zonas, telefoníaconvencional, crecimientos de los servicios básicos etc.
Aspecto Económico
Las vías de acceso cuentan en su mayoría 80% con asfalto y un 20% adoquinado,en casos de las villas poseen andenes y parques acondicionados.
Aspecto Productivo
Masaya cuenta con gran educación media y de preescolar, institutos autónomos yprivados, amplias parroquias y seguras, Centros de Salud, amplio parque recreativo ycentros de distracción para mayores y nifios.
Además cuenta con un mercado convencional que no cubre las necesidadesbásicas debido al crecimiento poblacional.
En los últimos años se han proliferados innumerables establecimientos en toda laciudad llamados pulperías, con el objetivo de solventar alternativa de ingresos.
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rpMn le !Négocios fDistri6uiáora La rf'amifiar)llministración dé tEmpresasCurso de qraáuaciólt VCC- jlño 2003
3.3 Micro localización
El presente negocio se llevará a efecto en la localidad del sector de la Reforma delmunicipio de Masaya, parte sur este de esta ciudad, la cual se encuentra a solo 27 KM dela Capital Managua, Masaya como segunda ciudad en importancia turistica y comercial,pretende ser una zona de gran potencial y empuje económico.
La ciudad de Masaya tiene alrededor de 218,000.00 habitantes, fundamentalmenteviven de negocios familiares, que son orientados y dirigidos por ellos mismos.
Su densidad poblacional oscila alrededor de 140 Habitantes por KM2 y se divideen 94 barrios y 8 municipios entre rurales y urbano.
Aspectos SocialesToda la población ubicada en el área urbana cuenta con servicios básicos y en
algunos municipios y barrios se obtiene de forma ilegal.Posee una cobertura de alumbrado público de un 74% respecto a la energía
eléctrica en la ciudad.Cuenta con 8 institutos educacionales entre primaria y secundaria. Además posee
un sinnúmero de escuelas formales, el grado de afluencia vehicular ha demandadoinstalar establecimientos de comida rápida como Pizza y Pollos.
En la zona urbana se encuentran ubicadas varias fábricas como INCA S.A. ADIM,Agencias de depósitos de bebidas gaseosas, gasolineras de diferentes Transnacionales,también cuenta con tres universidades privadas ubicadas en diferentes puntos, una en lazona de la reforma, una en países bajos.
Aspecto Económico
La actividad económica se desarrolla en turismo, producción y venta de artesaníanacional así como comercialización de productos básicos.La ciudad de Masaya cuenta con 2,655 metros lineales de calle asfaltada y unos 22caminos como vía de acceso a comunidades y comarcas aledañas.(Ver anexos # 3, Pago # 63)
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tp(an át ?legados tDistri6uiáora la lfamifrarjldministmción áe tf:rnpmmCurIO áe qraáuacióll veC-)lOO 1001
Aspectos Productivos
Los porcentajes de distribución como resultado de la actividad económica son:11% en industrias, el 5% en las instituciones, un 38% en el sector informal y el 46% dela PEA (población económicamente activa) sin ingresos establecidos estadísticamente.
La ciudad de Masaya tiene su principal actividad en el !lector comercial yservicios, turismo así como en pequeño la industria artesanal y en un porcentaje pequeñode producción de diferentes productos como huevos, carnes, leches etc.
Masaya actualmente cuenta con educación primaria e institutos de educaciónsecundaria, podemos afirmar que contamos con cobertura de 13.4 alumnos y se cubre lostres niveles de enseñanzas.
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3.4 Ingeniería del Negocio
Nuestro presente negocio tendrá una actividad comercial perteneciente a la venta ydistribución de productos de consumo básico, lo cual nos coloca en área de servicio,actividad primaría en la pirámide de desarrollo. Este negocio proyectará un ingresoanual y será ubicado del Hospital Dr. Humberto A1varado l c. Al este Masaya.
El 2% de ingreso anual representa el incremento poblacional sobre la base a loestimado por INEC.
El estudio realizado a los clientes potenciales es con el objetivo de conocer lasnecesidades y ofrecer un alternativa viable de solución para los clientes, así como derentabilidad para nuestra inversión en la instalación y. funcionamiento del negociollamado (Distribuidora La Familiar). En cuanto a insumos y materia prima que debeadquirir para su apertura.
En este inciso desarrollaremos aspectos muy puntuales referentes a la organizacióny distribución del negocio en su planta física, la parte jurídica que debe tomarse encuenta, tanto para efectos fiscales, municipales y legales, por otro lado la integración depersonal es fundamental en el proceso de formación de una organización, por esta razónabordamos en el tema así como descripción de cargos y procedimientos, manual defunciones etc.
El proceso de atención a la clientela es otro factor determinante en la búsqueda decumplimientos de nuestros objetivos iniciales, los requerimientos técnico-material delnegocio y de proveedores.
?"'utor.!ltsc. Is,-ae(C&lIl1iáesIntto,-alltts: ~ta. ~tarffia tf(pqut JJ.9Verys lDamans Sa(lIlero't q. 'Jorge Luis '1Omz.
40
f1'{an áe 1feoocios iDistri6uiáora La 'Familiar)l.áministración te 'EmpresasCurso te qraáuación VCC-)l.ño 2003
3.4.1 Organización del NegocioAspectos Legales, Fiscales y Municipales
Organización de Distribuidora la FamiliarObjetivos:
~ Crear el diseño organizacional del negocio para el buen funcionamiento de laDistribuidora La Familiar.
~ Expresar los trámites legales realizados para la ejecución correcta del negocio.
Organizativo
~ La dirección del negocio de Distribuidora La Familiar se estructurará de lasiguiente manera: la sociedad está conformada por tres personas, el administrador,contador y la cajera de la distribuidora, se realizaran los trámites para suinscripción en el registro mercantil.
'Tutor.5\1sc. IsraeCiBenvúfesIntegrantes: 5\1a. 5\1artlia '1(¡Jque)l..:Nerys ([)amaris Saúnerón q.Jorge Luis 'Tórrez.
41
lffan áe MOMOS ({)istri6uiáord La. if'a.mifidr).ámillistracióll áe ~mpreJdSCuno át qraáuaciólI veC-)111o 2003
Aspectos Legales
Es la documentación que debe poseer todo negocio instaurado formalmente pararealizar equitativamente la distribución de las utilidades, además sirve como soporte yrespaldo legal ante eventualidades.(Ver anexo # 10, Pago # 71 requisitos de registro mercantil)
Aspectos Fiscales
La D.G.I ( Dirección general de Ingresos) tiene clasificación de cuota fija paraeste tipo de negocio, debido a que son productos de necesidad y no están gravados porimpuestos.
La cuota fija es de acuerdo al tamaño del negocio, esto oscila entreC$ 300.00 a C$ 1,000.00 córdobas y los primeros seis meses pueden ser negociadoscomo meses de gracia, esto para estimular la aperturas a los nuevos ne~ocios
Los Impuestos fiscales
Son los requisitos de ley que un contribuyente esta obligado a pagar por cualquieractividad económica que ejerza, cuota fija, LG.V., LR. etc.
En nuestro caso.
(Ver anexos # 11, Pago # 72A Requisitos en las Administraciones de Rentas)
Aspectos Municipales
Pago de impuestos a la comuna en concepto de ejercer una actividad económica enun lugar especifico, estos pueden ser impuestos fijos o declarados, (Ver Anexos # 12,Pago # 72) Requisitos.
erutar.~sc. !srat{IDenvj({esltltegrantts: ~ta. ~tartlia rJWque)I.9'ferys ([)amaris Sa{merOn q.Jorge Luis '1'órrt,¡:.
42
wn ¿e ?fegoous cDistri6ui/{ora La tFamífiar¿mínistrotaón ¿e lf:lIlprutUCurso áe qrm{uacióII VCC-)lOO 2003
Emisión de Facturas Comerciales
Para la emisión de facturas comerciales se deben cumplir con. (Ver Anexo # 13, Pago #73 )
• Nombre del negocio y/o razón social.• Pie de imprenta fiscal.• Facturas preenumeradas empezando con el 0001.• Número RUC.
De esta manera concluimos la legalización para la apertura de nuestra"Distribuidora La Familiar", cada una de estas instituciones que detallamos anteriormente enla cual cumplimos con todos los requisitos solicitados por esta instancia.
t¡'utor:?lúc. lJraeffBenvíáesIllttgranteJ: ~fa. '.MartlítJ '1iWque,fl.'}ferys lDamaris S/1(merfJII q.Jorae Luis 1JOrm:.
43
iPf4n áe 1fegocios ([}istri6uiáora La lf'amirUlrjfáminiJtraciólt áe iEmpresasCurso áe qraáuació1t VCC- )fño 2003
3.4.2 Reclutamiento y Selección de Personal
Requisitos para los puestos de trabajos en Distribuidora la Familiar
~ Administrador:Licenciado en Ciencias Económicas o Empresariales, Mercadeo o carrera a fin,
experiencia mínima de 3 a 4 años en puestos similares de dirección, emprendedor, capaz,visionario de riesgos. El cargo de Administrador de Distribuidora La Familiar ganará C$3,500.00 córdobas netos, con sus prestaciones sociales de ley. No menor de 30 años,Documentación soporte indispensable.
~Contador:
Contador privado o autorizado en Ciencias Contables, basta experiencia en el ramo,conocimientos de leyes tributarias y legales, capacidad de asesoría financiera para la toma dedecisiones. No menor de 30 años.El cargo de Contador de Distribuidora La Familiar ganará C$ 2,600.00 Córdobas netos junto asus prestaciones de ley. Documentación soporte indispensable.
~Vendedores:
Experiencias en ventas de mostrador, capacidad y fluidez de palabra, ágil, dinámicodispuesto a trabajar bajo presión, en horarios de 7 AM - 5: 30 PM, de Lunes a Sábado. Nomayor de 26 años, tener vigente licencia de conducir.El cargo de Vendedor de Distribuidora La Familiar ganará C$ 250.00 Córdobas semanales portarea. Documentación soporte indispensable.
~Afanadora:
Experiencia y recomendaciones en anteriores trabajos, que practique el aseo constante,poseedora de iniciativa para nuevas tareas, Su jornada laboral será entra 6:30 AM - 4: 00 PM delunes a Sábado. No mayor de 52 años, el salario Mensual de la afanadora de la DistribuidoraFamiliar será C$ 900.00 Córdobas netos y sus prestaciones de ley. Documentación soporteindispensable.
'Tutor.:Msc. Israe[illenviáesIntegrantu: :Ma. :MaTtfw fJ?pque)l.'Nerys (/)amaris Sa[merón q.Jorge Luis'TóTTez.
44
tl'tán le '}Ii8odos tDistri6uiáora l..d ifamifiar;támiflutradóll le lf:mpreSdS
Cuno le qraluadólI vee- )lila 2003
"CPF:Experiencia en anteriores trabajos similares, honrado y honesto, responsable,
mayor de 35 años, saber usar armas de fuego cortas, ser ágil. Si la empresa lo contrata eltendrá un salario C$ 1,200.00 córdobas, y gozará de sus prestaciones sociales ó en casocontrario se contratará a una empresa de seguridad autorizada. Documentación soporteindispensable.
"Cajera:Conocimiento de banca y finanzas, bachiller como Il1llllmo, experiencia
verificable, honesta, del sexo femenino, no mayor de 35 años, conocimientos básicos decomputación.El cargo de cajera gozará de un salario de C$ 1,300.00 córdobas mensuales junto a susprestaciones sociales. Documentación soporte indispensable.
"Responsable de bodega:Ciclo básico aprobado, responsable dinámico dispuesto a trabajar bajo presión, en
horarios de 7 AM - 5: 30 PM. De Lunes a Sábado. No mayor de 26 años, tener vigentelicencia de conducir.El salario mensual del Responsable de Bodega en Distribuidora Familiar será C$1000.00 córdobas netos y sus prestaciones de ley. Documentación soporte indispensable.
Ver anexo # 14, Pago 74 de doc. del personal a trabajar en la Distribuidora LaFamiliar.
rrutor.~fsc. Isrffef0envióeslnteoralltts: ?sta. !A-fartfia I1Wqlle)t
'Ntrys tDamaris So(meTÓIl q.Jorge Luis If6rre.e.
45
IPIán de Negados ([)istri6uiáora La PamifiarjláminútradóII áe tEmpmasCUr;fO le qraáuadón VCC- flño 2003
3.4.3 Funciones de los Puestos de TrabajosPrincipales Funciones de los Puestos Trabajos en Distribuidora La Familiar
~ Administrador:Este se encarga de planificar, dirigir, ejecutar y controlar todo el local en los aspectos de
recepción y revisión de documentación que tengan que ver con el giro del negocio, pedido oentrega al proveedor, atención al cliente, autorización de documentación recibir o realizarpedidos por teléfono, análisis y revisión de reportes financieros mensuales y de ventas.~Contador:
Se encarga de realizar las operaciones financieras, registrar todas las actividadescontables, fiscales de la distribuidora en libros contables del negocio y presentar en los primeros10 días de cada mes, los estados financieros mensualmente. Realízar asesoría financíera ylegales a la Direccíón del Negocio, para el buen funcionamiento del mismo.~ Vendedores:
Su función es entregar ó despachar los pedidos de los clientes que visítan DistribuídoraLa Familiar y cuando existan pedidos a domicilio entregarlos así como réalizar cualquier tareaque se le encomiende de acuerdo a su capacidad.~ Afanadora:
Mantener el local limpio interna y externamente en todo lo referente a limpieza e higiene,ayudar a colocar los productos en los estantes y realizar cualquier tarea que se le encomiende."'CPF:
Vigilancia constante de 24 horas al día, velar por la seguridad fisica del local para evitarasaltos o disturbios en la Distribuidora La Familiar. Dar sugerencias a la dirección sobre comoprevenir inconvenientes.,., Cajera:
Su principal función será la de recibir el dinero que pagan los clientes por la compra demercadería asi como realizar reportes de ventas, arqueo, depósitos del día y un controlexhaustivo de los ingresos del negocio, etc.,., Bodeguero:
Es responsable de mantener ordenada la bodega y los productos ubicados en sus áreasrespectivas, asi como también apoyar a los vendedores para apoyar en el despacho de lamercadería. Recepcionará la mercadería que entre conforme factura y deberá llevar el debidocontrol de entradas y salídas de la bodega.
'Tutor.~sc. IsraeUBenviáesIntegrantes: ~a. 9tfartfUl r.R9que fl.9ferys iDamaris Salineróll q.Joroe Luis 'TólTez.
46
tlYán le 'J{eaodos cDistri6uitfora Ld tf'amirUJrjftfrninutradón tÚ 'EmprudsCurso tfe r;ratfuadón Vee·)tilo 2003
Cabe mencionar que esto es un término de referencia, sin embargo se deberáelaborar manuales de función para cada cargo así como un manual de procedimiento paracada puesto.
3.4.4 Proceso del Servicio a Prestar
En nuestro negocio tendremos un proceso de atención al cliente, el cual serárespetado y examinado para su fiel cumplimiento.El proceso consiste que cuando un cliente solicite la compra de algún bien, ya seapersonalmente o con anticipación por teléfono, éste automáticamente sea atendido,verificando la existencia del bien con anticipación.Luego se orientan los pedidos si existen, al mismo tiempo se verifica la documentacióndel cliente atendido, luego se realiza el pago o nota de crédito si lo amerita el caso, secoloca la mercadería donde el cliente lo solicite.(Ver anexo # 15, Pago # 94 de cronograma de atención).
3.4.5 Requerimiento Técnico - Material del Negocio
En esta parte describiremos los equipos necesarios que debemos comprar paraechar andar el negocio, así como de la cantidad de inventario con que debemos iniciar.(Ver Anexos 16, Pago # 95).
3.4.6 Planta física del Negocio
En esta gráfica podemos observar la distribución de la planta fisica del negocio,ubicación geográfica y medidas del mismo. (Ver Anexos 17, Pago # 97).
3.4.7 Acta de constitución del Negocio
Esta se inscribirá en el registro mercantil de la propiedad para su formallegalización (Ver anexos 30, Pago # 111 )
'Tlttor::Msc. IsraeflBtnviáe.slllteoralltts: ?ota. ?otartfUl1{{xJltejf.
'JIerys <Dafllaris $a(muóll r;.Jorge Luis 'Tórra.
47
¡pfan áe 9fegocios rDistri6uiáora La Pamifiarjf.áministración áe tEmpmsasCurso áe qraáuació,¡ VCC~ }lijo 2003
IV- Estudio Financiero
Objetivos del Estudio Financiero
,¡ Determinar el Plan Global de Inversión
,¡ Determinar la Rentabilidad del Negocio
,¡ Realizar los Diferentes Estados Financieros
,¡ Realizar Razones Financieras
,¡ Calcular depreciaciones
'Tutor.5Wsc. IsraeftBenviáesIntegrantes: 'Ma. 'Mart(ut <1Wque}l.'Nerys (j)amaris Sa{merorl q.Jorge Luis 'Tómz.
48
fPfan M1ft¡¡«ias (/}lslri6uiáof(l La fFiTHfíflO(
;td'rnínislradón iÚ 'EmpnslUCurso á. qmállt/cílrn VCC-./1ño 200]
4.1 Plan Global de Inversión (Ver Anexo 18, Pago # 99)
Este plan contempla la inversión fija, la inversión diferida, el capital de trabajo yun estimado de imprevistos de 0.030% de la inversión
En los siguientes cuadros contemplaremos los diferentes estados financieros denuestros plan de inversión, en los tres estados : Real, Optimista, Pesimista.
C(utor.Wu. lstUt{lJ.J.:rll'{¡(e.sIfllt8mntts: ?ría. 9dOrf.ha 'R,pqllt}f.
Werys (1)amaris Snfnrcrón 9.JOQJIll.uü c¡{írrr.r"
AO
¡pfan áe 9fegocío! <Distri6uiáora La iFamifiarjlólllinistracíón áe rEmpresasCurso áe qraáuaciólI VCC- jlño 2003
4.2 Requerimiento Técnico Material(Ver Anexo .. 19 Pago 100)
4.3 Estado de Resultado(Ver anexo ... 20 Pago 101)
4.4 Ventas Anuales(Ver Anexo 21 Pago 102)
4.5 Ventas Estimadas en el Primer ano.(Ver Anexo 22 Pago 103)
4.6 Estructuras de Costos y Gastos de OperacionesEs la parte donde se encuentra representados los valores de los diferentesgastos de operaciones, Gastos de Administración, Venta, Financieros. Etc..(ver Anexo 23 Pago 104)
4.7 Cuadro de Depreciación y Amortización(Ver Anexo 24 Pago 105)
4.8 Depreciación Acumulada de Mobiliario y Equipo de Oficina(Ver Anexo 25 Pago 106)
4.9 Planilla de Pago(Ver Anexo 26 Pago 107)
4.10 Flujo de Efectivo(Ver Anexo 27 Pago 108)
4.11 Balance General Proyectado(Ver Anexo 28 Pago 109)
4.12 Proyecciones y Razones Financieras(Ver Anexo 29 Pago 110
ttutor:9rf!c. /sraefillenvióe!Intcgrantes: 'M.a. 'M.art{Ull}Wque)J.Nerys ([Jamari! Sa{merón q.Jorge Luis ttórrez.
50
(fÚl1I áe :Negocios rDistri6uiáora La iFamifiarjlámi/¡istració'l áe 'EmpresasCurso áe qraáuación VCC- jIfio 2003
V Conclusiones
De acuerdo al estudio realizado mediante las encuestas, ellas nos reflejan laoportunidad de implantar una Distribuidora en la zona, la cual será una alternativa desolución a las necesidades de los clientes, como comprar productos básicos e insumas enun mismo lugar a precios competitivos con relación al mercado de la ciudad. Ademásllenará las expectativas de nuestros objetivos generales y especificas, que es de dar un buenservicio a nuestros clientes potenciales y generar empleos en el lugar.
La apertura de nuestro negocio es viable de acuerdo al estudio de factores demercado, brindándonos rentabilidad. Consideramos que materializar la idea nos daráoportunidad de poner en practicas habilidades ocultas, por otro lado de acuerdo al análisisfinanciero realizado, tenemos que el rendimiento sobre las ventas es el 5.21 % de lasutilidades obtenidas por cada córdoba ganado después de haber restado nuestros gastos deoperación y los impuestos respectivos.
Además en nuestro estudio se refleja el tiempó de recuperación de nuestrainversión es de I año y cuatro meses. También hemos realizado una prueba derendimiento sobre nuestros activos y es del 61.5 % , que esto es nuestras utilidades netassobre la inversión inicial de nuestro capital.
Recomendación
Si bien es cierto que el negocio se considera que es rentable, se debe tomar encuenta factores de riesgos y uno de ellos es la posible apertura por parte de lacompetencia de un negocio similar en la área, lo cual nos afectaría en nuestrasproyecciones de posicionamiento de mercado y las proyecciones de ventas. Otro factores que nuestros clientes potenciales no asimilen la oferta de nuestro servicio, dándonos unefecto negativo en nuestros ingresos. De esta forma concluimos que el negocio es viabletécnicamente y financieramente por lo tanto recomendamos que se considere la idea deimplementarlo, tomando en cuenta los aspectos anteriores.
'l'utor:!Msc. lsrae(mmviáesInteorantes: 9J.a. ?tartfUl <1Wque jI.1Verys Vamaris Sa(merón q.Joroe Luis 'Tórrez.
51
(f'ÚJn áe 1{egocios <Distri6uiáora La 'Famj(jar)f.áministración áe 'EmpresasCur.w áe qraáuación VCC- )f.iw 2003
VI Bibliografía
,f Investigación de Mercado, Un enfoque Práctico ( Narres K. Malhotta).
,f Trabajo de Tesis ( Biblioteca UCC. Distribuidoras ).
,f Msc Israel B.
,f 3w3search.com ( Segmentación de Mercado).
,f Miguel Ángel de Alza - CEO de Markintineros.com.
,f Danila Terragno y María Laura Lecuona ( Mercadeo/Diner).
,f Esquemas de Proyecto y Negocios Facilitado por docentes.
,f Telemercadeo.com.
,f Benchmarking Las 12 Claves para superar a su competidores.
