Javier Cosío González – Grado Multimedia – Arquitectura de la Información

PAC 1

JAVIER COSÍO

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN ¿QUÉ ES LA ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN?

2

Arquitectura de la Información [Javier Cosío González]

FUTBOL

BALONCESTO

TENIS

CICLISMO

Arquitectura de la Información:

La arquitectura de la información consiste en establecer un diseño estructural en los

entornos de información compartida que componen el mundo digital con el fin de

favorecer la gestión y la localización de elementos.

En otros términos, la arquitectura de la información consiste en estructurar la

información en diferentes niveles los cuales están organizados en diferentes categorías

significativas etiquetadas con un nombre singular que refleje a que categoría y a que

nivel jerárquico pertenecen.

Reading Room of the Library of Congress www.worlddigitallibrary.org

http://www.flickr.com/photos/sergimontes DP. Gobierno federal de los Estados Unidos

Metáfora visual de como se traslada la Arquitectura de Información al mundo digital basándose en el diseño físico

de las antiguas bibliotecas e incorporando innumerables ventajas que resaltan a primera vista.

Por ejemplo, si hubiese que explicar la arquitectura de la información brevemente al

personal de un periódico digital que queremos mejorar podríamos definirlo así:

Estructurar los contenidos y noticias en diferentes categorías (economía, deportes,

cultura…) y sub-categorías mediante un etiquetado que permita gestionar y localizar

los contenidos de una manera eficaz.

PRENSA DIGITAL

SOCIEDAD

DEPORTES

ECONOMÍACULTURA

3

Arquitectura de la Información [Javier Cosío González]

Importancia de la Arquitectura de la Información:

Según Nielsen, los usuarios visitan el sitio web por su contenido, pero agradecen la

usabilidad para llegar a éste. Lo mismo sucede con la arquitectura de la información,

donde las empresas adquieren una serie de ventajas tanto internas como externas

gracias a un espacio web bien estructurado.

Actualmente, muchas de las empresas piensan que invertir tiempo en la arquitectura

de la información no es rentable y prescinden de ella sin darse cuenta de la

importancia que posee. A continuación, citaré una serie de ventajas que fundamentan

la importancia de esta disciplina:

Los usuarios que acceden a nuestra web pueden buscar el contenido en menos

tiempo reduciendo así el grado de insatisfacción en nuestros clientes.

Los empleados internos podrán gestionar y localizar el contenido eficazmente

ahorrando tiempo y trabajo y evitando malas decisiones.

Una página web bien estructurada tendrá un coste de construcción menor,

ahorrando en personal, tecnología, planificación, bugs…

Una entidad con una buena arquitectura de la información facilitará tanto la

formación del personal como la gestión de proyectos.

El coste de mantenimiento será menor tanto en la gestión de contenidos como

en los posibles rediseños.

Una web bien estructurada da reputación, identidad y confianza a la marca.

4

Arquitectura de la Información [Javier Cosío González]

Arquitectos de la Información:

La arquitectura de la información es una disciplina que influye prácticamente en todo

el personal de la empresa, es decir, el personal encargado del estudio, análisis,

organización, disposición y estructuración del contenido.

Como dice Othello, la arquitectura de la información cuesta un minuto aprenderla y

toda una vida dominarla. Actualmente, las grandes empresas ya poseen arquitectos de

la información y otras empresas más pequeñas comienzan a solicitar abundantemente

los servicios de la arquitectura de la información para rediseñar su local web.

CC BY - Javier Cosío

Las personas que se han dedicado profesionalmente al diseño gráfico y al diseño web

forman una mayoría entre los arquitectos de la información, esto se debe a sus

habilidades para mejorar la comunicación de elementos visuales y a la relación

existente entre estos puestos de trabajo y la Web 2.0. Un caso semejante es el de los

programadores, muy ligados a la organización.

Otro ámbito es la biblioteconomía, debido principalmente a las tareas que realizan los

bibliotecarios, organizar la información y proporcionar un acceso eficaz es sumamente

importante para ellos. Además, están habituados a trabajar con las tecnologías de

navegación e indexación.

Regresando al ejemplo del periódico digital, el periodismo es una de esas profesiones

donde organizar la información es rutina, al igual que sucede con los bibliotecarios. Por

otro lado, la información dinámica que aportan los espacios web dedicados a divulgar

noticias en línea ha facilitado la irrupción de los arquitectos de la información en este

ámbito.

