actividad 4-gerencia informatica

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7/30/2019 ACTIVIDAD 4-GERENCIA INFORMATICA http://slidepdf.com/reader/full/actividad-4-gerencia-informatica 1/14  UNIVERSIDAD SAN PEDRO FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INFORMÁTICA Y DE SISTEMAS  ACTIVIDAD 4 ALUMNO: Hermenegildo Cherrepano, Julio César DOCENTE:  Dr. Ing. Francisco Rodríguez Novoa CURSO: Gerencia Informática HUACHO – PERÚ 2012

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UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE INFORMÁTICA Y DE SISTEMAS

 ACTIVIDAD 4 

ALUMNO:

Hermenegildo Cherrepano, Julio César

DOCENTE: 

Dr. Ing. Francisco Rodríguez Novoa

CURSO:

Gerencia Informática

HUACHO – PERÚ

2012

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GERENCIA INFORMATICA 

GERENCIA INFORMATICA 

Actividad N° 04 

Conteste a las siguientes preguntas

1.  Diferencias entre Sponsor, Líder del proyecto y CIO.2.  Cual es el papel o rol del CIO? Detallar.3.  En un proyecto o empresa pequeña. Cual es la forma de organización del área de

TI. Dar un ejemplo de una organización.4.  En un proyecto o empresa grande. Cual es la forma de organización del área de

TI. Dar un ejemplo de una organización.

  Diferencias entre Sponsor, Líder del proyecto y CIO.

SPONSOR   LIDER DEL PROYECTO   CIO  

  El sponsor delegala implementacióndel proyecto.

  El sponsor aconseja quéconstruir en base a supercepción del mundoexterior.

  El Sponsor mirahacia afuera elproyecto y de laorganización.

  El sponsor es una

brújula que puedecambiar el curso delproyecto de sernecesario.

  Ejecutante queimpulsa al proyecto.

  Autorizar el uso deldinero para unproyecto enparticular.

 Clara dirección del Proyecto Asistencia para resolver

problemas. Facilitar la integración de

nuevos miembros Habilidad para manejar los

conflictos Facilitar las decisiones del

grupo. Capacidad para planificar

compromisos Habilidad para comunicar

con claridad Capacidad para balancear

soluciones técnicas confactores humanos yeconómicos

 Representar al equipo ante laDirección

 Experiencia Flexibilidad Orientación al cambio Pensamiento Innovador Iniciativa y entusiasmo Carisma y persuasión Organización y  disciplina

  Conocimiento de Tecnologías deLa Información.

  Gestión de empresas.  Experiencia  Planificación y dirección de

proyectos.  En distintos ámbitos territoriales.  Formular propuestas de TI en

términos de beneficios para laorganización.

  Explicar costos en función delnegocio.

  Esfuerzo interdisciplinario.  Evitar posiciones defensivas.  Propuestas “proactivas” y no

“reactivas.   Potenciar y buscar colaboración d

las unidades de negocio.  Fuerte orientación hacia los

negocios  Encauzar los beneficios de

la tecnología de información haciala resolución de problemas delnegocio

  Capacidad paraadministrar costos y riesgos  Identificar y evaluar nuevas

tecnologías que sean de beneficiopara el negocio

  Habilidad para comunicarsecon clientes internos no técnicos yentender sus necesidades.

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  Cual es el papel o rol del CIO? Detallar.

El rol del CIO en su departamento de sistemas, la planeación de una empresa con objetivoscentrados en el negocio utilizando todas las herramientas de tecnología de información, la alineacióndel área de Informática en las organizaciones, los Recursos Humanos, Presupuestos, Adquisición

de Recursos Computacionales y conocer a los Usuarios Finales, el cómputo y necesidades.

  CIO en la organización

Algunas de las funciones que realiza el CIO en la organización son planear las estrategias a futuro,delinear la misión, ver las necesidades del cliente y obtener, analizar y visualizar estrategias. Ésteinfluencia a la empresa directa e importantemente ya que las soluciones que brinda la compañíadeben de venir de lo que el CIO ha investigado para satisfacer las necesidades del usuario.