,f 1996-2000 JP&A - Jorge- E. Pereira.
,f Asesoría Marlon Díaz Alemán.
,f Asesoría Msc. Susana Sequeira.
,f Asesoría Lic. Álvaro Cruz.
q'utor:9rfsc.lsraef<BefwiáesIntegrantes: 9rfa. 9rfartlia eJWque)l.Nerys ([)amaris Salmerón q.Jorge Luis q'ómz.
52
tl'I"an de Wegocios tDistri6uidora .ca 'Familiar}láministración efe 'EmpresasCurso efe qraáuación VCC- }lIJO 2003
ANEXOS DEL PLAN
DEL NEGOCIO
'Iutor.!Msc. IsraeC(jJetlviefesIntegrantes: !Ma. !Martfia tJWque}l.Werys f/Jarnaris Sa(merótl q.Joroe .cuis 'Iómz.
53
Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios de supulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cUlll está destinadaa conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso de selecciónmúltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras ?
11ercado _
Abarroterías _
Casas comerciales
11anagua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana, ___
Dos veces por semana _
Cada IS días -------------------
Al mes, _
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su demanda'?
Si
No
54
4- ¿Le gustarla que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca productos al
por mayor y al detalle?
SI NO
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos _
Insumos, _
De lujos _
6-¿ En qué proporción usted comprarla esos productos?
Al por mayor _
Cantidades menores_
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito _Al contado---
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra ?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ 0-C$ 5,000. C$ 11,000.
C$ 4,000.00C$ 10,000.00e$ a más.
Tradición de consumo---Otros, _
lO-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __Calidad de atención _
Presentación----
11- Qué productos compra más y cuanto?
55
Anexos # 1 Encuesta·
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionaría.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado _
Abarroterías _
Casas comercíales_
Managua 7--.
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana _
Dos veces por semana _
Cada 15 dias _
Al mes ,?(
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si :X..
No
4- ¿Le gustaria que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
SI')\ NO
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos _
Insumos_~__
De lujos "/'\
6-¿ En qué proporción usted compraría esos productos?
Al por mayor _
Cantidades menores (Í\
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito '1Al contado_~_
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 dias <A'Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud, necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00'It$ 5,000. - C$ 10,000.00
C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __ Tradición de consumo _Calidad de atención Otros---
Presentación ':f..\
11- Qué productos compra más y cuanto?Ll Ivn.o ::¡;,. l..J 4-..Sf.L:\ :¡;.,v CA rv. ("l, !f4
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCtOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería. es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conOCer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado _
Abarroterías---Casas comerciales_
Managua X-
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana, _
Dos veces por semana _
Cada 15 días _
Al mes X
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si_
No...!:-
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A "1>-(J c,A IV
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f' M~O (hj
VA (vio 1)...
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito 'kAl contado __~
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 días ~
Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00 ?<C$ 11,000. C$a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __ Tradición de consumo_--=-O\~·_Calidad de atención .____ Otros _
Presentación _
11- Qué productos compra más y cuanto?
t~ ~~te .V¡.~ cUt$,
{ z., 94
Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado '1-,
Abarroterías _-
Casas comerciales_
Managua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana _
Dos veces por semana ':J.....
Cada 15 días _
Al mes, _
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si
No I)C..,
A p...uc Aru
/l CG(-CE'..
'f:' !V('"Y''' UO.i
0T n..gi'
4- ¿Le gustaría que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
Sl~ NO
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos __-'--_
. Insumas \J".De lujos__,--_
6-¿ En quéproporción usted compraría esos productos?
Al por mayor _. _
Cantidades menores----'-~
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito '<'Al contado _
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 dias ~ .Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00(>(-C$ 5,000. - C$ 10,000.00
C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __ Tradición de consumo_.:o<i--.-,,>·~Calidad de atención Otros---- ---
Presentación _
11- Qué productos compra más y cuanto?
,6. tD\..P -'l.. '2....~. '?f..Q.2;. 1- ~.~
3 c..U (3-
't ~.
Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulperia, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceriamos su valiosa colaboración al Henar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado X"Abarroterías _
Casas comerciales_
Managua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana, _
Dos veces por semana y..,Cada 15 días _
Al mes _
3- ¿Las abarroterias en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si_
No\~
A (0l0o.pjl :c.u <::.l:1 ru .
.A ce ¡¡b
F~{:ro GBJ.
..tLl. fU Q-l
4- ¿Le gustaría que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
SI p(, NO
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos----Insumos,__-'------'\'ADe lujos, _
6-¿ En qué proporción usted compraría esos productos?
Al por mayor, ~
Cantidades menores
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito --'-Al contado .''K
•
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __ Tradición de consumo _Calidad de atención y;, Otros _
Presentación----11- Qué productos compra más y cuanto?
3Jl..st1-1~'z..,S (}J~ .
;3. K"'~
Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOSBASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer sú hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado_~ _
Abarroterías f.-.Casas comerciales_
Managua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumas y productos alimenticios?
Una vez a la semana __
Dos veces por semana _
Cada 15 dias f-.Al mes _
3- ¿Las. abarroterias en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si
No~
4 g.,. U C/AJU
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FfO;JO (iES
4- ¿Le gustariaque se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detaile?
SI ~ NO_
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos \K,Insumos _
De lujos, _
6-¿ En qué proporción usted compraría esos productos?
Al por mayor _~""~_
Cantidades menores_
7-¿ Cómo compra Ud, ?
Al crédito _Al contado ---:\:1..'-'--_
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto.de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __ Tradición de consumo _Calidad de atención '75, Otros _
Presentación----
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección mÚ,itiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado, _
Abarroterias 6..,;.
Casas comerciales_
Managua, _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana, _
Dps veces por semana _
Cada 15 días _--=6----:''--- _Al mes, _
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Sí_
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4- ¿Le gustarla que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
SI§ NO_
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos _~-'-"-__
Insumos _
De lujos, _
6-¿ En qué proporción usted compraría esos productos?
Al por mayor fR
Cantidades menores_
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito __.,--_Al contado A
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 dlas __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos~ Tradición de consumo_-=:-c-_Calidad de atención Otros _
Presentación _
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE-DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos sU valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado__~_~
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Casas comerciales_
Managua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumas y productos alimenticios?
Una vez a la semana -'--
Dos veces por semana _
Cada 15 días ~ _
Al mes, - ~
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si
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4- ¿Le gustaría que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
Sl~ NO_
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos ':6.,
Insumos.__~_
De lujos_~_---,-
6-¿ En qué proporción usted compraría esos productos?
Al por mayor SR.
Cantidades menores_
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito ~_,--'-_
Al contado do..
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distríbuidora que Ud. compra?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos~ Tradición de consumo _Calidad de atención Otros---
Presentación----
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X"la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado---~~
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Casas comerciales_
Managua,__~__
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si_
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4- ¿Le gustaría que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
SI t;j. NO .
5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
Básicos \lS,Insumos ~
De lujos,__~~
6-¿ En qué proporciórlüsted compraría esos productos?. _ -. . j~ l-
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Cantidades menores_
7-¿ Cómo compra Ud. ?
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8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 dIas 'Un mes
9- ¿Cuánto eS el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto'de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos~ Tradición de consumo_-=--_Calidad de atención Otros, _
Presentación _
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceriamos su valiosa colaboración al Uenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
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Abarroterías _
Casas comerciales_
Managua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de ínsumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana. _
Dos veces por semana _
Cada 15 días '-j."
Al mes _
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si
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7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito _Al contado ~
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 dias __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos __ Tradición de consumo _Calidad de atención ,'l\. Otros _
Presentación ~
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado _
Abarroterias 7)
Casas comerciales_
Managua _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana----Dos veces por semana _
Cada 15 días _
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3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
Si
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6-¿ En qué proporción usted compraría esos productos?
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Cantidades menores_
7-¿ Cómo compra Ud. ?
Al crédito _Al contado . 0\
8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000.00C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos .s&- Tradición de consumo_=-:-_Calidad de atención ütros _
Presentación _
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríarnos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado-----Abarroterías '><.
Casas comerciales_
Managua ~
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticios?
Una vez a la semana ~
Dos veces por semana _
Cada 15 días _
Al mes _
3- ¿Las abarroterías en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
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7-¿ Cómo compra Ud.?
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8- ¿ Pór cuánto tiempo le poseen crédito enla Distribuidora que Ud. compra?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$10,000.00C$11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos L Tradición de consumo
-~-
Calidad de atención Otros _Presentación _
11- Qué productos compra más y cuanto?
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Anexos # 1 Encuesta
ENCUESTA DE DISTRIBUIDORA "LA FAMILIAR"CONSUMO DE PRODUCTOS BASICOS.
Deseamos obtener su opinión respecto al consumo de bienes y servicios desu pulpería, es por esta razón que deseamos presentarles una encuesta, la cualestá destinada a conocer su hábitos de compras de productos básicos.
Agradeceríamos su valiosa colaboración al llenar el cuestionario.
Favor marcar con una "X" la respuesta que considere conveniente en caso deselección múltiple. (Sólo una)
1- ¿Donde Realiza sus compras?
Mercado _
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Casas comerciales_
Managua. _
2- ¿Cada cuánto realiza las compras de insumos y productos alimenticioS?
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Cada 15 días _
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3- ¿Las abarroterias en su zona responden a las necesidades de su
demanda?
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4- ¿Le gustaría que se instaurará una distribuidora en su zona, que ofrezca
productos al por mayor y al detalle?
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5- ¿Qué productos demanda la población que visita su negocio?
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7-¿ Cómo compra Ud. ?
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8- ¿ Por cuánto tiempo le poseen crédito en la Distribuidora que Ud. compra?Por 15 días __Un mes
9- ¿Cuánto es el monto de crédito que Ud. necesita para su negocio? ócuanto es el monto de la compra al contado?
C$ O- C$ 4,000.00C$ 5,000. - C$ 10,000000C$ 11,000. C$ a más.
10-¿ Cuáles son los criterios por los cuales Ud. compra los productos a esosestablecimientos?Precio de los productos~ Tradición de consumo_-=-c-_Calidad de atención Otros _
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11- Qué productos compra más y cuanto?
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1 Lugar de Compra
Porcentaje PorcentajeFrecuencia Porcentaje Valido Acumulativo
Valido Mercado 3 25.0 25.0 25.0Abarrotería 7 58.3 58.3 83.3Casas
1 8.3 8.3 91.7Comerciales
Managua 1 8.3 8.3 100.0Total 12 100.0 100.0
Managua
8.3%
Casas Comerciales
8.3%
Abarroterias
58.3%
2 Frecuencia de Compras
Mercado
25.0%
Porcentaje PorcentajeFrequencia Porcentaje Valido Acumulado
Valido Una vez a la semana 5 41.7 41.7 41.7Dos veces por
2 16.7 16.7 58.3semana
Cada 15 dias 3 25.0 25.0 83.3Al mes 2 16.7 16.7 100.0Total 12 100.0 100.0
Al mes
56
3 ¿ Necesidades Satisfechas?
Porcentajes PorcentajesFrequencia Porcentaje Validos Acumulados
Valido Si 1 8.3 8.3 8.3No 11 91.7 91.7 100.0Total 12 100.0 100.0
si
no
91.7%
8.3%
4 ¿ Una Distribuidora Nueva en la zona?
PorcentajeFrecuencia Porcentaje Porcentaje Valido Acumulado
Valido Si 12 100.0 100.0 100.0
57
5 Productos Demandados
Porcentaje PorcentajeFrecuencia Porcentaje Valido Acumulado
Valido Básicos 8 66.7 66.7 66.7Insumas 4 33.3 33.3 100.0Total 12 100.0 100.0
Insumas
33.3%
6 Capacidad de Compras
Bésicos
66.7%
Porcentaje PorcentajeFrecuencia Porcentaje Valido Acumulado
Valid Al por mayor 9 75.0 75.0 75.0Cantidades Menores
3 25.0 25.0 100.0
Total 12 100.0 100.0
Cantidades menores
25.0%
Al por mayor
75.0%
58
9 Monto de Crédito o de Contado
Porcentaje PorcentajeFrecuencia Porcentaje Valido Acumulado
Valido 0-3000 4 33.3 33.3 33.34000-7000 6 50.0 50.0 83.38000 a mas 2 16.7 16.7 100.0Total 12 100.0 100.0
8000 a mas
16.7%
4000-7000
so.O%
0·3000
33.3%
10 Criterios de Compra
Porcentaje PorcentajeFrecuencia Porcentaje Valido Acumulados
Valido Precio 6 50.0 50.0 50.0
Calidad 3 25.0 25.0 75.0
Presentación 1 8.3 8.3 83.3
Tradición de Consumo 2 16.7 16.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Tradicion de consumo
16.7%
8.3%
Calidad
25.0%
Precio
50.0%
60
11 ¿ Qué Productos Compran y Cuánto?
_Arroz
E21I Frijoles
• Aceite
111 Azucar
'--_-1 .Varioso
20
120.,....-----------------------,
100
80
Q).---.ro......e
60Q)os...Oo...
40
al por mayor cantidades menores
Capacidad de Compras
61
Anexos # 2 Precios de la Competencia Vrs La Familiar
Precio de Ventas Vrs Competencias de Productos.
Anexo N.o 02
Producto Precios Undades Margen Util Ventas en Marg 15%
N/O Córdobas Dólares 15% Can!. C$ por Producto
\ Arroz 80-20 250,962 1662 32,73 115 28.86063 3.764,43
2 Azucar Refinada 367,987 2437 48,00 72 26.49506 3.455,88
3 Azucar Sulfitada 270,139 17,89 35,24 45 12.15626 1.585,60
4 Arroz Falsan 337032 2232 4396 86 28.98475 3.78062
5 Friioles 326,311 2161 4256 155 50.57821 6.59716
6 Aceite 183616 1216 2395 '.' 82 15.05651 1.96389¡ Galletas 288,712 1912 37,66 84 24.251,81 3.163,286 Sardinas 560965 37,15 7317 92 51.60878 6.731,589 Avena 244469 1619 3189 64 15.64602 2.040,7810 Lechera 550244 3644 7177 45 24.76098 3.229,6911 JUgos 13741 91 1792 96 13.19136 1.7206112 Salsa tomate 287,957 1907 37,56 32 9.21462 1.201,9113 Sooa maaai 45,904 304 5,99 65 2.983,76 389,1914 Café presto 224386 14,86 29,27 29 6.507 19 848,7615 Café toro 12533 0083 016 60 7520 98116 Jabón Avance 146772 972 1914 42 6.16442 804,0617 Jabón fortificado 142544 944 1859 36 5.13158 6693418 Detergente 152,661 1011 19,91 76 11.602,24 1.513,3419 Cloro 152,812 10,12 19,93 30 4.584,36 597,9620 Jabón de baf\o 244,469 1619 3189 22 5.37832 701,5221 Desodorante Rollon 10,117 067 132 75 75878 98,9722 Desodorante Stio stick 8154 54 1064 48 3.91392 510,5123 Papel Higiénico 91,657 607 11,96 99 9.074,04 1.183,5724 Pasta dental 142,393 9,43 18,57 180 25.63074 3.343,1425 Fósforos 21,14 1 4 276 24 50736 661826 Baterías 106757 707 1392 24 2.56217 3342027 Caramelos 4077 2,7 532 48 1.95696 2552628 Platos descartables 28,388 1,88 370 170 4.82596 629,4729 Vasos Desechables 29,445 195 3,84 160 4.711,20 614,5030 Zeaol 142242 942 1855 5 711 21 9277,
397.884,40 51.897,96
62
Anexos # 3 Entrevista con el Lic. Jorge Luis Gutiérrez (primer concejal dealcaldía municipal de Masaya )
Nerys: Buenas Noches Lic. Jorge Luis, deseamos que nos conceda algunasrespuesta a varias preguntas que tenemos, con relación a la municipalidad. Yaspectos económicos geográficos.
1- Qué conocimientos tiene acerca de la cantidad de pobladores del sector lareforma, sus hábitos y costumbres.?
2- De que forma crece la ciudad de Masaya ha venido creciendo en los cuatrosúltimos años?
3- Como puede usted catalogar la actividad comercial de la ciudad?
4- Que conocimientos tiene respecto a la cantidad de caUes adoquinadas,asfaltadas y vías de accesos a los municipios rurales.
Respuesta del Concejal:
Con relación a la cantidad de pobladores en la zona la reforma, según el censo2002. de pobladores y negocios, ando por los 9,300 habitantes y son de medianostatus social, la mayoría de eUos trabajan, tienen ingresos, es una zona alta ysegura, su crecimiento poblacional es acelerado en los últimos años.La ciudad en la última década ha crecido de Oeste a este y de Oeste a Norte,creando la necesidad de lotificar y crear las condiciones básicas para los serviciosde agua, luz atc..Por otro lado la actividad comercial seda en varias formas, uno de eUos es elaspecto turístico, producción de cítricos y artesanía nacional, existen sin númerosde establecimientos dedicados a la compra y venta de productos que se utilizandiario.En cuanto a la última pregunta, la alcaldía lleva contabilizado hasta nuestros díasunos 22 caminos y calles de tierra, como villa de acceso a lugares rurales y 22,655metros de calles asfaltada. Sin embargo existen proyectos de expansión en las víasde accesos.
Netys: Muchas gracias Sr. Concejal, esperamos que en otra oportunidad nos brindela misma atención.Concejal: ha sido un placer haberles respondido a sus inquietudes..
63
Anexos # 4 Precios delos productos del Negocio
Precio de los productos del Negocio
Anexo N.o 04
Producto Precios Undades Ventas en Marg 15%
N/O Córdobas Dólares Can!. C$ , por Producto
1 Arroz 80-20 250,962 1662 115 28,860,63 3,764432 Azucar Refinada 367987 2437 72 26.49506 3.455883 Azucar Sulfitada 270139 1789 45 12.15626 1.585604 Arroz Faisan 337,032 2232 86 28.98475 3.780625 Friioles 326311 2161 155 50.57821 6.597166 Aceite 183616 12 16 82 15.05651 1.963897 Galletas 288712 1912 84 24.251 81 3.163288 Sardinas 560,965 37,15 92 51.60878 6.731 589 Avena 244469 1619 64 15.64602 2.0407810 Lechera 550244 3644 45 24.76098 3.2296911 Juaos 13741 91 96 13.19136 1.7206112 Salsa tomate 287957 1907 32 9.21462 1.201 9113 Soca macci 45904 304 65 2.98376 3891914 Café cresta 224386 1486 29 6.50719 8487615 Café toro 12533 0083 60 75,20 98116 Jabón Avance 146,772 972 42 6.164,42 8040617 Jabón fortificado 142544 944 36 5.13158 6693418 Detemente 152661 1011 76 11.60224 1.5133419 Cloro 152812 1012 30 4.58436 5979620 Jabón de baño 244469 16 19 22 5.37832 7015221 Desodorante Rollan 10117 067 75 758,78 989722 Desodorante Stip stick 8154 54 48 3.91392 5105123 Papel Hiaiénico 91657 607 99 9.07404 1.1835724 Pasta dental 142393 943 180 25.63074 3.3431425 Fósforos 2114 1 4 24 50736 661826 Baterías 106757 707 24 2.56217 3342027 Caramelos 4077 27 48 1.95696 2552628 Platos descartables 28388 188 170 4.82596 6294729 Vasos Desechables 29445 195 160 4.711 20 6145030 Zepol 142,242 942 5 711 21 9277
397.88440 51.89796-_._~
64
([l(f111 áe Negocios rDistJi6uiáora La tp{/flllliarjfámiuistraciólI áe iEmpresasCurso áe qraáuacióll VCC- )Wo 2003
Anexos # 5
Análisis FODA
Fortaleza
./ Recursos humanos experimentados ycapacitados.
./ Diversificación de los productos demayor consumo y rotación.
./ Calidad en el servicio de atención a cadacliente.
./ Precios competitivos.
./ Recursos Financieros Disponibles.
./ Localización estratégica.
Oportunidad
./ Ausencia de un Negocio similar alnuestro.
./ La PEA es creciente, por los tanto seincrementará el N° de demandantes
./ La competencia no da cobertura a losnegocios de la zona en crecimiento.
./ Los consumidores potenciales demandanprecios y calidad de servicios.
'tutor::Msc. IsraefI'BmviáesIntegrantes: ilia. iliartfia IJWque)1..1ferys rDamam Sa(merón q.Jorge Luis 'Tórrez.
Debilidades
./ Margen de utilidad pequeño.
./ Tipo de negocio a tiempo completo.
Amenazas
./ Implementación de nuevos negociossimilares, Competencia.
./ No satisfacer las expectativas de lasventas anuales.
./ No cumplir con el plan proyectado.
./ Otras afectaciones de fuerza mayorcomo ( sismos, Robos, Secuestros).
65
rpfí¡r¡ áe 7lcoodos iDiJtd6uiáora la tfamifiarjláminiJtrnri611 á~ !Empasa;Curso ác gfad'uaciólI vee· )hio 2003
Estrategias
Estrategias a Seguir de Acuerdo a la Fortalezas y 0pol'tunidades.
Nuestro personal calificado blindará atención con calidad personalizada a cada cliente y laventa de productos será competitiva.Posicionamiento de mercado o zona por carencia de un negocio que reúna nuestrascaracterístícas,
La Estrategia a Seguir de Acuerdo a las Fortalezas y Amenazas.
Diversificación de los productos de consumo diario serán factores que garanticen a las ventasproyectadas así como cobeltura en el mercado. .
La Estrategia a Seguir de Acuerdo a las Fortalezas y Debilidad.
Recurso humanos, diversificación de productos idóneos, atención con calidad, lugar de venta,precios competitivos, garantizarán margen de utilidad propuestos,
La Estrategia a Seguir de Acuel'do a las Debilidades y 0pol'tunidades
Nuestro negocio será para dar respuesta a las necesidades de calidad de servicio yproductos básicos de consumo masivo, lo cual generará buenas utilidades,
1ídor:~lsc. ISfae{(jJtllviáeslllttOr'ffUleJ: ~(a. 9.1artfta C/(pque .11.
Nerys <Damatis Sa{meróll q.Jorge Luis '1"ó,r~t:.
