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Relaciones Públicas Gestión estratégica en entornos públicos Por: Mónica Ayala

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Investigación en Reaciones Públicas

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Page 1: Actividad no. 6 presentación

Relaciones PúblicasGestión estratégica en entornos públicos

Por: Mónica Ayala

Page 2: Actividad no. 6 presentación

Multidisciplinariedad vs paradigma sub disciplinar

Interés semántico tiene una ambición epistemológica

Epistemológico

Funcional

RR.PP. No son sinónimo de

Comunicación

MAPA CONCEPTUAL:

Page 3: Actividad no. 6 presentación

METRONOMO ESTRATEGICOPreguntas

¿Qué es lo que hace un Relacionista Público?

¿Qué es lo que hace un relacionista público que lo distingue en el mercado laboral?

¿Cuál es el beneficio que recibe una organización al contratar un relacionista público?

MínimoMáximoMedio

Click

Page 4: Actividad no. 6 presentación

METRONOMO ESTRATEGICO Respuestas

Integración de intereses (organización – comunidad)

Integración de la imagen la identidad y las expectativas de la sociedad

Orientación directa a indicadores sociales

MínimoMáximoMedio

Page 5: Actividad no. 6 presentación

La importancia estratégica de la gestión de las Relaciones

Gestión de Relaciones

Relaciones

Conflicto

Page 6: Actividad no. 6 presentación
Page 7: Actividad no. 6 presentación

Mapeo del Clima estratégico en América Latina

Demandas y expectativas crecientes

Integración Sostenibilidad

Paradigmas culturales, sociales y políticos

Legalidad Legitimidad

Orientación Social

Sociedad Activa Transformaciones

Page 8: Actividad no. 6 presentación

Cómo comprende el ámbito estatal o público las RR.PP.

A través de un sondeo aleatorio en 31 Instituciones Públicas de 4 países Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, se ha tratado de ejemplificar el nivel específico del uso

estratégico de las Relaciones Públicas .

Page 9: Actividad no. 6 presentación
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Page 11: Actividad no. 6 presentación
Page 12: Actividad no. 6 presentación

El enfoque estratégico

Porqué nos interesa el sector público?

• En América Latina el mayor empleador es el Estado.

• La mayor parte de los entrevistados tienen una coincidencia en el papel estratégico de las RR.PP.

• Coincidencia masiva en cuanto a la vocación social de las Relaciones Públicas

Page 13: Actividad no. 6 presentación

La lectura podría ser otra si empezamos a ver que ciertas acciones promovidas por el sector

público para empresas de servicios, contienen intrínsecamente funciones propias

de Relaciones Públicas y, por tanto se constituyen en un nicho importante para su

análisis y perspectiva estratégica.

Page 14: Actividad no. 6 presentación

La Gestión Político social como área de gestión estratégica de las RR.PP.

Multiplicidad de actores

Organización Comunidad

Participación Social

Normativa Principios consuetudinarios

Tarea compartida entre los poderes públicos y los ciudadanos

Sinergias Compromisos

Page 15: Actividad no. 6 presentación

La Gestión Político social como área de gestión estratégica de las RR.PP.

Modelo Simétrico Bidireccional

Desarrollo de proyectos sostenibles

Búsqueda del Consenso

Equilibrio de demandas

Intereses Divergentes

Consciencia de la diferencia

Page 16: Actividad no. 6 presentación

Conclusiones del Estudio sobre el estratégico de las Relaciones Públicas

Epistemológico

Funcional

RR.PP. No son sinónimo de

Comunicación

Page 17: Actividad no. 6 presentación

Links recomendadoshttp://books.google.com.pe/books?id=5UarD3ixTXEC&pg=PA1&dq=.+Public+Relations+Reserach:+an+international+perspective

http://books.google.com.pe/books?id=TdmcpqCdB4MC&printsec=frontcover&dq=Organizational+Public+Relations+-+a+political+perspective

http://books.google.com.pe/books?id=jCd6VwFz0ssC&printsec=frontcover&dq=The+future+of+Excellence+in+Public+Relations+and+Communication+Management

Page 18: Actividad no. 6 presentación

Bibliografía

•PORTO SIMOES, Roberto, Relaciones Públicas Función

política, 3ra. Ed. Español. Barcelona, España. El Ateneo.

1993

•WILCOX, Dennis, AUTT, Philips, RELACIONES

PUBLICAS, Estrategias y tácticas, Addison Wesley

Longman, cuarta edición, 2001

•GRUNIG, E, James, DIRECCIÓN DE RELACIONES

PUBLICAS, Ed. Gestión 2000, Barcelona, 2000

•GOLDHABER, Gerald. Comunicación Organizacional.

México. Diana. S.A. 1984.

Page 19: Actividad no. 6 presentación

Muchas Gracias !!

[email protected]

Page 20: Actividad no. 6 presentación

Es hora de romper Paradigmas

“Dirijamos nuestra atención a lo medular de su acción. Acción fundamentada en la

investigación de las tendencias existentes en el tejido social, en la administración de

asuntos controversiales, en la conducción de los mecanismos comunicativos y en la

evaluación de la responsabilidad pública. Funciones que le confieren jerarquía y

trascendencia”

Page 21: Actividad no. 6 presentación

Las RR.PP. y su connotación estratégica relacional

• “¿Estamos en el negocio de la persuasión? ¿de la información? ¿de la negociación? ¿de la cooperación? Es evidente que la comunicación no es bastante. Queremos que las organizaciones sean, no parezcan ser”

LARISSA A. GRUNIG Hacia la Filosofía de Relaciones públicas, Universidad de Maryland, Rhetorical and Critic análisis of Public Relations

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