El rol que juega el CIO en la organización es proactivo ya que todo el tiempo se están buscandonuevas alternativas para cumplir con la requisiciones de sus clientes, siendo su mayor reto noquedarse obsoleto ya que el desarrollo del sistemas avanza muy rápido, esto muestra que no existeresistencia al cambio siendo ellos los que lo proponen y aplican al resto de la organización y de susclientes. Esto lo comprobamos al visitar las oficinas estando todo con una tecnología de punta ytratando de mejorar siempre sus equipos de cómputo y sistemas de información.

Papel de CIO:

  El papel del CIO se está moviendo desde el planeamiento y la puesta en práctica técnicos alplaneamiento estratégico. El papel actual del CIO aparece ser más táctico que ampliamenteestratégico. Los CIOs tienden a centrarse en el planeamiento y la puesta en práctica de lastecnologías de información específicas, más bien que en estrategia a largo plazo de la compañía.

  El CIO se centrara cada vez más en el planeamiento estratégico. Actualmente, el CIO no esactivo en niveles superiores en donde se realiza el planeamiento corporativo y de decisión. Apesar del hecho de que se ha anunciado como llave al éxito futuro del negocio y a la cuota de

mercado cada vez mayor, está pulsando que el CIO está aislado a menudo de los fabricantes dedecisión superiores de la compañía. ¿Dado este acceso limitado, cómo pueden las habilidadesde CIO's ser adecuadamente apalancadas por una compañía ayudar a manejar el crecimiento yel desarrollo del negocio?

  Conducir la transformación del papel de CIO es un desafío importante del recurso humano paralas compañías. Esto significará la revisar la habilidad del CIO con la función de CIO, incluyendola manera en que las compañías utilizan el CIO, la relación de CIO's a los antiguos funcionarios,las expectativas del funcionamiento y el proceso de la evaluación, e incentivos y la remuneraciónde funcionamiento.

  Las calificaciones ideales para el CIO están cambiando mientras que su función llega a ser máscentral a la planificación de empresas. El curriculum vitae ideal del CIO tendrá que incluir

calificaciones de technical/engineering, más un fondo en finanzas, la comercialización y elplaneamiento estratégico.  El CIO llegará a estar cada vez más implicado con el ambiente externo así como ayuda

del cliente interno. El éxito percibido del papel actualmente se asocia más alas comunicaciones y al establecimiento de una red interna que con el ambiente externo.

  Los CIOs tienden a ser motivados más fuertemente por cosas nuevas y que estimulan desafíosdel trabajo que por incentivos financieros. Esta tendencia es especialmente fuerte en los EstadosUnidos, en donde CIOs tienen ya la remuneración más alta.

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Cuadro comparativo entre las funciones de un líder y un CIO.

LIDER DE PROYECTO CIO

Desarrolla, planifica y supervisa recursotecnológicos y de sistemas deinformación pero sin tener en cuenta elenfoque de negocios.

Desarrolla y planifica estrategias de recursostecnológicos y de información teniendo en cuentael enfoque de negocios, es decir proyecta lautilización de la tecnología para el cumplimiento delos objetivos de la empresa. Toma decisiones quepueden cambiar los planes de acción de laempresa.

Maneja un lenguaje técnico pococomprensible para clientes internos notécnicos y superiores.

Utiliza un lenguaje general de la tecnología ytransmite las soluciones en términos de mejoras odesmejoras para el negocio

Su participación en reunionesgerenciales no es muy activa, por logeneral se le escucha.

Su participación en la reuniones de gerentes esmuy activa, esta prácticamente en su ambiente ydomina todas las terminologías de negociosutilizadas en las reuniones.

Conoce y maneja muy bien los latecnología, y bases técnicas. 

Entiende sobre tecnología pero no la conoce endetalle, solo necesita saber encauzarla para eldesarrollo organizacional.

Su formación es por lo general lade Ingeniería (estructurada) y no tieneuna orientación hacia los negocios.