66
iPfa,¡ áe !Negocios !])istri6uiáora La 'Fami{jar)láministracióI¡ áe 'EmpresasCurso áe qraáuación VCC- jltto 2003
Anexos # 6 Cronograma de promoción y publicidad del Negocio.
Cronograma de Promoción y Divulgac~ón
Distribuidora la familiar
Tiempo en - Meses del 2004-2006
Enero Feb Marzo Abr Mayo Junio Julio Agosto Sept Oct Nov Dic.
Sistemas
antas
erifoneo
adio
Otros
'futor:9rfsc. IsraeCIJ3wviáesItltegrantes: 9rfa. 9rfaTtfUl '1{pque)l.!Nerys !])amaris Sa(merón q.Jorge Luis 'fórrez.
67
fl'fml óe 1feOocíos 1)istri6uinora La IFnmifiarjlómilUstracióll áe 'ElIlpruarCurso de qmóuodón VCC- jUia 2(0)
Anexos # 7 Diseño de Volantes y Mantas
Volante.
Ya estamos aqui, lo que usted esperaba su Distribuidora La Familiar, les ofreceatención a sus necesidades, todo en surtido para su negocio. Ofrecemos productosbásicos e insumos para el hogar de sus clientes, atención excepcional, visítenos,estamos ubicados del Hospital DI'. Humberto Alvarado 120 al este, La Reforma,servirles es nuestra especialidad.
Manta.
Llegó lo que usted buscaba, rapidez, seguridad y esmero, solo en Distribuidora LaFamiliar, ofrecemos todo tipo de productos básicos para el hogar de sus clientes, lesesperamos de Hospital DI'. Humberto Alvarado 120 Mtrs al este, Paseo La Reforma.Servirles con calidad es nuestro compromiso.
'TlItor:~fr,. [;raeffJ1mllitfubltegrallw: 91[n. ?rfart(/(f '1{oquejl.'.Nery! tDamaris Sa{mer(lII q.Jorye Luir '101Tet.
68
iPfan áe 'Négocios ([)ístri6uiáora La PamifiarjláminiJtración áe iEmpresasCurso áe qraálUlción VCC- jlño 200]
Anexos # 9 Cronograma de Actividades para el Funcionamiento del Negocio.
Cronograma de Trabajo del Plan de NegocioDistribuidora la familiar
Tiempo en Días - Mes de Agosto del 2003LMMJV L M M J V L M M J V L M M J V
Planeaciónntecedente, Desarrollo de
Ideas, ob'etivo, Metodolo ía del Dia nostico
studio de Mercado, Análisis de laemanda) Oferta) Comercializaciónrecios) distribución) Ventas
Estudio Técnico, tamaño de la Distribuidoraacro-y Micro- Localización, Ingenieríae Proyecto, Aspectos Administrativo
s ectos Le ales, Etc..Evaluación Financiera, Estados, planGlobal, Pro ecciones
Exposición y entrega del Doc. Final
SIMBOLOGIAL: LunesM: MartesM: MiércolesJ: JuevesV: Viernes
'Tutor:Msc. Israef<Bw'ViáesIntegrantes: !Ma. !Martfla IJWque)l..1ferys (])amaris Sa[mefÓlI q.Jorge LuiJ 'Tórrez.
4 5 6 7 8 11 12 13 14 15 18 19 20 21 22 25 26 27 28 29
70
~n de gregarios <Distri611iáora La PamifiarjIáministraciólI áe tEmpresasCurso áe qraáuación VCC- }f.ño 2003
Anexos Legales # 10
Aspectos Legales de La sociedad
Distribuidora La Familiar
La inscripción en el Registro Mercantil y de la Propiedad tiene un valor deC$ 300,00 córdobas netos, para cumplir con los requisitos legales de un negocio como elnuestro y debe hacerse la inscripción como persona natural para tener opción de manejarlibros contables o no en la distribuidora.
Los gastos legales que tendremos por la asesoría y establecimientos de una sociedad sonde 2,200,00. córdobas netos.
'Tutor.~sc. IsraeCilletlvideSInugralltes: ~a. ?dartrla <JWqlle}f..grerys i[)amaris Sa{merón q.Joroe Luis 'Tórrez.
71
I1'fon áe NeOociOJ ([)iJtri6uiáora La 'Familiar}flministraci6IJ le 'EmpresasCUrIO le Cjraáuaci6n VCC·)fOO 2003
Aspectos Fiscales por la Conformación de la Sociedad
"Distribuidora La Familiar"
Anexos Fiscales # 11
Aspectos Municipales por la Instauración de la Sociedad
Distribuidora La Familiar
Anexos Municipales # 12
En Masaya las Distribuidoras son clasificadas como abarroterias, las cuales sonautorizadas y supervisadas por la municipalidad, de acuerdo al tamaño del local y lacantidad de inventario que tengan ellos al categorizar como cuota fija entre C$ 250.00 a700.00 córdobas netos. Más el pago de matricula anualC$ 25.00.
'Tutor.~fs'. JsraeffBenviáes[nteonmtes: ~ftt. !),farlfitt lJWque)f.'Nerys fDamaris Sa(mer6n q.20flJe LlIis 'T6m-t.
72
B!m1sl10lf IJI!fII lncdbIrte como f;ontdlmifl- en la MQllnlstrllCldnlte Ret1f1J8 de M/I$/J}A
Ponoaas N.tUlIíos, '.Traer tres fotocopl.81 de la Matricula de la AlcaldlaTres Fotocopia de la CMula de Ideiltldad .Dos Fotocopia de la C~dula Rue ( Si no tlertó traer lo siguiente )Tres fototoplas de la Cédula de Identidad. si no tiene cédula traei' Constancia del CSE • en dondecertifiquen, Nombres y Apellidos. Direccióily f1lcbli de Nachnlento.Dos lOtos tamafto carne!BSf8 7hunltI! ll.T frmiUU.rUIna' JurtdlCl!' ' ",Tres fotocopias de la Matrlcwa de lri Alcald/aDos fotocopias del Acta de Constitución debid8lllente Inscrltn en el Registro MercnntilTres fotocopias de 18 Cédula: de Identidad del Representante LeglllTrqmIIe efectIlallo lHlf el eeDtf!Jif!1!Iqnf8legalo eet!f'flll1lltado con DCII1er especial notqela40 contJtnbrq4e I"r.Sodoc}!de. sb! fiaos de lucroTres fotocopias del Acta Constitutiva con sus estatutos.Dos fotocopias del eertlficado de GobernaclónDos fotocopias de 18 Gaceta en' doodese le otorgó la Pe11lonelia lmidlcaUn tbnbre fiscal de CS 11).00Tres fotocopias de l. Cédula de ldentídad del Rejíreséllt8lire Legal1tamlte '¡ec!yadlJ ¡ffie el e/!pe_otonte Lejal ji tilJif_tqdo congoder fi'i!lN!da/ ooÚ!rta40 conªtnkres de Ig,r, 'Internacionales: Aval de CooperaciÓn l!:xterna (Ttés futocopla)Coopor"tiyl' ' " "., .Tredotocoplas del aela de ComtJtud61i ySU! estatutos.Dos fotocopias del tertiflcadodol Ministerio del, ;í'rj¡b~oDos Fotocopias de la Gaceta en donde se otorg6 PenonerlalnrldlcaUn tbnbre fiscal de CS10.00·; ,,Tres fotocopias de la cédulll de identid'lId del tllpi"eseninnte legíllTeamlte t¡[ecfMqdo UD' el represe/Ú41/f8legil o f6P1'88t!t1f/14o con Doder qpecfal noÚ!dado ContItnbrr.r de ler.LB' penonu Juridiu. traer e! aeta de Conltitud6n orilbtal pan .er cotejadoLa. perrona. naturale'1los repreufttante. lelalel pretentar ridul••Ie Identidad orl~nal
para 'er cotejada.
Ponona. lurldltll utranlera.Tres fotocopias del acta constitutiva debidamente Inscrita en el registro mercantil.Tres Ibtocopios de la matricula de la Alcaldfa Moolclpal.Si el representante legal es extr8l~ero.
Tres fotocopias del pasaporte de.su pllls de 9rlgeny cédula dóresldenela vigenteDosfotocopias del poder generlll de admlniilrilelón o genenlUsüuo debidamente inscrito en elRegisb'o Mercantil 'Si el representante Legal et Nacional; ,Tres fotocopiOR de la Cédula de IdenddJ.d y el poder general debldl\lll61lie inscrito en el reglRtroMercantil. "En caso de terceras penonas : Traer poder especial debidamente Inscrito en el registro mercantil.Pér.ona. naturales onuniorasDoslbtos tamal\o catnetTres fotocopias del pliBOporte de SIl pals de ilrlgénJ cédula de residencIa vigente.Tres fotocopias de la mlitrlcula de la alcaldlall100lelpalgil caso le segunda pg"ona: t1YItlfpodof 6$J!i!C1a1 dgbldamente I/!Serljo ell el registro flterciJ1!1Jl,.
Anexos # 13 Formato de Factura del Negocio.
:A:1>" o .(J ,
( Cliente
l\brrtre
Orección
audadTeléfono
Distr ibuidora La Famil iarFactura
Dirección Zona la Reforrra Hospital Dr. HuertoA1varado 120 Mrs al Este l\It:lsaya
Satisfacer la Necesidad de Su Negocio es nuestraespecialidad
Tel. 0522-7718 R.lc 270172-5630
Fechaf\Ppedicb
Fact:
TOTAl..Descri~ón---------1------+-------;
Detalles de pago
._•.•...•••••••.•._ .••........_.........•.•._ .•_._._•..•_ ...••...••......•.••.....•....__•__•.._ •.•_ •.••••••••.•..••.•...........__.._.__L- -......,.....l-----...JSubtotal
8 GRAN TOTAl.. I
L_~REOBI COI\FORvE _
s Ofrecerros todo tipo de productos para su Negocio • le Gara-rtizarro Calidad en Nuestro Servidos ...M.Jchas Grac
73
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar, Solicitud deempleo, Currículo Vitae.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: _
Nombres y Apellidos: _
Dirección:-------------------------'----Lugar y fecha de Nacimiento: -----,- _
Teléfono: ~
Profesión u Oficio Ciudadanía: _
Sexo: No. INSS: Edad _
Nombre Completo del Cónyuge: _
Lugar y fecha de Nacimiento: _
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento y/o Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
74
EMPLEO
Que empleo solicita~ Sueldo mínimo que aceptaría: _
Está empleado en la actualidad: Donde: _
Que puesto desea desempeña: _
Que salario devenga: Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Sí, No. :
Si no pudiésemos explique las razones: _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud. Gasto promedio mensual. _
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI NO__Que Cantidad__
Reside en casa propia. Alquilada, Amortiza. De familiares
Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudio Año deEgreso
Primaria: _
Secundaria: _
Universitaria:------
Técnico: _
Comercial:-------
Postgrado: _
Maestría: _
Título o Diplomaobtenido
Dirección delCentro
75
Doctorado: _
Otros: _
Estudios que sigue en la actualidad: _
Que clase de maquinas sabe manejar: _
IDIOMAS
Habla: Escribe: Habla: .Escribe: _
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la Empresa Cargo Fecha de Ingreso Fecha de Egreso
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tengan parentesco conUd.:
Nombre completo Dirección Actual Teléfono Profesión Años de conocerlo
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR Mí EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
Firma del Solicitante
76
Ni CaII?é¡-uP/U-U.
Edad 3 ~ dmo.s
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Curriculo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA:,25 e& ~-o:s+c ckR 2003
Nambm, y p.p."'d'"~~CjjQftnaMo $,,JorW> CM I:i.w,d¡,,,,,,Dirección: MQMQ QS-tA~) faY-J (;Q.!,-(}1cuJLugar y fecha de Nacimiento: Miik~~CkJ) -1t-f ,de f.Rh/>.P/'lO ek.. /q 6 9Teléfono: :l.6{, 00$:)
Profesión u Oficio -/te. !?cImi~h;uiit d6'm?h.Ciudadanía:7
Sexo: [r?/YYlMH'(no NO.INSS: GJ1S?Y
Nombre Completo del Cónyuge: _
Lugar y fecha de Nacimiento: _
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
EMPLEO
Sueldo mínimo que aceptaría:
Está empleado en la actualidad: _--L-Af"--,,,O<--_Donde: _
Que puesto desea desempeña: __----=====- _Que salario devenga: __- Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Sí ~__No. :,__
Si no pudiésemos explique las razones: _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud. Gasto promedio mensual _
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI N,O__Que Cantidad__
Reside en casa propia, Alquilada, ,Amortiza, De familiares,__
Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudio Año dedel
Egreso
Primaria: ~esoa,~do 6Jhq5()(l '1QgoCk J.RS,r
Secundaria: €h %(c""T....eMSú'lMD 19t5
Universitaria: U. e.e . í2003
Técnico: (J. e, e A e¡e¡¡Comercial: _
Postgrado: _
Título o Diploma
obtenido
?i7(iIYlaltta...
Dirección
Centro
Maestría: _
Doctorado:, _
Otros: _
Estudios que sigue en la actualidad: ,.,-- _
Que clase de maquinas sabe manejar: _-'=c""OotI"-"-',/b""·=fJ¡~D!>"_J.a'_'_) _#
IDIOMAS
Habla:5(i\~ Escribe: S::'
EXPERIENCIA LABORAL
Habla: ~_Escrjbe: _
Nombre de la EmpresaEgreso
Cargo Fecha de Ingreso Fecha de
-/99?20eJó
M¡Ffe. f!SriMU II>Imr;¡;;;ti_VD---=<---I:...L-L...1.t-9t=L--
Y'2lsf. fa /fndocl Por- fÁm~6P/¡7J ..-19 q
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Nombre completoconocerlo
Dirección Actual Teléfono Profesión Años de
Cj)r- A%,"VlJaó $f;YK01D ~ iI1~.
g¿r: P¡QMl)do~~. M~
~ ()J::2f _
:¿::¡t 6s10 _ 3
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR MI EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA. ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
d(~9~ .sJtMi/)~Fir a del SoliCitante
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: ) 5" d,l %do cM lOO 3
NíCa1Qff&º~
Edad 3 3 !Ib-OJ
Ciudadanía:
Sexo: Mo..s. f...&-t' O1n No. INSS: b S-S} Y. 9
Lugar y fecha de Nacimiento: -M o. sa~""-Clr) ---""--'---"'-"-'----fI>''''-''-''''-'L....L&L-L.--I-l'-''''--__
Teléfono: 'J-:n 9 y.q3
Profesión u Oficio 'fiQ!:Jn&lb)
Nombres y Apellidos:--r'I-"'-'-'7f"---+-_'---':"="'---¿~ _
Nombre Completo del Cónyuge: _
Lugar y fecha de Nacimiento: _
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
EMPLEO
Que empleo solicita__~.:::i,-,oY)=.JiLL~"":",,,:,,-,l/L¡...\.L_Sueldo mínimo que aceptaría:
Está empleado en la actualidad: ¡\} () Donde: eJ Ij000~
Que puesto desea desempeñar: Cj)¡d. 11 6 ~¡ lql¡}
Que salarío devenga: Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Sí__·_- No. :__~_
-Sí no pudiésemos explique las razones: _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud'_--"~"'-Lc__Gasto promedio mensual 73 W v.::'
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI, NO X Que Cantidad -
•Reside en casa propia '$J,., Alquilada - Amortiza'-- De familiares ,.-
Que tiempo tiene de vívir en su actual domicilio: __~-=--=D,---~d5-=--'-,---éJ-"J,--- _
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudiodel
Primaria: .gol Sct1,iú:w.o
Secundaria: ~:~ &,~'\:!'cwJ)
Universitaria: U N. /l- ""
Técnico:~~ ckC'~'1J
Comercial: _
Postgrado: _
Año de
Egreso
/t?¡d (
-ACJ<!J±
¿/cn~
Título o Diploma
obtenído
~'1'Yi:CfJú.fL-
~fHiQh
ififd 71amdoC¿;\oJ,:¡ ~Q~' tu,
Dirección
Centro
t1a,¿}a,¡,~
~k1~'J:L
Maestría: ' _
Doctorado:, _
Otros:__--===-__Estudios que sigue en la actualidad: ~--------
Que clase de maquinas sabe manejar: eOY't1fu- ÍtJ()D~
IDIOMAS
.~~Habla: <len Escribe: .'J<:npo Habla: o/ovVio--f Escribe:~íJ{
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la EmpresaEgreso,
Cargo Fecha de Ingreso Fecha de
2f)O()
-zoojPonMthio.-, [/CYlP<> eM-/aiVid ----199.2
Cro)1llitflQ>~~() '9;")S.A ~f' ~W/lO",------=2.....=.:a:D",-,-----_Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Nombre completoconocerlo
Dirección Actual Teléfono Profesión Años de
;)'-fV c¡!!JJ d~J _--=6_
~331¿Sc¡.1 J;h~O 3
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR Mí EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo Vitae.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: ¿ $ tÚ fl¡vdo dJj 2003
Nombres y Apellidos: M~ Ma)¡-fI}-3;:e.;~y::=",-+-fr,-"5,-"C0v¡=:..J<C{,,,,",,~O,",-- _
Dirección: ~POY\lt'ct OMllho ~Ú~\l, t::,- - 1:3 (e
Lugar y fecha de Nacimiento: _M0vwt.Q.~:-t.::.:::l.L=--+)---,'2-~()'----=.:&¿",--,C{'~-~él~{~=!!-f.!L-ld¿,jL-Lf-!.9'-,,6~).
Teléfono: oa ~ ,¿ZJ/lProfesión u Oficio c.CLJ.eh'l-... Ciudadanía: tU C.MQ~M41
Sexo: &~ No. INSS: ,Edad '3 G ¡pJ-DJ
Nombre Completo del Cónyuge: '---__- _
Lugar y fecha de Nacimiento: -~ _
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
EMPLEO
Que empleo solicita (;;,2D o- Sueldo mínimo que aceptaría:
---Está empleado en la actualidad: __"'--- Donde: _
Que puesto desea desempeña(_'_C-ett,lM"'-""G... '_'(j)*""'0"'-'ud~.-,1<'f-"'l1'--L14...,'tu=-,-UÁ-".{!;..e.i&t'-k-f__Q
Que salario devenga: __-- P,arqué desea cambiar: '---",
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud,: Si_---.:=====:-INo. :__------,
Sí no pudíésemos explique las razones: -_'-:::.-:::.====== _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud. Gasto promedio mensual~
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: 81 N0-K-Qué Cantidad .-
Reside en casa propia >1 Alquílada, .Amortiza,_'__De familiares,__
./1\ Iri-.~ 0-1Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _-.::...----'--{::=-lJ--->..~'___' _
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudio Año dedel
Egreso
Universitaria:------
Técnico: _
Comercial: _
Postgrado: _
Título o Diploma
obtenido
YtuaYI®/o
~(;ilUM
Dirección
Centro
rS41o1rw;(.tCf
(jf1rtYICMAJl¡r~
Maestría: _
Doctorado: _
Otros: _ 1990
Estudios que sigue en la actualidad: ----------
Que clase de maquinas sabe manejar: ecm¡;tJt!iU? Gaf)deIJ FlQ '-J
IDIOMAS
Habla:~Escribe: ~Habla: ~_Escribe: _
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la EmpresaEgreso
Cargo Fecha de Ingreso Fecha de
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Nombre completoconocerlo
Dirección Actual Teléfono Profesión Años de
CadOJ2d~ MC!M{}~ ¡.-- D!'¿, :26:j/-6 ':'¡7qJ~tff/7J 3~ ff0b~ h. d!!rxM-fYDLJf!L óO'4' C/f:;(;, r160'daio !;¿---
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR Mí EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
Sexo: ~o. s, tu.\l.úno
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: ;25 ~ s~do M 20D 3
Nombres y APellidos:~/Lo-D.&i~ V1JqnrwJo, ~o);o. ...
Dirección: M!MAtVlr-"""/ 1Ú"da rAk1od) eW @¿'O"O ;)f". abaJó ·l,'!zc.aJS%
Lugar y fecha de Nacimiento: MIJIM~) Oe w~o eL<. /222
Teléfono: c?-. Ti - lfqJ.3
Profesión u Oficio Ciudadanía: N {CMCI~J.g
No. INSS: Edad ;Z <f r1:iOJ
Nombre Completo del Cónyuge: _
Lugar y fecha de Nacimiento: -.:== _Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento y/o Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
EMPLEO
Que empleo solicita VJ&\A. J;JIJL-4 "¡'20o~~
Está empleado en la actualidad: N O
Sueldo mínimo que aceptaría:
,-Que puesto desea desempeñal"...J:'-- _
Que salario devenga: - ,Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Si, --'-__No. : -
Si no pudiésemos explique las razones: __---=::::::::==- _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud.__=::.:¿",,-__Gasto promedio mensual1J'W o'
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI NO >< Que Cantidad_--'_
Reside en casa propia ~ l' Alquilada '- Amortiza .~ De familiares_-_
,.Á oh I.l"';;:;- O 1Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _~--,-{=-l./--,-LL.L_{,_u _
,EDUCACION
Nombre del Centro de Estudio Año dedel
Egreso
Primaria: '(iJg~io ¡¡ti{ :itkkt 19)q
secundaria:~id.L.9'iJ:. .
Universitaria: _
Técnico:, _
Comercial: _
Postgrado: _
Titulo o Diploma
obtenido
~/@aiI~s-ach¡lka/-¡-
Dirección
Centro
Maestría: ·- _
Doctorado:------
Otros: _
= ..
