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La salud en las mejores manos aok.de/hessen Sentirse en Casa en Alemania Prestaciones y servicios del seguro de salud y de cuidados sanitarios Para las consultas en torno a su seguro podrá contactar con nosotros gratuitamente llamando a: 0800 724 22 06 0800 724 22 05 0800 123 23 19 Horario de servicio: De lunes a miércoles y viernes de 8.30 h a 16.30 h Jueves de 8.30 h a 18.00 h 0800 00 00 255 (gratis) 24 horas al día, 365 días al año [email protected] aok.de/hessen aok.de/hessen/mitglied-werden ¿Alguna pregunta? ¡Estamos a su disposición! Urheberrecht: wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG, Siemensstr. 6, 61352 Bad Homburg. Fotos: AOK; F1online; wdv OHG. Stand: 01/2018, Bestell-Nr.: 048/177. Informationen in spanischer Sprache.

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Page 1: ¿Alguna pregunta? ¡Estamos a su disposición! · En Alemania, con el seguro social y en tanto empleado, está Usted bien asegurado, por ejemplo, en caso de enfermedad, accidente

La salud en las mejores manos aok.de/hessen

Sentirse en Casa en AlemaniaPrestaciones y servicios del seguro de salud y de cuidados sanitarios

Para las consultas en torno a su seguro podrá contactar con nosotros gratuitamente llamando a:

0800 724 22 06

0800 724 22 05

0800 123 23 19

Horario de servicio:De lunes a miércoles y viernes de 8.30 h a 16.30 hJueves de 8.30 h a 18.00 h

0800 00 00 255 (gratis)

24 horas al día, 365 días al año

[email protected]

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¿Alguna pregunta? ¡Estamos a su disposición!

Urheberrecht: wdv Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbH & Co. OHG, Siemensstr. 6, 61352 Bad Homburg. Fotos: AOK; F1online; wdv OHG. Stand: 01/2018, Bestell-Nr.: 048/177.

Informationen in spanischer Sprache.

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Acuda a nosotros, su potente socio en cuestionesde salud, con sus preguntas sobre el seguro desalud y cuidados sanitarios.

Con este folleto en tanto información inicial podráhacerse una primera idea sobre el sistema deseguros alemán así como nuestras prestaciones yservicios.

¿Desea hablar personalmente con nosotros? Nosencontramos aquí a su disposición. En el reversopuede consultar cómo puede llegarse hastanosotros.

Contenido

Seguro socialEstar sano en Alemania 4

Su seguro de saludEstar legalmente asegurado 6

Nuestras prestacionesConfíe en su potente socio AOK 8

Nuestros extrasLas ventajas para su salud 10Lo acompañamos por la vida 12

Así puede llegarse hasta nosotrosDe modo sencillo y sin complicaciones 14

Demás direccionesLa inmigración como oportunidad 15

Inicie con éxito su nueva vida aquí en Alemania. Estamos aquí para atenderlo.

¡Estamos aquí para atenderlo!

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En Alemania, con el seguro social y en tantoempleado, está Usted bien asegurado, porejemplo, en caso de enfermedad, accidentelaboral, desempleo y alta edad. Automáticamentese convierte Usted en miembro de cinco losseguros que exponemos en adelante.

El seguro de salud legal paga los costes de lasvisitas al médico así como muchas medicinas ymedidas terapéuticas.

El seguro legal de servicios sanitarios(enfermería, etc.) ofrece una seguridad básicapara el caso en el que, por causa de unaenfermedad, haya de ser atendido sanitariamentede modo prolongado. La mayor parte de las veceseste caso afecta a las personas de alta edad.

El seguro de jubilación legal paga a losempleados y empleadas una renta después dejubilarse. La suma de esta renta es relativaaproximadamente a los ingresos y años que sehaya trabajado en Alemania.

El seguro legal contra accidentes se hacecargo de los costes de los tratamientos médicos yla reinserción en la vida laboral tras un accidentede trabajo o tras una enfermedad laboral.

El seguro legal de desempleo por reglageneral ofrece a los desempleados durante unespacio de tiempo determinado unos ingresossiempre que durante los dos años anteriores almenos hayan estado asegurados un año ybusquen trabajo de nuevo. Por lo demás, laagencia federal de trabajo (Bundesagentur fürArbeit) ofrece asesoría y servicios de mediación atodas las personas que busquen trabajo.

