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Administración de Proyectos de TI
Lic. Gustavo Sobota
Oficina de Proyectos
Departamento de Informática en Salud
Hospital Italiano de Buenos Aires - Argentina
VI Jornadas Universitarias de
Sistemas de Información en
Salud
Argentina - Octubre 2011
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AGENDA
Contexto del Proyecto
� Stakeholders
� Estructura de la Organización
� Ambiente Multiproyecto
Stakeholders
�Líder
del
proyecto
�Sponsor
del
proyecto
�Clientes, usuarios, proveedores,
opositores, PMO, Jefes Funcionales,
de Operaciones, etc.
�Equipo de Gestión del
Proyecto
�Equipo de Proyecto
Stakeholders de un proyecto
Pueden ser individuos u organizaciones
Pueden participar activamente o ser afectadas por
el proyecto o alguno de sus entregables (x Ej:
Pacientes!)
Pueden ser afectados positiva o negativamente
Pueden ejercer influencia sobre el éxito del
proyecto!
Son dinámicos (cambian durante el proyecto)
El propósito del equipo de proyecto es maximizar el
apoyo y minimizar la oposición.
Sponsor
Aporta los recursos
Defiende el proyecto en los niveles directivos
Guía el proyecto hasta su aprobación
Sirve como vía de escalamiento en asuntos que
exceden al Líder de Proyecto
Participa de:
� Evaluaciones Sigue /no sigue
� Cambios grandes al alcance
� Tratamiento de Riesgos altos
� Tratamientos de problemas de alto impacto
Líder de proyecto
Abordar las diversas
necesidades,
inquietudes y
expectativas de los
distintos interesados.
Equilibrar las demandas
concurrentes de
calidad, alcance,
tiempo, costos, recursos
y riesgos.
Equipo de Proyecto
Son creados a partir de la tarea (el proyecto), la afinidad
personal rara vez es un factor importante.
Se integran una vez establecido el objetivo. Con o cual rara vez
participan en la definición del mismo (no tiene ese sentido de
propiedad)
No necesariamente comparten valores ni modelos mentales
(reaccionan diferente ante los mismos estímulos)
Tienen una existencia efímera
(No ayuda al sentido de pertenencia)
Están subordinados al objetivo
(el logro se impone ante la afinidad o simpatía)
Otros Stakeholders
Usuarios
Clientes
Lideres de otros proyectos
Lideres de programa
Jefes funcionales de los recursos
Proveedores
Personal de operaciones
Cultura y estilo de la
Organización
La cultura y Estilo influye en la forma en la que el
proyecto es ejecutado
Visión, Valores, etc.
Políticas, normas, etc.
Relaciones de Autoridad
Horario de trabajo, etc.
Estructura de las
organizaciones
Las organizaciones basan su actividad en
operaciones y en proyectos
Basadas en operaciones (Funcionales). Definen
actividades repetitivas en el tiempo. No disponen
de sistemas de gestión de proyectos. Se basan en
funcionales organizacionales
Basadas en proyectos. Son aquellas cuyas
operaciones se definen como proyectos.
� Ejecutan proyectos para terceros. (Empresas de
arquitectura, ingeniería, consultores, contratistas de
construcción)
� Adoptan la dirección por proyectos. (empresas
financieras)
�40
Activos de los procesos de la
Organización
Elementos que ayuda al éxito del proyecto
� Pueden ser formales o informales
Procesos y procedimientos
� Procesos estandarizados (Normas y procedimientos)
� Ciclos de vida estándares (proyecto y/o producto)
� Políticas y procedimientos de calidad
� Plantillas de documentos y presentaciones
� Normativas de comunicación, control presupuestario y
financiero, administración de riesgos y problemas
� Herramientas colaborativas y de Planificación (MS Project)
� Otros
Bases de datos organizacionales
� Indicadores y Tableros de comando
� Archivos de proyectos anteriores
� Base de lecciones aprendidas
� Base de problemas
� Base de datos financiera�50
Mas desafios!
Mas iniciativas para proyectos que recursos para
ejecutarlas
Coordinar personas que participan en múltiples
equipos
Interdependencia entre proyectos
�Es una colección de proyectos y/o programas que son
agrupados para facilitar la administración efectiva del
trabajo necesario para alcanzar los objetivos estratégicos
del negocio
�Es un grupo de proyectos relacionados gerenciados de
forma coordinada para obtener beneficios y controles no
disponibles cuando son gerenciados de forma individual.
Pueden incorporar actividades continuas.
�Es un esfuerzo temporal para crear un producto, servicio
de resultado único.�Proyecto
�Portfolio
�Programa
�Es una subdivisión dentro de un proyecto amplio y complejo.
Frecuentemente se utiliza de este concepto cuando se
tercerizan las partes de un proyecto a otra empresa y a
otra unidad dentro de la organización.
�Es una subdivisión dentro de un proyecto amplio y complejo.
Frecuentemente se utiliza de este concepto cuando se
tercerizan las partes de un proyecto a otra empresa y a
otra unidad dentro de la organización.
�Sub-proyecto
Portfolio, programa, proyecto, sub-proyecto
�Consiste en la gerencia integrada de los diversos
garantía de las inversiones.
�Consiste en la gerencia integrada de los diversos
programas y proyectos en marcha en una
organización. Establece una dirección única para
el alcance de los objetivos estratégicos y la
garantía de las inversiones.
�Es la gerencia centralizada y coordinada de un
programa para alcanzar sus beneficios y objetivos
estratégicos.
Gerenciamiento
de Portafolio
Gerenciamiento
de Programas
�Mientras la gerencia de proyectos y programas tradicionalmente se
preocupa en �hacer el trabajo correctamente�, la gerencia de
portafolio se preocupa en �hacer el trabajo correcto
Portfolios y Programas
Factores Ambientales
Hay diversos elementos que están fuera del control del
líder del proyecto (y hasta de la organización) y que
influyen en el éxito del mismo (tanto a favor como en
contra)
Ejemplos
� Normas de la industria o gubernamentales
� Infraestructura existente
� Personal existente
� Pautas de manejo de personal (premios, etc)
� Condiciones del mercado
� Tolerancia a riesgo de los interesados
� Clima político
� Bases de datos comerciales (para estimar costo)
� Sistemas de información disponibles (MS Project)
Muchas
Gracias !!!
Lic. Gustavo SobotaOficina de Proyectos.
Departamento de Informática en Salud
Hospital Italiano de Buenos Aires - Argentina
VI Jornadas Universitarias de
Sistemas de Información en Salud