Estudios que sigue en la actualidad: ----------
Que clase de maquinas sabe manejar: _
IDIOMAS
Habla: Tm~ Escribe: ::Ten,ª" Habla: c~d. Escribe: ~of
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la Empresa CargoEgreso
Fecha de Ingreso Fecha de
2001
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Nombre completoconocerlo
hCPb2~ iliwJJa ~~~'bwJOJ9~tiQ M~}L
Dirección Actual Teléfono Profesión Años de
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR MI EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
,INFORMACION PERSONAL
FECHA: ~5 ck &aoJó dJJ zaz3
NombresyApellidos: ({JoS riflJw¡cWu '&VUW1D [jj(n{)~Qf
Dirección: MaMQ'rL~) túRJo... --/t'};eJí~ c::kP 0o~g@ ~ e, Ilba¡o 1.ic. (~iJJ.w¿
Lugar y fecha de Nacimiento: ¡vlfi\MCLUU-fllj O, eh~o fft. 19::¡O
Teléfono: &. ';:fl 4 q¿> 3
Profesión u Oficio Ciudadanía: "'{¡-CallO (~S-t.(/
Sexo: MM c.~·CYlO No. INSS: REir::, Oó dJ' Edad 3.3 AInOJ
~~~ .r ~. Nombre Completo del Cónyuge:~ ~.J 0.LLWv?Mu.-
Lugar y fecha de Nacimiento: M~{.lO .-1'J de MrifO di I q ?1
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
-
Cuantas personas dependen de Ud. -
EMPLEO
Que empleo solicita VJ?M.(MOG Sueldo mínimo que aceptaría:C1k 1,DOO~ ~--
Está empleado en la actualidad: _----=--IV---=O'----_Donde: _
Que puesto desea desempeña: '_- _---Que salario devenga: Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Sí_-=::===-__No.: ...--
Si no pudiésemos explique las razones: __--- _
ECONOMICOS
Gasto promedio mensual ~
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: Sl NO~Que Cantidad .....-
Reside en casa propia S ¡Alquilada - Amortiza .- De familiares ~
Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _---->..5L.-·_It:.<.!.cYl-'--=-O.:...JL..- _
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudio Año dedel
Título o Diploma Dirección
.Primaria: t;&(f'DSecundaria: ~
Egreso
ritfa .¿~Ú I q:19Il t( d2J~
obtenido
~{/tf}aA.Lª-.,
'j]Clclu·.~
Centro
M@d&~
¡{j0W1Q.~
Universitaria:------
Técnico:-------Comercjal: _
Postgrado: _
Maestría:-------Doctorado:------Otros: _
--Estudios que sigue en la actualidad: _
Que clase de maquinas sabe manejar: _tl~·ory"'"'-"-''-T1IwL==·.~=~=_''_o'-'''a=ºc=)''--------
IDIOMAS
Habla:~Escribe: __S--L~·--="'____Habla: ~_Escribe: _
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la EmpresaEgreso
Cargo Fecha de Ingreso Fecha de
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por 10 menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
&ab)/JQ. MMat @Zou1 MCV1AR~
~~vtkio Moor~gLC1-'1 L/fsO ar:t//IIlJ~..a...'i_..lo....<,=7'-----_
r2qS2:;11 J?n~f') '1
Nombre completoconocerlo
Dirección Actual Te!éfono Profesión Años de
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR MI EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
godos. li ..g'o;UWroGFirma del Solicitante
Sexo: f{\.
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrIta por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: JZ5 rt.. fl-W<M-to M Z()03
Nombres y Apellidos: tJ:vloJ~ U~"'- _
Dlrección:~9Mev}U(\q go.S0AA.~{C\{M M(fJU6o BC.al J.U/1.;, '7c. a&n!o--q-./ (J
Lugar y fecha de Nacimiento:~a~.) OG tk ~(O /{ q l-O
Teléfono: d:¡:¡ L( 98'3
Profesión u Oficio - Ciudadanía: IJ/ca/w,~-CR..
No.INSS: Edad 33 I901'QJ.
Nombre Completo del Cónyuge: _
Lugar y fecha de Nacimiento: _
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos
'-Fecha de Nacimiento
--
Edad Sexo
-
EMPLEO
Que empleo solicita~. dJ .hoc&~fA. Sueldo mínimo que aceptaría:
Está empleado en la actualidad: j\/O Donde: /
Que puesto desea desempeñar: ~O?nsO-¿~ di. Botk¡Q 'fj~f #a Iim/tw!/Que salario devenga: Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Sí_~--,-__No. :__
Si no pudiésemos explique las razones: _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud.__~~__Gasto promedio mensual 11.¿ 5W lJl
-Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI NO K Que Cantidad--
Reside en casa propia SI' Alquilada .- Amortiza - De familiares ~
Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _·--1-'----'S.....-~tl_ñL-:,,--'-=()-J-------",
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudio Año dedel
Egreso
Primaria: C~~bQ1a. a~Q.. /qgZ
Secundaria: t:J,~I'Q VdPoI #beiJ/«i ¡qg:¡.Universitaria: _
Técnico:-------Comercial: _
Postgrado: _
Título o Diploma
obtenido
V1'qnallfo.-
Dirección
Centro
IdcrMafYYL
l!daMa~
Maestría: _
Doctorado: _
Otros: _
Estudios que sigue en la actualidad: _
Que clase de maquinas sabe manejar:
IDIOMAS
Habla: Eshw..Gf Escribe: ,.. / '"' f} Habla: ---'-_Escribe: _/ ~
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la EmpresaEgreso
Cargo Fecha de Ingreso Fecha de
dOoj
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Nombre completoconocerlo
Dirección Actual Teléfono Profesión Años de
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR Mí EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
Firma el Solicitante
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: d, 5 de rJr¡¿ d!i 2003
NiCCv.lapM4'
Edad I..j 3 IJ;;Oj
Ciudadanía:
Sexo:_--IFc-- No.INSS: r16G LJa&!}
Nombres y Apellidos:~G~ ) /I!ú0A!f2cJ "f..0FlD.,;¡Dirección: go. SílM ;JMiifu'1. e&P CilAAhQc,üJ.a;/ fC.<:?1-SLUL) 41aMa~
Lugar y fecha de Nacimiento: J¿]C\MQfFi' 20 ,00 ¡WVU'a clt 4 q (, [)
Teléfono: 6í?2 736'-12-
Profesión u Oficio QQY1G. ~.l ~ª.
Nombre Completo del cónyuge:~~i J()/¡~ ~Lugar y fecha de Nacimiento: --Lld {1114 cyr 2 et. Sfi±e¡lrSaJ2.2 dR 19&f'Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos Fecha de Nacimiento Edad Sexo
._-.e
EMPLEO
1. empleo solicita~cJ()Jw!800,~
Sueldo mínimo que aceptaría:
Está empleado en la actualidad: .- Donde: _
Que puesto desea desempeñar'(f}p?l/VíadooQ...~·i;J..vJ!Jp()Q(IA~(1.1/1/(Que salario devenga: - Porqué desea cambiar: _
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Si__- No. :__......._
Si no pudiésemos explique las razones: _
ECONOMICOS
Cuantas personas dependen de Ud.__----"-__Gasto promedio mensual --
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI NO ....... Que Cantidad__
Reside en casa propia~5",,-,-i__!Alquilada .Amortiza De familiares__
z:-A00 .jQue tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _~v'--~~W-:....:-:~· _
,EDUCACION
Nombre del Centro de Estudio Año dedel
&. Egreso
Primaria: íta¡¡t?~Q~j~ímd 19%Secundaria: .-
Universitaria: _
Técnico: _
Titulo o Diploma
obtenido
:r1)on~
Dirección
Centro
Comercial: _
Postgrado: _
~.
Maestría: ~ _
Doctorado: _
Otros: _
Estudios que sigue en la actualidad: _
Que clase de maquinas sabe manejar: _
IDIOMAS
"-Habla: __- Escribe: Habla: Escribe:, _
EXPERIENCIA LABORAL
Fecha de Ingreso Fecha deJi< 9reSo
-:t'7<f I
Detalle de otras experiencias laborales: _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Años de
dD d-no..Js-fIi;vJ
Profesión
.(?Qy¡ )O-JIL
DaRME/Ji- ¿¡bo~o.J()
Dirección Actual Teléfono--_/
~:26 (, j/2,f
~
Nombre completoconocerlo
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR MI EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
/ltfic!JM .~ ~" Aa I 1'..:.. ,Firma del SoliclBnté8
Anexos # 14 Doc. Del Personal a trabajar en distribuidora la Familiar,Solicitud de empleo, Currículo.
SOLICITUD DE EMPLEO
(Deberá ser llenada manuscrita por el solicitante en su totalidad)
INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA: J-S eh B~ooio dtJ 2(J) '3
Nombres y Apellidos: ()!>/ewtd o ~::¡¿ICh PevvtrY\¿ .Dirección~oWi"k Ohro~ rQM~D) QkdCl.--#OJ f1¡L hQ 1c.g,1Iyb,,~Cal¡/mJe
..~.Lugar y fecha de Nacimiento: -------
Teléfono: _
Profesión u Oficio V¡~1-'-\--'"e""OV\A:..::.··:t"""-----Cíudadanía: -6( ICNzQ~LZ.,Sexo: --.M . No. INSS: .~ Edad;:S;3 W oJ
Nombre Completo del Cónyuge: _
Lugar y fecha de Nacimiento: _
Hijos (Adjuntar Copia de Partida de Nacimiento ylo Cédula)
Nombres Completos
--Fecha de Nacimiento Edad
~--
Sexo
EMPLEO
Que empleo solicita~{LAG I Sueldo mínimo que aceptaría:
Está empleado en la actualidad: t-.J'O Donde: __-._- _
Que puesto desea desempeñar: \1l ~,dOy'-lt, 'j;)!Si. 4 fúW>1'i ~'o.., <
Que salario devenga: __--- Porqué desea cambiar: -.---
Si esta empleado puede pedir referencias de Ud.: Sí,_--,_' N,o.: --
Si no pudiésemos explique las razones: __._- _
ECONOMICOS.-Cuantas personas dependen de Ud. Gasto promedio mensual ...-
Tiene otros ingresos adicionales a su sueldo: SI ~ NO ..f Que Cantidad__
•Reside en casa propia ';;;/1 Alquilada ,Amortiza De familiares,__
Que tiempo tiene de vivir en su actual domicilio: _---::.3::...--=&n--'~'-D_j _
EDUCACIÓN
Nombre del Centro de Estudiodel
Año de.'
Titulo o Diploma Dirección
Egreso
Primaria: P::f,'- 'í:kcJf~~ (qg~
-'Secundaria: _
Universitaria: ~
Técnico: _
Comercial:-------~"
Postgrado: _
obtenido
8 itmaA-.l ',,-
~-.
"-.-.--
Centro
Maestría:, _
Doctorado: _
Otros: _
Estudios que sigue en la actualidad: _
Que clase de maquinas sabe manejar: _
IDIOMAS
Habla:~Escribe: ~Habla: Escribe: _
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la EmpresaEgreso
Cargo Fecha de Ingreso
7'000
Fecha de
zcoo-'7n~')¿..{.../LJ (-J
Detalle de otras experiencias laborales:, _
De por lo menos el nombre de tres personas que le conozcan y que no tenganparentesco con Ud.:
Nombre completoconocerlo
.Dirección Actual Teléfono Profesión Años de
O'OS;)Dj/b
006' i836 O
CERTIFICO QUE TODOS LOS DATOS ANOTADOS POR MI EN ESTA SOLICITUDDE EMPLEO SON VERDADEROS Y EN CASO DE SER ACEPTADA, ME SOMETOAL PERIODO DE PREUBA QUE LA EMPRESA DETERMINE.
Firma del Solici nte
UlUIS
77
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
Nombre Completo
Número de Cédula
Lugar y Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Idioma
Estado Civil
Dirección
Teléfono
Educación
Primaria
Secundaria
Técnico Superior
Universidad
:N'F/II.."fS <DjI9rfjICJUSSfl,L'M'F/l{O:Nq.528-140269-0000D
Matagalpa, 14 de febrero de 1969.
Nicaragüense
Español.
Casada.
Managua, Resídenciallas Colinas.
266-0053
Colegio Sagrado Corazón de Jesús, San IsidroMatagalpa.
1975-1980
Colegio La Salle, Managua.
1980 -1985
Universidad de Ciencias Comerciales,Managua.
Técnico en Administración de Empresas
1987-1991
Universidad de Ciencias Comerciales,Managua..
Lic. Administración de Empresas
1999-2003
78
Cursos y Seminarios Curso de Relaciones Humanas
Curso Liderazgo y Calidad Total
Curso Control Gerencial
Universidad de Ciencias Comerciales, Managua.
Referencias Personales:
Dr. Alejandro SerranoCaldera.
Dr. Gerardo RodríguezOlivas
Experiencia Laboral
Ex-Rector de la Universidad Nacional Autónoma deNicaragua (UNAN). Managua.
Teléfono N° 266-2128
Director Departamento Jurídico . Facultad deCiencias Jurídicas y Sociales, U.C.A Managua.
Teléfono N° 2786510
1997·1998
1999-2000
• Asistente Administrativo - Director Ministerio de fomento, Industria y• comercio (MIFIC) Asesor Económico y Consultor Privado en
Administración Empresarial de Empresas Asociativas,
Responsable Financiero Distribuidora La Amistad.
79
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
Nombre Completo
Número de Cédula
Lugar y Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Idioma
Estado Civil
Numero de Hijos
Dirección
Teléfono
Educación
Primaria
Secundaria
JO~p,LV¡Srro~:N.
449-0170170-0005A.
Masaya, 21 de Junio de 1972.
Nicaragüense
Español.
Soltero.
1
Managua, Colonial los Robles de los semáforos deplaza el sol 2 c al sur 1 y Y2 'cuadra abajo.
277-9493
Colegio Salesiano, Masaya
1976-1981
Colegio Salesiano, Masaya.
1982 -1987
Técnico Superior Nacional de Comercio, Managua.Privado.
1988-1992
Contador
Universidad 1982-1988. Facultad de Ciencias Económicas de laUniversidad Nacional Autónoma de Nicaragua(UNAN-Managua). Licenciatura en Economía.
80
1988-1990. Facultad de Ciencias Económicas(UNAN-MANAGUA)
Estudio de PostgradoINTERNACIONAL
Referencias Personales:
Ing. José Ramón Pérez Zuniga • Ingeniero industrial. tel: 244-4850.•
Ing. Carlos Palacios Monje. • Ingeniero Civil. tel: 245-9711.
COMERCIO
Ing. Jimmy Ernesto Canales Ingeniero en Computación. tel: 233-1541
Alemán.
Experiencia Laboral
1998 a12000
2000 a12001
••
Contador General FLORlSTERlA FLORES
Responsable Financiero constructora SIGLO XXII,S.A.
81
Curriculum vitaeMARIA MARTHA ROQUE ASCENCIO
l. Generalidades
Lugar de Nacimiento Managua.
Fecha de Nacimiento 20 de Octubre de 1967
Nacionalidad Nicaragüense
Nombre de los Padres Manuel Antonio Roque y RosalíaAscencio de Roque
Estado Civil Soltera
Nombres de los Hijos Noel Antonio. Rodolfo Eduardo yGeysel Carolina Salazar Roque
Idiomas Español
Dirección Colonia Centro AmericaK-73I.
82
11. Nivel Académico
NIVEL DE EDUCACION FECHA y CENTRO DE ESTUDIOS
Primaria
Secundaria
CURSOS
Escuela Superior de Niñas Isabel Lizano, Chinandega,1974-1979.
Bachiller en Ciencias y Letras.Escuela Moderna de Comercio LeonorMoreira de Oviedo, Chinandega1980-1985
Caja con ComputaciónINSTITUTO Latinoamericano de ComputaciónManagua. 1986-1990
Curso de Computación, Programas Excel,Windows Word.,
III. EXPERIENCIA LABORAL
FECHA CARGO Y CENTRO DE TRABAJO
2000-2001
2001 - 2002
Facturadora en FLORISTERIA FLORES
Cajera en CONSTRUCTORA SIGLO XXII, S. A.
83
v.- Referencias Personales
NOMBRE
Sr. Carlos Gutiérrez Tapia
Sr. Rafael Flores Mejía
Managua Agosto 21 del 2003
DIRECCION y TELEFONO
Floristería Flores .ResidencialBolonio. Teléfono. 08820716
Linda Vista Managua.Telf.08848566
84
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
Nombre Completo
Número de Cédula
Lugar y Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Idioma
Estado Civil
Dirección
Teléfono
Educación
Primaria
Secundaria
(]Jfl'YCJ{OJ{.ftJv'm1fIO (]J}IL~CBDflPSPI1fOZfl.
449-060770-0004M.
Managua, 06 de Julio de 1979
Nicaragüense
Españo\.
Soltero.
Managua, Villa Libertad del colegio 2 c al lago 1 yY, cuadra al sur.
277-4983
Colegio el Villa Libertad, Managua.
1974 - 1979
Colegio el Villa Libertad, Managua.
1980 - 1985
85
Referencias Personales:
Lic. Gabriela Morales Chow.
Ing. Carlos Palacios Monje.
Ing. Jimmy Ernesto Canales
Alemán.
Experiencia Laboral
•
•
Lic. en Administración de Empresas tel: 244-4850.
Ingeniero Civil. te!: 245-9711 .
Ingeniero en Computación. tel: 233-1541
.¡' Facturador en la Distribuidora Comercial La Principal, Managua por un periodocomprendido entre 1998 - 2001.
86
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
Nombre Completo
Número de Cédula
Lugar y Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Idioma
Estado Civil
Dirección
Teléfono
Educación
Primaria
Secundaria
CARLOS ROMAN TIJERINO.
449-06058-0006D.
Managua, 06 de Julio de 1970.
Nicaragüense
Español.
Soltero.
Managua, Bo. San Judas del Ceibo 3 C. Al Sur1 c. Abajo.
277-4983
Escuela Mixta Clementina Cabeza, Managua..
1977 -1982
Colegio el Villa Libertad, Managua.
1983- 1988
Referencias Personales:
Lic. Francisco Torres Mendoza
Líe .. David Lenín Mendoza
Ing.Jimmy Ernesto canales A.
Experiencia Laboral:
• Lic. en Administración de Empresas tel: 244-• 4850.
• Ingeniero Civil. tel: 245-9711.•
Ingeniero en Computación. Tel: 233-1541
,f RESPONSABLE DE BODEGA EN LA DISTRIBUIDORA TESORO DE DIOS, POR UN PERIODOCOMPRENDIDO ENTRE 1998 - 2001.
87
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
Nombre Completo
Número de Cédula
Lugar y Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Idioma
Estado Civil
Dirección
Teléfono
Educación
Primaria
Secundaria
Carlos Germán Toruño Espinoza.
449-167895-0004M.
Managua, 06 de Julio de 1.970.
Nicaragüense
Español.
Soltero.
Managua, Villa Libertad del colegio 2 c al abajo1 y Y:z cuadra al sur.
277-4983
Colegio el Villa Libertad, Managua.
1974 - 1979
Colegio el Villa Libertad, Managua.
1980 -1985
88
Referencias Personales:
Lic. Gabriela Morales Chow.•
Lic. en Administración de Empresas tel: 244-4850.
Ing. Carlos Palacios Monje. Ingeniero Civil. tel: 245-9711.
Ing. Jimmy Ernesto Canales • Ingeniero en Computación. tel: 233-1541
Alemán.
Experiencia Laboral
,/ Facturador en la distribuidora Tesoro de Dios, por un periodo comprendido entre1998 - 2001.
89
Curriculum Vitae
Maria Fidelina Muños Zapata.
l. Generalidades
LUQar de Nacimiento ManaQua NicaraQua
Fecha de Nacimiento 20 de Junio de 1960
Nacionalidad Nicaraqüense
Nombre de los Padres Maritza del Socorro Álvarez
Estado Civil Casada
Idiomas Español
Dirección Bo. San Judas del centro de salud unacuadra al sur. Managua
11. Nivel Académico
Primaria 1970-1976. Colegio Martin Luter King. Managua
90
IV.- Referencias Personales
Martin Núñez Medina
Dr. Lucas Rodolfo Solazar Robleto
",. EXPERIENCIA LABORAL
Universidad NacionalAutónoma de Nicaragua(UNAN). Managua.Responsable de ProtocoloTeléfono N° 266-2128
Socio Director "DespachoJurídico Económico Solazar &Asociados" Managua.Teléfono N° 088-38597
1980 - 1981
1985 - 1987
1988 - 1990
1991 - 1995
1996 - 2000
Empleada domestica casa de habitación Sr. GuillermoSantana Managua.
Empleada domestica casa de habitación Sra. Maria flisaHernández
Empleada domestica casa de habitación Sra. Kar'aHumberlina Marenco.
Empleada domestica casa de habitación Sr. DaniloGómez Rivera
Empleada domestica casa de habitación Sr. JoséRamon Ga'eano
Managua, Agosto del 2003
91
Curriculum Vitae
Sr. ORLANDO JOSE ROJAS PA VON
Cuerpo de Seguridad Física (CPF)
IV. Generalidades
Lugar de Nacimiento Hacienda Cuatro Palos. El Jícaral Dept. de León.
Fecha de Nacimiento 30 de Mayo de 1970
Nacionalidad Nicaragüense
Nombre de los Padres Amoldo Pavón y Miriam Rojas·
Estado Civil Soltero
Nombres de los Hijos Jocselina y Maritza Rojas
Idiomas Español
Dirección Reparto Orontes Centeno, de la parada de losBillares Mairena una cuadra arriba media alnorte, Tipitapa.
v. Nivel Académico
Primaria 1980-1986. Escuela Rural Hacienda Cuatro Palos.
92
VI. EXPERIENCIA LABORAL
1995 - 2000
2000 - 2002
Cuerpo de Seguridad Física (CPF) supermercado LACOLONIA.
Cuerpo de Seguridad Física (CPF) LOS PIPITaS Managua.
