1. Gabriel Rodrguez Arvalo
UNID Noviembre 2009.
Administracin de las TIC dentro de las Organizaciones

2. Administracin de las TIC
Introduccin.
Administracin de las TIC.
Planeacin Estratgica y Gestin de Proyectos.
La tecnologa como proveedora de servicios.
TIC de uso personalvs. TIC de uso en las organizaciones.
Ejemplo.
Conclusiones.
3. Introduccin.
Desde los inicios de la civilizacin, la creacin y aplicacin de la tecnologa han proporcionado ventajas competitivas.
Los grupos sociales que han aprovechado esta ventaja en beneficio de sus integrantes, han adquirido un nivel de desarrollo material e intelectual que propicia su propio desarrollo.
4. Tecnologa y conocimiento
La tecnologa junto con el conocimiento como entes impulsores de las sociedades, hanjugado un papel preponderante a lo largo de la historia.
Ninguna civilizacin ha trascendido sin el uso de la tecnologa.
5. Tecnologa y conocimiento
Romanos
La imprenta
6. Las TIC
Pero muchas veces y refirindonos a nuestro pas, el uso de la tecnologa y sobre todo las Tecnologas de laInformaciny Comunicaciones (TIC)no son vista como un enteque propicia el desarrollo.
Sobre todo en el mbito organizacional.
Consideran a la adquisicinde las TIC como un gasto y no como una inversin que propiciar el desarrollo, mejorar la productividad y traer consigo mayores beneficios y por ende el crecimiento organizacional.
7. La Administracin de las TIC
Tambin encontramos que muchas de las organizaciones que deciden invertir en las TIC no emplean estrategias de administracin, ocasionandoque la implementacin de estas no sea la ms adecuada y por lo tanto no se obtengan los mejores resultados o los resultados esperados.
Este es el tema central.
8. Objetivo de la Administracin de las TIC.
Laadministracin de las TIC tiene como objetivosplanear, implementar y administrar las soluciones de Tecnologas de Informacin y comunicaciones, que las organizacionesrequieren con el finde mejorar sus procesos y otorgar mejores herramientas para la productividad.
9. Temas de la Admon. de TIC.
Establecimiento de estndares de TIC.
Gestin de Infraestructura, conectividad y aplicaciones.
Seguridad Informtica.
La Gestin de Proyectos de TIC.
Planeacin Estratgica de las TIC.
10. Planeacin Estratgica y Gestin de Proyectos de TIC.
La Planeacin Estratgica de las TIC se define comola organizacin de los proyectos en materia de TIC con el finde mejorar a la organizacin.
La Gestin de Proyectos de TIC se define como la administracin de estos proyectos de mejoras a lo largo de su ejecucin, implementacin y mantenimiento.
11. TIC
La manera en que estn conformadas las TIC para el uso dentro de las organizaciones es diferente a como son usadas en el mbito personal.
Pero muchas veces estamos tentados a usar los mismos criterios de Gestin y Planeacin de las TIC de uso personal para ser empleados en la gestin de las TIC
12. TIC
Es lo mismo la contabilidad y las finanzas personales que las de unapequea o mediana empresa?
Aunado a lo anterior, tenemos que la adopcin de las TIC para uso personal no es a la misma velocidad que dentro de algunas organizaciones.
Ya sean del sector pblico o privado
13. Problemas de adopcin
Cada da ms y ms personas adquieren telfonos inteligentes (Smartphones), proveyndoles de una oficina mvil y conexin a internet de banda ancha mvil.
Del lado de las organizaciones no observamos que se les saque provecho a este tipo de tecnologas
Por ejemplo, implementando estrategias de comunicaciones unificadas o de aplicaciones mviles propias del centro de trabajo que aumenten la productividad de los empleados, independientemente de donde se encuentren.
14. Problemas de adopcin
Hace falta, por lo tanto, un cambio de cultura organizacional.
15. Planeacin y Gestin
Cmo le hacemos?
Con la adecuada planeacin y gestin de las TIC logramos el aprovechamiento de estas, sacndole el provechoy realizando una inversin ms acertada, generando ahorros y no gastos.
Aclarando que el retorno de la inversin en materia de TIC es a mediano plazo.
16. Ventaja competitiva
David Sarnoff profesor de la Escuela de Negociosy Administracin deHarvard, afirmaque con la adecuada planeacin y gestin de las TIC las empresas obtienen una ventaja competitiva sobre sus similares.
17. TIC como proveedora de servicios
Sector privado.
Mejora el trato con el cliente.
Oferta de servicios en lnea.
Mejora el registro y control de las finanzas.
Proporciona informacin a nivel ejecutivo que ayuda a la toma de decisiones.
18. TIC como proveedora de servicios
Sector pblico:
Servicios Mviles.
Mejora la Atencin ciudadana.
Proporciona transacciones en lnea.
Agilidad en los trmites y servicios.
Monitoreo de la calidad de los servicios.
Un Gobierno Eficiente.
19. TIC de uso Personal Vs. TIC para las organizaciones.
Ya sabemos que son diferentes, pero
Cmo administramos las TIC en las organizaciones?
20. Cmo administramos las TIC en las organizaciones?
Una manera sencilla de gestionar estratgicamente la adquisicin y uso de las TIC es por medio del establecimiento de mtricas, seguido de la determinacin de los requerimientos, las estrategias a seguir, los productos y servicios a emplearas como los costos asociados al proyecto para as definir como ser financiado dicho proyecto y una vez se cuenten con todos los recursos se procede a la ejecucin del plan..
21. Cmo administramos las TIC en las organizaciones?
22. Un ejemplo simple
Vamos a utilizar la anterior estrategia empleando como ejemplo algo sumamente sencillo pero del entendimiento de la mayora de nosotros:
Las impresoras.
23. Ejemplo.
Cul es la necesidad?, respuesta: la adquisicin de la correcta impresora.
Cules son las mtricas?, respuesta: la cantidad de papel empleado en una oficina durante un mes. Estos datos pueden ser obtenidos segn las estadsticas de consumo de la organizacin.
Los requerimientos son el uso ptimo de la impresora al menor coste a mediano plazo, para una oficina que cuenta con 5 personas con consumo medio de papel (50 hojas al da, 1000 hojas al mes).
24. Productos
HP LaserJet P1005
$1,570.00 pesos
HP DeskJet D2460
$730.00 pesos
HP Deskjet F4480 $$ 1, 250.00 pesos
25. Consumibles
26. Estrategia
La estrategia se determina en base al costo de impresin por hoja.
http://h10060.www1.hp.com/pageyield/mx/es/index.html.
Para poder determinar cul es la impresora ideal realizamos los clculos respectivos para conocer el costo de imprimir 100, 500, 1000 y 1500 hojas, basado en que puede ser necesario adquirir un cartucho para solo imprimir el excedente de las hojas por unidad.
27. Costos de Impresin
28. Eleccin.
Segn la cantidad de hojas de impresin ser la impresora recomendada.
Para nuestro caso la impresora recomendada sera la HP LaserJetP1005.
29. Conclusiones
La tecnologa es inherente al desarrollo humano.
La administracin de las TIC nos permite sacarles el mejor provecho.
No es lo mismo invertir en TIC de uso personal quede uso en las organizaciones.
30. Conclusiones
Para lograr un mejor aprovechamiento de las TIC es necesario un cambio organizacional.
Podemos llevar un caballo al rio pero no podemos hacerle beber agua.
Todo tiene un principio bsico la educacin.
La educacin y el desarrollo tecnolgico van de la mano.
31. Preguntas
Preguntas.
Comentarios
32. Datos de Contacto
33. Gracias