Alumnes: Sonia Gómez Pastrana

Paqui Gordo Fernández

Professor:Carles Abello

Curs: 3er C. Empresarials.

Grup: Tarda .

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-2-

1. Hi ha empreses que cada cop més tendeixen cap a l’estructura en trèvol que va dissenyar Handy al 1995. Pots resumir les principals

característiques i aportar i comentar algun exemple il·lustratiu d’aquests tipus d’estructura.

L’organització en trèvol estaria formada per tres grans àrees o fulles: El nucli, es la capacitat essencial de l’empresa, es a

dir, el coneixement del que l’empresa sap fer millor.

La subcontractació és tot el treball no essencial per a

la organització, el que es contracta a altres

empreses o treballadors independents que siguin

especialistes en aquestes tasques.

El treball flexible inclou els treballadors a temps parcial i temporals que seran

contractats en funció de les necessitats de producció.

Finalment, la quarta fulla no li suposa cap cost a l’empresa, ja que treball es

traspassa als clients, com per exemple l’autoservei d’una gasolinera o el self-

service en un restaurant.

Com a exemple il·lustratiu d’una empresa que presenta una

estructura organitzativa en trèvol, podem aportar un hotel.

En el nucli, estarien els directius de l’empresa, es a dir, els

que fixen els objectius.

La subcontractació es podria realitzar a altres empreses, amb les que

mantindrà una xarxa de coneixement i de relacions, o un ampli conjunt

d’activitats i tasques, com ara la seguretat, la neteja de la façana, la bugaderia

o la jardineria.

El treball flexible podria estar constituït per tots aquells treballadors que es

contracten en temporada alta, com ara cuiners, cambrers o personal de neteja.

Per últim, es a dir, la quarta fulla estaria formada per tots els clients de l’hotel

que van a esmorzar, dinar o sopar i es serveixen ells mateixos a taula, es a dir,

parlaríem de que l’hotel disposa de self-service.

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-3-

Director general

Departament vendes Departament disseny Departament de taller gràfic

2. “Gràfiques Bona Lletra SL” és una empresa de mitjana dimensió que actua en el sector de les arts gràfiques i produeix articles de

papereria (sobres i paper per a cartes), quaderns i targes de presentació. L’empresa, que té un equip de vendes, un grup de dissenyadors i un taller gràfic, ven a empreses minoristes i majoristes a Madrid i a Barcelona i també a persones naturals, encara que té algun negoci creixent d’àmbit

internacional. El director general de l’empresa, està estudiant quin serà el disseny departamental que ha d’adoptar per resoldre els problemes operacionals

interns i fixar els negocis de l’empresa. Dibuixa els organigrames corresponents a una estructura funcional, divisional per productes, per clients i matricial, per aquesta empresa.

Organigrama funcional.

Els departaments es corresponen amb les funcions tradicionals de l’empresa.

Com avantatges podem nomenar que:

Es una empresa centralitzada

El director s’ocupa de les activitats generals de direcció i es

responsabilitza dels resultats finals.

La especialització del personal augmenta.

Es manté poder i prestigi

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-4-

Com a desavantatge:

Existència d’una menor preocupació pels objectius globals de la

companyia

La especialització redueix els punts de vista del personal clau.

Pot reduir la coordinació entre funcions.

Organigrama divisional per productes.

Cada departament o divisió s’ocupa d’un tipus de producte. Aquest tipus

d’organigrama es sol emprar en empreses grans amb una amplia gamma de

productes.

Com avantatges tenim:

Permet el creixement i la diversificació, la alta direcció delega en

experts.

Millora la capacitat de l’empresa de resposta a l’entorn.

Cada departament es un centre de beneficis.

Facilita la coordinació entre funcions dintre de cada divisió.

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

_

D

i

s

s

e

n

y

O

r

g

a

n

i

t

z

a

t

i

u

-

5

-Com a desavantatge tenim:

L

a

p

o

s

s

i

b

l

e

d

i

f

i

c

u

l

t

a

t

d

e

c

o

o

r

d

i

n

a

c

i

ó

e

n

t

r

e

e

l

s

d

i

f

e

r

e

n

t

s

d

e

p

a

r

t

a

m

e

n

t

s

.

L

a

d

u

p

l

i

c

i

t

a

t

i

n

n

e

c

e

s

s

à

r

i

a

d

e

f

u

n

c

i

o

n

s

.

L

a

d

i

f

i

c

u

l

t

a

t

d

e

f

o

r

m

a

c

i

ó

d

e

g

e

r

e

n

t

s

a

m

b

u

n

a

v

i

s

i

ó

g

e

n

e

r

a

l

d

e

l

a

c

o

m

p

a

n

y

i

a

.

O

r

g

a

n

i

g

r

a

m

a

d

i

v

i

s

i

o

n

a

l

p

e

r

c

l

i

e

n

t

s

C

o

m

a

v

a

r

i

a

n

t

d

e

l

o

r

g

a

n

i

g

r

a

m

a

d

i

v

i

s

i

o

n

a

l

p

e

r

p

r

o

d

u

c

t

e

s

,

t

e

n

i

m

l

a

o

r

g

a

n

i

t

z

a

c

i

ó

e

s

t

r

u

c

t

u

r

a

d

a

e

n

u

n

i

t

a

t

s

a

l

v

o

l

t

a

n

t

d

e

l

a

l

o

c

a

l

i

t

z

a

c

i

ó

d

e

l

s

s

e

u

s

m

e

r

c

a

t

s

o

c

l

i

e

n

t

s

.