Referencias Personales
Sr. Carlos Gutierrez Tapia
Sr. Rafael Flores Mejia
Managua Julio del 2003
Galeria Los Pipitas una y mediacuadra abajo. ResidencialBolonia. Telefono. 08820716
Comunidad Las MojarrasMunicipio del Jicaral Depto. DeLean. Telf. 08848566
93
Anexos # 15 Proceso de atención a los clientes
Flujo grama de Atención al Cliente
Entradas
Compra o Pedido
Procesos
Se revisa si elvisitanieestá dentro de la listade nuestros clientes
Efectúa el pago de facturaO nota de debito
Salidas
Orden de pedido
Anexar
Fin
94
Anexos Técnico-materiales # 16
REQUERIMIENTOS
Técnico - Material
Cant Descripción
8 Sillas Metálicas de Escritorio2 Sillas de Madera para los clientes3 Escritorios Metálicos o de madera3 Archivos Plásticos pequeños3 Sumadoras de cintas2 Sumadoras Manuales8 Polines3 Basureros Plásticos2 Computadoras1 hnpresora Matricial1 hnpresora Tinta1 Maquina de escribir electrónica1 Refrigerador Vertical1 Pesas Romana1 Pesas Comercial1Teléfono Fax1 Estantes del Negocio1 Radio Parlante
Papelería y Útiles de Oficina
3 Libros Contables6 Cajas Lapiceros5 Engrapadoras2 Block de Facturas Membreteadas2 Cajas de Fasteners1 Caja de Fólder1 Resma Papel1 Extinguidor1 Papel Carbón4 Regla Plásticas2 Caja de Clips4 Borrador4 Lápiz Mecánicos
95
2 Cajas de Minas4 Cinta para Sumadoras
GASTOS DE INSTALACION
ACONDICIONAMIENTO
7Pinturas2Rodos3Abanicos de Techos1Renta del Local1Mano de Obra de Instalación
GASTOS DIFERIDOS1Cuña de Teléfono1Material de Empaque
96
Anexos de Ubicación Física y Geográfica # 17
97
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Anexo N. 18.Distribuidora La Familiar
PLAN GLOBAL DE INVERSIONUNIDADES MONETARIAS
Monto Global Recursos PropiosCórdobas Dólares Córdobas Dólares
A INVESION FIJAa.1 Terreno 0.00a.3 Mobiliario y Equipo de Ofici 44,795.00 2,966.56
44,795.00 2,966.56 44,795.00 2,966.56
B INVERSIONES DIFERIDASb.1 Organización y Constituciór 2,225.00 147.35b.2 Registro, Licencias y patenl 300.00 19.87a.2 Gastos de Instalación 8,756.00 579.87
11,281.00 747.09 11,281.00 747.09
e CAPITAL DE TRABAJOc.1 Insumo 345,986.43 22,913.01 345,986.43 22,913.01a.4 Papelería y Utiles de Oficin¡ 1,205.84 79.86
347,192.27 22,992.87
O IMPREVISTOS 1,050.00 69.54 1,050.00 69.54
E INVERSIONES TOTALES 404,318.27 26,776.04 57,126.00 3,783.18
99
Anexo N.19REQUERIMIENTOSTécnico· Material
Cant Descripción Precio/unit Total8 Sillas Métalicas de Escritorio 320.00 2,560.002 Sillas de Madera para los clientes 180.00 360.003 Escritorios Métalicos o de madera 470.00 1,410.003 Archivos Plásticos pequeños 556.00 1,668.003 Sumadoras de cintas 900.00 2,700.002 Sumadoras Manuales 45.00 90.008 Polines 120.00 960.003 Basureros Plásticos 25.00 75.002 Computadoras 7,852.00 15,704.001 Impresora Matricial 3,322.00 3,322.001 Impresora Tinta 1,510.00 1,510.001 Maquina de escribir electrónica 906.00 906.001 Refrigerador Vertical 7,550.00 7,550.001 Pesas Romana 1,300.00 1,300.001 Pesas Comercial 230.00 230.001 Teléfono Fax 1,050.00 1,050.001 Estantes del Negocio 1,200.00 1,200.001 Radio Parlante 2,200.00 2,200.00
--
44,795.00
Papelería y Utiles de Oficina
3 Libros Contables 43.28 129.846 Cajas Lapiceros 30.00 180.005 Engrapadoras 35.00 175.002 Block de Facturas Membretadas 70.00 140.00'2 Cajas de Fasteners 18.00 36.001 Caja de Folder 70.00 70.001 Resma Papel 61.00. 61.001 Extinguidor 240.00 240.001 Papel Carbón 52.00 52.004 Regla Plasticas 2.00 8.002 Caja de Clips 6.00 12.004 Borrador 2.00 8.004 Lapiz Mecanicos 9.00 36.002 Cajas de Minas 5.00 10.004 Cinta para Sumadoras 12.00 48.00
Sub Total 1,205.84
GASTOS DE INSTALACIONACONDICIONAMIENTO
7 Pinturas 140.00 980.002 Rodos 18.00 36.003 Abanicos de Techos 250.00 750.001 Renta del Local 3,010.00 3,010.001 Mano de Obra de Instalación 1,300.00 1,300.00
Sub Total 6,076.00
GASTOS DIFERIDOS
1 Cuña de Telefono 2,180.00 2,180.001 Materíal de Empaque 500.00 500.00
Servicio Electrico -Servicio Telefono -Servicio de Agua -
Sub Total 2,680.00
Gran Total 54,756.84
100
Distribuidora La FamiliarAnexo N.20
Estado de Resultado ProyectadoUnidad Monetaria C$
Real Pesimista OptimistaConcepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5A INGRESOS
Ventas 4,774,612.75 5,252,074.03 5,777,281.43 6,355,009.57 6,990,510.53 3,978,843.96 3,315,703.30 2,763,086.08 2,302,571.74 1,918,809.78 5,729,535.30 6,302,488.83 6,932,737.72 7,626,011.49 8,388,612.64B Costo de Comercialización 4,151,837.18 4,567,020.89 5,023,722.98 5,526,095.28 6,078,704.81 3,459,864.31 2,883,220.26 2,402,683.55 2,002,236.29 1,668,530.24 4,982,204.61 5,480,425.07 6,028,467.58 6,631,314.34 7,294,445.77C Utilidad Bruta 622,775.58 685,053.13 753,558.45 828,914.29 911,805.72 518,979.65 432,483.04 360,402.53 300,335.44 250,279.54 747,330.69 822,063.76 904,270.14 994,697.15 1,094,166.87
D Gastos de Operación1 Gastos Administrativos 147,909.60 152,346.89 156,917.29 161,624.81 166,473.56 143,601.55 139,418.98 135,358.24 1;31,415.76 127,588.12 152,346.89 156,917.29 161,624.81 166,473.56 171,467.762 Gastos de Ventas 98,606.40 101,564.59 104,611.53 107,749.88 110,982.37 95,734.37 92,945.99 90,238.82 87,610.51 85,058.75 101,564.59 104,611.53 107,749.88 110,982.37 114,311.84
Total Gastos de Operación 246,516.00 253,911.48 261,528.82 269,374.69 277,455.93 239,335.92 232,364.97 225,597.06 219,026.27 212,646.87 253,911.48 261,528.82 269,374.69 277,455.93 285,779.61E Utilidad de Operación antes 376,259.58 431,141.65 492,029.62 559,539.60 634,349.79 279,643.72 200,118.07 134,805.47 81,309.17 37,632.67 493,419.21 560,534.94 634,895.45 717,241.22 808,387.26
de Depreciación yAmortización
F Depreciación y Amortización 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20G Utilidad antes dell.R. 365,044.38 419,926.45 480,814.42 548,324.40 623,134.59 268,428.52 188,902.87 123,590.27 70,093.97 26,417.47 482,204.01 549,319.74 623,680.25 706,026.02 797,172.06H I.R. 30 % 109,513.31 125,977.94 144,244.33 164,497.32 186,940.38 80,528.56 56,670.86 37,077.08 21,028.19 7,925.24 144,66'1.20 164,795.92 187,104.07 211,807.81 . 239,151.62
Utilidad neta después I.R. 255,531.06 293,948.52 336,570.10 383,827.08 436,194.21 187,899.97 132,232.01 86,513.19 49,065.78 18,492.23 337,542.81 384,523.82 436,576.17 494,218.21 558,020.44
Anexo N. 21Distribuidora la FamiliarVentas Anuales
Ventas Reales
N° Descripción 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Año
1 Arroz 80-20 28,860.63 346,327.56 380,960.32 419,056.35 460,961.98 507,058.18
2 Azucar Refinada 26,495.06 317,940.77 349,734.84 384,708.33 423,179.16 465,497.08
3 Azucar Sulfitada 12,156.26 145,875.06 160,462.57 176,508.82 194,159.70 213,575.68
4 Arroz Faisan ·28,984.75 347,817.02 382,598.73 420,858.60 462,944.46 509,238.90
5 Frijoles 50,578.21 606,938.46 667,632.31 734,395.54 807,835.09 888,618.60
6 Aceite 15,056.51 180,678.14 198,745.96 218,620.55 240,482.61 264,530.87
7 Galletas 24,251.81 291,021.70 320,123.87 352,136.25 387,349.88 426,084.87
8 Sardinas 51,608.78 619,305.36 681,235.90 749,359.49 824,295.43 906,724.98
9 Avena 15,646.02 187,752.19 206,527.41 227,180.15 249,898.17 274,887.98
10 Lechera 24,760.98 297,131.76 326,844.94 359,529.43 395,482.37 435,030.61
11 Jugos 13,191.36 158,296.32 174,125.95 191,538.55 210,692.40 231,761.64
12 Salsa tomate 9,214.62 110,575.49 121,633.04 133,796.34 147,175.97 161,893.57
13 Sopa maggi 2,983.76 35,805.12 39,385.63 43,324.20 47,656.61 52,422.28
14 Café presto 6,507.19 78,086.33 85,894.96 94,484.46 103,932.90 114,326.19
15 Café toro 75.20 902.38 992.61 1,091.87 1,201.06 1,321.17
16 Jabón Avance 6,164.42 73,973.09 81,370.40 89,507.44 98,458.18 108,304.00
17 Jabón fortificado 5,131.58 61,579.01 67,736.91 74,510.60 81,961.66 90,157.83
18 Detergente 11,602.24 139,226.83 153,149.52 168,464.47 185,310.91 203,842.00
19 Cloro 4,584.36 55,012.32 60,513.55 66,564.91 73,221.40 80,543.54
20 Jabón de baño 5,378.32 64,539.82 70,993.80 78,093.18 85,902.50 94,492.74
21 Desodorante Rollon 758.78 9,105.30 10,015.83 11,017.41 12,119.15 13,331.07
22 Desodorante Stip stick 3,913.92 46,967.04 51,663.74 56,830.12 62,513.13 68,764.44
23 Papel Higiénico 9,074.04 108,888.52 119,777.37 131,755.10 144,930.61 159,423.68
24 Pasta dental 25,630.74 307,568.88 338,325.77 372,158.34 409,374.18 450,311.60
25 Fósforos 507.36 6,088.32 6,697.15 7,366.87 8,103.55 8,913.91
26 Baterías 2,562.17 30,746.02 33,820.62 37,202.68 40,922.95 45,015.24
27 Caramelos 1,956.96 23,483.52 25,831.87 28,415.06 31,256.57 34,382.22
28 Platos descartabies 4,825.96 57,911.52 63,702.67 70,072.94 77,080.23 84,788.26
29 Vasos Desechables 4,711.20 56,534.40 62,187.84 68,406.62 75,247.29 82,772.02
30 Zepol 711.21 8,534.52 9,387.97 10,326.77 11,359.45 12,495.39
397,884.40 4,774,612.75 5,252,074.03 5,777,281.43 6,355,009.57 6,990,510.53
102
Distribuidora la FamiliarVentas Anuales
Anexo N. 21
Ventas Pesimistas
N° Descripción 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año S Año
1 Arroz 80-20 24.050,53 288.606,30 240.505,25 200.421,04 167.017,53 139.181,282 Azucar Refinada 22.079,22 264.950,64 220.792,20 183.993,50 153.327,92 127.773,263 Azucar Sulfitada 10.130,21 121.562,55 101.302,13 84.418,44 70.348,70 58.623,914 Arroz Faisan 24.153,96 289.847,52 241.539,60 201.283,00 167.735,83 139.779,865 Frijoles 42.148,50 505.782,05 421.485,04 351.237,53 292.697,95 243.914,956 Aceite 12.547,09 150.565,12 125.470,93 104.559,11 87.132,59 72.610,497 Galletas 20.209,84 242.518,08 202.098,40 168.415,33 140.346,11 116.955,098 Sardinas 43.007,32 516.087,80 430.073,17 358.394,31 298.661,92 248.884,939 Avena 13.038,35 156.460,16 130.383,47 108.652,89 90.544,07 75.453,40
10 Lechera 20.634,15 247.609,80 206.341,50 171.951,25 143.292,71 119.410,5911 Jugos 10.992,80 131.913,60 109.928,00 91.606,67 76.338,89 63.615,7412 Salsa tomate 7.678,85 92.146,24 76.788,53 63.990,44 53.325,37 44.437,8113 Sopa maggi 2.486,47 29.837,60 24.864,67 20.720,56 17.267,13 14.389,2714 Café presto 5.422,66 65.071,94 54.226,62 45.188,85 37.657,37 31.381,1415 Café toro 62,67 751,98 626,65 522,21 435,17 362,6416 Jabón Avance 5.137,02 61.644,24 51.370,20 42.808,50 35.673,75 29.728,1317 Jabón fortificado 4.276,32 51.315,84 42.763,20 35.636,00 29.696,67 24.747,2218 Detergente 9.668,53 116.022,36 96.685,30 80.571,08 67.142,57 55.952,1419 Cloro 3.820,30 45.843,60 38.203,00 31.835,83 26.529,86 22.108,2220 Jabón de baño 4.481,93 53.783,18 44.819,;32 37.349,43 31.124,53 25.937,1021 Desodorante Rollon 632,31 7.587,75 6.323,13 5.269,27 4.391,06 3.659,2222 Desodorante Stip stick 3.261,60 39.139,20 32.616,00 27.180,00 22.650,00 18.875,0023 Papel Higiénico 7.561,70 90.740,43 75.617,03 63.014,19 52.511,82 43.759,8524 Pasta dental 21.358,95 256.307,40 213.589,50 177.991,25 148.326,04 123.605,0325 Fósforos 422,80 5.073,60 4.228,00 3.523,33 2.936,11 2.446,7626 Baterías 2.135,14 25.621,68 21.351,40 17.792,83 14.827,36 12.356,1327 Caramelos 1.630,80 19.569,60 16.308,00 13.590,00 11.325,00 9.437,5028 Platos descartables 4.021,63 48.259,60 40.216,33 33.513,61 27.928,01 23.273,3429 Vasos Desechables 3.926,00 47.112,00 39.260,00 32.716,67 27.263,89 22.719,9130 Zepol 592,68 7.112,10 5.926,75 4.938,96 4.115,80 3.429,83
331.570,33 3.978.843,96 3.315.703,30 2.763.086,08 2.302.571,74 1.918.809,78102
Distribuidora la FamiliarVentas Anuales
Anexo N. 21
Ventas Optimistas
N° DesClipción 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año1 Arroz 80-20 34.632,76 415.593,07 457.152,38 502.867,62 553.154,38 608.469,822 Azucar Refinada 31.794,08 381.528,92 419.681,81 461.650,00 507.814,99 558.596,493 Azucar Sulfitada 14.587,51 175.050,07 192.555,08 211.810,59 232.991,65 256.290,814 Arroz Faisan 34.781,70 417.380,43 459.118,47 505.030,32 555.533,35 611.086,695 Frijoles 60.693,85 728.326,15 801.158,77 881.274,64 969.402,11 1.066.342,326 Aceite 18.067,81 216.813,77 238.495,15 262.344,67 288.579,13 317.437,047 Galletas 29.102,17 349.226,04 384.148,64 422.563,50 464.819,85 511.301,848 Sardinas 61.930,54 743.166,43 817.483,08 899.231,38 989.154,52 1.088.069,979 Avena 18.775,22 225.302,63 247.832,89 272.616,18 299.877,80 329.865,58
10 Lechera 29.713,18 356.558,11 392.213,92 431.435,32 474.578,85 522.036,7311 Jugos 15.829,63 189.955,58 208.951,14 229.846,26 252.830,88 278.113,9712 Salsa tomate 11.057,55 132.690,59 145.959,64 160.555,61 176.611,17 194.272,2913 Sopa maggi 3.580,51 42.966,14 47.262,76 51.989,03 57.187,94 62.906,7314 Café presto 7.808,63 93.703,59 103.073,95 113.381,35 124.719,48 137.191,4315 Café toro 90,24 1.082,85 1.191,14 1.310,25 1.441,27 1.585,4016 Jabón Avanee 7.397,31 88.767,71 97.644,48 107.408,92 118.149,82 129.964,8017 Jabón fortificado 6.157,90 73.894,81 81.284,29 89.412,72 98.353,99 108.189,3918 Detergente 13.922,68 167.072,20 183.779,42 202.157,36 222.373,10 244.610,4119 Cloro 5.501,23 66.014,78 72.616,26 79.877,89 87.865,68 96.652,2520 Jabón de baño 6.453,98 77.447,78 85.192,56 93.711,81 103.082,99 113.391,2921 Desodorante Rollan 910,53 10.926,36 12.019;00 13.220,90 14.542,99 15.997,2822 Desodorante Stip stick 4.696,70 56.360,45 61.996,49 68.196,14 75.015,76 82.517,3323 Papel Higiénico 10.888,85 130.666,22 143.732,84 158.106,13 173.916,74 191.308,4124 Pasta dental 30.756,89 369.082,66 405.990,92 446.590,01 491.249,02 540.373,9225 Fósforos 608,83 7.305,98 8.036,58 8.840,24 9.724,26 10.696,6926 Baterías 3.074,60 36.895,22 40.584,74 44.643,22 49.107,54 54.018,2927 Caramelos 2.348,35 28.180,22 30.998,25 34.098,07 37.507,88 41.258,6728 Platos descartables 5.791,15 69.493,82 76.443,21 84.087,53 92.496,28 101.745,9129 Vasos Desechables 5.653,44 67.841,28 74.625,41 82.087,95 90.296,74 99.326,4230 Zepol 853,45 10.241,42 11.265,57 12.392,12 13.631,34 14.994,47
477.461,28 5.729.535,30 6.302.488,83 6.932.737,72 7.626.011,49 8.388.612,64
102
Anexo N. 22
Ventas estimadas en el Primer mes del Año de operaciones Vrs Competencias, Margen de Ganancia, Costos
Producto Unidad Costo Unitario Precios Undades Margen Utii Precio Ventas en Marg 15% Costo
N/O Medida Córdobas Dóiares Córdobas Dóiares 15% Competencia Can!. es porPmducto Totai
1 Arroz 80-20 OQ 218.23 14.4! 250.962 16.62 32.73 251.5 115 28860.63 3764.4 25,0962(2 Azucar Refinada OQ 319.99 21.19 367.987 24.37 48.00 370 72 26495.06 3455.81 23,039.1l3 Azucar Sulfitada 00 234.90 15.5f 270.139 17.89 35.24 271 45 12156.2F 1585~ 10,570.EX
• Arroz Faisan OQ 293.07 19.41 337.032 22.32 43.9 339 86 28984.7!' 3780.6 25,204.15 Frijoles OQ 283.75 18.79 326.311 21.61 42.5 321 155 50 578.21 6597.1' 43,981.0
• Acene Cubeta 159.67 10.57 183.616 12.1F 23.9 184. 82 15056.51 1963.89 13,092.1>7 Galletas caia 251.05 16.63 288.712 19.12 37.66 287 84 24251.81 316328 21.088.58 Sardinas cts 487.80 32.30 560.965 37.15 73.17 562 92 51608.78 6731.58 44.877.2<
• Avena Bolson 212.58 14.08 244.469 16.19 31.89 245.25 84 15646.02 2040.78 13.605.Z.10 Lechera caia 478.47 31.69 550.244 36.44 71.77 549. 45 24760.98 3229.69 21.531.2111 JUDOS caia 119.49 7.91 137.41 9.1 17.92 138.2 96 13191.31 1720.61 11,470.712 Salsa tomate Caia 250.40 16.58 287.957 19.07 37.56 46.2 32 9214.62 1 201.91 B,012.713 SoDa maDDi Ca'a 39.92 2.64 45.904 3.04 5.99 45.25 65 2983.76 389.19 2.594.51. Café oresto Cala 195.12 12.92 224.386 14.86 29.27 224.75 29 6507.19 848.7f 5.658.415 Café tom Lbs 1.09 0.07 1.2533 0.083 0.16 1.25 60 75.20 9.81 65.3l. Jabón Avance Caia 127.63 8.45 146.772 9.72 19.14 146.5 42 6164.42 804.06 5,360.317 Jabón fortificado Caia 123.95 8.21 142.544 9.44 18.59 143.1 36 5131.58 669.34 4.462.2~
18 Detemente Caia 132.75 8.79 152.661 10.11 19.91 151.6 76 11602.24 1 513.34 10,088.911. Cloro Ca'a 132.88 8.80 152.812 10.12 19.93 152.5 30 4584.36 597.96 3,986.4(20 Jabón de baño Doc. 212.58 14.08 244.469 16.19 31.89 244.5 22 5378.32 701.52 4,676.8(21 Desodorante Rollon Doc 8.80 0.58 10.117 0.67 1.32 10.15 75 758.78 98.97 659.Be22 Desodorante Stip stick Doc. 70.90 4.70 81.54 5.4 10.R.< 82.5 48 3913.92 510.51 3,403.4123 Paoel Hioiénico Bolsón 79.70 5.28 91.657 6.07 11.9E 92.25 99 9074.04 1 183.57 7.890.42. Pasta dental Doc. 123.82 8.20 142.393 9.43 18.5 143.25 180 25 630.7~ 3343.1' 22.287.625 Fósforos Caia 18.38 1.22 21.14 1.4 2.76 21.2 24 507.36 66.18 441.126 Baterias Caia 92.83 6.15 106.757 7.07 13.92 106 ·24 2562.17 334.20 2,227.927 Caramelos Bolsón 35.45 2.35 40.77 2.7 5.32 41.1 '48 1956.96 255.2f 1.701.728 Platos descartables Doc. 24.69 1.63 28.388 1.88 3.70 28.25 170 4825.96 629.47 4,196.4129 Vasos Desechables Doc. 25.60 1.70 29.445 1.9E 3.84 29.3 160 4.711.20 614.50 4.096.730 Zeool Doc. 123.69 8.19 142.242 9.42 18.SE 141.8 5 711.21 92.77 61B.4-
397.884.40 51.897.96 345.986.4
103
Distribuidora la Familiar
Anexo N. 23 Estructura de Costos y Gastos Totales de OperaciónUnidad Monetaria Córdoba
0.600.401.03
Reales Pesimista OptimistaB Gastos de Administración Año 1 Año 2 Año 3 AM 4 Ano 5 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 1 Año 2 Ano 3 Año 4 M05
1 Sueldos y salarios 66,960.00 68,968.80 71,037.86 73,169.00 75,364.07 65,009.71 63,116.22 61,277.89 59,493.09 57,760.28 68,968.80 71,037.86 73,169.00 75,364.07 77,624.992 Vacaciones 5,580.00 5,747.40 5,919.82 6,097.42 6,280.34 5,417.48 5,259.69 5,106.49 4,957.76 4,813.36 5,747.40 5,919.82 6,097.42 6,280.34 6,468.753 Trecavo mes 5,580.00 5,747.40 5,919.82 6,097.42 6,280.34 5,417.48 5,259.69 5,106.49 4,957.76 4,813.36 5,747.40 5,919.82 6,097.42 6,280.34 6,468.754 AnligOedad 5,580.00 5,747.40 5,919.82 6,097.42 6,280.34 5,417.48 5,259.69 5,106.49 4,957.76 4,813.36 5,747.40 5,919.82 6,097.42 6,280.34 6,468.755 INSS Patronal 10,713.60 11,035.Q1 11,366.06 11,707.04 12,05825 10,401.55 10,098.60 9,804.46 9,518.89 9,241.65 11,035.01 11,366.06 11,707.04 12,058.25 12,420.006 Viáticos de Alimentación 7,200.00 7,416.00 7,638.48 7,867.63 8,103.66 6,990.29 6,786.69 6,589.02 6,397.11 6,210.78 7,416.00 7,638.48 7,867.63 8,103.66 8,346.777 Viáticos de Transporte 7,200.00 7,416.00 7,638.48 7,867.63 8,103.66 6,990.29 6,786.69 6,589.02 6,397.11 6,210.78 7,416.00 7,638.48 7,867.63 8,103.66 8,346.778 Comunicaciones 6,120.00 6,303.60 6,492.71 6,687.49 6,888.11 5,941.75 5,768.69 5,600.67 5,437.54 5,279.17 6,303.60 6,492.71 6,687.49 6,868.11 7,094.769 Energía Eléctrica 7,920.00 8,157.60 8,402.33 8,654.40 8.914.03 7,689.32 7,465.36 7,247.92 7,036.82 6,831.86 8,157.60 8,402.33 8,654.40 8,914.03 9,181.45