Su formación esta orientada mas a la del enfoquede negocios, desarrollo de laorganización complementada con una orientaciónde tecnología en general (tecnología actual y porvenir)

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LA VISION: ROL PARA TI

  En un proyecto o empresa pequeña. Cual es la forma de organización del área de TI.Dar un ejemplo de una organización.

ADMINISTRACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

INTRODUCCIÓN 

Administrar un departamento de Informática es una tarea que con el tiempo se ha transformado en una de las actividades primordiales dentro de una organización.

Los administradores deben resolver diariamente problemas que hace 10 años no se consideraban.De algún modo, el centro de procesamiento de datos era considerado por muchos administradores como un tipo de fábrica de datos.

La administración de los costos expone un área de gran preocupación para el administrador del departamento de informática, tratando siempre de evitar el aumento de los gastos mientras se recibe una creciente demanda de más servicios por parte de los usuarios. Para lograr un cierto control de los gastos provenientes de la administración de este departamento, se requiere que el administrador posea una gran habilidad y especialidad.

Este documento hace notar las actividades y funciones más importantes que representan los mayores gastos en el departamento, presentando métodos para controlar dichos gastos.

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ITEMS DE MAYORES GASTOS 

El ítem de mayores gastos asociados a un típico Dpto. de informática, son los siguientes: 

  Personal (Staff)   Empleados   Personal Contratado 

  Equipos    Gastos Capitales   Gastos de arriendo y gastos no capitales 

  Software    Compras   Arriendos 

  Mantención   Utilidades   Equipos de 

Comunicación   Suministros 

Aunque el desembolso para cualquier ítem y su porcentaje de gasto total correspondiente, varía según el tipo de empresa y el grado detecnologización, en conjunto estos representan entre el 90 % y el 95 % de todos los desembolsos del departamento.

Reducción de Costos de Personal 

Para la mayoría de las organizaciones, el pago de sueldos del sobre tiempo, directo o indirecto,excede significativamente el resto de los costos asociados a las operaciones del departamento. Así,usando métodos para limitar dichos costos, el administrador puede controlarlos significativamente.

Dos de los métodos mas efectivos que deberían considerar los administradores son las operaciones de cierre o término y la reestructuración del departamento.

  Operación Light-Out 

El termino "Light-Out" es usado para referirse a un Departamento de Informática poco atendido. Una 

operación light-out implica una obvia reducción de los costos mediante la disminución al máximo del personal necesario para que este funcione pues la central de procesamiento de datos, a diferencia de otros procesos productivos, opera con poco personal.

Se dispone de un software de automatización del mainframe de amplia selección para comprar o arrendar. Tales productos incluyen aplicaciones para los horarios de trabajo, administración de cintas especiales, manejo de disquetes y programas de utilidad para consolas múltiples.

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  Horarios de Trabajo 

Un horario de trabajo es un programa de utilidad que permite al personal del departamento de informática definir criterios para unir los trabajos según su ejecución. Algunas uniones pueden ser asignadas según una prioridad importante para realizar una ejecución casi inmediata: Colocación de otras uniones que pueden obtenerse en una ejecución aplazada (por ejemplo, la realizada durante la 

tarde). El software horario de trabajo, puede realizar una tarea previamente ejecutada por uno o mas empleados del departamento de informática.

Software de Administración de Discos 

Este software, mejora la habilidad del centro de procesamiento de datos al momento de asignar un almacenamiento en línea para los programas ocupados y realizados por los usuarios y recuperar los datos en cintas o cartuchos (Cartridge).

Soporte de una Consola Múltiple 

Un programa de este tipo es necesario en grandes departamentos de informática, con la característica de poseer personal que controle las operaciones de los usuarios que utilicen los computadores y Softwares desarrollados desde fuera del departamento.

A los administradores que poseen, un nivel apropiado de seguridad puede permitírseles usar dichos terminales o tener acceso a aquel computador a través de un micro-computador, habilitándolos a asignar las prioridades de los trabajos y a realizar otras funciones.

