adwords, el nivel de calidad

Nivel de Calidad

Google Confidential and Proprietary 1

Nivel de Calidad

Sara Ruiz WareGestora de AdWords

Hanoi MorilloGestora de AdWords

22 de Junio de 2009

Introducción

2. Valor de los anuncios de alta calidad

3. Nivel de calidad, coste del clic y posición del anuncio

1. Breve historia del nivel de calidad en AdWords

Google Confidential and Proprietary2

3. Nivel de calidad, coste del clic y posición del anuncio

4. Nivel de calidad: Mitos y hechos

5. Novedades en calidad

Breve historia del Nivel de Calidad


Breve historia del Nivel de Calidad

Breve historia del Nivel de Calidad en AdWords

Febrero 2002

Todos los anuncios del lado de la derecha son clasificados por Coste Por Clic. Las palabras clave con un CTR menor a 0.5% son inhabilitadas.

Enero 2004

Todos los anuncios forman parte de la subasta, teniéndose en cuenta solamente el CTR. Se categorizan en activo, lento o inhabilitado basándose en su rendimiento

Otoño 2000

AdWords nace como un programa de CPM

Agosto 2005

La puja basada en la calidad se

Noviembre 2004

Se lanza el “Smarter Keyword

Diciembre 2006

La calidad de la página de


La puja basada en la calidad se lanza y la oferta minima aparece.

Se lanza el “Smarter Keyword Evaluation”, desapareciendo la categoría de “lento” y apareciendo las categorías de “in trial” y “on hold”.

La calidad de la página de destino comienza a formar parte de la puja basada en la calidad.

Septiembre 2008

Nivel de calidad en tiempo real para cada búsqueda. La oferta mínima desaparece y se substituye por la oferta para la primera página.

Abril 2008

El tiempo de carga de la página de destino se introduce como un nuevo factor en el algoritmo del Nivel de Calidad.

Valor de los anuncios de alta calidad

Google Confidential and Proprietary

Valor de los anuncios de alta calidad

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Nivel de

Calidad

Palabra clave

URLRelevancia

¿Qué es el Nivel de Calidad (Quality Score)?

Página de

destino


Calidad

(QS)Anuncio

URL

Experiencia

del usuario

¿Por qué damos tanta importancia al Nivel de Calidad?

Cada anunciante, usuario y editor tiene su propio objetivo. El Nivel de Calidad asegura que todos los objetivos estén alineados bajo un estándar

y que el sistema siga funcionando correctamente.

Anunciantes Editores

Maximizar ganancias


Impulsar tráfico y

Maximizar ROI

Usuarios

Encontrar lo que

buscan a la

primera

Maximizar ganancias

con anuncios

relevantes

¿Cómo definimos Calidad?

Un anuncio de calidad

• Contiene un anuncio de texto que es muy relevante para la

búsqueda del usuario.

• Describe perfectamente el producto o servicio ofrecido.

• Dirige a una página de destino bien organizada y relevante.


Nivel de Calidad

• Mide la relevancia de la palabra clave

• Influencia en la posicion y elegibilidad para aparecer

Nivel de Calidad

(QS)

Nivel de Calidad

(QS)

Posición del

Elegibilidad

CTRCTR

Otros factores de

relevancia

Otros factores de

relevancia

¿Cómo funciona el Nivel de Calidad (QS)?

Término de búsqueda

Palabra clave

Anuncio


CPC MaxCPC Max

Primeras Posiciones

Posición del

anuncioCalidad de la

Página de Destino

Calidad de la

Página de Destino

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Precio

Nivel de Calidad, coste del clic y posición del anuncio


posición del anuncio

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¿Cómo afecta el Nivel de Calidad a lo que pago?

Por ejemplo, imagina una puja con sólo 2 anunciantes: Maria y Tomás

Anunciante Max CPCQualityScore

(Ad Rank) CPC Actualx =

La fórmula para el CPC actual

Ad Rank a superar

QS+ $0.01CPC Actual =

Google Confidential and Proprietary11

Score

María

Tomás

$2

$4

x

x

10

4

=

=

20

16

16/10 + $0.01 = $1.61(no. 1)

(no. 2)

Punto clave

Apostar cantidades altas (Max CPC) no conlleva necesariamente tener un AdRank más elevado que un anunciante que tenga un Nivel de Calidad (QS) mayor

Nivel de Calidad: Mitos y Hechos


Nivel de Calidad: Mitos y HechosDetrás de la cortina

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Mito 1: “El tipo de concordancia afecta al Nivel de Calidad”

Idea Equivocada: Dependiendo del tipo de concordancia de mis palabras clave tengo un Nivel de Calidad u otro.

Hecho: El Nivel de Calidad se calcula basándose en el rendimiento de la palabra clave sólo cuando la palabra clave coincide exactamente con el término de búsqueda.