10 Agua Potable 1,296.00 1,334.88 1,374.93 1,416.17 1,458.66 1,25825 1,221.60 1,186.02 1,151.48 1,117.94 1,334.88 1,374.93 1,416.17 1,458.66 1,502.4211 Transporte y Acarreo 11,880.00 12,236.40 12,603.49 12,981.60 13,371.04 11,533.98 11,198.04 10,871.68 10,555.23 10,247.79 12,236.40 12,603.49 12,981.60 13,371.04 13,772.1812 Gastos de Representación 4,320.00 4,449.60 4,583.09 4,720.58 4,862.20 4,194.17 4,072.01 3,953.41 3,838.26 3,726.47 4,449.60 4,583.09 4,720.58 4,862.20 5,008.0613 Empaque 3,600.00 3,708.00 3,819.24 3,933.82 4,051.83 3,495.15 3,393.35 3,294.51 3,198.55 3,105.39 3,708.00 3,819.24 3,933.82 4,051.83 4,173.3914 Articulo aseo y Limpieza 1,440.00 1,483.20 1,527.70 1,573.53 1,620.73 1,398.06 1,357.34 1,317.80 1,279.42 1,242.16 1,483.20 1,527.70 1,573.53 1,620.73 1,669.3515 Amortización gaslos de organización 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0016 Papelería y Utiles de Oficina 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0017 Depredaciones 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0018 Publicidad y Propaganda 2,520.00 2,595.60 2,673.47 2,753.67 2,83628 2,446.60 2,375.34 2,306.16 2,238.99 2,173.77 2,595.60 2,673.47 2,753.67 2,83628 2,921.37
Total Gastos Amlnistratlvos 147,909.60 152,346.89 156,917.29 161,624.81 166,473.56 143,601.55 139,418.98 135,358.24 131,415.76 127,588.12 152,346.89 156,917.29 161,624.81 166,473.56 171,467.76
e Gastos de Ventas1 Sueldos y salarios 44,640.00 45,97920 47,358.58 48,779.33 50,242.71 43,339.81 42,077.48 40,851.92 39,662.06 38,506.86 45,979.20 47,358.58 48,779.33 50,242.71 51,749.992 Vacaciones 3,720.00 3,831.60 3,946.55 4,064.94 4,186.89 3,611.65 3,506.46 3,404.33 3,305.17 3,208.90 3,831.60 3,946.55 4,064.94 4,186.89 4,312.503 Trecavo mes 3,720.00 3,831.60 3,946.55 4.064.94 4,186.89 3,611.65 3,506.46 3,404.33 3,305.17 3,208.90 3,831.60 3,946.55 4,064.94 4,186.89 4,312.504 Antigüedad 3,720.00 3,831.60 3,946.55 4,064.94 4,186.89 3,611.65 3,506.46 3,404.33 3,305.17 3,208.90 3,831.60 3,946.55 4,064.94 4,186.89 4,312.505 INSS Patronal 7,142.40 7,356.67 7,577.37 7,804.69 8,038.83 6,934.37 6,732.40 6,536.31 6,345.93 6,161.10 7,356.67 7,577.37 7,804.69 8,038.83 8,280.006 Viáticos de Alimentación 4,800.00 4,944.00 5,092.32 5,245.09 5,402.44 4,660.19 4,524.46 4,392.68 4,264.74 4,140.52 4,944.00 5,092.32 5,245.09 5,402.44 5,564.527 Viáticos de Transporte 4,800.00 4,944.00 5,092.32 5,245.09 5,402.44 4,660.19 4,524.46 4,392.68 4,264.74 4,140.52 4,944.00 5,092.32 5,245.09 5,402.44 5,564.528 Comunicaciones 4,080.00 4,202.40 4,328.47 4,458.33 4,592.08 3,961.17 3,845.79 3,733.78 3,625.03 3,519.44 4,202.40 4,328.47 4,458.33 4,592.08 4,729.849 Energia Eléctrica 5,280.00 5,438.40 5,601.55 5,769.60 5,942.69 5,126.21 4,976.91 4,831.95 4,691.21 4,554.57 5,438.40 5,601.55 5,769.60 5,942.69 6,120.97
10 Agua Potable 864.00 889.92 916.62 944.12 972.44 838.83 814.40 790.68 767.65 745.29 889.92 916.62 944.12 972.44 1,001.6111 Transporte y Acarreo 7,920.00 8,157.60 8,402.33 8,654.40 8,914.03 7,689.32 7,465.36 7,247.92 7,036.82 '6~831.86 8,157.60 8,402.33 8,654.40 8,914.03 9,181.4512 Gastos de Representación 2,880.00 2,966.40 3,055.39 3,147.05 3,241.47 2,796.12 2,714.68 2,635.61 2,558.84 2,484.31 2,966.40 3,055.39 3,147.05 3,241.47 3,338.7113 Empaque 2,400.00 2,472.00 2,546.16 2,622.54 2,701.22 2,330.10 2,262.23 2,196.34 2,132.37 2,070.26 2,472.00 2,546.16 2,622.54 2,701.22 2,7822614 Articulo aseo y Limpieza 960.00 988.80 1,018.46 1,049.02 1,080.49 932.04 904.89 878.54 852.95 828.10 988.80 1,018.46 1,049.02 1,080.49 1,112.9015 Amortización gaslos de organización 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0016 Papeleria y Uliles de Oficina 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 p.OO 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0017 Depreciaciones 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0018 Publicidad y Propaganda 1,680.00 1,730.40 1,782.31 1,835.78 1,890.85 1,631.07 1,583.56 1,537.44 1,492.66 1,449.18 1,730.40 1,782.31 1,835.78 1,890.85 1,947.58TotalGa~osdeVentas 98,606.40 101,564.59 104,611.53 107,749.88 110,982.37 95,734.37 92,945.99 90,238,82 87,610.51 85,058.75 101,564.59 104,611.53 107,749.88 110,982.37 114,311.84Total de Gastos Operativos 246,516.00 253,911.48 261,528.82 269,374.69 277,455.93 239,335.92 232,364.97 225,597.06 219,026.27 212,646.87 253,911.48 261,528.82 269,374.69 277,455.93 285,779.61
".Costos Totales del Negocio 246,516.00 253,911.48 261,528.82 269,374.69 277,455.93 239,335.92 232,364,97 225,597.06 219,026.27 212,646.87 253,911.48 261,528.82 269,374.69 277,455.93 285,779.61
Distribuidora la Familiar
Estructura de Costos y Gastos Totales de Operación
1,031,.
30..00%
8 Gastos de Administración
1 SUeldos 'J salaríos
2 Vacaciones
3 Trecavo mes
4 AnligOe<lad
S INSS Patronal
l3 Vtáticos de Afim~rtacl6n
7 Viáticos de Transporte
8 Comunicaciones
9 Energla Eléctrica
10 Agua Potable
11 Transporte y Acarreo
12 Gastos de Representación
13 Empaque
14 Articulo aseo y Limpieza
15 Amortización gastos de organización
16 Papelena y Ul:iles de Oficina
17 Oepredaciones
18 Publicidad Yf'topaganda
TOla! Gastos Amilllstrativos
9.300,00
ns,oons,oo71S.00
1.488,00
1.000,00
1.000,00
850,00
1.100,00
180,00
1.850,00
600,00
500,00
200,00
350,00
20.543,00
2786,18
12,00 246.516,00
Reales Pesimistas OptimistasN" Meses 1Mo 2Afio 3A11o 4A11o SMo 1M<> • AIIo 3Mo 4Mo SAfio 1 Afio 2A1\o 3A11o <Año S Afio
1 Enero 20.543,00 21.159,2~1 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,972 Febrero 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,973 MalZO 20.543,00 21.159,291 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,97< AbrIl 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,975 Meyo 20.543,00 21.159'291 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,976 Junio 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799.76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,977 Julio 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,978 Agosto 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447.89 23.121,33 23.814,979 $eptiembn> 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,97
10 Octubre 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799;76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,9711 Noviembre 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,9712 Diciembre 20.543,00 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 19.944,66 19.363,75 18.799,76 18.252,19 17.720,57 21.159,29 21.794,07 22.447,89 23.121,33 23.814,97
C$246.516.00 253.911,48 261.528,82 269.374,69 2n.455,93 CS 239.335,92 232.364,97 225.597,06 219.026,27 212.646,87 253.911,48 . 261.528,82 269.374,69 2n.455,93 285.779,61
147.909,60 152.346,89 156.917,29 161.624,81 166.473,5698.606,40 101.564,59 104.611,53 107.749,88 110.982,37
143.601,5595734,37
139.418,98 135.358,24 131.415,76 127.588,12 152.346,89 156.917,2992.945,99 90.238,82 87.610,51 85.058,75 101.564,59 104.611,53
161.624,81107.749,88
166.473,56 171.467,76110.982,37 114.311,84
)istribuidora La FamiliarInexo N. 24
Cuadro de Depreciación y Amortización
!IO DescripciónAños
1 2 3 4 5I DEPRECIACION
8,959.00 8,959.00 8,959.00 8,959.00 8,959.001 Mobiliario y Equipo de 01 44,795.00
AMORTIZACION1 Gastos de Instalación 8,756.00 1,751.20 1,751.20 1,751.20 1,751.20 1,751.202 Organización y constituci 2,225.00 445.00 445.00 445.00 445.00 445.003 Registro, Licencia y Pate 300.00 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
11,281.00 2,256.20 2,256.20 2,256.20 2,256.20 2,256.20
Total General 56,076.00 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20 11,215.20
"'"
Distribuidora La Familiar
,9XO N. 25Depreciación Acumulada del Mobiliario y Equipo de Oficina
Fecha Vida Util DepreciaciaciónOCan! Descripción Precio/unit Total Adquisición Años
8 Sillas Métalicas de Escrito 320.00 2,560.00 20-Ago-03 5 42.672 Sillas de Madera para los 180.00 360.00 20-Ago-03 5 6.003 Escritorios Métalicos o de 470.00 1,410.00 20-Ago-03 5 23.503 Archivos Plásticos pequel 556.00 1,668.00 20-Ago-03 5 27.803 Sumadoras de cintas 900.00 2,700.00 20-Ago-03 5 45.002 Sumadoras Manuales 45.00 90.00 20-Ago-03 2 3.758 Polines 120.00 960.00 20-Ago-03 5 16.003 Basureros Plásticos 25.00 75.00 20-Ago-03 3 2.082 Computadoras 7,852.00 15,704.00 20-Ago-03 3 436.221 Impresora Matricial 3,322.00 3,322.00 20-Ago-03 5 55.371 Impresora Tinta 1,510.00 1,510.00 20-Ago-03 5 25.171 Maquina de escribir electn 906.00 906.00 20-Ago-03 5 15.101 Refrigerador Vertical 7,550.00 7,550.00 20-Ago-03 5 125.831 Pesas Romana 1,300.00 1,300.00 20-Ago-03 5 21.671 Pesas Comercial 230.00 230.00 20-Ago-03 5 3.831 Teléfono Fax 1,050.00 1,050.00 20-Ago-03 5 17.501 Estantes del Negocio 1,200.00 1,200.00 20-Ago-03 5 20.001 Radio Parlante 2,200.00 2,200.00 20-Ago-03 5 36.67
44,795.00 924.16
106
Distribuidora La FamiliarAnexo N. 26
Planilla de Pago
Salario Horas Ingreso INSS Neto a INSS Vacaciones Treceavo AntigüedadN/O Cargo Nombres y Apelldios Mensual Viáticos Extras Bruto Laboral Recibir Patronal mes FIRMA
1 Administradora Nery Salmerón Gurdian 3,500.00 3,500.00 175.00 3,325.00 560.00 291.67 291.67 291.67
2 Contador Jorge Luis Torrez 2,600.00 2,600.00 130.00 2,470.00 416.00 216.67 216.67 216.67
3 Cajera Maria Martha Roque A. 1,300.00 1,300.00 65.00 1,235.00 208.00 108.33 108.33 108.33
4 Resp. Bodega Pedro Flores Garcla 1,000.00 1,000.00 50.00 950.00 160.00 83.33 83.33 83.33
5 Afanadora Miriam Urbina 900.00 900.00 45.00 855.00 144.00 75.00 75.00 75.00
9,300.00 0.00 0.00 9,300.00 465.00 8,835.00 1,488.00 775.00 775.00 775.00
107
Distribuidora La Familiar
Flujo del EfectivoUnidad Monetaria C$
i Real Pesimista O p t i m i s t a
conceoto Año O Ano 1 Ano 2 Ano 3 Año 4 Ano 5 Ano O Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año O Año 1 Año 2. Año 3 Año 4 Año 5
INGRESOS
Ventas 4,774,612.75 5,252,074.03 5,777,281.43 6,355,009.57 6,990,510.53 3,978,843.96 3,315,703.30 2,763,086.08 2,302,571.74 1,918,809.78 5,729,535.30 6,302,488.83 6,932,737.72 7,626,011.49 8,388,612.64
Aportación de Socios 404,318.27 404,318.27 404,318.27
Total de Ingresos 404,318.27 4,774,612.75 5,252,074.03 5,777,281.43 6,355,009.57 6,990,510.53 404,318.27 3,978,843.96 3,315,703.30 2,763,086.08 2,302,571.74 1,918,809.78 404,318.27 5,729,535.30 6,302,488.83 6,932,737.72 7,626,011.49 8,388,612.64
EGRESOS
Inversión Inicial 404,318.27 404,318.27 404,318.27
Costo comercialización 4,151,837.18 4,567,020.89 5,023,722.98 5,526,095.28 6,078,704.81 3,459,864.31 2,883,220.26 2,402,683.55 2,002,236.29 1,668,530.24 4,982,204.61 5,480,425.07 6,028,467.58 6,631,314.34 7,294,445.77
Gastos Administrativos 147,909.60 152,346.89 156,917.29 161,624.81 166,473.56 143,601.55 139,418.98 135,358.24 131,415.76 127,588.12 152,346.89 156,917.29 161,624.81 166,473.56 171,467.76
Gastos de Ventas 98,606.40 101,564.59 104,611.53 107,749.88 110,982.37 95,734.37 92,945.99 90,238.82 87,610.51 85,058.75 101,564.59 104,611.53 107,749.88 110,982.37 114,311.84
Gastos Financieros
Impuesto del l. R. 109,513.31 125,977.94 144,244.33 164,497.32 186,940.38 80,528.56 56,670.86 37,077.08 21,028.19 7,925.24 144,661.20 164,795.92 187,104.07 211,807.81 239,151.62
Total de egresos 404,318.27 4,507,866.49 4,946,910.31 5,429,496.13 5,959,967.29 6,543,101.12 404,318.27 3,779,728.79 3,172,256.09 2,665,357.69 2,242,290.76 1,889,102.35 404,318.27 5,380,777.29 5,906,749.82 6,484,946.34 7,120,578.07 7,819,377.00
Ingresos - Egresos 0.00 266,746.26 305,163.72 347,785.30 395,042.28 447,409.41 0.00 199,115.17 143,447.21 97,728.39 60,280.98 29,707.43 0.00 348,758.01 395,739.02 447,791.37 505,433.41 569,235.64
Disp. Acumulada 0.00 266,746.26 266,746.26 571,909.98 919,695.28 1,314,737.56 0.00 199,115.17 199,115.17 342,562.37 440,290.76 500,571.74 0.00 348,758.01 348,758.01 744,497.02 1,192,288.40 1,697,721.81
Amortización
Disoo. Anual 0.00 266,746.26 571,909.98 919,695.28 1,314,737.56 1,762,146.97 0.00 199,115.17 342,562.37 440,290.76 500,571.74 530,279.17 0.00 348,758.01 744,497.02 1,192,288.40 1,697,721.81 2,266,957.45
lD8
Anexo N. 28
Distribuidora La FamiliarBalance General Proyectado
Reales Pesimista OptimistaConcepto 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Activos:CirculanteBanco 266,746.26 571,909.98 919,695.28 1,314,737.56 1,762,146.97 199,115.17 342,562.37 440,290.76 500,571.74 530,279.17 348,758.01 744,497.02 1,192,288.40 1,697,721.81 2,266,957.45Inventario 345,986.07 334,770.87 323,555.67 312,340.47 301,125.27 345,986.07 334,770.87 323,555.67 312,340.47 301,125.27 345,986.07 334,770.87 323,555.67 312,340.47 301,125.27FijoMobiliario y Equipos 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00 44,795.00menosDepreciación Acumulada -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00 -8,959.00DiferidosInversiones Diferidas 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00 11,281.00menosAmortización Acum. 1. Diferidas -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20 -2,256.20Total Activos 659,849.33 953,797.85 1,290,367.95 1,674,195.03 2,110,389.24 592,218.24 724,450.24 810,963.43 860,029.21 878,521.44 741,861.08 1,126,384.89 1,562,961.07 2,057,179.28 2,615,199.72
Pasivos:Capital:Capital Social 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,31!l.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27Capital DonadoSub - Total 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27ResultadosUtilidad Acumulada 255,531.06 549,479.58 886,049.68 1,269,876.76 187,899.97 320,131.97 406,645.16 455,710.94 337,542.81 722,066.62 1,158,642.80 1,652,861.01Utilidad del Ejercicio 255,531.06 293,948.52 336,570.10 383,827.08 436,194.21 187,899.97 132,232.01 86,513.19 49,065.78 18,492.23 337,542.81 384,523.82 436,576.17 494,218.21 558,020.44Sub - Total 255,531.06 549,479.58 886,049.68 1,269,876.76 1,706,070.97 187,899.97 320,131.97 406,645.16 455,710.94 474,203.17 337,542.81 722,066.62 1,158,642.80 1,652,861.01 2,210,881.45Total Capital 659,849.33 953,797.85 1,290,367.95 1,674,195.03 2,110,389.24 592,218.24 724,450.24 810,963.43 860,029.21 878,521.44 741,861.08 1,126,384.89 1,562,961.07 2,057,179.28 2,615,199.72
Total Pasivo v Capital 659,849.33 953,797.85 1,290,367.95 1,674,195.03 2,110,389.24 592,218.24 724,450.24 810,963.43 !!,60,029.21 878,521.44 741,861.08 1,126,384.89 1,562,961.07 2057,179.28 2,615,199.12
109
Distribuidora La Familiar
Punto de Equilibrio RealCosto Fijo Total 404,318.27Costo Variable TotalIngreso Total por Venta 397,884.40 1.0162
Rendimiento sobre Ventas: Utilidad Neta I Ventas 255,531.06 0.0535194,774,612.75 5.35%
El rendimiento sobre las ventas es el 5.35 % de las Utilidades obtenidaspor cada córdoba que ha quedado después de todos los gastos e impuestos
Período de Recuperación: Inversión Inicial 404,318.27 1.5157411Flujo neto de efectivo 266,746.26
El 1.52 significa el tiempo en años, en que podemos recuperar nuestrainversión, o sea que en 1 año y cinco meses es el tiempo estimado
Rendimiento sobre Activos Utilidad NetaActivos Totales
255,531.06 0.6320047404,318.27 63.20%
110
,nlabllldad Sobre la Inversión
Reales Pesimista Optimista
1 2 3 4 5 1 I 2 3 4 5 1 2 3 4 5
UWcad Neta 255531.06 38.13% 293,946.52 30.62% 336,570.10 26.08% 363,627,06 22.93% 436,194.21 20.67% 167699.97 31.13% 132,232.01 16.25% 66,513.19 10.67% 49,065.76 5.71% 16,492.23 2.10% 337542.61 45.50% 364,523.62 34.14% 436,576.17 27.93% 494,216.21 24.02% 556,020.44 21.34%folalAetivos 659,649.33 953,797.85 1290,367.95 1,674,195.03 2,110,389.24 592,218.24 724,450.24 810,963.43 860,029.21 878,521.44 741,861.08 1,126,364.89 1,562,961.07 2,057,179.28 2,615,199.72
,nlabllldad Sobre Capllal Social
Reales Pesimista Optimista
1 2 3 4 5 1 I 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Utilidad Neta 255531.06 63.20% 293.948.52 72.70% 336,570,10 8324% 383,827.08 94.93% 438194.21 107.88% 167699.97 46.47% 132,232.01 32.70% 66,513.19 21.40% 49,065.76 12.14% 18,492.23 4.57% 337542.81 63.46% 364,523.62 95.10% 436,576.17 107,96% 494,216.21 122.23% 556020.44 138.02%Capital Social 404,316.27 404,316.27 404,316.27 404,316.27 404,316.27 404,31827 404,316.27 404,316.27 404,316.27 404,318.27 404,316.27 404,318.27 404,318.27 404,318.27 40431827
ESCRITURA .PUBLICA NUMERO TRESCIENTOS SETENTA
CINCO .(315). CONSTITUCiÓN DE SOCIEDAD ANONI
de Managua, lugar. de mi domicilio y residencia, a las diez de Iy
LUIS TORR<~·t~~~~:;~:~m·~is~tá~9~:¡éfé~~Ó1Píi~~~s;gúlenSe>identitica:'con cedula numero 401:'-~ ~;~ .;':"':..:',.'.... '.' . , .
fe de cOPQ~¡ri?~rs.~>nªlm~hteª.loSC()mpar~~i~ptes,quienes dicenc()~ocerse personalmente entr
sí, que~¿~;a~.ªhi~.~·~,ªéht~snotoriarnente ~~en9J~,'y¡que '•.·a.mi;jui~iÓtiénéniplena. 'capacidad civ',: :':.::.~<,;':.~:-~~':':;/J:.:'~':':: <::'1::'/" . ,.i~: ." .' .. ,". ' '" '.,' '. >'. ~". .:' ;t~~,,:~:~ ~</""
administradora fqt~;~iñRi~~~é;:..guien·.§e~J~.~rli~~~Z¿9n.~edu'a;nuníero:44 7~'140269-0001T; JORG_,:::-"':;:}~::" .-r-'~;;.~rP~;<-- .".¡'-.. -;- .> .~-.-.:--::_-_ ..<~:~ .:. ".: ",:-.':':.> :" ,- ", .__.-:-~':::': ;<'.~:" ~~~~ ~~.~:. .::'-. _, .
cj~\;:'i!~óra+de·.empresas, quien se identifica co
socios fundadores de la sociedad. (CLAUst::il]('S'EGUNDA) (DENOMINACiÓN): La Sociedad e
quinquel1io que vencerá el día veinte de Septiembre del año dos mil tres. Comparecen: MAR
mañana del día doce de septiembre deL año dos mil tres.MTl; MI: LUCAS RODOLF
SAlAZAR ROBLETO, Abogado y' Notario,.Público de la República de Nicaragua debidament
autorizado por la EXCELENTISlMA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA para caltular durante
Anónima, de. caráct.er mercantil y se denominará .. "DISTRIBUIDORA LA FAMILIAR SOCIED
,ANONIMA" (CLAUSULA TERCERA) (DOMICILIO): la sociedad tendrá su domicilio en la duda~ " .