Administración LAN 

Además de su aplicabilidad a las operaciones de un departamento de informática y específicamente 

al centro de procesamiento de datos, la filosofía light-out es aplicable a la red local de la corporación (LAN).

Los programas de tres partes pueden automatizar muchas de las funciones LAN claves, tales como el inicio de las operaciones de búsqueda y recuperación de archivos de cada servidor en la red con tiempos preestablecidos.

Reestructuración 

Los cuatro mayores gastos que están asociados de un departamento de informática son: 

  Cantidad de empleados y sus respectivos porcentajes de sueldos.  Soporte de contratación.  Sobretiempo.  Operaciones por turno.

Cantidad de empleados y sus respectivos porcentajes de sueldos 

Para la mayoría de las organizaciones, la cantidad de empleados que realizan operaciones en el departamento, sus sueldos y beneficios representan uno de los gastos de personal mas grandes.

Algunas organizaciones han originado las operaciones totales o parciales y esto no significa reducir costos ni tampoco obtener un equipo de profesionales experimentados en ubicaciones o puestos 

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donde la contratación de personal para el procesamiento de datos es difícil. Como una alternativa, la reestructuración, y creación de nuevas opciones para la operación del departamento es un método práctico al momento de controlar o reducir los costos. Una parte de estos empleados son reemplazados por profesionales mas jóvenes, con sueldos inferiores. Este método, reduce considerablemente los costos de personal más directos. No obstante, el administrador debe considerar que muchos de aquellos empleados preocupados por retirarse antes de cumplir la edad 

límite, representa un pilar de conocimiento y experiencia importante de destacar: El administrador puede no encontrar práctico perder este recurso. De este modo muchos administradores pueden querer tener herramientas de productividad, apoyo de compresores, sobretiempo y operaciones realizadas por turnos con el fin de controlar los costos.

Herramientas de Productividad 

Además de las herramientas de automatización mencionadas anteriormente para lograr una operación Light-Out casi perfecta, existen varios programas de automatización en placas que conectan el Mainframe con los servidores LAN.

Una herramienta de automatización reemplaza un proceso automatizando sus operaciones. Como 

consecuencia del uso de dicha herramienta la productividad de los empleados aumenta o a veces se necesitan dos perdonas para poder realizar una actividad. En comparación, una herramienta de productividad le permite a un trabajador realizar un trabajo mas eficientemente; el cual no está diseñado para reemplazar un proceso repetitivo.

  Contratos 

Para la mayoría de organizaciones, estos contratos proveen un nivel de especialización que no existe dentro de los empleados.

Puesto que la mayoría de ellos están contratados con un salario anual que es superior entre un 30 %y un 50% a los de otras organizaciones, eliminar o minimizar el uso de estos recursos puede producir ahorros significativos. Una forma de eliminar o reducir el uso de contratos para el, personal consiste en identificar las especialidades que cada empleado posee y que no existen en otro dentro de la organización. El administrador del departamento de informática puede chequear los informes de los trabajadores para determinar si son capaces de estudiar y aprender ciertas especialidades requeridas al momento de contratar el personal. Si eso ocurre el administrador contempla a aquellos empleados que posean mas cursos y especialidades y además asisten a seminarios públicos para adquirir especialidades requeridas por ei contratante. Una vez que los empleados obtienen niveles de especialización adecuados para el cargo, ellos pueden trabajar con el contratante por un tiempo para obtener así el training de trabajo.

Costo de Hardware 

Durante el ciclo de vida de un sistema computacional el costo de su hardware representa 

generalmente, el segundo o tercer mayor gasto.

Controlar el costo de un equipo es un medio para que el administrador del departamento de informática mantenga los gastos correspondientes dentro del presupuesto.

Gastos Capitales y No Capitales 

La mayoría de las organizaciones subdividen los gastos de los equipos en gastos Capitales y No capitales. Los gastos capitales deben ser rebajados por un período de tiempo prudente aún cuando haya sido pagada su obtención. Los gastos de los equipos No capitalespueden ser arreglados o recuperados durante el primer año a contar de la adquisición de éste.