Ejemplo para el término de búsqueda Guitarra Electrica


Consejo para un mejor uso de AdWords:

Utiliza los diferentes tipos de concordancia para orientar tus anuncios mejor a tu público objetivo, no

para mejorar el Nivel de Calidad

Concordancia Exacta

Guitarra Electrica

Concordancia de Frase

Guitarra Negra Electrica

Guitarra Electrica Negra

Concordancia AmpliaEl tipo de concordancia NO afecta el Nivel de

Calidad (QS), la oferta mínima o

la posición del anuncio.

Mito 2: “El nivel de calidad es igual en búsqueda y contenido”

Idea Equivocada: Un buen Nivel de Calidad en búsqueda me ayuda a los resultados en contenido

Hecho: Búsqueda y Contenido tienen un Nivel de Calidad separado.

Búsqueda Contenido

Definición - CTR en Google, - Relevancia del Anuncio,

- CTR del Grupo de Anunciosen el sitio específico.



Contenido y búsqueda tienen objetivos diferentes. Céntrate en sacar el mejor rendimiento de cada uno

por separado

- Relevancia del Anuncio, - Rendimiento histórico de la palabra clave - Calidad de la Página de Destino- Otros factores

en el sitio específico.- Calidad de la Página de Destino

Ad Rank CPC x QS (búsqueda) = Ad Rank

CPC x QS (contenido) = Ad Rank

Mito 3: “Estoy Solo”

Idea Equivocada: Si soy el único anunciante no me costará mucho.

Hecho: En un principio Google decide precios basándose en la relevancia de los anuncios con respeto a la búsqueda realizada, y no el número de competidores. Aunque es posible que te encuentres anunciándote en ciertas palabras clave sin competidores, el CPC puede ser bastante alto si tu anuncio no es relevante.

� Nombres y términos genéricos suelen ser


� Nombres y términos genéricos suelen ser difíciles de anunciar.

� Forzar que tu anuncio aparezca para una búsqueda puede ser muy caro.

� Revisando informes de rendimiento es la mejor manera para ver qué palabras funcionan.

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No te preocupes por la competencia, enfoca tus energías encontrando los términos de búsqueda más relevantes para tu cliente.

Mito 4: “Posicionamiento Importa”

Idea Equivocada: Estando en la primeras posiciones mejorará mi Nivel de Calidad.

Hecho: El Nivel de Calidad está normalizado para compensar las diferencias en rendimiento para las distintas posiciones.

� Un anuncio en las posiciones superiores de la derecha está predispuesto a recibir


mejor CTR.

� Un anuncio encima de los resultados de búsqueda está aun más predispuesto a tener un CTR bueno.

16Fuente de la imagen: http://eyetools.com/blog/images/google/eyetools_google_search.jpg


Utiliza información de Analytics para averiguar el posicionamiento más efectivo para tus clientes.

Mito 5: “No Toques un Sistema en Funcionamiento”

Idea Equivocada: Perderé el histórico del nivel de calidad sí optimizo mi cuenta

Hecho: El histórico de las palabras, los anuncios y la pagina de destino está preservado cuando una cuenta está reestructurada.

� El histórico visible si se reajusta.

� El histórico que se utiliza para calcular el Nivel de Calidad se preserva


el Nivel de Calidad se preserva

� Si vuelves a tu estructura original las campañas volverán a su Nivel de CalidaCalidad antiguo (aproximadamente).

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No tengas miedo de experimentar – siempre puedes volver atrás.

Mito 6: “Utilízalo o lo Perderás”

Idea Equivocada: El Nivel de Calidad sufre cuando mis anuncios o palabras clave están en pausa.

Hecho: El Nivel de Calidad solamente se actualiza cuando los anuncios y las palabras clave están activas.

� Pausar un anuncio no impacta el Nivel deCalidad directamente, porque nuevos datos de rendimiento no se están acumulando.


rendimiento no se están acumulando.

� Al pausar una palabra es posible que un cambiosistemático afecte el Nivel de Calidad. Ej. la palabraclave “regalos de reyes” tendrá mejor Calidaddurante las navidades. Activándolo en Marzo podríaresultar en un Nivel de Calidad inferior.

� La programación de anuncios te permite estar onlinecuando tus anuncios tienen su mejor rendimiento.

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Pausa tus palabras clave y anuncios cuando es necesario. Utiliza la Programación de Anuncios.

Mito 7: “No utilices palabras con poco volumen de queries”

Idea Equivocada: Palabras con pocas búsquedas siempre tienen un CPC alto.

Hecho: El Nivel de Calidad se calcula basado en relevancia, no frecuencia. Lo más importante para la calidad es como los usuarios reaccionan al realizar una búsqueda.