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-6-

Organigrama matricial

Aquest tipus d’estructura superposa una estructura divisional sobre una

estructura funcional. Cada divisió està dirigida per un gerent que integra

personal de cada un dels departaments funcionals.

Cada empleat en una unitat matricial respon davant de dos directors, el

del departament funcional i el gerent de la divisió. Existeix dualitat d’autoritat.

Per tal de treballar de manera eficaç , els dos gerents s’han de comunicar

regularment i coordinar les demandes sobre els empleats que son comuns.

Com avantatge tenim:

Permet reunir varis experts en un equip

Major flexibilitat de l’organització.

Ajuda a mitigar els conflictes entre els objectius generats per les

distintes àrees funcionals de l’organització.

Els membres tendeixen a motivar-se més.

Contribueix a augmentar la implicació i el compromís dels integrants

dels equips.

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-7-

Com a desavantatge tenim:

El doble flux d’autoritat en ocasions origina conflicte.

Pot propiciar estrès en els membres dels equips al tenir que rendir

comptes a dos directors.

3. Cas Eventoplus

Basant-te amb el que pots esbrinar del Grup Eventoplus,

consideres que es tracta d’una estructura maquinal o orgànica. Raona la teva resposta.

Segons la informació extreta de la lectura i d’Internet, podem dir que

l’estructura d’Eventoplus és adhocratica u orgànica, afí que es una empresa

amb tasques identificades i variades, com ara el portal eventoplus.com, la

revista d’events magazine, els premis Eventoplus, la feria e-days, Eventoplus

formació o la borsa de treball eventojobs.

Els treballs estan redefinits i ajustats constantment, existeix una responsabilitat

i control en qualsevol punt de l’organització, no hi ha una jerarquia, es a dir,

aquesta es plana, existeix una coordinació mitjançant reunions i relacions

laterals o a través de la adaptació mútua dels seus integrants. Es molt

important el treball en equip, ja que la idea principal d’aquesta organització es

l’aprenentatge.

Referint-nos a qualsevol de les empreses que recomana

Eventoplus, els paràmetres de disseny i els factors de contingència s’ajusten a un model adhocràtic.

“Imaginarte” és un empresa en la qual predominen les relacions informals.

Podem dir que hi ha descentralització ja que el poder no es concentra tan sols

en l’alta direcció, sinó que es tenen en compte tots els membres de

l’organització i existeix una clara diferenciació horitzontal. Es tracta d’una

empresa molt flexible que es sap adaptar a les exigències dels seus clients per

poder obtenir resultats òptims. També disposa d’un gran avantatge com és la

ràpida adaptació als canvis i la innovació.

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-8-

Un aspecte negatiu d’aquests tipus d’organització son els conflictes que es

poden ocasionar com a conseqüència de no existir una autoritat degudament

definida.

Referent als paràmetres de disseny, podem dir que:

Hi ha una especialització horitzontal alta i una especialització vertical

baixa.

La formació d’habilitats i coneixements és alta.

La formalització del comportament és baixa.

Existeix agrupació d’unitats organitzatives segons les distintes

activitats

La dimensió de les unitats és petita.

Els sistemes de planificació i control es limitat.

Hi ha coordinació entre les diferents unitats.

La descentralització es selectiva segons les activitats.

En quan als factors de contingència:

L’antiguitat, no ho especifica clarament, però pensem que s’adapta

a una empresa jove.

La dimensió correspon a petita empresa.

La tecnologia és sofisticada amb processos automatitzats.

L’entorn és dinàmic.

El poder és concentra en l’alta direcció però amb matisos, tots els

membres tenen el poder d’aportar solucions i realitzar els canvis

oportuns a fi d’aconseguir el que es vol. Podem dir que també esta

descentralitzat.

La propietat correspon a professionals.

La cultura és de caràcter dominant amb una ideologia clara com pot

ser atendre al client de manera personal i tractant-lo individualment

per aconseguir que es senti un més de l’equip per aconseguir els

objectius desitjats.

Tenint en compte lo anteriorment mencionat, podem dir que els paràmetres de

disseny i els factors de contingència es poden ajustar a un model adhocràtic.

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-9-

Quin tipus d’estructura interna els hi pot ser més convenient a les empreses organitzadores d’esdeveniments?

A les empreses organitzadores d’esdeveniments els hi convé un tipus

d’estructura interna com és la d’adhocracia, ja que aquesta estructura no

segueix cap mena de procediments rutinaris ni normes formals i això es

convenient ja que en tot moment es important prendre decisions encertades,

degut a que tot es centra en el client i els seus objectius.

Les empreses que es mostren al vídeo, son empreses que treballen al món

dels esdeveniments. Des d’un principi ho tenen tot planificat per a que no es

produeixi cap tipus d’error i no s’escapi res, ja que el seu objectiu és que el

client assoleixi els seus objectius, si té èxit, el propi esdeveniment per si sol es

transformarà en notícia i es donarà a conèixer.

Es molt important que tots els membres de l’equip estiguin integrats entre ells

per tal que existeixi una bona comunicació i adaptació a les exigències i

situació. Al vídeo es mostra exactament això, tots els membres de l’equip

treballen conjuntament per tal d’aconseguir la missió de l’empresa i ser

eficients.

___________________________________________Disseny Organitzatiu

-10-

BIBLIOGRAFIA:

- BUENO CAMPOS, E. (1997): Organización de empresas: Estructura,

procesos y modelos. Madrid: Pirámide.

- MINTZBERG, H. (1984): La estructuración de las organizaciones.

Barcelona: Ariel.

- BRUNET, I.; VIDAL, A. (2004): Empresa y recursos organizativos.

Madrid: Pirámide.

- Apunts de l’assignatura.

- www.eventoplus.com