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Debido a que la mayoría de los gastos exceden este límite, este punto trata el tipo de hardware que es capitalizado. Existen varios métodos prácticos para controlar el costo de un equipo capitalizado.Estos métodos incluyen: 

  Obtención, de periféricos compatibles para satisfacer los requisitos de expansión periférica.  El uso de arriendos para disminuir los gastos de un equipo adicional que es nuevo.  La compra de equipo usado para satisfacer algunos o todos los requerimientos de una expansión periférico y procesamiento de una central de datos.

Cambio de Plataforma.

El cambio de plataforma se refiere a la reestructuración de la tecnología de un sistema Cliente / Servidor para reemplazar la placa convencional y el traspaso de las aplicaciones a la nueva plataforma. Es un concepto racional al momento de considerar económica el cambio de una plataforma.

Claro que las aplicaciones desarrolladas anteriormente deben por supuesto ser extraídas de la plataforma antigua, lo que no es una tarea trivial. Las organizaciones con 

aplicaciones mainframe extensas pueden requerir de 18 meses a dos ó más años para mover una serie de aplicaciones de la mainframe según la tecnología Cliente/Servidor. El gasto adicional que produce el mover las aplicaciones a una nueva plataforma incluye un período en el que muchos programadores no son capaces de asegurar las aplicaciones existentes ya que su primer objetivo y esfuerzo está enfocado a la conversión de programas. Los esfuerzos por un cambio de plataforma más exitosa involucra una migración, de aplicaciones en forma ordenada o el reemplazo de las aplicaciones de la mainframe por aplicaciones del Cíente/Servidor.

Costos del Software(Programas) 

El gasto del ítem asociado al programa se subdivide siempre en compra o arriendo del producto. Por ejemplo, el departamento opera un sistema en el que los equipos pueden estar disponibles solo para arriendo, mientras que los programas de aplicación pueden estar solo disponibles para la compra.

Arriendo y Compra 

El administrador de la central de datos debe estar consiente de que muchos de los productos son comprados a un precio que con el tiempo varía según el contrato de arrendamiento El costo de arriendo por 30 meses generalmente es igual al costo de compra del producto. Excluyendo el interés potencial ganado de la diferencia entre el gasto asociado a una compra inmediata y al arriendo del software, La organización debería comprar un software que anticipe su uso durante mas de 30 meses. Si se compra tal producto la organización comenzará a aumentar sus ahorros, por parte del software, después de usarlo por 30 días Los ahorros se incrementan acumulativamente por cada mes que el producto es usado.

Procesadores Múltiples 

Otra área que el administrador del departamento de informática puede controlar es la de los costos del software y esta involucra los centros de procesamientos de datos que poseen procesadores múltiples. Debido a que la mayoría de los fabricantes de computadores reciben un porcentaje por cada uso de un producto, según la cantidad y tipo de computador que opera el producto la reducción de la instalación a uno o mas computadores puede producir ahorros.

Para las aplicaciones cliente/servidor, los posibles ahorros financieros que se pueden obtener de un software LAN más que de copias de un producto, pueden ser considerables. El administrador 

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deberá examinar los distintos tipos de licencias de software de PC existentes además del costo de licencias LAN versus particulares.

Mantención 

El administrador del departamento de informática puede controlar la mantención de equipos a través 

del reemplazo de un equipo antiguo por uno más nuevo y con productos más sofisticados 

La mayoría de los Fabricantes de computadores garantizan la disponibilidad y aprovechamiento de ciertas partes de un equipo por un tiempo estipulado como por ejemplo por 2 años a contar de la introducción de dicho producto en el mercado. Después de ese tiempo, las partes sueltas del equipo pueden o no estar disponibles para el fabricante original del equipo. Si esa no ocurre, La organización se ve en la obligación de pagar precios altísimos por dichas partes de un equipo, todo para prolongar la vida de un equipo ya antiguo. Además los costos mensuales de mantención dependen de la edad del equipo, los costos de mantención de un equipo se elevan a medida que aumenta la edad del equipo. En cierto modo, se hace mas económico comprar o arrendar un equipo nuevo que pagar costos de mantención elevados que puedan exceder el arriendo mensual y el costo de mantención de un equipo más nuevo.