La inviolable dignidad del ser humano es la base de la convivencia en Alemania

La ley fundamental de Alemania esla Constitución, a la que sesupedita el resto de las leyesalemanas.

En la Constitución se determinanlos valores y normas sobre los quese basa el sistema político de estanación.

Cabe destacar el artículo 1: „La dignidad del ser humano esinviolable; todas las instanciasestatales están obligadas aobservarla y preservarla".

Seguro social

Estar sano en AlemaniaAlemania dispone de un sistema se seguro social bien estructurado. Entanto trabajador con obligación de disponer de seguro social, estará Ustedprotegido contra los mayores riesgos.

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EmpleadoEl seguro de salud es un llamado seguroobligatorio. La protección que ofrece el segurocomienza en principio el día en el que se empiezaa trabajar en Alemania.

Personas con ingresos altosSi los ingresos superan una cantidad determinadase suprime la obligación a asegurarse. En ese casopuede asegurarse en AOK voluntariamente. Laprotección que ofrece el seguro permanece sinmodificación.

Aspectos especiales de Alemania Los patronos y empleados participan en lascontribuciones. El empleado envía la aportacióncompleta directamente a AOK. No tiene quepreocuparse Usted de nada más.

Autónomos También los autónomos que trabajen enAlemania pueden elegir a AOK. Esto es relativo alos ciudadanos procedentes de la UE, el EEE ySuiza. También los extranjeros procedentes deestados que no pertenezcan a la UE y cuyopermiso de residencia incluya el permiso detrabajar autónomamente, cuentan con estederecho de elección. La contribución no seorienta por el estado de salud ni por la edad sinoque es relativa a los ingresos.

Sin tiempo de esperaDesde el primer día en que sea miembro tendráderecho a las prestaciones y servicios.

Su seguro de salud

Estar legalmente aseguradoPor principio general, los empleados y aprendices se encuentran en Alemaniaasegurados en las cajas de salud legales (Gesetzliche Krankenversicherung – GKV).

Las prestacionesRecibe Usted los servicios de AOK a través delmédico o del hospital al presentar la tarjeta desalud de la AOK.

La familia está juntamente aseguradaLos miembros de la familia (cónyuges e hijos) queno dispongan de ingresos propios puedenasegurarse conjuntamente sin tener por ellos quecontribuirse en mayor medida. La contribuciónpermanece igual para el miembro, al margen delos familiares que se aseguren con él.

Todos los miembros de la familia recibenentonces una tarjeta de salud de AOK propia queha de presentarse en las clínicas médicas yhospitales.

Los costes se liquidan directamente con AOK.

Los cónyuges e hijos que vivan en el extranjeropueden asegurarse también en la familiagratuitamente si se cumplen ciertos requisitos.

Lo asesoramos con mucho gusto.

Para que su familia pueda servirse gratuita eilimitadamente del seguro, AOK compruebaanualmente si se siguen dando los requisitos.

En el caso de darse modificaciones en su familia,por ejemplo por causa del nacimiento de un niño,debe Usted informarnos inmediatamente para laprotección efectiva del seguro.

Estudiantes Quien desee cursar en Alemania estudiossuperiores, necesita el certificado del seguro deuna caja de salud o bien un certificado en el queconste que se encuentra liberado de la obligaciónde asegurarse en una caja de salud legal. Puedesolicitarnos este certificado.

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DimensionesConfía en nosotros más de 1,6 millón deasegurados en Hessen. En todo lo que hacemos,actuamos con conciencia de la calidad y los costes.Por este motivo AOK Hessen con sus muy atractivosproductos, es económicamente sólida y fiable.

¡El principio esencial de nuestra oferta de servicios yprestaciones no es otro que su salud!

Calidad Quien está enfermo desea, sobre todo, curarse. Laconfianza en la terapia es un aspecto esenciarpara que esto sea posible. Ahora bien, laconfianza se da solamente cuando uno puedaestar seguro de la calidad.

Nosotros nos ocupamos de que los aseguradosde AOK cuenten con un tratamiento y unosservicios ideales.

Los legisladores de Alemania nos animanprecisamente a cumplir este cometido.

Nuestros socios, por ejemplo los médicos y loshospitales, están obligados a asegurar ydesarrollar la calidad de sus prestaciones. Todoslos servicios han de encontrarse al nivel de losactuales conocimientos científicos y debenofrecerse en la alta calidad típica de losespecialistas.

