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  • 8/17/2019 Actividad-gerencia

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    FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

    ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

    Tema: Actividad 3.1

    Docente:  Mg. Aura Rivas Chiroque

    Ciclo: VIIntegrantes:

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    1. ¿Qué es gerencia y cuáles son las funciones de la gerencia?2. ¿Cuáles son los principales aportes de las teorías clásicas de laadministración y los enfoques actuales de la teoría de la gerencia?

    3. ¿Cuáles son las etapas básicas y elementos del procesoadministrativo?

    4. ¿Cuáles son los modelos de aplicación del proceso administrativo?5. ¿Cuáles son las características principales de los nuevos enfoques

    gerenciales?6. ¿Cuáles son las características de los estilos Gerenciales para latoma de decisiones y estilos de liderazgo en dirección. ?

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    La gerencia es un cargo que ocupa el director deuna empresa lo cual tiene dentro de sus múltiplesfunciones, representar a la sociedad frente aterceros y coordinar todos los recursos a través delproceso de planeamiento, organización dirección ycontrol a fin de lograr objetivos establecidos.

    La gerencia abarca las acciones defilosofar, gestionar y administrar, nuevos

    conocimientos en la medida que esabúsqueda de la calidad no está limitadaa los aspectos instrumentales, sino queimplica un ejercicio de investigación y eluso de las teorías y modelos en eldesarrollo del conocimiento.

      Dirección:  Desempeño organizacional:  Desarrollo Organizacional:  Diseño Organizacional:

    Es un proceso dinámico y cambiante con habilidadpara percibir situaciones y contingencias que Implica:Conducción y organización, de recursos humanosfinancieros y materiales

      La Gerencia Patrimonial:  La Gerencia Política:  La Gerencia por Objetivos:

    1. Posición en el mercado2. Innovación3. Productividad4. Recursos físicos y financieros5. Rentabilidad (rendimientos de beneficios)6. Actuación y desarrollo gerencial7. Actuación y actitud del trabajador8. Responsabilidad social

    Planificación, Organización,

    Dirección, Control

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    Es un método racional para resolver los problemas de laorganización.

    Su principal limitación es considerar al trabajador como un

    ser interesado sólo en el aspecto económico, ignorando lasnecesidades de éste de satisfacción laboral y relacionessociales, así como sus frustraciones e insatisfacciones en

    . TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓNCIENTÍFICA (TAC). 

    3.-Principio de control

    2. Principio de preparación: Principio de preparación

    1. Principio de planeamiento

    4. Principio de ejecución:

    TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

    (TCA)

    Se ocupa del aumento de la eficiencia de laempresa a través de su organización, de laforma y disposición de los órganos

    componentes de la misma (departamentos) y desus interrelaciones estructurales.

    Fayol establece 14 principios

    La división del trabajo, autoridad, disciplina,unidad de mando, unidad de dirección,

    subordinación del bien individual al bien común,remuneración del personal, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad delpersonal, iniciativa y espíritu de equipo.

    EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA

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    TEORÍA DE LA BUROCRACIA.

    Max Weber, está referido a características del diseñoorganizacional. Es forma más eficiente y racionalque podían utilizar las organizaciones complejaspara lograr eficiencia y un control efectivo sobre elpersonal

    Enfatiza la estructura organizacional y cuyasfunciones son de especialización, estructuración,predicción, estabilidad, racionalidad y democracia.

    TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS:(ESCUELA DE LAS CIENCIAS DEL

    COMPORTAMIENTO)

    Mary Parker Follet dirigió su enfoque de la administración haciala conducta humana. Planteó la necesidad de las personas detrabajar en grupos, coincidiendo con el principio tayloriano deque los trabajadores y la administración tienen un propósito

    común en tanto miembros de la organización.

    Planteó la necesidad de un liderazgo participativo y el trabajoconjunto en la toma de decisiones y la solución de problemasentre los administradores y trabajadores.

    Es así como se inicia en los Estados Unidos la Teoría de lasRelaciones Humanas a partir de 1920, como resultado delmovimiento político - social - económico de la época, lanecesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización

    del trabajo a la cual los empleados debían someterse, el cambiode la cultura agrícola a la cultura industrial y las críticas a laTeoría Clásica de la Administración

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    ENFOQUES ACTUALES DE LA TEORÍA DE LA GERENCIA

    TEOR A DE LA CALIDAD TOTAL

    Durante la Segunda Guerra Mundial cuando fue utilizado por primera vez porlos EE.UU que permitían desechar los productos que no cumplían losrequerimientos mínimos. Llega a Japón a fines del ‘40 a través de E. Deming,

    siendo la herramienta administrativa empleada por las fuerzas de ocupaciónpara acelerar la reconstrucción del país, alcanzando niveles de productividad,eficiencia eficacia nunca antes vistos.