� Cuando una palabra clave es muyespecifica hay menos datos para determinar


el Nivel de Calidad.

� Si tu anuncio puede demostrar relevancia, el Nivel de Calidad puede mejorar y de ser así las pujas deben bajar.

� Durante 2006, 85% de todas las búsquedas eran para palabras clave con 5palabras o menos.

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Elimina palabras clave con muy poco volumen.

Novedades en Calidad


Novedades en Calidad

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Mejoras en el sistema de Nivel de Calidad

¿Qué ha cambiado recientemente?

Hemos reemplazando nuestro Nivel de Calidad estático con un sistema que evalúa la calidad cada vez qué un anuncio aparece como respuesta a una búsqueda.

Como Resultado:

� Las palabras clave ya no aparecen como “Inactivas para


� Las palabras clave ya no aparecen como “Inactivas para Búsqueda”.

� Ya no mostramos pujas mínimas, porque no es un número estático.

� Hemos añadido ofertas para la “primera página” para guiar al anunciante.

¿Y que quiere decir eso?

Palabra Clave = leche


Ubicación = Este / Oeste Hora = Invierno/Verano Socio = AOL, Ask.com

1 Nivel de Calidad

Nivel de Calidad Dinámico



Nuevos Conceptos

¿Qué es una oferta para la “primera página”?

Ofertas para la primera página estiman el CPC necesario para que tu anuncio esté en la primera página de los resultados de búsqueda de Google. Estas estimaciones se realizan a nivel de palabra clave y se basan en el Nivel de Calidad de cada palabra clave. Esta puja no es una garantía de posicionamiento.


¿Qué tipo de cambio debería realizar a mi campaña ya que las pujas

mínimas han desaparecido?

Ningún cambio de campaña es necesario. Aun así recomendamos que optimices las palabras clave que tengan un Nivel de Calidad bajo, ya que ahora si están activas para búsqueda.

Ofertas para la Primera Página


Nivel de Calidad: 1-10

Ahora tienes un rango de 1-10 con una clasificación básica

Excelente, OK y Baja


Para Revisar

Palabras clave ya no aparecerán como “inactivas para búsqueda” en la cuenta.

• Acción: Examina las palabras con una oferta para la primera página alta: ¿Son relevantes y valiosas? Si es así optimiza para mejorar el Nivel de Calidad. Si la respuesta es no, pausa o suprime dichas palabras.

Ya no mostramos ofertas mínimas por que el sistema no es estático.

• Acción: Esto no quiere decir que tienes que pujar más para estar en la 1ª pagina, pero si no


• Acción: Esto no quiere decir que tienes que pujar más para estar en la 1ª pagina, pero si no tomas ninguna acción es probable que el rendimiento de las palabras no cambiará.

Estamos añadiendo “ofertas para la primera pagina” para mejor guía al anunciante.

• Acción: Estas ofertas son una sugerencia y no garantiza el posicionamiento – siempre optimiza basándote en conversiones.

Hemos añadido un rango de 1-10 para ayudarte mejor entender tu Nivel de Calidad.

¿Qué más novedades hay en la pagina de análisis de palabras clave?


El umbral de una página de destino 'de carga lenta' es el promedio regional más 3 segundos.

Mejorando el tiempo de carga de una pagina.

¿Qué puedes hacer?

• Redireccionamientos menos frecuentes y más rápidos.

• Reduce el tamaño de tu página utilizando menos imagenese imágenes más comprimidas.

• No utilices páginas intersticiales.


• Minimiza el uso de iframes en las paginas de destino.

• Utiliza las Herramientas para Webmasters de Google para ver cuánto demora el sitio en ejecutarse.

• Contacta con tu webmaster o proveedor de hosting para discutir las posibilidades.

Conclusiones


Conclusiones

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¿Qué podemos hacer?

1. Considere qué término van a buscar los usuarios.

2. Tenga palabras clave de 2 a 4 palabras.

3. No utilice demasiadas; 10-15 por anuncios está bien.Palabras clave

“Haz lo que sea bueno para el usuario”


Anuncio

1. Invita al usuario a hacer algo: ¡llama a la acción!

2. Sé específico

3. Sé transparente respecto a lo que el usuario va a obtener.

Página de

destino

1. Continua lo que indicas en el anuncio.

2. Específico es mejor que general

3. No hagas trabajar al usuario.

Preguntas


Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos un mensaje a través del vínculo "Envíenos un mensaje" que encontrará en su

cuenta.

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Próximo seminario web

Anuncios para Móviles

6 de Julio de 2009 -12:00h.


6 de Julio de 2009 -12:00h.

Para registrarse, visite http://www.google.com/intl/es/adwords/webinars/

Si tiene alguna pregunta acerca de los seminarios web, escriba a [email protected]

Gracias por su atención


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