  En un proyecto o empresa grande. Cual es la forma de organización del área de TI. Darun ejemplo de una organización.

ORGANIGRAMA TEORICO DE LA GRAN EMPRESA.

Directorio 

Gerente General o

CEO (Cheef Officer 

Executive)

Gerencia

Comercial

 

Gerencia

Productiva

 

Gerencia de Recursos

Humanos

 

Gerencia de Finanz

Control

 

 Areas Básicas Areas de A

 

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Gerencia de Administración de los Recursos Informáticos (TI): 

Misión:  

  Administrar los recursos Informáticos (Humanos y tecnológicos), desde la obtención,procesamiento, custodia y archivo, como así también el mantenimiento del hardware y software,asegurándose de que estén alineadas a la estrategia general del negocio .Y brinde un sistema de información adecuado para la toma de decisiones.

Características del área: 

  Generalmente es un  área de apoyo. Las grandes organizaciones por lo general generan gran cantidad de transacciones y operaciones (compras, ventas, cobros, pagos,liquidaciones, etc) los cuales deben ser perfectamente documentados y realizados. 

  En que caso no sería un área de apoyo? En organizaciones dedicadas a los desarrollos informáticos la función de Administración de Recursos Informáticos seria un área básica, es 

el caso de organizaciones como: Microsoft, Apple, Linux, SAP, Tango, etc. que desarrollan aplicaciones (programas / software) para terceras organizaciones.

También sería un área básica para consultoras (nacionales o internacionales) que se especializan en desarrollos informativos a medida para organizaciones privadas o públicas.

Dependencia: 

  Generalmente depende del Gerente General o en algunas organizaciones Medianas y Pequeñas del Área Administrativa.Actualmente con el desarrollo de la TISI (Tecnologías Informáticas en Sistemas de Información)se trata de que el área de sistemas no solo sirva de soporte a un gran número de operaciones,

sino que se trata de alinear los sistemas informáticos a las Estrategias de la Organización, es decir empiezan a cumplir un rol mas protagónico, la forma en que lo realizan es generando sistemas informáticos capaces de ayudar a los agentes a tomar decisiones.

Para alinear el Área de Sistemas o Administración de Recursos Informáticos a la Estrategia general de negocio es que depende de los máximos niveles dirigenciales.

En algunas empresas PyMEs, esta función se encuentra como una subfunción de la Gerencia de Administración, pero es de esperar que cuando la organización crezca y se desarrolle dicha función comience a diferenciarse, dependiendo de los máximos niveles.

Tipo de autoridad:  

  Posee autoridad del tipo lineal, con el personal de su área y funcional con el resto de las Gerencias en materia de: 

  Compra y Mantenimiento de Hardware y software  Diseño de procedimientos Administrativos  Custodia física y lógica de la información y de los equipos.

  La autoridad de staff en esta gerencia se encuentra generalmente en aquellas organizaciones (Medianas empresas) que son contratan a un Programador o Ingeniero en sistemas para que desarrolle los programas a medida de la organización y su 

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mantenimiento (del hardware y software), o un Administrador que diseñe los procesos de trabajo.

Objetivos del Área: 

  Exactitud, corrección y oportunidad de los informes y procesamiento de datos.o  Que los informes de ventas estén los realizados y verificados el día 15 de cada mes 

(oportunidad) para que el gerente de ventas tome las decisiones comerciales para el mes próximo.

o  Brindar información con un desvío no mayor al 5% (corrección) respecto del stock de materia prima en el sector de almacenes.

  Seguridad en la custodia física y lógica.o  Tener 0 (cero) incidentes, pérdidas, filtraciones o daños en la información de la 

organización en el año.

Criterios de Departamentalización más utilizados.