Prevención Gracias a los exámenes preventivos puedenconstatarse muchas enfermedades aunque hastaentonces no hayan causado molestias corporales.Frecuentemente son entonces posibles una terapiarápida y delicada así como la sanación.

„Prevención“ significa evitar riesgos de enfermar.Por este motivo los asegurados de AOK disponende diversos exámenes sanitarios.

Nuestras prestaciones

Documentos y certificados importantes relativos al seguro social

La tarjeta de salud electrónica es sullave para toda una diversidad deservicios médicos y hospitalarios. En elchip de la tarjeta se han memorizadosus datos del seguro.

El certificado del seguro social esexpedido por la aseguradora depensiones. Con mucho gusto nosocupamos de esto en su lugar,registramos y enviamos sus datos. El certificado contiene también sunúmero personal del seguro social;Usted lo presenta a su patrono.

En el certificado de vacunaciones elmédico registra todas las vacunas quehaya recibido Usted.

En el cuaderno de bonosrecompensamos a los pacientes quecuiden de sus dientes regularmente yse sometan a los exámenes de controldel dentista. Si se cumple este requisito,pagamos una buena parte de losservicios relativos a las prótesisdentales. El dentista confirma losexámenes preventivos en el cuadernode bonos.

El libro de maternidad documenta elproceso del embarazo y contiene todaslas informaciones importantes que elmédico necesita en caso de urgencia,por ejemplo el grupo sanguíneo, elhistorial clínico o las informacionesrelativas a los niños no nacidos.

Por lo demás lo apoyamos con medidas quepromueven su salud, previenen o retardanenfermedades. Visite, por ejemplo, nuestros cursosde salud sobre movimiento, relajación yalimentación.

Confíe en un potente socio, AOK Con nosotros su salud estará en las mejores manos. Con númerososservicios de prevención y prestaciones extra apoyamos a nuestrosclientes a permanecer sanos o a sanar rápidamente.

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Tomar las propias decisionesCon las tarifas a elegir de AOK Hessen sebeneficiará de una ampliación de servicios yahorrará así dinero contante y sonante.

Tanto si desea un seguro para viajar al extranjerocomo un seguro para servicios de odontologíaadicional, Usted decide. Con nuestro programa debonos y la tarifa a elegir ofrecemos beneficioseconómicos de hasta 360 euros al año.

La familia en el punto de miraEn muchos casos los hijos permanecenasegurados gratuitamente con la familia despuésde cumplir los 18 años de edad, por ejemplodurante su fase de estudios. Benefíciese de lasnumerosas prestaciones extra para los embarazosy partos. Con el teléfono para consultaspediátricas (teléfono de bebés) de AOK y laasesoría farmacológica para embarazadasdispondrá Usted siempre de muy prácticasinformaciones.

Más prestacionesCon la cuenta personal de salud de AOK cadaasegurado dispone de 400 euros anuales paradestinar a diversos servicios de salud. Con estasuma puede beneficiarse de una oferta de unasprestaciones adicional que le ofrecen mayorseguridad.

También sus familiares juntamente aseguradosen AOK disponen de su propia cuenta personalde salud. Una familia de cuatro personas puedecontar con una cantidad de hasta 1.600 euros alaño para destinar a diversos servicios de salud.

Informaciones médicas Para las consultas relativas a las terapias, folletosde los medicamentos o diagnósticos se encuentraa su disposición el equipo independiente demédicos de AOK Clarimedis durante los 365 díasdel año y las 24 horas del día.

Seguridad en las decisiones importantesEn los casos de enfermedades graves ofrecemos anuestros asegurados la posibilidad de contar conla opinión de un segundo médico.

Buenos cuidadosPor causa de los cuidados a un pariente cambia larutina de la vida diaria. Un asesor de cuidadossanitarios y enfermería de AOK lo visitará en casapara tratar con Usted todo lo que haya de hacerse.

Orientación óptimaCon los navegadores de la salud de AOK loapoyamos en la búsqueda de médicos uhospitales, hogares de ancianos o servicios deenfermería de su zona.

aok-gesundheitsnavi.de

Nuestros extras

Las ventajas para su saludAdemás de los servicios legalmente prescritos, ofrecemos a nuestrosasegurados muchas prestaciones adicionales. Sobre todo nos encontramos adisposición de las familias a la hora de asesorar y tomar medidas prácticas.