    DIFERENCIA ENTRE LOS ENFOQUES

    De los

    Estados De Japón

     Americanos instalan loscontroles en las últimasfases del procesoproductivo

    Los japoneses corrigen susdefectos en las primerasetapas del proceso, lo cualconstituye el denominado“Kaysen” japonés 

    REPRESENTANTES

    Joseph Juran, cuya filosofía

    propugna, que la calidad se

    consigue más por las personas

    Edwards Deming, fue llamado “el

    profeta de la calidad” se basá en

    la eliminación de errores ycontrolando la variación delproceso por medio de los “gráficos de control”. 

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     TEORÍA Z (ADMINISTRACIÓN

    JAPONESA

    La teoría Z integralas prácticasexitosas de lacultura japonesa yEE.UU. y es elgrupo de teoríasgerenciales quese originan comoresultado de laconcepción de los

    gerentes japoneses de sussubordinados.

    Ouchi propone

    que las

    organizaciones

    deben dedicar

    más energía a

    satisfacer las

    necesidades de

    sus recursos

    humanos, tanto

    en el plano

    individual como

    Teoría Z implica unconjunto de valores

    TEORIA “X” - TEORIA “Y- DOUGLAS MCGREG

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    TEOR A DE LAS ORGANIZACIONESCOMO SISTEMAS SOCIALES. 

    La Teoría General de los Sistemas, porLudwing von Bertalanffy entre 1950 y1956. La meta de esta teoría es tratar deevitar la superficialidad científica que haestancado a las ciencias.

    Fue presentada en 1966

    Daniel Katz Robert Kahn 

    En su obra “Psicología Social de las Organizaciones”. Estos autoresconciben a las Organizaciones como sistemas abiertos, sensibles, concapacidad para crecer y auto Reproducirse y con capacidad de respuesta,

    t t i t bi l di bi t Q l d

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    La nueva teoría de lasrelaciones humanas.

    Es un enfoque integral de la teoría

    administrativa, que combina una concepciónoptimista y positiva del hombre con elestudio científico de las organizaciones para

    establecer las pautas de actuación de losadministradores en situaciones, más allá de

    la Teoría de la Contingencia

    TEOR A DE LASRELACIONES HUMANAS

    (Hawthorne- Mayo)

    Teoría cargada de valoreshumanistas en la administración.

    Traslada la preocupación por latarea y la estructura a la

    preocupación por las personas.

    Se incluye en administración:

    La integración y el comportamientosocial de empleados, las

    necesidades psicológicas y sociales.

    Armoniza dos funciones de organizaciones

    La economía y función social

    Teoría de la contingencia

    Chandler, Woodward, Burns

    y Stalker, y Lawrence yLorsch, 

    La organización es denaturaleza sistémica

    Un sistema abierto cuyasvariables organizacionales

    presentan una complejainterrelación entre sí y con

    el ambiente

     Y los estados internos de laorganización (diferenciación eintegración organizacionales)

    Teoría del desarrolloorganizacional

    Chandler, Woodwar proceso

    planeado de cambio organizacional,orientado a la cultura, las estructurasy los procesos de la organizaciónd,

    Burns y Stalker, y Lawrence yLorsch, 

    En los procesosorganizacionales y en la cultura

    y el clima organizacional.

    Con el objetivo de que la mismaadquiera la capacidad de auto

    renovarse, que aprenda la manera másefectiva de solucionar sus problemas yde sobrevivir a los cambios acelerados

    de la sociedad

    Exigiendo de manera conjuntacambios estructurales en la

    organización formal

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    Controlar

    Planificar

    Organizar

    Dirigir

    Proceso dinámico y lógico en quese desarrolla la administración

    El proceso administrativo

    Sus funciones son

    Fase Mecáni ca . Serefiere a laestructuración de la

    institución en toda suplenitud funcional 

    Sus fases son

    Fase Dinám ic a .Estructurada laorganización, desarrollaen toda su plenitud lasfunciones, que le sonpropias. 

