AECSA Y WORLDSKILLS AMERICASABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANSAS

ES UNA EMPRESA ESPECIALISADA EN MANEJO DE CARTERA BUSCANDO LLENAR Y SUPERAR LAS ESPECTATIVAS DEL CLIENTE.

Sena GESRION COMERCIAL Y TELEMENCADEO EN CONTAC CENTER SEDE FONTIBON01_04_2014

AECSA.

QUIENES SOMOS

AECSA es una organización que nació hace casi dos décadas con la visión

de satisfacer las crecientes necesidades en la prestación de servicios

integrales de recuperación de cartera, Contact center y Call center.

Siempre buscando conseguir nuestro objetivo primordial que

es superar las expectativas de nuestros aliados estratégicos, agregando

valor, generando confianza y construyendo sólidas relaciones comerciales a

largo plazo con nuestros clientes, lo cual nos ha permitido alcanzar un

merecido reconocimiento, posicionamiento y liderazgo en diversos sectores

de la economía, marcando la pauta con altos estándares de gestión

y resultados destacados para las prestigiosas entidades que

representamos.

AECSA es garantía de excelentes resultados, innovadora y versátil, que

sumadas a la implementación de estrategias pioneras en el mercado, nos

destacan como un aliado con alta capacidad de reacción, adaptación y

respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

CONTAC CENTER Y CALL CENTE CONTACT CENTER Y

CALL CENTER

A través de nuestro Contact Center, realizamos campañas de Colocación y

Marketing, con personal altamente capacitado en atención y servicio al

cliente, soportados en una robusta estructura tecnológica de última

generación, utilizando métricas y herramientas innovadoras.

RECUPERACION DE CARTERA

Administramos grandes volúmenes de cartera que ascienden en promedio a

14.5 millones de cuentas anualmente, basados en una labor de cobranza

exitosa, logrando perfecta sinergia entre una estrategia asertiva y un equipo

consolidado con actitud positiva, apoyados en una comunicación que brinde

soluciones efectivas al deudor, ofreciendo valores agregados diferenciales

en nuestros procesos de localización, visitas e investigación de bienes.

COBRANZA JUDICIAL

Para garantizar la efectividad, eficacia, celeridad y economía en el servicio,

se han definido las siguientes líneas de acción:

Resolución alternativa de conflictos.

Fábrica de demandas.

Procesos ejecutivos, prendarios e hipotecarios.

Procesos Abreviados.

HERRAMIENTAS TECNOLOGIA

Nuestra solución de telecomunicaciones IP cuenta con todos los servicios

de una planta convencional fortalecida con los valores agregados que como

desarrolladores de la misma y con el conocimiento del objetivo del negocio

solo nosotros podemos ofrecer como un plus para nuestro cliente:

Grabación total de llamadas.

Monitoreo.

Estadísticas de campañas entrantes y salientes.

Agente virtual de reproducción de mensajes.

Envió de mensajes de texto a la red GSM.

Correo electrónico.

Software predictivo.

Software llamada entrante.

Servicios adicionales en constante desarrollo a solicitud del cliente.

COBERTURA

Con el fin de liderar el mercado a nivel nacional contamos con presencia en

las principales capitales de Colombia, a través de nuestras sedes, las

cuales cuentan con modernas y robustas instalaciones dotadas con

tecnología de última generación y un equipo humano de alto rendimiento y

compromiso, que nos permite estar a la vanguardia en la industria de las

cobranzas en el país, incursionar con éxito en el mercado internacional y

asegurar la prestación de un servicio de alta calidad y eficiencia.

En WorldSkills Américas (WSA) 2014, evento que por primera vez se

realizará en Colombia, el público en general podrá presenciar gratuitamente

las competencias en las que 15 países medirán sus conocimientos y

destrezas en meca trónica, control industrial, carpintería de muebles,

tecnología automotriz, construcción en drywall y yesos, entre otras 31

destrezas.

Para los visitantes que buscan más atracciones, la organización del evento

también programó Actividades Especiales que se desarrollarán diariamente

entre las 9:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde. Una de ellas es

‘Descubre tu vocación’, donde los niños y jóvenes visitantes podrán ser

cocineros, peluqueros o mamposteros por un día. 

POLIMECÁNICA AUTOMATIZACIÓN / POLYMECHANICS AUTOMATION

La habilidad consiste en producir y hacer montajes de piezas para la

producción de maquinaria y equipos. Requiere conocimientos en lógica,

control de la automatización, circuitos eléctricos básicos, conocimientos en

hidráulica y componentes neumáticos.

BARISMO EN SHOWCASE DE HABILIDADES

Durante WorldSkills Américas 2014 se realizarán muestras de algunas

actividades que no están en competencia pero que tienen relevancia en

Colombia. Es el caso del Barismo, habilidad que consiste en preparar el

café, de manera atractiva, en diferentes presentaciones.

“Vamos a traer personas que se formaron en Barismo en el SENA y que

ahora son empresarios exitosos y tienen mayores conocimientos en la

actividad; ellos, o sus compañías, harán las demostraciones”, aseguró

Adrian Scalante, de Actividades Especiales en WorldSkills Américas.

FOTO DE WOLDSKILL AMERICAS

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