Top 10: Agencias de investigacin de mercadosTe presentamos las 10 principales agencias de investigacin de mercados, segn la AMAI y su corte cuantitativo y cualitativo. Cul es la mejor para tu marca?

Los proyectos cualitativos ocupan el 63% de la industria, por 15% de los cualitativos.28-01-2014@altonivel

POR: ALTONIVELEst claro que todas las marcas quierenconocer mejor a su target. Y para lograrlo, uno de los recursos ms utilizados, explotados y a veces hasta exprimidos, es lainvestigacin de mercados. Pero qu es, quin la hace, para qu sirve o por qu es tan solicitada y hasta selectiva? En nuestros das, para entender qu tan importante es el papel que juega cuando hablamos demarketinges importante apelar a algunas analogas que lo ejemplifican a la perfeccin.Lainvestigacin de mercadoses como la grabadora del reportero, la pluma del escritor, el lpiz del ingeniero, el gis del profesor o hasta como el bistur del mdico; es ms, la investigacin de mercados es al marketing lo mismo queRobin a Batman,McCartney a Lennon, Pippen a Jordan y hasta lo mismo que la luna y el sol. No lo crees?Lo que tienen en comn todas estas parejas es que se complementan, que mientras una se lleva los reflectores, la otra tiene que hacer el trabajo duro, pero es prcticamente imposible imaginar a una sin la otra.Por esta razn es que contratar a una empresa que salga a las calles para conocer altargetde una marca es una prctica tan comn como particular, ya que no slo se trata de hacercuestionariosy entrevistar gente; hoy el marketing depende tanto de la investigacin de mercados que el valor de lainformaciny losdatosse han convertido en el valor supremo tanto de las personas como de las propias marcas.Pero qu se hace con esa informacin? Quines son los ms indicados segn latemticade la investigacin? Es igual hacerencuestaspolticas, deconsumoo de preferencias televisivas?Bueno, las respuestas a estas preguntas no son un asunto necesariamente sencillo, por ello te presentamos tres listas con las principales agencias de investigacin de mercados que podran servirte a la hora de elegir y,sobre todo, decidir qu es lo que debes tomar en cuenta cuando ests comparando la indicada para tumarca.Las cuantitativasDe los 10,004 proyectos regristados en la Asociacin Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercados y Opinin A.C. (AMAI), el 63% respondan ainsightsmeramente cuantitativos, por lo que an siguen siendo los ms socorridos del mercados; sin embargo, los estudios cualitativos siguen tomando fuerza.Ipsos MxicoMillward Brown MxicoDe la Riva GroupEstadstica AplicadaBrand InvestigationGfK MxicoMarketing GroupGrupo GDVPearsonConsulta MitofskyLas cualitativasEn un lejano segundo lugar, los estudios de corte cualitativo ya ocupan el 15% del total de losproyectosde los agremiados de la AMAI.Ipsos MxicoDe la Riva GroupLexia Insight SolutionsNODO Investigacin y EstrategiaMillward Brown MxicoPhenomaEl Instituto de Investigaciones SocialesGfK MxicoQ SolutionsGrupo GDVListado generalIpsos MxicoMillward Brown MxicoDe la Riva GroupGfK MxicoBrand InvestigationEstadstica AplicadaMarketing GroupGrupo GDVNODO Investigacin yEstrategiaLexia Insight SolutionsLa AMAIrankea a sus agremiados segn su participacin en los ms de 10,000 proyectos registrados en el ao, adems de las 6.6 millones de entrevistas realizadas en el mismo periodo; de ah estas tres listas que muestran a las principalesagencias de investigacinde mercados desde los puntos de vista cuantitativo, cualitativo y general.Para entender estos listados tambin es necesario tener en cuenta estos puntos:AMAI, el concentrador de la industriaLa investigacin de mercados como industria es un sector maduro en el pas. Y para tener una idea ms clara sobre el tamao del pastel, la gran mayora de las agencias especializadas estn agrupadas en la AMAI, organismo que cada ao realiza un estudio que supone ser el termmetro de su quehacer profesional.De acuerdo con laedicin XV de este estudio(2013), la investigacin de mercados en Mxico es unaindustria con valorde 6,018 millones de pesos, cifra que lo coloca como el pas nmero 13 en este rengln a nivel mundial, encabezado porEstados Unidos, Alemania y Reino Unido, adems de que Brasil seposicionaen el octavo escaln.Y si bien no todas las agencias del pas estn afiliadas a la AMAI, sta acapara ms del 75% del total de la industria, y sus agremiados son los principales actores a la hora de obtener y analizar la informacin que las distintas marcas y entes gubernamentales requiere para conocer ms y mejor alconsumidor mexicano. (Te recomendamos leer tambin:Lohas, el consumidor del nuevo milenio)Cualidades que marcan la diferenciaPara ser socio AMAI, el organismo es muy claro sobre las cualidades que deben cumplir los interesados en agremiarse. Adems de compartir, lamisin y la visinde este organismo, todas deben buscar la profesionalizacin de la actividad, mejorar su calidad y fomentar el reconocimiento del gremio como actor comprometido con el desarrollo de Mxico, segn se lee en el sitio oficial de la Asociacin.Y para ser reconocida como el referente de excelencia y el principal promotor de la industria, al establecer cdigos detica profesional, prcticas comerciales y de calidad y agrupar a las mejores empresas de investigacin de mercados y de opinin, la AMAI establece los parmetros ticos que deben cumplir dichas agencias:HonestidadCompromiso con la calidadResponsabilidad socialConfidencialidadConfiabilidadCredibilidadEsto ha dado pie a la creacin del Estndar de Servicio para la Investigacin de Mercados en Mxico (ESIMM), un protocolo que, segn las propias palabras de la AMAI establece los requisitos sustanciales de calidad que debe observar toda empresa de investigacin operando en Mxico, que pretenda ofrecer a sus clientes un servicio preciso y confiable.Asimismo, ha servido para establecer un mecanismo de compartimiento de buenas prcticas profesionales y darle un nuevo giro a la industria de la investigacin aplicada en Mxico. Este bagaje fue tambin la base para la participacin activa de Mxico en el Comit Tcnico mundial que colabor en el desarrollo de la norma ISO 20252, que ahora empieza a ser adoptada como parmetro internacional de calidad en investigacin social aplicada.