    Sus etapas son

    Planificacion

    Organizacion

    Direccion

    Control

    Planificación oplaneación:¿Qué hacer?

    Control: cuantoy como se harealizado del¿qué hacer?

    Dirección:aplicacióncorrecta del¿qué hacer?

    Organización:para cumplir el¿qué hacer?

    Sus etapas son

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    Modelos de aplicación del proceso administrativo

    Koontz y O´Donnelldefine el Proceso

    Administrativo en 5etapas

    Planificación se formula un plan o un patrón integrandopredeterminando de las futuras actividades, esto requierela facultad de prever, de visualizar, del propósito de verhacia delante. 

    Designación de Personal: El paso siguiente seráespecificar las competencias y conformar el equipomultidiciplinario de trabajadores necesarios para cadacomponente operacional según las actividades de trabajo

    Control: es para asegurar que el trabajo de otros estáprogresando en forma satisfactoria hacia el objetivopredeterminado.

    Organización: Distribuir o señalar las necesariasactividades de trabajo entre los miembros del grupo eindicar la participación de cada miembro del grupo

    Dirección: Para llevar a cabo físicamente las actividadesque resulten de los pasos de planeación y organización. 

    Miner define el Proceso

    Administrativo 4 etapascon sus elementos

    4. Control: Elementos- Establecimiento de estándares- Medición de resultados.

    - Corrección- Retroalimentación.

    3. Dirección: Elementos

    - Toma de decisiones.- Integración.- Motivación.

    - Comunicación.- Supervisión.

    2. Organización: Elementos

    a) División del trabajo. Es necesario seguiruna secuencia que abarca las siguientesetapas: La primera; (jerarquización) La

    segunda; (departamentalización)b) Coordinación. Es la sincronización de losrecursos y los esfuerzos de un grupo social.

    1. Planificación: Elementos

    - Los propósitos.- La investigación.- Los objetivos- Las estrategias- Políticas.- Programas- Presupuestos.- Procedimientos.

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    Nuevos enfoques gerenciales

    c. Rightsinzing: Es unaalternativa que tiene la

    organización frente eldownsizing. es el enfoque quetrata de buscar resultadossimilares a los del downsizin .

    b. Downsizing (reducción delpersonal): Reducción significativa delnúmero de empleados de una empresa,producto de cambios destinados a lograrun mejor desempeño de la organización.

    3. Outsourcing, Downsizing y Rigtsizing (externalización, lareducción de personal y tamaño correcto de la organización)

    a.Outsourcing:(externalización) Tendencia acontratar servicios oproductos a otrasempresas en lugar deproducirlos o crearlos

    2. Empowerment (empoderamiento): Se usa como parteintegrante del concepto de Organización Inteligente.Este proceso pretende la construcción, desarrollo eincremento del poder de la organización, a través de lacooperación, participación y trabajo conjunto.

    1. Organizaciones inteligentes: característica principal es elcambio permanente

    Permiten adaptarse a un entorno cambiante, competitivo, de alianzas,donde la calidad, el recurso humano, los recursos materiales, ocupanun lugar prioritario para el desarrollo eficiente de la organización.

    Nuevos enfoques

    4. Calidad Total y Sistema ISO

    5. El Sistema ISO (International StandarsOrganization u Organización Internacionalpara la Normalización),

    6. Benchmarking. Significa “punto de referencia”. Se trata de buscarpuntos de referencia exitosos en el entorno para compararlos con losnuestros y si son útiles para nuestra organización

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    Características de los estilos Gerenciales para la

    toma de decisiones y estilos de liderazgo endirección

    A. Estilo "conservador”: Tiene menor tendencia a lainnovación, considera el cambio como algo perturbador ynegativo Las políticas, normas, procedimientos y costumbres

    proporcionan los lineamientos para enfrentar los problemas.

    B. Estilo oportunista: Se destaca por su tendencia a lonuevo, lo distinto, ve al cambio como oportunidad demejora y tiene escasa o nula preocupación por el

    sistema.

    C. Estilo "bombero" :El gerente "bombero" no busca lainnovación y tiene una baja visión sistémicapreocupándose exclusivamente de resolver los problemasaisladamente y supervisando de cerca la ejecución.

    D. Estilo "integrador" :Integra el concepto de visión sistémicacon actitud innovadora. Se preocupan de los objetivosestablecidos por la organización, pero vigila el contexto paraevaluar aquéllos en función de los cambios que se producen.