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Hofgeismar

KasselBad Arolsen

Korbach

Bad Wildungen

Homberg/EfzeRotenburg

Eschwege

Bad HersfeldSchwalmstadt

StadtallendorfAlsfeld

LauterbachHünfeld

Frankenberg

Biedenkopf

MarburgDillenburg

WetzlarGießen

Grünberg

Weilburg

LimburgNidda Schlüchtern

Büdingen

GelnhausenBad Homburg

Hofheim FrankfurtHanau

OffenbachRodgau-Jügesheim

Rüsselsheim

Wiesbaden

DarmstadtHöchst

BensheimBürstadt Erbach

Dieburg

Fulda

Friedberg

IdsteinBad Schwalbach

Groß-Gerau

Mainz-KastelRüdesheim Dreieich-Sprendlingen

Promover la saludHaga algo bueno para su salud. Nuestros cursosde salud especiales le ayudaran en este cometido.Dispone de diversas posibilidades como cursosde movimiento o de balance interior.

Los cursos AOK liveonline son ideales para laspersonas pluriempleadas, pues se puedeparticipar en ellos desde casa. Por lo demásreembolsamos los costes si acepta ofertas demedidas de prevención externas que cuentencon certificado.

Nuestros extras

Centro de asesoría de AOK

Servicio para estudiantes de AOK

Podrá contar con nosotros, si nos necesita. Puedecontactar con nosotros en todo Hessen y en su zona por vía telefónica. Online estamos a sudisposición durante las 24 horas del día.

A su disposiciónTanto si desea hablar personalmente connosotros, por teléfono u contactarnos vía online,somos su navegador para cuestiones de salud, su socio y su concienzudo compañero.

Encontrará demás informaciones tambiénrespecto de nuestras prestaciones) enaok.de/hessen

Lo acompañamos por la vidaNuestros servicios individuales para una vidacompensada y relajada han sido varias vecesgalardonados.

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AsesoríaLo asesoramos personalmente, también en su casa.

Documentación en InternetLa documentación para los miembros de AOK puede descargarse cómodamente,cumplimentarla y enviárnosla directamente.

aok.de/hessen/mitglied-werdenPuede servirse de varias lenguas

Así puede llegarse hasta nosotros Demás direcciones

De modo sencillo y sin complicacionesSi se hace Usted miembro de AOK, su seguro lo protegerá a partir del primer día de trabajo.

La inmigración como oportunidadAlemania es la nación de la unión europea más poblada, un país modernoy abierto al mundo. En la comparación internacional Alemania consigue lamás alta aprobación en cuanto a las políticas de integración.

Ganar miembrosHable a sus amigos, colegas y familiares de AOK. Por cada recomendación que llegue aconcretarse en un asegurado recibirá 20 euros.Encontrará demás informaciones en aok.de/hessen/empfehlen o hablesimplemente con nosotros.

Para el futuro Alemania necesita especialistas delextranjero.

Aprender alemán y másPara poder comunicarse con otras personas en lavida cotidiana y en el trabajo es importanteaprender la lengua alemana a la mayor celeridadposible.

En un curso destinado a la integración aprenderá,además de la lengua, muchos aspectos dignos deconocer de la cultura y la legislación alemanas.

Recibirá aquí demás informaciones:Ministerio de Asuntos Exteriores

Dispone aquí de informaciones sobre lasprescripciones legales relativas a los visados, unalista de estados desde los que exija visado al viajara Alemania así como solicitudes y formularios.

alemaniaparati.diplo.de

Oficina Federal de Inmigración y refugiados

Encontrará aquí desde las prescripciones legalespara viajar a Alamania hasta los cursos deintegración pasando por cosas dignas de saber entorno a su nueva vida en Alemania.

bamf.de

Reconocimeinto profesional en Alemania

Puede informarse aquí sobre cómo y dóndepuede hacer que le convaliden su titulaciónprofesional de otro país.

anerkennung-in-deutschland.de

Ministerio Federal del Interior

Asuntos actuales en torno a la inmigración,derecho de residencia e integración.

bmi.bund.de

Ministerio Federal de Economía y Energía

El portal de bienvenida paras los especialistasinternacionales le ayuda a familiarizarserápidamente con su país de acogida.

make-it-in-germany.com/es

Escuelas populares (Volkshochschulen)

En las páginas de Internet de las escuelaspopulares encontrará temas interesantes en tornoa las posibilidades de post-formación profesional,por ejemplo cursos de lengua e integración paraemigrantes.

vhs-in-hessen.de