amb l’e-commercemedia.firabcn.es/content/s092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · el sud...
TRANSCRIPT
![Page 1: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/1.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Santiago Sànchez – @santisanchez CEO Openshopen [email protected]
OPORTUNITATS DE NEGOCI
AMB L’E-COMMERCE
![Page 2: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/2.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
L’e-commerce
està en plena
actualitat
i en creixement
tant a mercats madurs
com emergents
![Page 3: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/3.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Un canal que no coneix la crisi
![Page 4: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/4.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins
arribar a 39.500 MM€
A Espanya el creixement del comerç electrònic és molt fort, tot i la situació econòmica (16-18% anual esperat). 33 milions d’usuaris d’Internet, i prop de 15 milions de compradors (el doble que el 2007).
![Page 5: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/5.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Comerç electrònic B2C 2012-16
Font: Forrester
€ 500.545
€ 837.201
€ -
€ 100.000
€ 200.000
€ 300.000
€ 400.000
€ 500.000
€ 600.000
€ 700.000
€ 800.000
€ 900.000
Año 2012 Año 2016
Mili
on
s d
e Eu
ros
Northern EU Southern EU Eastern EU
USA ASIA LATAM
52%
93%
60% 45%
91% 115%
13% 23% 15% 11%
23% 29%
Northern EU
Southern EU
Eastern EU USA ASIA LATAM
Taxes de creixement 2012-16
Crecimiento 2012-16 Tasa media anual
És un fet que el comerç electrònic continua creixent tot i les condicions econòmiques. Les estimacions a futur continuen amb aquesta tendència impulsades pel sud d’EU, Àsia i LATAM. A Espanya el creixement previst serà el més alt de la EU en els propers anys (es preveu doblar).
Un canal que continuarà creixent
![Page 6: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/6.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
European Online Retail Forecast, 2012 To 2017 Font: Forrester
Un canal encara petit aquí
![Page 7: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/7.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
European Online Retail Forecast, 2012 To 2017 Fuente: Forrester
Però que va molt ràpid
![Page 8: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/8.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Font: Forrester
I amb una escletxa digital
![Page 9: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/9.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
40%
21%
13%
3%
33%
18%
25%
15% 12%
7% 2% 1%
6% 4%
On ha investigat sobre el producte que ha comprat?
On ha comprat el producte finalment? La xarxa és un dels principals canals de cerca e investigació de producte, tot i que més del 60% dels consumidors (en el cas d’ ES i IT al voltant del 80%) prefereixen seguir comprant a botiga
Efecte offline: 6X les
vendes de la botiga online
L’online aporta més que les seves
pròpies vendes
![Page 10: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/10.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Tenim molts actors i
possibilitats.
¿Per què vendre només
per un canal online?
![Page 11: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/11.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Pure Players online verticals
![Page 12: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/12.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Vendes Privades
![Page 13: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/13.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
“Groupons” i vendes flash
![Page 14: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/14.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Vendes per catàleg ... ara online
![Page 15: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/15.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Detallistes i distribució multimarca
... i també els majoristes
![Page 16: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/16.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Fabricants
![Page 17: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/17.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Recomanacions pel 2014
- No esperis més: durant el 2013 ja es va accelerar l’entrada massiva dels OFFs.
- Aposta pel multicanal: per a les empreses OFF cada vegada serà més important oferir una experiència multicanal (integració botigues físiques + botigues on line). Click & Collect va representar ja un 25% de les vendes multicanal a UK al 2013.
- Venda directa i marketplace: és compatible ... però és important controlar que les nostres marques són presentades de la forma adequada ... i amb el preu adequat.
- Importància del Branding.
- Fidelització: el gran repte (experiència de compra, atenció al client, logística, etc.).
- Desenvolupa estratègies de marketing pel nou comprador online.
- El futur és mòbil: però de moment és més tablet. A UK el creixement és del 138% a 2013 (27% vendes online de Desembre).
- Lideratge dels projectes online per perfil comercial.
![Page 18: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/18.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
I també ho pots fer
amb l’ajuda de
![Page 19: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/19.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
![Page 20: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/20.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 20
![Page 21: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/21.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 21
![Page 22: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/22.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 22
![Page 23: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/23.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 23
![Page 24: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/24.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 24
![Page 25: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/25.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 25
![Page 26: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/26.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 26
![Page 27: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/27.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 27
![Page 28: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/28.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 28
![Page 29: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/29.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 29
![Page 30: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/30.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 30
![Page 31: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/31.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 31
![Page 32: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/32.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 32
![Page 33: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/33.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 33
![Page 34: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/34.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen 34
![Page 35: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/35.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Siguis del sector que siguis ...
![Page 36: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/36.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Fes la teva botiga directament ...
![Page 37: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/37.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
I amb el suport de ...
www.openshopen.com
- 1 mes gratuït fent servir
el cupó: cambradigital
- Suport a la creació de la
botiga i al marketing
online.
![Page 38: AMB L’E-COMMERCEmedia.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions... · 2014. 6. 20. · El Sud d’Europa creix un 23% a 2013 fins arribar a 39.500 MM€ A Espanya el creixement](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022051902/5ff1bfb356e45f31890482f7/html5/thumbnails/38.jpg)
Santiago Sànchez – @santisanchez – @openshopen
Santiago Sànchez – @santisanchez CEO The Etailers / Openshopen [email protected]
MOLTES GRÀCIES
OPORTUNITATS DE NEGOCI
AMB L’E-COMMERCE