'9/>~'~'~'~Y::l~~f~:'>¿'T:li.~~~~i~~t~;' :r~~¡;¡RES, APElllDO~-~----~.~,'~~&~~~:m~' "~,v.. :~~<~"/:.: ····:".;'..?~<~:_~_/~~:.:f.. :-·:,:;::.,:'<·~<. ·~G!·~<.4~~; ,DOMICILIO. DE LO < RG tablecido." a< introduccion 'del present
. .. ~~ f¡~~lr ~~'~(-7·~::~S:'X"S:tr:'::~~i,t77._:,.t--Si-~--:'>'7t'~~'_'~' -j
instrumento público, los nornb(~ '~~*tl~s<~otorgantes quienes a la vez son lo
-.de Mas3~la, pero podrá establecer sucursales, ...agencias ti oficinas en cualquier otfO jugar de lalI
Hep~blic~,o cualquier país del continente.americano.i.··(CLAUSULA CUARTA): (DURACION): la
durélcióll de la sociedad será de noventa· y nueve (99) años, contados a partir de la fecha de
inscripción de la presente. escritura \~e constitución en el Respectivo Registro Mercantil; plazo que
po~rá. prorrogarse por otros iguales o menores, siempre que así lo resuelva la Junta Directiva.
(CLAusvLÁ QUINTA) (OBJETO SOCIAL): La sociedad tendrá por objetiVos principales:..
Contribuir a la satisfacción de las necesidades<básicas en los productos de consumo diario,
mediante la distribución de productos de calidad y buenos precios, hacia los segmentos del
mercado consumidor. A estos efectos la Sociedad Anónima podrá: a) Promover la organización,
transformación o fusión de toda clase de sociedades; b) Suscribir, adquirir y conservar acciones o
participaciones de interés social en toda clase de empresas, o asociarse con ellas· en cualquier
fOffila, así como promover para tales empresas la' participación de capitales extraños; c) Comprar,
vender hipotecar o enajenar en cualquier forma toda clase de bienes, corpóreos o incorpóreos y
tomarlos en aniendo, administración o anticresis; d) Otorgar cualquier clase de financiamiento o
créditos, sea .en forma directa o mediante la negociación de valores u obligaciones emitidas por
otras empresas; e) Asumir cualquier clase de obligaciones, .en cualquier forma quetueren y otorgar
a favor de las mismas, cualquier clase de garantías permitidas por la ley, f) Otorgar fianzas y
garantlas; g) Desempenar toda clase de mandatos y comisiones; y h) En fin la sociedad podrá
efectuar, realizar o tomar interés, en cualquier fOffila, en toda clase de operaciones y
transacciones, relacionadas directa o indirectamente con su objeto principal, pues la anterior
enumeración es simplemente enunciativa y a estos efectos la sociedad podrá ejecutar y celebrar
todos los actos y contratos cMleS y comerciales que sean necesarios y gozará en sus relaciones
con los terceros de la misma capacidad jurídica de los particulares, excepto para aquellos efectos
que sean propios de las personas naturales; (CLAUSULA SEXTA) (CAPITAl 'SOCIAL); El
capital social de la sociedad estará constituido por la suma de (cuatrocientos cuatro miltrescientos
dieciocho córdobas con veintisiete centavos); (C$ 404,318.27),. Dicho capital es aportado de la
manera siguiente: La licenciada MARIA MARTHAROQUE ASCENCIO, paga en efectivo la
cantidad de (ciento veintiun mil doscientos·~ noventa·y cinco córdobas con cuarenta y ocho, ... ,7,~!·<,.•..·....:•..•., .. ;..\'..O:¿....." ....·¡¡.~,.J~:r...~•• ¡¡:>:, •.r.":...¡ .. '.;~t..·.,;...· »", "~l":"t'";.:."':.":"';"~..':"" , .•.. ,. ~, '~y ••~ ••..,.- ...~" •.• ",¡..... " .......... " .. "' ..... .• ..•... .• •
centavos) (C$ 121,295.48); que equivalen"allreinta; por ciento (30%) del capttéiJ sociai,'~
licenciado JORGE LUIS TOREZ paga en .efectiVo· la cantidad de ciento veintiún mil· doscientos
noventa y cinco córdobas con cuarenta y ocho ;.centavos(C$121 ,295.48) que equivalen al treinta
por ciento del capital social y: la licenciada ~ NERYS DAMARIS SAlMERON GURDIAN, paga
en efectivo la· cantidad de ciento sesenta y unmil sete'cientos veintisiete córdobas c()n treinta y un....... :....
centavos (C$161,727.31)¡ que equivalen atcuatentapor ciento 'del capital social; con esto queda.......
suscrito y pagado la totalidad del cienporcientoJ(100%) del capital sociaL Las acciones no podrán
7
2
8
24
1
9
4
6
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ser transferidas :'con; liberta<tmás- ;queentre los mismos socios.
transferir acciones a terceros, será necesario la aprobación de la jun a
directiva -Y en caso queJa junta directiva no otorgare la anuencia a n
, traspaso, deberán señalar un adquirente que pueda efectuar la compra, obligándose el tened r
-J.-~4~,accionistaque deseare vender fasaccionesarecibirporelJas el vaforenUbrosde Confabilit1a .
Si la junta directiva no le señalare ningún~adquirente en el termino de treinta días quedará n
libet1ad para vendet1a a terceros. las acciones ,no podrán darse en prenda si no es con anuenc a
de la junta de directores. No hay acciones remuneratorias, ni los fundadores se reservan venta a
referencia para adquirir en proporci ' n
jMntu(:Ji)(:Je un aumento de capital.
aumento.
o disminuir"--' -1/i'OO~§t1'}();iip()ª€an}transmitirsecolllibértadlasaccione~:[entrelos ascendiente,
'",:, ...,::-,./",:." ... ' ., ..,::~
~ij.Iª~s¡'ciu~J·J~stii;le oportunas para la mej r
:(.Ordinarias se celebrarán anualmente, d
sociedad
organización social.
descendientes· de. los -accionistas; siendo;"también legal: la •'transmisión que se operase p r
herencia. EJ.capitaLpodrá ser aumentado una o variaS :veces por una ovarias series de accione ,
por acuerdo~de:la'.Junta GeneraLdeJ\ccio . '':tomado por la mayoría'absoluta de sus voto .
. CCIONISTAS): la más alta: autoridad de I
de Accionistas Extraordinarias se convocarán siempre que lo crea conveniente la Junta d
preferencia:dentro:de los tres (3) meséssIguientes al cierre del año fiscal. las Juntas Generale
accionistas, cu;'as participaciones reunidas representen, al menos, el veinticinco por ciento (25 )I
-Directores o cuando. lo pidan por .-es~rito, con expresión .de objeto y motivos, uno o má
del capital social. la citación para las Juntas Generales, sean ordinarias o extraordinarias, I~
podrá firmar indistintamente el Presidente o. el Secretario de la Junta de Directores, previo acuerd D
de la misma,-con quince (15) días de anticipación, por.lo menos. Para computar el plazo de laB
citaciones, no se contarán -ni. -el día de la citación ni el día de la sesión. Además, todos IOB
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accionistas deberán ser citados obligatoriamente para la validez de las Juntas Generales de
Accionistas Ordinarias y Extraordinarias, por escrito expedido, con igual participación de quince
-"~fi'51-m3is,~,~a·~-dórtDrí)inar.:¡a9, CablE:mráfica reaistrada por cada accionista en la Secretaría de;. ,,', ·-,r-o ~..... "",,":"·;·"P-~""'--.- ,,-o Z!""'.,.....~. ·..·¡:"_r...":'........ ,", A:'''''~''''1', .. :;:-' . :"'.~ '"'..... ,.... • ,," "'::: .~. ~. ",~ ,. ~'., ,.t.' ••'~ "" ',",~ .' 1
la Sociedad o a la que sea notoriamente conocida, en su defecto. la citación contendrá,
necesariamente, la indicación del lugar, día y hora en que tendr~ vetificativo la Junta, así como el
objeto de la misma. Siempre que estén presentes personas que representen el cien por ciento
(100%) del capital social suscrito, podrán celebrarse Asambleas Ordinarias y ExtraordinaJias con.
cualquier objeto, sin necesidad de previaconvocatoJia y citación. Para que puedan constituirse
las juntas en primera convocatoria, tanto ordinarias como extraordinarias, es necesario Que
concurran personas que representen,' por lo menos, el setenta y cinco por ciento (75%) de las.
acciones suscritas. las resoluciones de las-Juntas Generales convocadas y constituidas
debidamente, deberán ser adoptadas por mayoriaabsoluta de votos, o sea, por más de la mitad
de Jos votos presentes en dicha Junta. Cada acción da derecho a un voto, quedando, en
consecuencia, sin efecto, cualquier disposición legal que limite o desnaturalice este derecho. Si
hecha la citación debidamente, no pudiere verificarse la sesión por falta de quórum, sea ésta
Ordinaria o Extraordinaria, se hará una segunda citación con diez (10) días de anticipación, por lo
menos, en la misma forma que se dejó establecido part:f;la primera citación, yen este caso, podrá
celebrarse con la concurrencia de los accionistas o representantes de accionistas que llegaren,
cualquiera que sea el número de accionistasrque represente, adoptándose resoluciones; como se
dijo antes,. por mayoría absoluta de votos presentes. Siempre que en una Junta General haya de
formarse quórum con los que asistan, deberá expresarse esa circunstancia en la citación. No
obstante lo dispuesto anteriormente, se' requerirá siempre para formar quórum, la presencia de
accionistas o representantes de accionistas' que representen por lo menos las tres cumtas (314)
partes del capital social suscrito y el voto favorable de aquellos que representen más del cincuenta
por ciento (50%) de dicho capital,para resolver sobre lo siguiente: a) Disolución anticipada de la I
sociedad; b) PrófToga de su duración; c)'Fusión con otra sociedad; d) Reducción del capital I
social; e) Reintegración o aumento del mismo capital; f) Cambio de objeto de la Sociedad;; y g) I
Toda otra modificación del Pacto Constitutivo~o'delos ·Estatutos;' Las:Juntas;Generafes 'serán I
presididas por el Presidente de la Junta de' Directiva o;por quien haga sus veces: Todas las I
resoluciones tomadas en Juntas Generales;debidamente convocadas o constituidas, serán I
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. obligatorias; para: todos \los accionistas, aunque no hubie~Fi=l;~it1
presentes o representados en dicha Junta, o aunque hubieren votad
en contra de la resolución. ,los accionistas que pudieron concurrir a las
Juntas Generales podrán hacerse repres~ntarporapoderados, quienes podrán ser o n
accionistas, con poder otorgado en instrumento plJblico o en simple caria poder, cable o telegrama.
(CLAUSULA OCTAVA) (DIRECCION y ADMINISTRACION): la dirección y administración de la
sociedad estará' a cargo de una Junta Directiva, compuesta por tres (3) miembros propietarios.
<;li\i;éit,y desempeñarán sus funciones po
eS'Qs·9~,;'la··B~~ºIJª;qoe·;af.efeC:todeSignen especialmente. lo
accionistas podrán ser elect~
Ellos desempeñarán los cargos de Presidente, Secretario y Tesorero. las personas jurídica
miembros de 1~1i.JlJlJtá>Directiva·,iSér~hiielªctQs.~éhiJtJntá General de. Accionistas ordinarias'
extraordinarias,neJl.··una so'avo{aciónysih'designación:(je" cargo;. resultando electas las tres (3
personas que·tengánirnaYorl1ymero·de votosa.sufavor,perosiendoentendido que el voto qu..,.. ,.'.,-" .... ,_ ... ,.- ".: ",. .<:::-:",,:.'
confiere .cadéit.iacción, .••. só!9PQdrá/üsarse\gnifavor deiun>candidato. los Junta Directiva s
organizará"pQrrnaY(}rí~abS(}Iutadevotos, designando~al Presidente, Secretario y Tesorero. lo
miembros.·de>fa·Junta.Diréctivadurápín"do~;'(2);años en .' el ejercicio· de .sus' cargos y podrán se
reelectospar<ÍÓiferentesperíodosconsecutiVps:;mientras· no se· realicela nueva elección de 1
funciones, aun cuando 'dichosustitllto, no.seaéitccionista .' de la sociedad. la désignación de
sustituto deberá constar en el libro "<iec.A.das <ie¡,la sociedad, en escritura pública o en document
Junta Directiva 'electa.'··y••.••. tomeniPosgsign;·continuarán.i.idesempeñando, sus respectivos cargo
quienes lo hubiesen.estado "ejercitando,>signd(ficompletamente válidas sus actuaciones. Cad
miembro de la .jUntaidirgctivaitendrá.facultad.(j~inombrarun;sustitutopara que desempeñe su
sustituto, en su caso, tendrá derecho a; un voto. la Junta Directiva tendrá las más amplia
privado autenticado por un Notario. Esta deslgllaCión de sustituto podrá ser revocada en cualquier
tiempo por el miembro designante. En las sesiones de la Junta Directiva habrá quórum y s
facultades de administración y de disposición, incluso aquellas que son propias de Jos mandatario
'generalísimos, y podrá ejecutar, por medio del Presidente, del Gerente General o de cualquier oh
tomarán resoluciones con la presencia y ehvoto favorable de más de la mitad de su
persona designada al efecto, los actos y contratos que resuelva otorgar. las faltas temporales d
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los miembros propietarios de la Junta Directiva serán llenadas por la persona que cada miembro
ausente haya designado para sustituirle, y en su defecto; actuarán únicamente los miembros
restantes de la Junta Directiva, siempre que los miembros propietarios o sus designados presentes
sean más de la mitad de los miembros que integran dicha Junta Directiva. las faltas definitivas
serán supJidas por nuevas eJecciones en la Junta GeneraJ de Accionistas. La Junta Directiva
celebrará sus sesiones en el domicifio' social;(;ocuando lo acordare; en cualquier lugar de la
República o fuera de ella. Las sesiones se celebrarán en la fecha que se creyere conveniente,
previa citációnefectuada por el Presidente o por el Secretario. La citación para sesiones de Junta
Directiva se hará por' escrito, pudiendo' hacerse por'simple carta o telegrama, no siendo
necesaria dicha citación cuando se hubiere acordado de previo día determinado, con señalamiento
de lugar y hora pará llevar a cabo dichas sesiones, o cuando se encontraren presentes todos los
miembros propietarios de dicha junta o sustitutos:', Una vez nombrados los sustitutos y registrados,
o simplemente notificados sus nombramientos aja Secretaría de la sociedad, éstos serán citados
a las reuniones de la Junta Directiva, para en el caso de que no asista el respectivo propietario.
Sin embargo no será necesario tal registro cuando el nombramiento del sustituto se haya hecho o
asentado en el libro de actas de la sociedad; (cLÁUSULA NOVENA) (REPRESENTACION): La
representación legal de la sociedad corresponderá al Presidente, con .' Las facultades de un
mandatario general, con PODER GENERAUSIMO; para todos los asuntos o negocios, teniendo
las facultades de enajenar, gravar hipotecar,'pignorar o arrendar los bienes Sociales y ejercer
cualquier otra clase de actos propios de la índole de este poder. En ausencia del Presidente, la
representación legalcon-esponderá al Tesorero; con iguales facultades. (CLAUSULA DECIMAl
(GERENCIA GENERAL): La Junta Directiva nombrará un Gerente General;easignándole sus
atribuciones y facultade~ en el mismo acto del nombramiento o con posterioridad. (CLAUSULA
'. ~Q~{;lM~,.~ffIM~~f\}JE~§,S~~!0E!?t,;I.):..,~~,.:vl~.~,l:,~~,~~~, ~~~.~~.,_:~~~i~!:t,~a~i~~_,~~~~~~_~.:~:~~,,: "~~~~O ,
de un Vigilante nombrado en Junta General de Accionistas, para un período de dos (2) años. El
Vigilante podrá ser o no-accionista, y podrá ser persona natural o jurídica. (CLAUSULA DECIMA
SEGUNDA) (EJERCICIO ECONOMICO, BAlANCE E INVENTARIO): Elejercic;ocontabledf~ la
sociedad será de un año y durará del uno de' julio;de un año altreinta de junio del año:siguiente. Al
finalizar el ejercicio se practicará inventario general:'de ,los bienes sociales; y dR¡acuerdo' con el
mismo y los resultados de:, la 'contabilidad;se formará elBalanceeGeneral;con un Estado de
En la .compilación del inventario Ydeli1ji1fim~
er~I~§;Jo mismo que de los estado
:t.I~<:'·EétMJ·ÍI;:RCERA) (CONTABILIDAD
las mercaderías ,c,y ,[Ios, otros elementos patrimoniales del activ
circulante podrán ser ;,valuados al precio de costo; los actiVos fijo
Accionistas, se conocerá geLi
anuales de gananciª~
. deberán valuarseal precio de costo, disminuido éste o aumentado en cada ejercicio, de acuerd
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correspondientes. La Junta General de 'Accionistas ylo la Junta Directiva, podrá variar, e
cualquier tiempo, la duración yla fecha de iniciación y término del ejercicio económico de I
sociedad, sin que ello implique reforma al pacto social. En la reunión anual de la Junta General d~,", •.",..;'".,;,'":-"<,,',;.•. ,,'.'..,'__ .>. ""'w
~o ---.- con una racional dep¡eciación o plusvaHa, según el caso, todo a criterio,del directorio y a las leye
INFORME ANUAlijEtiL~¡C~fltªbilidadgelasocié~~d~sgrálleYadaen;los libros señalados por'la ley,
pudiendo también utiltzarsesist~mas,c()ntabfes{modemosy,mecanizados. El Gerente Genera
deberá pre§ªl1tar.c:ádaañÓyniinfonllede todasJas actividades verificadas durante el respectiv
año, dando: cuenta de dicho.documento tanto a la Junta Directiva como a la Junta General d.' ,",- •........,.. ,"
Accionistas.. "(CLAUSULADECIMA.CUARTA) (UTILIDADES V PERDIDAS): Para determinar e
D
D
s
monto de. las utilidades netas quepo~rándistribuirseanualmenteentre los accionistas, se deberár
deducir de<los.ingresos.brutos· deicadRejeJeic\o;·lascantidades correspondientes' a tos siguiente
rubros: a),l..;o,$Gasto§,Generales.qeAdministraCión;b) Las'sumasdestinadas a los impuestos qu
. graven las ~op.~rací(>l1e;s()ciales}obíenªs;:der.Já,compañía;c) Las partidas necesarias para la
amortización de SUsi!acth¡osfij()ssUjetos.iªi~e~reciaciÓlli;d)Laiporcióndestinada a la integración dei,
s
).
o
.,.",' -_., ,.
