MTI. Carlos Andrés Rodríguez Arguelles

Alumno: Edén Hernández García

Comunicación oral

Comunicación escrita

La comunicación personal efectiva y frecuentees crucial para mantener en movimiento elproyecto identificar posibles problemas ,solicitar sugerencia para mejorar el desempeñodel proyecto, conocer el anticipado si el clienteesta satisfecho y evitar sorpresas.

El corazón de la comunicación no son las palabras si nola compresión. No solo ser entendido, si no entendertambién , la mitad de hace que la comunicación seaefectiva es escuchar.

El no hacerlo puede ocasionar una ruptura en elproceso

• Barreras de la comunicación:

• Fingir escuchar

• Distracciones

• Prejuicios y mentalidad estrechas.

• Impaciencia.

• Saltar a conclusiones

• Cerrar la atención de la persona quien habla

Una reunión puede ser un vinculo parafomentar la creación del equipo y reforzar lasexpectativas, papeles, y compromiso con elobjetivo del proyecto de los miembros deequipo.

Tipos de reunión del proyecto

Reunión para la revisión de la situación

Reuniones para solucionar problemas

Reuniones para revisión de diseño técnico

La para reunión para la revisión de situación lasolicitan en gerente del proyecto, normalmenteincluye a todo el equipo o parte de el, ademásdel cliente o la alta dirección del equipo, lospropósitos principales son:

Informar

Identificar problemas

E identificar partida de acción

Las reuniones para la solución de problemas deben seguir unbuen enfoque para resolverlos para esto el gerente y el equipodel proyecto necesitan establecer pautas al inicio de este conrelación a quien deben convocar a las reuniones para lasolución del problema cuando debe hacerlo

Desarrollar una explosión del problema

Identificar las cusas potenciales del problema

Recopilar información y verificar las causas mas probables }

Identificar soluciones posibles

Evaluar las soluciones alternativas

Determinar la mejor solución

Revisar el plan del proyecto

Poner en practica la solución

Determinar si el problema esta solucionado

Estos tipos de reuniones son realizados cuando los proyectos en desarrollo incluyen una fase del diseño, la finalidad es asegurar el cliente este de acuerdo o apruebe el enfoque del diseño.

Comenzar la reunión a tiempo.

Nombrar un encargado de tomar notas.

Facilitar - no dominar- la reunión.

Resumir los resultados de la reunión.

Evitar que se exceda del tiempo programado.

Evaluar el proceso de la reunión.

Se realiza un resumen sobre los puntos tratadosen la reunión, este documento debe ser concisoy es posible contará de una sola página, dondedebe confirmar las decisiones que se tomaron yrelacionar las partidas de acción incluyendo:

Responsable

Tiempo estimado

Entregables

Preparación para la presentación.Determinar el propósito.

Conocer la audiencia.

Hacer un bosquejo.

Usar lenguaje sencillo.

Preparar notas.

Practicar.

Hacer copias de material.

Equipo audiovisual.

Realización de la presentaciónEvitar el nerviosismo.

Conocer la presentación.

Interactuar con la audiencia.

Seguridad y claridad al hablar.

Movimiento corporal.

Mantener puntos clave.

Resumen al finalizar.

Informes de avances.Logros desde el informe anterior.

Situación actual del desempeño del proyecto.

Avance a la solución del problema.

Posibles problemas del informe anterior.

Acciones correctivas.

Puntos de referencia.

Informe FinalLa necesidad original del cliente.

Objetivos.

Requisitos y beneficios.

Además de los informes del proyecto, se crean otros documentos los cuales pueden ser:

Textos.

Dibujos.

Formas.

Relaciones.

Manuales.

Fotografías.

Videos.

Software.