 

Funciona, Procesos o turnos.El criterio generalmente aceptado es el funcional, pero en algunas organizaciones como los bancos se utiliza un combinación, ya que por normativa del BCR (Banco Central de la República)estas entidades deben cerrar balance todos los días, y algunos de ellos tienes mas de 500 sucursales como el banco provincia, por lo que eligen una departamentalización por turno, de día se realizan las operaciones y transacciones propias de los bancos y de noche se amalgaman toda la operatoria de las sucursales en la casa central y se confecciona el balance teniendo en cuenta todas las operaciones de todas la sucursales.

Descripción del Área.

Gerencia rea  Actividades 

Administración de Recursos Informáticos 

Análisis Funcional 

Análisis (puestos y procesos)Desarrollo Funcional (Manuales de Misiones y 

Funciones; Diagrama de Flujos de Datos y Diagramas de entidad relación; Tablas de datos; diccionarios de datos)

Planeamiento de Sistemas (incluyendo tanto al hardware como al software)

Informática 

Procesamiento Almacenamiento Custodia (física y lógica)Mantenimiento de (Software, Hardware y redes)Programación 

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Organigrama de la Gerencia: 

Gerencia de Sistemas de

Información 

 Analisis Funcional

 

 Area Informáatica

 

  Análisis Funcional Se orientado al diseño de los procesos de trabajo dentro de la organización, para lo cual realiza relevamientos de los mismos y confecciona: Manuales de Misiones y Funciones, Manuales de Procedimiento (compras, pagos, cobros, liquidación de sueldo, rendimiento de caja, etc),Manuales de Puesto, Diagramas de flujo de datos, Diagramas de entidad relación etc. Los cuales sirven de entrada para el desarrollo de los programas informáticos en el sector de programación del Área Informática.

Esta función es la que genera la formalización en la organización a través de pautar como se van a realizar las actividades en la organización, y es un campo de acción para los licenciados en administración.

 

Informática Esta orientada al procesamiento electrónico de los datos que se generan en la organización, a dar soporte informático (mediante programas) a los proceso de trabajo de manera de simplificar las tareas, brindar servicios de mantenimiento del hardware (equipos) y software (programas) en la organización, desarrollar sistemas de Información para que los jefes/gerentes puedan tomar decisiones documentadas.

También se encarga de la custodia o seguridad de la organización. La seguridad física consta de definir niveles de acceso a al información lo cual se realiza mediante las redes informáticas o mediante elementos físicos (no dejar pasar al Área de sistemas a ninguna persona que no pertenezca a la misma. Asimismo desarrolla medidas para proteger los archivos históricos o backups de la organización como así también medidas referentes a la protección de equipos ante 

incendios.La seguridad lógica esta orientada a los hakers o Piratas informáticos que pueden robar/modificar/borrar (para algún competidor) o manipular información (cambiar los saldos de las cuentas corrientes de un banco) o plantar virus informáticos que impidan el normal desarrollo de los procesos informáticos.

El lo referente a la programación, realiza los programas informáticos que dan soporte a los procesos de trabajo en la organización, no solo los crean sino que también los adaptan a las necesidades de los usuarios y a la de los agentes decisores.

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Conclusión 

En esta breve descripción de las características y funciones de un CIO se concluye que el cargo de un CIO es muy reciente y se encuentra prácticamente muy bien definido, por lo que esta en vistas de ser un cargo mas a implementar en todas las empresas donde la información a pasado a ser un activo importante. De igual forma, aunque en las agencia de reclutamiento de personal no esta totalmente definido el cargo de CIO, no seria difícil de imaginar que en poco tiempo será un puesto más a cubrir en alguna organización.

Por ultimo, como el profesional de sistemas es un candidato a cubrir este puesto, deberá tomar conciencia de la importancia que tiene el conocimiento de la tecnología complementada con una visión de negocios, es por ello que no debe dejarse de lado la visión de los negocios, lo que implica realizar postgrados de Negocios o cursos de estas características. Para así tener la oportunidad de llegar en un futuro (no muy lejano) a acceder a un cargo de CIO con la capacitación que se requiere.