5

Arquitectura de la Información [Javier Cosío González]

Documentos:

La arquitectura de la información ha de llevar en su empresa o entidad una serie de

documentos básicos entre los que destacan los árboles de contenido (blueprints,

mapas web…) y las retículas (wireframes, maquetas…).

A estos documentos, se les conoce como entregables y se les suministra a los clientes

como resultado del proceso de diseño del sitio web, a los diseñadores gráficos como

material base para la elaboración de maquetas o plantillas web y a los ingenieros

informáticos como encargados de la programación del sitio.

Blueprints:

Los blueprints son unos planos detallados que representan las principales áreas de

organización y de rotulado de un producto enfocándose en los aspectos estructurales y

de funcionamiento de este. La función principal de los blueprints es comunicar las

decisiones de diseño al resto de miembros del equipo de desarrollo o al cliente final.

Por otro lado, estos blueprints son sustituidos comúnmente por mapas de arquitectura

conocidos también como architecture map.

Ejemplos de blueprints. SOME RIGHTS RESERVED

http://www.flickr.com/photos/wondermonkey2k/6766347197/ http://www.flickr.com/photos/apoclyofable/5692392829/

Wireframes:

Un wireframe es una representación esquemática de una página web sin elementos

gráficos que muestran el contenido y el comportamiento de las páginas. Al igual que

los blueprints citados anteriormente, los wireframes son una herramienta para

comunicar y discutir las decisiones de diseño entre arquitectos de la información,

programadores, diseñadores y los clientes finales.

Su éxito se debe fundamentalmente a una arquitectura basada en el contenido

evitando así la distracción que causan las fases del diseño.

6

Arquitectura de la Información [Javier Cosío González]

Diseño Centrado en el Usuario:

A menudo, se confunde la usabilidad con la metodología que persigue el DCU pero

exactamente no es lo mismo, la usabilidad es un atributo de la calidad del diseño final

y la DCU es el camino para alcanzar y mejorar la usabilidad del producto.

Podemos decir, que la base de la metodología del DCU es situar al usuario en el centro

del diseño de un dispositivo o aplicación. Por lo tanto, un buen diseño óptimo para la

DCU debe ser comprensible, fácil de usar, amigable, claro e intuitivo. Además, para

lograr estos objetivos hay que adoptar una serie de pautas o procedimientos que la

DCU divide en cuatro fases:

Conocer a los usuarios que utilizarán el producto.

Saber cuáles son los objetivos que tienen y tendrán los usuarios.

Generar soluciones de diseño, ya sean conceptuales o soluciones finales.

Evaluación del diseño mediante test con usuarios.

SmartArt. Javier Cosío

La arquitectura de la información se encuentra en la fase donde es esencial saber

cuáles son los objetivos que tienen los usuarios, es decir, mejorar la experiencia de

usuario. Por ello, es imprescindible organizar, ordenar y estructurar los contenidos de

una web para que el usuario objetivo pueda encontrar la información de manera

sencilla e intuitiva, motivo que se consigue con la Arquitectura de la Información.

Especificar Concepto de

Uso

• Análisis Heurístico• Benchmarking• Entrevistas

Especificar Requisitos

• Arquitectura de la Información• Navegación• CardStoring

Soluciones de Diseño

• Prototipado• Diseño Gráfico• Focus Group

Evaluación

• Test de Usarios• Eyetracking

7

Arquitectura de la Información [Javier Cosío González]

Bibliografía / Referencias Web:

HERRAMIENTAS:

Flickr Photos Search. Flickr

Licencias. Creative Commons

SmartArt. Microsoft Word

RECURSOS DEL AULA:

Information Architecture for the World Wide Web. Peter Morville

Arquitectura de la Información de la v3 mosaic. Estudio de Caso

Usuarios y Sistemas Interactivos. UOC

Usable y Accesible. Olga Carreras

Fundamentos Arquitectura de la Información. Olga Carreras

Guide to Information Achitectura. Uxbooth

OTRAS REFERENCIAS:

Arquitectura de la Información. Wikipedia

Arquitectos de la Información. Wikipedia

Jakob Nielsen. Wikipedia

World Digital Library. http://www.wdl.org/es/

Aquitectura Periódico Digital. http://eprints.rclis.org/handle/10760/11125#.UG1346OIl21

Why It Matters? http://iainstitute.org/tools/download/Morville-WhyIaMatters.pdf

Wireframing y prototipos web. http://almacenplantillasweb.es

La Diagramación en la arquitectura. http://www.nosolousabilidad.com

Diseño Centrado en el Usuario. http://www.nosolousabilidad.com

Javier Cosío González – Grado Multimedia – Arquitectura de la Información