fondos de Reselva Legal y lassum(\ª,adiciº[\ªI~que se mande aprovisionar para 13 constituciól
de los.fondos,de Reservas'Especialesi)Ye)¡i~l.ialql.ij~ra otra baja que corresponda hacer conform
a los mandatos de la Junta General odeláley. i El saldo neto resultante, o parte de él, s
distribuirá entre los accionistas en proporción a sus respectivas participaciones en el capital socia
pagado de la compañía, cuando así lo qecida la Junta General de Accionistas. La Junta Genera
de Accionistas podrá,sin embargo, acordar.que todas las utilidades o parte de ellas se destinen a
incremento ofomlación de reservasoa la ampliación de la empresa mediante reinversiones, o a~r -------------------------------------\
su acumulación en forma ele superávit. (CLAUSULA DECIMA QUINTA) (RESERVA): El fondo elela
Reserva Legal se formará destinando de las utilidades liquidas que arroje el Balance General de\) ---------------------------'---------j
cada ejercicio, un porcentaje no menor de) diez por ciento (10%), hasta que dicho fondoJS -.-.J
'represente, por lo menos, el diez por ciento (10%) del capital social suscrito, y desde luego, cada
vez que sea reducido por cualquier causa, deberá ser reintegrado en igual forma que para su
-'L-~.{j{;r~~ti~JcjórL. EoracJ!t~r{lO,. de la Junhl Gener3! de Accionistas o de la Junta Directiva, se podrán• ' .. ~ ...",.. .. • .• •.. a.- ...... '-," ,--••• ? • o:: '7'- "'"7 '.' • ,",' ,,~ .~_ _. _:_, ,.'
crear otros fondos de reserva para fines específicos que se estimen convenientes. (CLAUSULA
OECIMA SEXTA) (OISOLUCION y lIQUIOACION): La sociedad se disolverá en cualquiera de los
casos previstos en el Código de Comercio vigente. Disuelta la sociedad sin solución de
continuidad, entrará ésta en período de liquidación patrimonial de sus operaciones, la· cual se
practicará por medio de la Junta Directiva en su función liquidadora, el procedimiento de la
liquidación y las facuJ!ades de la Junta Directiva se sujetará a las regulaciones legales pertinentes,
salvo las facultades especiales que se confieran o las limitaciones que se les impongan por la
Junta General de Accionistas. (CLAUSULA DECIMA OCTAVA» (PROHIBICIONES): Los
accionistas de esta sociedad, cuando lleguen a ocupar cargos en la Junta Directiva, no podrán
continuar paf1icipando u obtener participación en el futuro, en cargos administrativos o de dirección
en otras sociedades anónimas o' empresas que estén vinculadas con actividades económicas
similares al objeto y trascendencia de la presente constitución. (CLAUSULA ,DECIMA NOVENA)
(ARBITRAMIENTO): En el caso de conflicto entre los socios en materia de distribución de las
utilidades, incumplimiento de las funciones,. competencia desleal y liquidación, la vía para resolver
estos problemas será a través del arbitramiento o de amigable componedor, y de acuerdo a lo
que establece nuestra legislación civil en, materia de arbitramientos. (CLAUSULA VIGÉSIMA)
(REPRESENTACION PROVISIONAL): Mientras no se celebre Junta General de Accionistas que
provea; el nombramiento de quienes han ;de;integrar la Junta Directiva Provisional quedará
integrada de la manera siguiente: " Presidente; licenciada NERYS DAMARIS SAlMERON
GURDIAN; licenciado JORGE LUIS TORREZ, Secretario; y Tesorera; licenciada MARIA
MARTHA ROQUE ASCENCIO. Los miembros de la Junta Directiva Provisional; tendrán las I
atribuciones y facultades establecidas en la 'presente escritura de constitución social y en losl
estatutos que se emitirán. En este estado; JoscoJ1lparecientes, en el carácter en que actúan,
manifiestan al suscrito Notario Público, que siendo los representantes y los únicos accionistas de
esta sociedad,' desean constituirse en-Junta General de Accionistas. En efecto, reunidos todos los
otorgantes, junto con el suscrito Notario, que da fe y que incorpora las decisiones de esta primera
Asamblea General de Accionistas en esta escritura pública, enJas oficinas de· esta notaria, se
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constituyen :"\en !:'"Iaí:;'primera i' Asamblea ..' General' de AccíCiíñBHF,5P-"(j
"DISTRIBUIDORA LA FAMILIAR" SOCIEDAD ANONIMA. .. presidid
por la licenciada:' NERYS DAMARfS SAlMERON GURDfAN, Quien
.declara abierta la ,sesión y expone: Que para completar la organización de la sociedad, e
CAPITULO PRIMER
l:~~!i;;iJ:)OJVl'~IJ..I0 y DURACION): Arto. 'Jo
"DISTRIBUIDORA LA FAMILIAR" SOCIEDAD ANONlMA
(CONSTITUCION,
&&DfSTRfBUIDORA LAFAMIUAR'~:S;~~:i;fa~:que;podráabrevíarse, tiene el objeto, domicilio
necesario 'aprobarlos Estatutos, nombrar la Junta·.Directiva definitiva, al Vigilante y al Gerent
que leídos 'y discutidos, queda aprobado' en la forma siguiente: ESTATUTOS D
General de:la sociedad, y para estos :efectos:somete a consideración un proyecto de estatutos
':,.":" ,o"~'. : .• ·.c· o,' .' .•.•...".:' , ,:' - •.•..•. , ..•••• ':::. :: ...•
duración estabJeficJQ~ ••·~niJapre$ent~.~Sclltl.Jra~det:Cónstitución.sociaJ.(CAPITUlO SEGUNDO
con su firrna:,los asientosi d~l.mismoiylas" razones de inscripción puestas en los título
por el.secretario'de'lá>s()cied~d.hiÁrtt:>.5~~'(~'S~Uevará'~'Un.\tibro>de··.. Registro···. de Acciones, e
cual deberá permanecer bajo la custodia ,delSecretario dela·jLJnta de directores, quien autorizar'
respectivos. Arto.<6°. EnelJe:xpresaqolibrg·deregistros,deacciones,se usará un sistema qu
permita conocer con claridad ,y en cualqui~,.',:-Ill()tnento.todo.lorelativoal derecho'de propieda
sobre cada' una de las acciones;emitidas;t;Y:'as~.:limitaciones o cambios que este derecho hay
experimentado. Arto. 7°. Los títulos de las acciones, cuando sean nominativas, deberán contener
por lo menos, .las siguientes menciones: a) La denominación de la sociedad y el lugar de s
'.
. (CAPITAL Sº~~·;Y;!iA~CfºNE:S):f,Mº.;;2~i:'.EEli¡capitarsociaf 'es de cuatrocientos cuatro mi
trescientosj~ie<;iochd.'córd()()ª$cºn\leintiséi~ centavos;. y está dMdidoeincorporado en sesent
(60) acciones,conunvalordé>/cada'acciónthArto. 3°. Todas las acciones que forman el capita
social serán nominativas. Arto.4Q.t.9stítulosdelasacciones'seer-pedirán en hojas o esqueleto
impresos, dejando:untalónqUeiSeCÜ$todi~~ª:~pSecretarí.a ,yser~nfirmadaspor el Presidente
domicilio; b) La fecha de su constitución o inscripción en el Registro Público Mercantil; c) E
~_'..' impor1edel' capital socia! y el Húmero de acciones en que está dividido; el) El valor nomirlai del
titulo y, la circunstancia de ser librado; e) la fecha de expedición del título; y f) la circunstancia de
ser nominativa y el nombre de la persona a cuyo favor se expide. Arto. SO. Los títulos definitivos de
las acciones podrán contener varias acciones en un mismo título, pudiendo sustituirse por otros dE
distinta combinación a solicitud y por cuenta del accionista interesado. Arto. 9°. De ser posible
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todo título sustraído será anulado y guardado en el archivo de la sociedad hasta que la Junta de
Directores resuelva su destrucción. Alto. 10°. Toda transferencia de acciones se hará
ordinariamente por endoso, y cuando sean nominativas, mediante la correspondiente inscripción
en el libro de registro de acciones. Arto. 11°. Cuando la transferencia de acciones no sea por
endoso, deberán exhibirse al Secretario de la compañía, además del título de las propias acciones,....
los documentos legales que acreditan la ,transferencia, poniéndose referencia de ellos tanto en los
asientos de inscripción, como en la razón'que de éstas se ponga en los títulos respectivos. Mo.
12°. Cuando las acciones pertenezcan a personasqlle no pueden actuar por sí mismas, como' por
ejemplo, a personas naturales con incapacidad legal para obrar o a personas jurídicas, dichas
personas, en el ejercicro de sus derechos de accionistas, serán representadas poclas personas
naturales a quienes corresponda legalmente dicha representación, o por aquellas designadas
especialmente para erro. Arto. 13°. Si una o más acciones llegaran a pertenecer a dos o más
personas, la copropiedad de las mismas se· inscribirá en el Ubro correspondiente, pero se
suspenderá la eficacia que derive de tal adquisición, en tanto no designen todos los copropietatios
quién tendrá la representación de tales acciones. La eficacia suspendida se refiere únicamente a
derechos de carácter extrapatrimonialo'de consecución. Mo. 14°. Una misma persona puede
representar ante la sociedad cualquier número de accionistas. Arto. 15°. Cada acción da derecho
a un voto, sin . ninguna limitación. Atto. 1W.No podrá formarse quórum en· ningún caso
con acciones representadas por una misma. persona, cualquiera que sea su número.
Alto..}JO. Si desapareciere un título definitivo de una o varias acciones, o fuese sustancialmente
mutilado, inutilizado o destmido, la solicitud de reposición que el interesado hubiere hecho ante la
Junta de Directores, se hará publicar en La.Gaceta, Diario Oficial, o en un diario de mayor
circulación, de los que se editan en la ciudad de Managua, por una sola vez, a fin de 'que quien se
considere con derecho, ocurra dentro de treinta (30) días a partir de la publicación, a hacerlo valer. \ .l ... "'-',," '.'"J, -,' -, ",:' ••..c· --f. .: ....--.-.--~'-'t.-.- ...._~-=- .......-..:.- .~,.,- ..+ --~"'~',} ,..~, "'11:-. tk -~..., -.', ...... ,. ..... : -, ~~ .L : ..·: ..~:.:::.:::I_2 #...- ::'..:.::.':,.."".:.:".-.:::.•:,::. '!,.~:. ~':~,'!:,....:,~_~.::.'..:.:'.~:.'~.:::; ~~:.:_'!:~ ~ ':'~..~,,:.._~,;.,>. ...., _.Jo.: .. ;';;;"':~:<':"'''"' ,",",#-...;{.~~l'oo..;t,,~\••~h~;.'----,
ante la junta de directores. Si la Junta de Directores no lograre resolver el conflicto, el opositor o el'
solicitante recurrirá por la vía del arbitramiento pararesoJversu conflicto. Vencido el término de la
oposición y comprobadas las circunstancias del caso o habiendo recaído laudo arbitral al conflicto,
la Junta de Directores mandará ,efectuar la r~posición,' dejando cancelado eLtítulo<repuesto,
mediante previa fianza rendida por el interesado hasta por el monto del valor en eUibro.del título
que garantice los daños y perjuicios que su actuación llegare a ocasionar ala sociedad o al
cancelada" después de seis (6) meses de practicada la reposición. La
reposición del título deberá registrarse en el libro de registro de
acciones y todo correrá por cuenta del interesado. Arto. 18°. Cualquier notificación o noticia que la
sociedad tuviere: que· dar a sus accionistas, podrá hacerlo por medio de publicaciones en La
Gaceta" Diario Oficial; o un diario local. ··No obstante, los accionistas podrán hacer registrar su
dirección en la Secretaría de la sociedad, en cuyo caso o cuando la dirección sea notoriamente
conocida, se.les .dará conocimiento de cualquier cuestión que deba notificarse por medio de catta,
cable o telegrama,silViendo~lJo.dej§tJ1jci~nt~w§tifica~ión,sin necesidad de publicaciones, salvo
los casos en que laspubli~~~i§ties.~e~(l?·~ºfigafqr-¡as:.f)ºF¡disposi~ión de la ley o de la escritura
social. (CAPITULOP"TERCERO) (OE.:Lj.\S JUNTAS, GENERAlES DE ACCIONISTAS): Alto. '1 go.
Es obligació'l.C;<1e, f~¡JuntaDireetiVá:/citar;ar]ds\áccionistas. para. las .juntas generales con la
anticipación·del:>ida:Yi~mfºrmil.ª~tablecida enlaescrituras.ociaLMo. 20'?Enlas sesiones .de la
junta generalde·accionistas<se. fonnará'quónlm y se tomarán resoluciones en la fonna"'." ,',.." ..- '0' '," ".
estipulada .en ".lacláU~:iUla· septimadé:la escritura de constitución social, cuyos conceptos se dan
aquí por reproducidgs./Dichasre~olu~~ºnesj;.;foillªdas',en toma legal, serán ··obligatorias para
todos' los;aqqiOnista:~.uArt()·.}'21~}:S()H;)~triblJ~iOneSdélaSjUntas:generalesde accionistas: a)
Examinar y aprobar o negar su .apróbación¡al.bét!ance general ye' informe de las operaciones
sociales .en·élejerCid()'·ec()n601icO.;ilinlediªt()"Sil1i~ri()r;b )... ·Conocerdel···.· infOlme que presente el
gerente general Q>el,'funCionarioejecutivo'equiValente sobre su 'gestión Y de las consideraciones
flecflas al. mismo porla junta.de direct()r~SIªdoptandoilasmedidas de administración, control
vigilancia que juzgare convenientes;cF·Cuidar.que'se hagan las reservas de utilidades para los
fondos de reserva legal y otros fondos especiales que se hubieren creado~ d) Conocer del
infoffile delVigilante~ e) Crear nuevos fondos de reserva para fines especíñcos, indicando la fOtnla
de integrarlos; f) Nombrar a los directores y al Vigilante de la sociedad, removerlos de sus cargos,
'.. conocer de las renuncias que· ellos presentan, sujetándose .~.n t()d.o esto <:1 los principios \-¡T{)---:--,'- .•_.. . '
modalidades establecidas en la escritura social; g)Acordar la distribución de c1MdendOS, lo cual7f---------------------------------------1
, también puede ser aprobado por la Junta de Directores; 11) Conceder pat1icipación especial en las8 f---.------------------------------------1
utilidades de los directores, acordar las dietas de los mismos y la retribución del Vigilante, en sus9f---------------------------------------1
CíJSOS; i) Todas las demás atribuciones que la ley; la escritura social o estos estatutos determinen.O'-- ~ ---J
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Arto. 22°. Las juntas generales extraordinarias de accionistas podrán celebrarse en cualquier
tiempo y se convocarán de la manera prevista en la escritura de constitución social. Arto. 23°.
Son atribuciones de las juntas~tenerales extraordinarias, todos aquellos asuntos de interés para la
sociedad que hayan sido incluidós en la citación como puntos de agenda, aun aquellos que
nomlalmente son atribuidos a las juntas generales ordinarias. {CAPITULO CUARTO} (DE LA
JUNTA DIRECTIVA): Arto. 24°. Las atrjbuciones y deberes de la junta Directiva son las siguientes:
a) Dirigir, organizar y disponer todo lo concemiente a la buena marcha de los negocios sociales; b)
Acordar el nombramiento del gerente general o del" funcionario ejecutivo equivalente y de otros
gerentes, si se estimare necesario, asignándoles susatfibuciones y facultades, concediéndoles o
no la representación legal de la compañía y fijándoles retribución; c) Acordar auditoriaje, la
designación del auditor y todo lo concerniente.a esa materia; d) Autorizar el otorgamiento de
poderes en nombre de la sociedad,fijando las atribuciones que el poder debe contener; ye)
Ejercer todas las demás atribuciones que la ley y la escritura social y los presentes estatutos o las
resoluciones de las juntas generales confieran. Arto. 25°. El Presidente de la Junta Directiva
será, a la vez, Pre~idente de la compañia, y.como tal, presidirá las juntas generales y juntas
directivas. Arto. 26°. El Presidente tendrá las siguientes atribuciones: a) El uso de fa
Representación Legal de la sociedad con las facultades confetidas en el contrato social; b) Velar
por la buena marcha de los negocios sociales y por el fiel cumplimiento de la ley, de la escritura
social, de estos Estatutos y de las resoluciones tomadas en forma legal; y c) Ejercer todas las
demás atribuciones que le correspondan. Arto. 2]0. El Secretario, además de fas facultades que
como Director le correspondan, suplirá en.suausencia al Presidente, asumiendo la representación
legal de la sociedad. Arto. 280. Son atribuciones del Secretario: a) Ser el órgano ordinario de la!
comunicación de la sociedad; b) Llevar los libros de actas y el libro' de registro de acciones de lal rl'
',..~:~~::a:~~i~~. l:~; ;;~~:~~;:~:~::~~~:~~~:~:;~,:::~2 ';:d~;;~'::;fu~¿~n::~'que designe la junta directiva, la contabilidadde,la sociedad de acuerdo con (a ley y sin perjüicio
de hacer constar las operaciones en los libros auxiliares que creyere necesarios; b) MantenEr en
toda época a la orden de la junta directiva los balances de la sociedad; c) Súpervigilar los recibos
de todas las cantidades de dinero en las oficinas· receptoras de la sociedad; y d) Ejercer todas las
funciones que le encomendare la asamblea .general,de .accionistas. La junta directiva'podrá
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acordar que,el Tesorero use un sello que aluda a la eso~~_~
sellarlos'documentos que firme de,conformidad con este artículo. Arto.
300• Las actas de las sesiones de la junta general de accionistas y de la
junta de directores, bastará que sean firmadas por el Presidente y el Secretario de la junta o po4¡--------------------------------------t~ --clLIienes hagan sus veces. Se incorporarán en el Libro de Actas que llevará la sociedad, que podrá
ser uno solo paraactas de la junta genera' ,de accionistas y de la junta de directores. Arto. 3"1°.
Las vacantes temporales o definitivas serán llenadas como lo dispone la escritura sociaL
(CAPITULO QUINTO) (DEL VIGIlANTE): Arto. 320• Son atribuciones del Vigilante: a) Comproba
periódicamente los libros, lac:ajayllá\carten~,:d~}Iª;sociectad;b) Vigilar la buena marcha de los
negocios sociales; c)·Asistir, cuandp:locr~acofi"eniénteocuando sea citado, a las sesiones de la
junta general' para, hacerla~obs.erva(;i(més:Y:renctirl()s : informes ,". que juzguen conveniente; d)
Informar como delegado de losaccionistasaeercasdel'empleode los fondos sociales; e) Vigilar las
actividades de dirección y administración sin interrumpirlas;f) Rendir anualmente un informe
general alajllllta de directoreso ala junta generalde accionistas, señalando las inexactitudes o
irregularidades que haya óbservadoen los inventarios y, balances, yen la contabilidad en general,
haciendo fas recomendaciones qu~.(¡reáCOllyefliéntes; y'g) Desempeñartodas las otras funciones
que le estén asignadas.iArtó.33~)·I1~r;;jl.1fita!"directiva\podránombrar un Gerente, quien tendrá
las facultades de un Mandatario:General 'd~'Administración ylasespeciales siguientes: a)
Dependerá intlledi~tapientede la junt~directiva~Ia cual le debe subordinación; b) La
administración direda:é inniedi()tade1Iosnégo(;i()s}~()CialeS;c) Nombrar empleados inferiores; d),,'., .....•
Celebrar los contrátos que le oriente lajllnt~l',~:Jirecti\l~; e) Formular y someter a la junta directiva los. '. ,'... ~ : " . ~._";'.~":,:"',--~;":_:-';'::;;;';~~,,.',_:;~>:~:-',
balances financieros mensllalés;rindieQdo,tocf()~\,I{)~~\,inforrneg;'que solicite; f) Manejar los fondos
que el Tesorero ponga a su disposición y responder por los mismos; g) Participar de las reuniones
de junta directiva cuando se le pida, dando opiniones y sugerencias que tiendan a la mejor
eficiente marcha del ne~wcio. Prosigue la Junta General de Accionistas, y con el objeto de
nombrar a ios integrantes de la primera junta directiva definitiva en total de cargo e integrantes
establecidos en el acto constitutivo, se proponen que dicha junta directiva quede inte~u-ada por las
mismas personas y cargos consignados en la Cláusula Vigésima de la presente escritura,
constitutiva. Habiendo los otorgantes examinado y discutido la anterior propuesta, la misma fue\_------------------------------------¡
aprobada por unanimidad por la Junta General de Accionistas, y de esa forma queda constituida la~I-------------------------------------'
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primera junta directiva de la sociedad. La Junta general de accionistas procedió a elegir por
l., unanimidad de votos al Presidente; Licenciada NERYS DAMRIS SAlMERON GURDIA,N"~"",' ... _~ .......... ,,- -. , ..--. .... ,
JORGE' LUIS '-rORfU:2;···Seeretarm.?· TOS'Gf~fª;.,).,jcencjad~LMARIi\J\1ARJfl~Licenciado
ROQUE ASCENCfO. Se hace constar que todas las resoluciones fueron tomadas por unanimidad
de votos; y no habiendo más que tratar, los accionistas levantan la sesión. Así se expresaron los
comparecientes, a quienes yo, El Notario Público/advertí e hice saber del valor y trascendencia
legal de este acto; el objeto y significación de las cláusulas {Ienerales que aseguran su valicle-.z; (fe
las especiales que contiene; el de las que envuelven renuncias y estipulaciones implícitas 'i
explícitas; y sobre la necesidad de inscribir en el Registro Público competente, el testimonio que de
la presente libre. Leída que fue por mí, el Notario, íntegramente toda esta escritura a los
otor~lantes, la encuentran conforme y finnan junto conmigo, el Notario que doy fe de todo lo
relacionado.(f) Ilegible (f) Ilegible, (f) lfegible (f) l. R Salazar R El Notario. ----------
Pasó ante mí: Del reverso del folio número cuatrocientos diez (4'10), al reverso del folio número
cuatrocientos dieciocho (418) de mi Protocolo número ocho que nevo en el cOfTiente at1o. ' libro
este Primer Testimonio en ocho hojas de papel sellado de ley; las que rubrico, sello y firmo, a
solicitud de la I • • d NERYS DAMRISSALMERON GURDIAN, en su carácter deLIcenCia la
presidente de la sociedad anónima denominada "OISTRBUIDORA LA FAMILIAR" S. A. a la una
ele la tarele del día eloce ele septiembre del año dos mil tres. ------A ~:-t\\IO SAlA
J~\-~Y ~"~'8 !>~..Z."'e:,. ~r::;;:a~ 't. ~
., : ~ ¡ "'"-- *' ,~~, c>1~ la /.1 -~" *J_"'t! ..
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LlR':AS RO~O: ~SALA
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ARROBLETO
Aboga Id y Notario Público
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