Agenda1. Qué es Mercado Libre

2. Por qué MELI: Oportunidad / Beneficios / Categoría

3. Cómo operar en MELI: Mi Tienda Oficial

¿Qué es Mercado Libre?

1999 2000 2003

C2C B2C

2007 2010 2012 2013 2014 2017

Lanzamiento Tiendas Oficiales

Marketplace ClasificadosRetail

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Nº1ecommerce más visitado LATAM

Nº7ecommerce más visitado MUNDO

+200MMUsuarios Registrados

12.7MM USD

Nasdaq

Ranking MundialE-Commerce

Top E-Commercepor visitas únicas

ARGENTINA

1. mercadolibre.com.ar2. olx.com.ar3. garbarino.com4. netshoes.com.ar5. fravrega.com.ar

1. mercadolibre.com.br2. americanas.com.br3. olx.com.br4. casabahia.com.br5. buscape.com.br

BRASIL

1. mercadolibre.com.mx2. segundamano.mx3. linio.com.mx4. ebay.com5. aliexpress.com

MÉXICO

1. mercadolibre.cl2. falabella.com3. yapo.cl4. sodimac.cl5. ripley.cl

CHILE

+12KEmpresas

En Chile

+6,5MMPublicaciones

Activas

+9MMUsuarios

Registrados

+36MMVisitas

Mensuales

+150TiendasOficiales

Solución de cobros

y pagos

Tutienda

virtual

Anuncia y Aumenta

tus ventaspublicidad

Soluciónlogística

Nuestro Ecosistema

¿Por qué Mercado Libre?

Cuidado y Protección de Marca

Control

Marketing y Campañas

Beneficios y Ventajas

Visitas Ecosistema

Costo Variable

CAC

1.

2.

3.

4.

5.

Publicación +6,5MM

SEO50% GOOGLE

ATRACCIÓN

VISITAS+36MM

VENTAS

VISITAS

Visitas

SELLERS

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• Alianza con Chilexpress• Retiro en Bodega• Productos monitoreados y asegurados• Envíos Gratis a todo Chile*

• 6 cuotas sin interés• Dinero disponible en 48 hrs en una cuota• Múltiples medios de pago• Protección al vendedor• Incluido en la tarifa

Ecosistema

Controla todo lo que pasa con tus publicaciones

• Precios• Promociones• Stock• Descripciones• Fotos• Respuestas

Programa de Protección

PPPI: Programa de Protección de

Propiedad Intelectual

Canal disponible para que titulares de derechos denuncien potenciales infracciones a los mismos cometidas por publicaciones de otros usuarios en el sitio.

Mercado Libre pone en pausa estas publicaciones y elimina en caso de que la denuncia sea aprobada.

Especiales Tienda Oficial Ofertas de la Semana

Marketing y Campañas

DealsPrecios Tachados

CampañasComerciales

Proceso de Venta

Inversiónen marketing

Publica enMercado Libre

Exposición

Venta

Click Sitio Conversión Venta

1.

1.

2.

2.

3. 4. 5. 6.

Normal de Marketing

Mercado Libre

CAC

COSTO DE UNA VENTA INCREMENTAL MARKETING ONLINE

Venta % Conversión Visitas

Valor Visitas (USD)

Costo de 1 venta (USD)

Ticket Promedio

(USD)

% Costo de Ticket Promedio

1 2,5% 40 0,25 10 50 20,00%

1 2,0% 50 0,25 13 50 25,00%

1 1,5% 67 0,25 17 50 33,33%

1 1% 100 0,25 25 50 50,00%

1 0,5% 200 0,25 50 50 100,00%

10%

Tarifa Full Price IVA

Medios de Pago

CACMELI

CACMKT ONLINE

8,4%

2%

43,6%

6,4% 6,4% 50,00%

1,6%

Normal de Marketing Mercado Libre

Costos Fijos sin costos fijos

Costos Variables

$0 costo por publicar

$0 costo de ingreso

8,4%+IVAcomisión p/venta

6 cuotassin interés

Tarifa Clásica Tarifa Premium

10,92+IVAcomisión p/venta

12 cuotassin interés

Mejor posicionamiento

Tienda

Mercado Pago/Mercado Envíos

Email MarketingCampañas/Publicidad

Experto en Categoría

Cómo operar en Mercado Libre

Cómo Operarpaso a paso

1.Publica tus productos

4.Envía tusproductos

2.¡Felicidades, Vendiste!

2.Recibe tu dinero en 48 horas

3.Imprime la etiqueta de envíos (ChileExpress)

3.Cliente recibe su compra/Cliente Feliz

Tareas del Operador1. Publicar productos en Mercado Libre

2. Responder las preguntas

3. Preparar los pedidos4. Entregar el pedido a

a) Operador Logístico para entrega

b) Comprador5. Actualización de precios y stocks6. Atención al cliente postventa (reclamos/consultas/etc.)